ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

neverwin

15 марта 2014, 11:12

Максим, Запорожье

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как можно узнать готова ли зарплатная карта к выдаче? До банка ехать далеко, а приехать и узнать что она ещё не готова — не хочется. Спасибо.

Ответ банка

15 марта 2014, 13:04

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и смогут помочь с ответом либо свяжут с ответственным за этот вопрос сотрудником в вашем отделении банка. Спасибо!

Написать комментарий

Livenproof

14 марта 2014, 22:34

Владимир, донецк

Добрый вечер. Сегодня была заблокирована заплатанная карта банка БУМБ. Подскажите пожалуйста порядок действий в этом случае. Спасибо.

Ответ банка

15 марта 2014, 10:19

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют о порядке возможных действий, беря во внимание историю взаимоотношений с банком. Спасибо!

Написать комментарий

Вита Кривонос

14 марта 2014, 15:24

Вита, кременчуг

Скажите пожалуйста когда будут разблокированые кредитные карточки в Кременчуге

Ответ банка

14 марта 2014, 17:57

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу. Спасибо!

Написать комментарий

ludasicek

13 марта 2014, 23:04

Людмила, Славянск

Скажите пожалуйста, можно ли у вас открыть кредитную карту, если у меня нет зарплатного проекта в вашем банке? какой пакет документов для этого нужен?

Ответ банка

14 марта 2014, 12:44

Здравствуйте! Да, вы можете оформить кредитную карту в банке ПУМБ. Для этого вам нужно обратиться в одно из наших отделений в рабочее время с паспортом и идентификационным кодом. Ознакомиться с адресами отделений банка вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/atms/.

Информацию о тарифах на обслуживание вы можете получить здесь: pumb.ua/ua/private_clients/loans/credit_card/

При возникновении любых вопросов рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написать комментарий

Emigrant

13 марта 2014, 14:17

Здравствуйте! Подскажите, какие тарифы на снятие наличных за рубежом у неименных карт (к депозитам)? Спасибо

Ответ банка

13 марта 2014, 14:35

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу. Спасибо!

Написать комментарий

nkrivenko

13 марта 2014, 10:30

Наталья, Симферополь

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить у Вас карту для получения детского пособия.Спасибо за ответ!

Ответ банка

13 марта 2014, 11:56

Здравствуйте! Да, вы можете оформить карту для получения детского пособия в банке ПУМБ. Для этого вам нужно обратиться в одно из наших отделений в рабочее время с паспортом и идентификационным кодом. Ознакомиться с адресами отделений банка вы можете по ссылке: pumb.ua/ru/atms/.

Информацию о тарифах на обслуживание вы можете получить здесь: pumb.ua/ru/private_clients/service_packages/.

Написать комментарий

Drops123

12 марта 2014, 21:58

Здравствуйте! Какую максимальную сумму денег можно снять с банкоматов ПУМБ?

Ответ банка

12 марта 2014, 22:53

Здравствуйте! Ответ зависит от того, на каких условиях вы обслуживаетесь в банке. Например, от текущих лимитов на операции. Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490, где после идентификации коллеги смогут ответить с учетом истории взаимоотношений с банком.
Спасибо!

Написать комментарий

Елена Сеггевна

12 марта 2014, 18:17

Елена, Мариуполь

Здравствуйте,11марта снимала детское пособие с банкомата, нажала снятие наличных, банкомат зашумет и выдал мне только 50 гр, вместо 2300, а остальные деньги застряли и достать я их не смогла, банкомат начал шуметь и деньги ушли обратно, и чека мне дали, когда проверила счёт, денег там конечно же не оказалось, написала заявление в банке, сказали на следующий день вернут, но денег на счёт не поступило, я мама троих деток и сейчас нахожусь в положении, мне очень нужны мои деньги, скажите пожалуста деньги правда вернут или только обещают лишь бы отвязалась?

Ответ банка

12 марта 2014, 18:42

Здравствуйте! Деньги действительно вернут, если расследование подтвердит ваши слова. Рекомендуем написать соответствующее заявление в отделении банка, если вы ранее этого ещё не сделали. О процедуре и сроках тех или иных действий вам смогут сообщить в отделении банка либо Центре обслуживания клиентов ПУМБ (тел. 0 800 500 490, бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов).

Комментарии (1)

Faraon

12 марта 2014, 15:59

Александр, Харьков

Если я сторонней фирме предоставлю реквизиты своей зарплатной карты для перечисления мне денег, смогут ли они узнать в какой компании я работаю (всмысле у какой компании открыт зарплатный проект для этой карты)?

Ответ банка

12 марта 2014, 19:04

Здравствуйте! В описанном вами случае фирма не узнает подобную информацию. При возникновении любых вопросов по обслуживанию рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написать комментарий

Luna

12 марта 2014, 11:14

Закончился срок депозита. Могу ли я снять деньги через банкомат? Или необходимо обязательно обратиться в банк?

Ответ банка

12 марта 2014, 14:32

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу. Спасибо!

Написать комментарий

nekto2014

11 марта 2014, 19:42

Андрей

Получил сегодня СМС от ПУМБ. Вместо текста- вопросительные знаки и набор цифр. Что это означает?

Ответ банка

12 марта 2014, 10:33

Здравствуйте! Скорее всего смс пришло вам в таком виде по техническим причинам. Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу.

Дополнительную информацию об услуге ПУМБ mobile вы можете получить на сайте банка: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_mobile/

Написать комментарий

Лариса Хомицкая

11 марта 2014, 12:23

Лариса, Артемовск

Подскажите как я могу онлайн проверить финансовую сводку активности?

Ответ банка

11 марта 2014, 12:56

Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться интернет-банкингом «ПУМБ online» либо приложением iPUMB, которое разработано для всех популярных смартфонов. Подключить такой сервис можно в любом отделении ПУМБ. Подробнее читайте на сайте банка здесь: pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/

Спасибо!

Комментарии (4)

91nastasiya91

10 марта 2014, 17:25

Фото со мной

при потере карточки на какой нужно звонить номер что бы заблокировать её.

Ответ банка

11 марта 2014, 10:37

Здравствуйте! Вам следует как можно скорее позвонить в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас, помогут заблокировать карточку и сообщат о дальнейших действиях.

Написать комментарий

cherrnik

6 марта 2014, 14:06

Добрый день! Скажите пожалуйста что делать если приходят деньги на карточку по смс а когда приходишь к банкомату то их там нет?

Ответ банка

6 марта 2014, 14:12

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Коллеги идентифицируют вас и проконсультируют по данному вопросу. Спасибо!

Написать комментарий

mar76171

5 марта 2014, 15:06

Марина, Свердловск

Добрый день! Когда кредитную карту разблокируют?

Ответ банка

5 марта 2014, 15:30

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) либо с помощью формы на сайте:pumb.ua/ru/application_for_call/. Коллеги идентифицируют вас и помогут найти ответы на ваши вопросы. Спасибо!

Написать комментарий

kamtvtkgmalcom

4 марта 2014, 13:40

Татьяна

В каком размере будет изыматься комиссия при съеме денег ЧЕРЕЗ КАССУ!!! в банках-партнерах.
В моем отделении ПУМБ говорят, что 0,7 % (ФОП), но в банке Кипр говорят что 1 % их комиссии +0,7 ПУМБА
Пробовали снять 100 грн — снялось 1 грн., в системе банк-клиента пока эта операция не отображается, так что определить снялось ли 1,7% илди только 1 — не ясно

Внесите ясность, пожалуйста

Ответ банка

4 марта 2014, 15:02

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться в Центр обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) либо с помощью формы на сайте: pumb.ua/ru/application_for_call/

После вашей идентификации наши операторы помогут найти ответы на ваши вопросы. Спасибо!

Написать комментарий

степан садченко

2 марта 2014, 12:23

степан, рубежное

вчера написал про не доступность лимита на кредитке. ответили проверить может уже доступен или скоро будет. за 24 часа изменений не произошло. скажите дату восстановления. с ув. ва клиент

Ответ банка

2 марта 2014, 17:42

Здравствуйте! При возниковении любых вопросов по обслуживанию рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). После идентификации коллеги смогут ответить на любые ваши вопросы. Спасибо!

Написать комментарий

mar76171

2 марта 2014, 11:53

Марина, Свердловск

Добрый день! Когда кредитную карту разблокируют?

Ответ банка

2 марта 2014, 17:41

Здравствуйте! Большинству клиентов ПУМБ кредитные лимиты восстановлены в прежнем объеме. При возниковении любых вопросов по обслуживанию рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ. Телефоны: 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 062 332-49-00 (для международных звонков). Спасибо!

Написать комментарий

Julyana

1 марта 2014, 13:55

Кривой Рог

Добрый день! Сегодня зажевал банкомат Укрсоцбанка карточку ПУМБа, по которой я получаю з/плату. Ни денег, ни квитанции я не получила и осталась без карточки. Мои действия. Заранее благодарна.

Ответ банка

1 марта 2014, 14:08

Здравствуйте! Рекомендуем как можно скорее обратиться в центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов). Дальнейшие действия вам расскажут коллеги. Спасибо!

Комментарии (2)

ntktajy74

1 марта 2014, 9:05

Елена, Харьков

В связи с постановлением Нацбанка Украины про установление лимитов на снятие денежных средств в валюте в сумме не более 15 тыс грн. (эквивалент) в день, скажите, пожалуйста, остался ли в банке ПУМБ лимит по выдаче валюты по банковской платежной карте (т.е. без комиссии) в эквиваленте 1000 долларов в день или можно спокойно снимать по карте уже в эквиваленте 15 тыс грн. (это ведь больше, чем 1000 долларов). И когда обеспечат валютой евро отделение банка ПУМБ №1 в г. Харькове? Ведь в наличии то нет даже эквивалента 1000 долларов.

Ответ банка

1 марта 2014, 10:04

Здравствуйте! Пожалуйста, ознакомтесь с разъяснениями для клиентов ПУМБ по поводу постановления НБУ №104 на сайте банка: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2014-02/nbu-104/
Все отделения банка обеспечиваются и будут обеспечены необходимыми валютами в должном объёме.
Благодарим за сотрудничество с ПУМБ!

Комментарии (3)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.9	49.7
PLN	11.45	11.8
USD	42	42.6
Все курсы банка

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: