ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 ноября 2019, 7:03

скажите мне позвонили сказали что мне одобренно! и что сегодня я могу приехать забрать карту! уже с лемитом

Комментарии (1)

9 ноября 2019, 17:44

Таня

Як відкрити рахунок? Кредитна картка заблокована? Вєвіділення з, явитись не можу… Чи може закрити кредитну картку подруга?

ПУМБ

Ответ банка

14 ноября 2019, 14:58

Доброго дня. Операції з рахунками доступні виключно власникам, або довіренним особам, на ім'я котрих видана довіренність.

Написать комментарий

6 ноября 2019, 11:53

Оксана

Я открыла в вашем банке кредитную карту «все МОЖУ» с лимитом 2000 грн.на какую сумму я могу взять товар в рассрочку?

ПУМБ

Ответ банка

14 ноября 2019, 14:59

Добрый день. Лимит рассрочки равен кредитному лимиту

Написать комментарий

31 октября 2019, 14:47

Світлана

У Вашому банку я відкрила кредитну картку «Все можу». По даній картці в мене виникла заборгованість, яка стягувалась через виконавче провадження. 17 джовтня 2019 року при відвідуванні відділення банку ПУМБ я написала заяву про закриття рахунку, оскільки заборгованість була вже повністю сплачена. Довідку з банку про закриття рахунку я зможу отримати лише через 45 днів після написання заяви про закриття. Усно про закриття рахунку я повідомила бухгалтерію свого підприємства, щоб призупинили відрахування котшів, однак, бухгалтерією помилково цього місяця ( 30 жовтня 2019 року )були перераховані кошти на погашення заборгованості по кредиту в банку ПУМБ, на рахунок який вже мав би бути закритий. Скажіть будь-ласка, що в такому разі буде з перерахованими коштами, оскільки з 17 жовтня 2019 року рахунок має бути закритим, заборгованість погашена повністю. Чи помилково перераховані надлишкові кошти будуть мені повернуті та протягом якого часу таке повернення проводиться. Дякую

ПУМБ

Ответ банка

14 ноября 2019, 15:03

Вітаємо!
Прохання вказати Ваші ПІБ та ІПН нам в особисті повідомлення для перевірки ситуації.

Написать комментарий

25 октября 2019, 14:08

Юлия

Справка переселенца нужна для открытия депозита если прописка зоны Ато?

ПУМБ

Ответ банка

25 октября 2019, 15:23

Здравствуйте. Не нужна.

Написать комментарий

25 октября 2019, 12:13

Яна, Київ

Доброго дня. 23.10 на карту вашого банку здійснила транзакцій за товар, який так і не отримала. Чи можливо повернути кошти? Номер карти при необхідності можу надати

ПУМБ

Ответ банка

25 октября 2019, 12:45

Доброго дня!
прохання звернутись до контакт центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290 розділ «Повідомити про шахрайство чи заблокувати картку».

Написать комментарий

22 октября 2019, 13:01

Евгений

Здравствуйте! Подскажите почему у меня в настройках Пумб онлайн нет пункта « Смена пин-кода»?

ПУМБ

Ответ банка

22 октября 2019, 15:03

добрый день!
для оперативной обработки обращения, если у Вас Android — несколько раз нажмите на логотип банка при загрузке, а если iOS — потрясите устройство, приложение предложит отправить сообщение в поддержку сервиса.

Написать комментарий

15 октября 2019, 13:29

Здравствуйте сегодня оформила кредитную карту, а сообщение о зачислении кредитных средств нет, значит мне не одобрили кредит???

ПУМБ

Ответ банка

16 октября 2019, 15:59

Добрый день.
Если решение положительное — поступает смс с ПИНом, с установленной суммой лимита. Обработка заявки может занимать некоторое время, смс могут поступать не сразу.
Для проверки состояния заявки укажите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш ИНН.

Комментарии (2)

12 октября 2019, 23:04

Здравствуйте, мне отправили деньги с терминала другого, но они мне не зачислились, квитанция об оплате есть, почему и нужно делать?

ПУМБ

Ответ банка

16 октября 2019, 11:00

Добрый день. Зачисление с устройств других банков может зачисляться в течении 3-х банковских дней.

Написать комментарий

11 октября 2019, 18:20

Першотравенск

Добрый вечер. Я хотела бы узнать можно ли снять деньги в кассе если моя карта утеряна но финансы на ней есть?

ПУМБ

Ответ банка

21 октября 2019, 10:12

Доброе утро. Да, нужно с паспортом обратиться к менеджеру в отделении

Написать комментарий

5 октября 2019, 17:24

Владимир , Никополь

Обращался в отделение банка 24.09.19, проблема не закрытый счет из-за 1 грн. Ее списать/снять не могут, создали запрос в тех.службу. Обратной связи от банка НЕТ, Почему нельзя снять 1грн, и закрыть счет, прошло уже больше года!!!

Написать комментарий

4 октября 2019, 15:03

Алена, Киев

Здравствуйте. Никогда и нигде не брала кредитов и тут мне приходит смс о задолженности в ПУМБ
Это сообщение расценивать как мошенничество и обращаться в прокуратуру или же это у вас какая-то ошибка?
Текст сообщения:
Ваш борг перед ПУМБ передано до CreditExpress. У вас 4 години до сплати боргу! Номер квитанції повідомте за тел 0442517288

ПУМБ

Ответ банка

4 октября 2019, 15:41

Добрый день! Для проверки ситуации просьба указать Ваше ФИО+ИНН и номер телефона, на который поступило такое смсс нам в личные сообщения форума.

Написать комментарий

Александр Мирошников

3 октября 2019, 14:54

Александр, Индия - о. Борнео

Здравствуйте.
Решил проверить свою кредитную историю в УБКИ, и с удивлением узнал, что в 2006 году, а точнее 22.08.2006, в Вашем банке мне был выдан кредит на 20 000 грн., который в 2015 году был продан. Это странно, так как я никогда не являлся клиентом Вашего банка, что мне подтвердила девушка в Вашем колл-центре. Указанного в УБКИ номера кредитного договора (GP 1421) не нашел не бот в Вайбер, ни оператор в колл-центре. В УБКИ приняли заявку, якобы связались с банком, и… и ничего не изменилось. Посоветовали подойти в отделение банка. Я бы так и сделал, но, увы, я парализован с 1997 года. Есть ли возможность как-то с этим разобраться?
Заранее благодарен.

ПУМБ

Ответ банка

3 октября 2019, 16:29

Добрый день. Для проверки ситуации укажите, пожалуйста, Ваш ИНН и ФИО нам в личные сообщения форума

Написать комментарий

2 октября 2019, 15:29

Александр, Мирноград

Обязательно ли активировать кредитку Пумба? Что будет если не активировать карту?

ПУМБ

Ответ банка

2 октября 2019, 16:13

Добрый день. Выдача карты и установка кредитного лимита уже делает карту активным продуктом

Комментарии (2)

30 сентября 2019, 11:57

Оксана, Хлопчиці

Мені потрібно сьогодні внести обов'язковий платіж по картці голд, але зараз немає карти зі собою.як мені можна оплатити?

ПУМБ

Ответ банка

30 сентября 2019, 15:12

Уточнити актуальні реквізити Ви можете в ПУМБ Online https://online.pumb.ua/ чи за допомогою контакт центру:
0442907290
0502907290
0962907290
0932907290

Написать комментарий

27 сентября 2019, 11:02

Здравствуйте! Я хотел задать вопрос, но мне отрезали нос :(

Написать комментарий

25 сентября 2019, 18:45

Добрий день! Сьогодні при поповнені картки по номеру, в терміналі самообслуговування, відключився термінал! Жодної квитанції та інформації по внесеним коштам, та стану транзакції мені не надаючи. Прошу взяти до уваги що припинення роботи терміналу, жодним чином не повязан з людським фактором. При зверненні до співробітника мені запропонували написати заяву! Жодної іншої допомоги у вирішені питання-не надали. Зауважу, що термінал знаходиться у віділенні банку «ПУМБ»,і за його справність повинні відповідати співробітники. Підкажіть коли я отримаю інформацію про зарахування коштів на картковий рахунок. Дякую.

ПУМБ

Ответ банка

27 сентября 2019, 10:06

Вітаємо!
Прикро, що така ситуація склалася. В такому випадку дійсно необхідно написати заяву, що Вам і порадили колеги. Прохання очікувати відповідь, підрозділи роблять все, аби термін оброки було зменшено.

Написать комментарий

24 сентября 2019, 13:53

Владимир , Никополь

Здравствуйте! Больше года не могу закрыть Счёт кредитной карты.!!! На ней имеется 1грн собственных средств, и в отделении с ней не могут ничего сделать, один ответ «Написали в тех.поддержку, ожидайте» Сколько это может продолжаться???

ПУМБ

Ответ банка

24 сентября 2019, 17:52

Добрый день. Уже переписываемся с Вами в личных сообщениях

Написать комментарий

22 сентября 2019, 21:57

Добрый вечер, имеет ли право работник банка отказать в открытии счета, если на оригинале идентификационного кода печать черного цвета?

ПУМБ

Ответ банка

23 сентября 2019, 11:44

Добрый день, solovyova2010! Работники банка выступают первыми лицами для Вашей идентификации и верификации, если сотрудник сомневается в подлинности документов, возможен отказ в процедуре. Для детальной проверки ситуации, запросили у Вас информацию в личных сообщениях.

Написать комментарий

22 сентября 2019, 10:23

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня есть возможность по карте кредитной оформить рассрочку, это услуга на покупку в рассрочку, или эти средства будут переведены в рассрочку на кредитную карту и ими можно воспользоваться как лимитом? И в течении какого времени они станут доступны? Спасибо за ответ!

ПУМБ

Ответ банка

23 сентября 2019, 17:35

Добрый день, ArtemAnt!
Сумма покупки, которая будет переведена в рассрочку недоступна для использования.

Комментарии (2)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.4	50.1
PLN	11.65	11.95
USD	42.1	42.7
Все курсы банка

Главная / ПУМБ 💰