ПУМБ горячая линия

Здравствуйте! Если вы находитесь в зоне проведения АТО, снять деньги с карточного счета вы можете на территории, подконтрольной украинской власти. Просим вас ознакомиться с информацией для клиентов ПУМБ в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Также вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров) операторы помогут вам найти наиболее удобный для вас вариант снятия денежных средств и ответят на все дополнительные вопросы.

Здравствуйте! Да вы можете подключить интернет-банкинг. Для этого владелец карточного счета может обратиться в отделение банка и написать заявление на подключение. Обращаем ваше внимание, что с 15 июня 2014 года для новых клиентов ПУМБ интернет-банкинг «ПУМБ online» подключается бесплатно во всех пакетах. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров). Операторы идентифицируют вас и предоставят индивидуальную консультацию по вашему вопросу.

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для наших клиентов в Луганской и Донецкой областях: pumb.ua/ua/don/. Для решения данного вопроса вы можете обратиться в отделение, которое находится на подконтрольной украинской власти территории. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, обращайтесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по данному вопросу после вашей идентификации.

Здравствуйте! Информацию о состоянии счета вы можете узнать с помощью интернет-банкинга «ПУМБ online», если данная услуга была вами подключена, или же позвонив в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Специалисты смогут проконсультировать вас по всем имеющимся вопросам.

Здравствуйте! Блокировка счетов клиентов ПУМБ в зоне АТО не проводилась. Счета будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Здравствуйте! Возможно ваш номер был ошибочно указан кем-то из клиентов. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Наши специалисты смогут помочь.

Здравствуйте! Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Операторы идентифицируют вас, уточнят какие именно операции вы собираетесь проводить и в какой валюте и проконсультируют о дальнейших действиях.

Здравствуйте! Для замены карточки просим вас обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине).

Здравствуйте! Блокировка кредитных карт в Кременчуге не производилась. Вам следует обратиться в отделение банка для выяснения причины, по которой вы не можете пользоваться своим карточным счетом. Ознакомиться с адресами отделений банка можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/.

Здравствуйте! Вы можете открыть карту в нашем банке. Для этого вам нужно обратиться в отделение ПУМБ на подконтрольной украинской власти территории. Ознакомиться с адресами банков можно на сайте: pumb.ua/ua/atms/. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО не будут блокироваться, а автоматически будут переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Здравствуйте! Блокировки не будет. Счета клиентов ПУМБ в зоне АТО будут автоматически переведены в отделения банка на территории, подконтрольной украинской власти. Подробности, куда именно, в том или ином случае клиент может узнать в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).

Здравствуйте! Изменения были введены 12.11.14, соответственно следует подробно разобраться какая именно сумма и почему была снята с вашего счета. Просим вас обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.Благодарим за обращение.

Здравствуйте! Консультация по данному вопросу может проводиться только в индивидуальном порядке после вашей идентификации. Обратитесь в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.

Здравствуйте! Да, вы можете снять денежных средства в ПУМБ. Адреса отделений и банкоматов можно посмотреть на сайте: pumb.ua/ua/atms/

Здравствуйте! Перевод с карточного счета ПУМБ (он подвязан к вашей карте) на карту банка в России возможен. Делать это нужно будет через отделение. При этом понадобятся полные карточные реквизиты банка-адресата, в т.ч. SWIFT-код. При возникновении вопросов связанных с обслуживанием в ПУМБ, вы можете обратиться в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине.

Здравствуйте! Просим вас ознакомиться с информацией для жителей Луганской и Донецкой областей: pumb.ua/ua/don/. По вопросам работы отделений вы можете обращаться в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со всех телефонов) либо +38 044 290-93-29 (для международных номеров).

Здравствуйте! Комиссию за входящий платеж на карту ПУМБ не начисляет. При снятии в кассе или в банкомате ПУМБ комиссия стандартна, согласно условиям вашего карточного пакета. Ознакомиться с условиями можно на сайте: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_041214.pdf. Информацию о дополнительных комиссиях вы можете уточнить в службе поддержки Pay2you или банке, из которого производится перечисление денежных средств.

Здравствуйте! Номер счета можно легко узнать в интернет-банкинге «ПУМБ online», если у вас есть доступ к этому сервису, либо в Call Center по тел. 0 800 500 490 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов). Также его можно посмотреть в договоре на обслуживание, который вы заключали с банком.