ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

6 декабря 2014, 10:02

скажите, какой лимит снятия наличных в ваших банкоматах с карты дельта банка?

ПУМБ

Ответ банка

8 декабря 2014, 11:57

Здравствуйте! В данном случае лимит составит 2500 грн в день.

Написать комментарий

6 декабря 2014, 1:21

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, по какой причине заблокировали овердрафт. Звонил на горячую линию, оператор ответил, что не владеет такой информацией. Я в зоне АТО, к кому обращаться еще???

ПУМБ

Ответ банка

8 декабря 2014, 11:54

Здравствуйте! В данном случае потребуется индивидуальная консультация после вашей идентификации. Просим вас обратиться в отделение банка, находящееся на подконтрольной украинской власти территории. Также ознакомьтесь со следующей информацией на сайте банка: pumb.ua/ua/don/

Написать комментарий

5 декабря 2014, 9:48

Здравствуйте, почему отклоняют мою карту когда я делаю покупки на Амазон, до сегодняшнего дня всё было отлично, когда звоню в службу поддержки не отвечают и бросают трубку.Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

5 декабря 2014, 15:41

Здравствуйте! Для решения данного вопроса необходима индивидуальная консультация после вашей идентификации. Возможно при обращении в Центр обслуживания клиентов произошел сбой связи и оператор не успел вас проконсультировать. Просим вас повторно обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Также вы можете получить консультацию в отделении банка.

Написать комментарий

4 декабря 2014, 21:53

Здравствуйте, если на карте срок действия 12/14 она в декабре будет заблорована или в январе?

ПУМБ

Ответ банка

5 декабря 2014, 15:38

Здравствуйте! Ваша карта действительная до 1 января 2015 года.

Написать комментарий

4 декабря 2014, 21:08

wilv

Добрый вечер! С моей карты была попытка снять деньги сначала на 10000 рублей, потом на 50 евро, эти транзакции не прошли, а третья попытка с суммой на 75 евро оказалась удачной, сумма оказалась заблокированной на счету, но не снятой. Я позвонил на горячую линию и заблокировал сразу карту и сказал о попытке мошеничества. Но почему мне не могут разблокировать сумму в 75 евро которая так и осталась заблокированной?

ПУМБ

Ответ банка

5 декабря 2014, 15:36

Здравствуйте! Для начала необходимо выяснить почему и кем производились транзакции. Просим вас обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь для выяснения причин сложившейся ситуации. Специалисты также проконсультируют вас по всем имеющимся вопросам.

Написать комментарий

3 декабря 2014, 21:29

Здравствуйте! Подскажите, чтоб узнать логин и пароль для ПУМБOnline, могу ли я обратиться в отделение банка в г.Запорожья Договора на руках нет. Я из зоны АТО

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2014, 12:03

Здравствуйте! Обратитесь в удобное для вас отделение на подконтрольной украинской власти территории. Специалисты предоставят вам консультацию по данному вопросу. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Написать комментарий

3 декабря 2014, 20:05

Женя, Макеевка

Добрый вечер! При обращении в Call Center карточному вопросу у меня операторы просят назвать секретное слово (обычно везде это девичья фамилия матери), но оно не совпадает. Так как живу в зоне АТО банк который меня обслуживал закрыт. На руках имеются договоры на открытие карточного счета от 2006 г, на подключение GSM услуги (звоню в Call Center c зарегистрированного телефона), прочие документы по которым можно сверить, что карточка действительно моя. Как можно узнать секретное слово или как продвинуться в обслуживании без него?

ПУМБ

Ответ банка

4 декабря 2014, 11:59

Здравствуйте! Узнать секретное слово можно только обратившись в отделение банка. Вы можете обратиться в отделение, находящееся на подконтрольной украинской власти территории. Просим вас ознакомиться с информации для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/

Написать комментарий

3 декабря 2014, 11:29

Ирина, днепродзержинск

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если оплачивать платежи по кредитной карте через кассу банка, какая взымается комиссия? Спасибо!

ПУМБ

Ответ банка

3 декабря 2014, 11:54

Здравствуйте! Если вы имеете в виду внесение денежных средств на карточный счет в кассе ПУМБ, то в данном случае дополнительные комиссии за проведение операции не взимаются. Более подробную информацию вы можете получить в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров)

Написать комментарий

2 декабря 2014, 21:54

Запорожье

Можно ли расплатиться зарплатной карточкой за заказ билетов через интернет?

ПУМБ

Ответ банка

3 декабря 2014, 11:27

Здравствуйте! Рекомендуем вам уточнить в сервисе, с помощью которого вы планируете осуществить платеж, подходит ли ваша карта для проведения данной операции.

Написать комментарий

2 декабря 2014, 16:44

Здраствуйте! Скажите будьте любезны как получить деньги с зарплатных карточек вашего банка в Донецкой области??? Не банкоматы ни банки не работают. Отключили даже терминалы в магазинах… Как быть? Куда ехать? Есть ли лимит на снятие денег с карточки??

ПУМБ

Ответ банка

3 декабря 2014, 11:24

Здравствуйте! Если вы находитесь в зоне проведения АТО, снять деньги с карточного счета вы можете на территории, подконтрольной украинской власти. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) операторы помогут вам найти наиболее удобный для вас вариант снятия денежных средств и ответят на все дополнительные вопросы.

Написать комментарий

2 декабря 2014, 12:13

Добрый день. У мамы пенсионная карта ПУМБ, можно ли подключить сервис ПУМБ- онлайн и какая комиссия за подключение? Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

2 декабря 2014, 13:38

Здравствуйте! Да вы можете подключить интернет-банкинг. Для этого владелец карточного счета может обратиться в отделение банка и написать заявление на подключение. Обращаем ваше внимание, что с 15 июня 2014 года для новых клиентов ПУМБ интернет-банкинг «ПУМБ online» подключается бесплатно во всех пакетах. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написать комментарий

1 декабря 2014, 20:09

Добрый вечер, как снять лемит 3000т гр с карточки, что б можно было снимать в России например5000т гр, мне не выгодно ездить каждый день в Россию, а на территорию Украины нет возможности выезжать, спасибо

ПУМБ

Ответ банка

2 декабря 2014, 13:32

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят индивидуальную консультацию по вашему вопросу.

Комментарии (1)

1 декабря 2014, 17:12

Светлана, Луганск

Живу в Луганске, закончился срок депозита. Куда мне обратиться, чтобы получить свои деньги?

ПУМБ

Ответ банка

2 декабря 2014, 13:28

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для наших клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Для решения данного вопроса вы можете обратиться в отделение, которое находится на подконтрольной украинской власти территории. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, обращайтесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написать комментарий

1 декабря 2014, 10:04

У меня был счет в пубме и на нем две карты. Одну точно помню — закрыла, втора я карта на руках — но она просроченная, можно ли эту посроченную возобновить или счет уже азкрыт? как это узнать?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 14:17

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по данному вопросу после вашей идентификации.

Написать комментарий

30 ноября 2014, 18:34

Татьяна, АТО

Добрый день! У папы зарплатная карта ПУМБ, сказали, что перечислии какую-то сумму. Но мы не знаем сколько. Узнать через банкомат не можем, мы из зоны АТО, у нас ничего не работает. Каким способом мы можем узнать сколько денег на карте, не выезжая, позвонить или по интернету? И как мы можем с пумбовской карты перевести деньги на карту другого банка? Напишите, пожалуйста, подробнее. какой лимит перевода?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 14:16

Здравствуйте! Информацию о состоянии счета вы можете узнать с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если данная услуга была вами подключена, или же позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по всем имеющимся вопросам.

Написать комментарий

30 ноября 2014, 15:47

Наталья, Енакиево

Здравствуйте.В январе 2015 года заканчивается срок депозита.Я живу в зоне АТО, банки не работают, карты заблокированы.Как я могу закрыть депозит и забрать деньги на подконтрольной Украине территории без оформления карты и перечисления денег на другую карту? Можно ли просто получить деньги в кассе банка?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 14:14

Здравствуйте! Блокировка счетов клиентов ПУМБ в зоне АТО не проводилась. Счета будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Написать комментарий

30 ноября 2014, 15:17

Олег

карты ПУМБ нет, а пришла смс о поступление денег и снятия их… что это такое?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 14:12

Здравствуйте! Возможно ваш номер был ошибочно указан кем-то из клиентов. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Наши специалисты смогут помочь.

Написать комментарий

30 ноября 2014, 12:32

Как снять ограничения, чтобы я смог более 3 раз в сутки проводить интернет платежи, переводы и др. своею картой ПУМБ?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 14:10

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас, уточнят какие именно операции вы собираетесь проводить и в какой валюте и проконсультируют о дальнейших действиях.

Написать комментарий

30 ноября 2014, 9:21

Какие нужны документы, чтобы заменить карточку, у которой истекает срок действия

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 13:50

Здравствуйте! Для замены карточки просим вас обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Написать комментарий

Вита Кривонос

30 ноября 2014, 0:34

Вита, кременчуг

Когда вы разблокируете кредитные карты а Кременчуге?

ПУМБ

Ответ банка

1 декабря 2014, 13:36

Здравствуйте! Блокировка кредитных карт в Кременчуге не производилась. Вам следует обратиться в отделение банка для выяснения причины, по которой вы не можете пользоваться своим карточным счетом. Ознакомиться с адресами отделений банка можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.

Комментарии (2)

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ