ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

zaicevsa7

10 марта 2015, 14:39

Сергей, Свердловск

А если у меня не зарегистрирован пумб онлайн.

Ответ банка

10 марта 2015, 14:53

Воспользоваться сервисом на главной странице сервиса: https://online.pumb.ua/ можно без регистрации. Для перевода нужны реквизиты карт.

Написать комментарий

zaicevsa7

10 марта 2015, 12:01

Сергей, Свердловск

Скажите пожалуйста срок действия моей карты истёк я получил новую карту но за время ожидания новой карты заработная плата перечислялась на старую карту как мне получить эти деньги.

Ответ банка

10 марта 2015, 12:19

Добрый день! Для перевода средств с карты на карту вы можете воспользоваться услугой ПУМБ online: https://online.pumb.ua.

Написать комментарий

AnnaHim

10 марта 2015, 0:02

Анна, Мариуполь

Здравствуйте. Работникам комбината им. Ильича (г.Мариуполь) зарплату начисляют на карточки банка «ПУМБ». Сегодня поступила информация, что «ПУМБ» через месяц в Мариуполе закрывается и, поскольку многие банки прекращают свою деятельность в нашем городе, зарплату работникам выплачивать вообще не будут. Соответствует ли это действительности?

Ответ банка

10 марта 2015, 10:43

Добрый день! Банк ПУМБ в Мариуполе не закрывается. Это слухи с целью подорвать стабильность ситуации в городе и вызвать панику. Не поддавайтесь на провокации, пожалуйста. Спасибо за понимание!

Написать комментарий

vitassol

9 марта 2015, 14:37

Виктория

Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по пересылке валюты (долларов) по системам международных переводов? Можно ли единоразово переслать 5000 долларов в Россию?

Ответ банка

10 марта 2015, 10:41

Добрый день! Согласно постановления НБУ, до 3 июня установлено ограничение на перевод за рубеж валюты не более 15 тыс. гривен/день и 150 тыс. гривен/месяц в эквиваленте. Данные требования не распространяются на ряд операций, в частности: оплата лечения, оплата обучения, переводы денег, полученных как оплата труда нерезидентами, пенсии и прочие.

Комментарии (2)

alteya

9 марта 2015, 11:48

Харьков

У меня задержка по погашении кредита с 26 числа, сотрудники банка меня атакуют своими звонками и угрозами, а в частности мифическими «10 обещаниями», якобы у меня их уже семь, и если не погашу задолженность мне, в одностороннем порядке пересчитают кредит под 34%. В свою очередь я не могу оплатить кредит не из за того что не ХОЧУ, А НЕ МОГУ, так как нынешний курс доллара и экономическая ситуация в стране пагубно влияет на моё финансовое положение, и предложенный курс 19.9 не коим случае не спасает ситуацию.

Ответ банка

10 марта 2015, 11:05

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Специалисты по обслуживанию смогут провести расследование и принять меры. А также проконсультируют по возможностям рефинансирования кредита. Спасибо!

Написать комментарий

natty1

9 марта 2015, 6:22

Работают ли банкоматы вашего банка в донецке?

Ответ банка

10 марта 2015, 10:51

Добрый день! Нет, банкоматы банка ПУМБ временно не работают в Донецке. Рекомендуем также ознакомиться с информацией: pumb.ua/ru/don/.

Комментарии (1)

Olga3909

8 марта 2015, 20:35

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в России. У меня карта ПУМБ сроком до 03/15. Как можно продлить срок?

Ответ банка

10 марта 2015, 10:48

Добрый день! Для получения новой карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и справкой о присвоении ИНН. В России нет возможности получить новую карту.

Комментарии (1)

centerguf

8 марта 2015, 11:08

Здравствуйте! Мне нужно разблокировать карту как это можно сделать?

Ответ банка

10 марта 2015, 10:18

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги смогут помочь решить ваш вопрос. Спасибо!

Написать комментарий

melo2

6 марта 2015, 23:15

Здравствуйте! Нужно заблокировать карту, что следует делать если впереди выходные и праздничные дни?? смс-банкинга нет.

Ответ банка

10 марта 2015, 10:16

Здравствуйте! Заблокировать карту можно с помощью Call Center, обратиться в который можно по телефону 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине), либо в интернет-банкинге «ПУМБ online».

Написать комментарий

Andey

6 марта 2015, 14:14

Здравствуйте!
Почему банк по прежнему отказывает в свободной продаже валюты (в эквиваленте 3000 грн день)?
Работники отделения говорят, что это распоряжение начальства.
В чем причина? ведь курс продажи уже выровнялся и является рыночным.

Ответ банка

6 марта 2015, 14:19

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Возможно, в отделении не было в наличии достаточного количества гривны. Рекомендуем вам уточнять в телефонном режиме, есть ли в отделении банка, в которое вы собираетесь обратиться, достаточное количество средств. Спасибо!

Комментарии (1)

Николь Николаевна

6 марта 2015, 8:26

Екатерина, мариуполь

Здравствуйте! Хороший банк. Всем довольна. Валюту снимаю без проблем. Вопрос к банку: мне на карту 4314372700250612 был зачислен в марте свифт перевод. Могу ли я запросить информацию по тому какое назначение платежа использовала организация при переводе мне этих средств.

Ответ банка

6 марта 2015, 10:49

Добрый день! В целях безопасности советуем вам не разглашать такую информацию, как номер карты, публично. По вашему вопросу рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). После вашей идентификации наши коллеги смогут помочь разобраться в ситуации. Спасибо!

Написать комментарий

anton7

5 марта 2015, 15:25

Петя

почему нет налички по всем отделениям? Опять как раньше «программа не работает», просто вранье?

Ответ банка

5 марта 2015, 15:47

Наличка как в отделениях, так и в банкоматах ПУМБ есть. Проблем с этим не наблюдаем. Рекомендуем вам уточнять в телефонном режиме, есть ли в отделении банка, в которое вы собираетесь обратиться, достаточное количество средств. Спасибо!

Комментарии (1)

natali9218

5 марта 2015, 15:12

Наталія

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при попытке перевода денег со счета ФОП на обычный счет другого лица возникает ошибка: «Извините, произошла ошибка при обработке запроса. Код ошибки: -500».
Данная проблема возникла с января месяца этого года. В центр обслуживания клиентов ПУМБ ничего конкретного не сказали. Подскажите почему может возникать данная проблема?

Ответ банка

5 марта 2015, 17:32

Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос понадобится ваша идентификация. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Коллеги смогут помочь разобраться в ситуации. Спасибо!

Написать комментарий

20012007

5 марта 2015, 14:18

здравствуйте! почему блокируют овердрафты

Ответ банка

5 марта 2015, 14:29

Написать комментарий

Наталия Смецкая

5 марта 2015, 12:25

Наталия, Чигирин

Здраствуйте! подскажите пожалуйста есть ли в г.Костянтиновке Донецкой области отделения банка ПАТ «ПУМБ» и как можно переслать алименты на карточний счет из счета организации

Ответ банка

5 марта 2015, 12:53

Добрый день! Отделение банка ПУМБ в Константиновке находится по адресу бул. Космонавтов, 5/7. Средства на счет можно переслать, если известны полные реквизиты получателя. Перевод можно сделать в отделении банка, либо с помощью «ПУМБ online», если отправитель пользуется данным сервисом. Обратите внимание, что валюты счета и платежа должны совпадать.

Написать комментарий

Наталья Полукеева

4 марта 2015, 18:01

Наталья, Донецк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли у ПУМБ банки-партнёры в России? Мне необходимо получить из России перевод на карту ПУМБ, но в российском банке сказали, что это возможно только с карты банка-партнёра. Нахожусь в Донецке, поэтому обратиться в отделение для получения стандартного перевода не могу.

С уважением, Татьяна

Ответ банка

4 марта 2015, 18:17

Добрый вечер! В России нет банков-партнеров ПУМБ. Для подобный задачи нужно воспользоваться сервисом денежных переводов. Подробнее читайте на сайте ПУМБ здесь: pumb.ua/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.

Написать комментарий

vitassol

4 марта 2015, 17:50

Виктория

Подскажите, пожалуйста, какие есть системы долларовых международных переводов в полтавском филиале ПУМБа (Колибри, Moneygram, Золотая Корона, другие)?

Ответ банка

4 марта 2015, 18:02

Добрый вечер! ПУМБ работает с такими международными системами переводов как UNIStream, Western Union, Contact, MoneyGram. Подробнее вы можете ознакомиться на сайте банка: pumb.ua/ua/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/.

Комментарии (2)

0965736833

4 марта 2015, 15:33

Добрый день. Я могу выводить средства с Веб Мани на карту VISA используя Пумб онлайн?

Ответ банка

4 марта 2015, 15:57

Здравствуйте. Относительно вывода средств рекомендуем проконсультироваться со службой поддержки Web Money. Обращаем внимание, что вы можете пополнить кошелек WebMoney через интернет-банкинг «ПУМБ online»: webmoney.ua/addfunds/internetbanking/pumbonline.html

Написать комментарий

Yekaterina

4 марта 2015, 14:43

Здравствуйте! Подскажите: морякам сегодня выдаёт банк зарплату в долларах(валютный счёт открыт, паке морской)?

Ответ банка

4 марта 2015, 15:09

Добрый день! Да, вы можете снимать средства в валюте в рамках пакета «Морской» в эквиваленте 15 тысяч гривен в сутки.

Написать комментарий

0965736833

4 марта 2015, 13:52

Добрый день. Скажите как я могу узнать о поступлении средств на мою карту VISA?

Ответ банка

5 марта 2015, 16:12

Добрый день! Проверить средства на карте можно, например, в банкомате, в интернет-банкинге «ПУМБ online», с помощью Центра обслуживания клиентов по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Рекомендуем подключить услугу SMS-банкинга, и вы можете получать SMS-уведомления с осуществленными операциями по счёту/карте автоматически.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: