Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
11223344556677
11223344556677
7 мая 2015, 13:20
Екатерина, Кировоград
Лимит суммы, которую я могу оплатить через кассу, без идентификации паспорта.
ПУМБ
Ответ банка
7 мая 2015, 16:44
Добрый день! Лимита для оплаты по реквизитам счета без паспорта в рамках Украины нет.
LENA190584
LENA190584
6 мая 2015, 19:46
Здравствуйте. Подскажите, как правильно оформить доверенность на получение денег в ПУМБ банке (текущий счёт из Надра банк). Говорят, в доверенности должна быть указана определённая фраза, без неё по доверенности деньги не выдадут. Какая именно фраза или если можно образец доверенности. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
7 мая 2015, 11:48
Добрый день! По поводу формата доверенности рекомендуем обратиться на Горячую линию по телефону 0800 300 070 или 0800 304 010 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Вас проконсультируют по всем пунктам доверенности. Спасибо!
aliensv
Сергей Тюркеджи
6 мая 2015, 15:51
Сергей
Добрый день! подскажите пожалуйста, какой на сегодня льготный курс для погашения валютных кредитов?
ПУМБ
Ответ банка
6 мая 2015, 17:48
Добрый день! Актуальный льготный курс рекомендуем уточнять непосредственно в отделении банка.
bugalter20
bugalter20
6 мая 2015, 14:42
Александр, Киев
нужно ли активировать зарплатную карточку после получения? Если да, то как?
ПУМБ
Ответ банка
6 мая 2015, 15:43
Добрый день! Карты ПУМБ обычно выдаются уже активными, вы можете сразу ей пользоваться.
flexton
flexton
6 мая 2015, 10:21
Alex, Киев
Скажите если утеряна карточка ПУМБ можно ли снять деньги через кассу отделения банка?
ПУМБ
Ответ банка
6 мая 2015, 10:40
Добрый день! Вы можете оформить в отделении карту мгновенного выпуска к вашему счету и снять деньги с помощью нее. При посещении отделения необходимо иметь при себе паспорт и справку о присвоении идентификационного кода.
Anatolij76
Anatolij76
5 мая 2015, 22:39
Анатолий , Донецк
Здравствуйте. Проживаю в зоне АТО. Не было возможности оплачивать кредит в течении 50 дней. Возникла задолженность на которую по словам звонивших работников банка начислен штраф. На мой вопрос о моратории на штрафы, мне ответили, что кабмин Украины отменил мораторий на штрафы, постановление 1053. Постановление КБУ 1053 «Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких здійснювалася АТО» вообще не имеет никаких ссылок на отмену моратория. Находясь в сложной ситуации (имея постоянную работу, но, не имея стабильной з/п) из последних сил и возможностей пытаюсь оплатить задолженность, так при этом меня еще и наказывают штрафами, т.е. получается банк «идет на встречу своим постоянным клиентам». Прошу дать пояснения: 1.На основании каких документов начислен штраф на задолженность по кредиту?
2. Почему в систему ПУМБ онлайн не отображаются никакие штрафы, видна только сумма задолженности по кредиту за первый месяц просрочки?
ПУМБ
Ответ банка
6 мая 2015, 13:48
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, в Центр обслуживания клиентов по номеру 0800 502 575. Наши коллеги идентифицируют вас, помогут ответить на интересующие вас вопросы и предложат наиболее оптимальный вариант решения вопроса.
olga531
olga531
5 мая 2015, 21:38
olga, Артемовск
Добрый день, сегодня в нашем отделении банка, чтоб получить распечатку своего счета, я простояла три с половиной часа, а дело было на три минуты, я не пойму когда это безобразие прекратится, почему у вас такое безолаберное начальство? Прошлый раз, мне надо было забрать карточку, я простояла час, чтоб забрать карточку-надо пять минут.Почему так обращаются с людьми, почему не организована нормально работа? Зайдя в банк, кто то на перерывах или по своим делам, что это за работники??? Куда я могу обратится со своими притензиями, чтоб ваш в ковычках комфортный банк действительно обслуживал людей так как надо, а не принимал их за скотов?
ПУМБ
Ответ банка
6 мая 2015, 10:36
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Просим описать возникшую ситуацию в форме на сайте банка: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Укажите при этом свои ФИО, контактные данные, а также дату обращения в отделение. Специалисты Управления качеством смогут провести расследование и принять меры.
VITYA00000
VITYA00000
5 мая 2015, 12:15
не получается дозвониться на номер 0444968861.помогите зарегистрироваться в банке пумб на выплату депозита Надрабанк
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 13:27
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Зарегистрироваться для выплат средств можно только по указанному номеру. Пожалуйста, попробуйте перезвонить позже. Обращаем ваше внимание, что регистрация осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 20-00, а также в выходные дни с 11-00 до 15-00. Более подробную информацию по выплатам средств вкладчикам банка Надра можно найти на сайте ПУМБ: pumb.ua/ru/nadra/.
ttekila
ttekila
5 мая 2015, 8:10
Татьяна
Добрый день. Подскажите, какой процент берут в банкоматах Радиус за снятие средств с карточки ПУМБ?
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 11:58
Добрый день! При снятии наличных в банкоматах сети «Радиус» комиссия отсутствует. С полным списком банков-партнеров ПУМБ вы можете ознакомиться по данной ссылке: pumb.ua/ru/financial_institutions/processing_center/atm_network_radius/.
bmax
bmax
4 мая 2015, 21:15
bmax
Можно ли получить в Пумб (клиенту Надра банка) с зарплатной карточки деньги по доверенности?
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 13:20
Добрый день! Можно, если есть соответствующая нотариальная доверенность.
Beacon
Beacon
4 мая 2015, 13:47
Beacon, Kiev
Подскажите пожалуйста, какой установлен суточный лимит снятия долларов в отделении банка?
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 10:43
Добрый день! Выдача наличных со счетов, открытых в валюте, на данный момент осуществляется по лимитам, установленным НБУ — в эквиваленте 15000 грн/ день.
Oksana0306
Oksana0306
1 мая 2015, 23:05
Здравствуйте! В конце января была начислена выплата Биржи труда в Надра банк, когда теперь я смогу получить деньги?
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 10:39
Добрый день! Для регистрации и проверки информации вам нужно предварительно обратиться в контакт-центр ПУМБ по телефону: 044 496 88 61 (стоимость звонков в соответствии с тарифами Вашего оператора). Работники контакт-центра согласуют с вами дату, время и адрес отделения ПУМБ, в котором Вы сможете получить вклад. Подробную информацию можно найти на сайте банка: pumb.ua/ru/nadra/.
sanYd
sanYd
1 мая 2015, 19:11
Андрій, Львів
В мене вкрали гроші з картки.
Два тижні назад приходить СМС про зняття коштів. Поки я додзвонився в банк і пояснював, що сталося, мені прийшло ще дві СМС про зняття грошей. Шахраї зняли всі гроші, які були на картці — це більше ніж 16000 грн.
По телефону порадили звернутися в своє відділення банку і написати заяву.
Після подання заяви банк почав розслідування. Запевнили, що в міліцію немає сенсу звертатися, вони і так нічим не допоможуть. Протягом двох тижнів говорили — «чекайте, ми проводимо розслідування». І ось результат: В системі «ПУМБ онлайн» я отримав листа про те, що дійсно хтось мав копію моєї картки і нею розраховувався. Але грошей повертати ніхто не буде.
Я впевнений на 100%, що дотримувався всіх правил користування карткою, картку завжди тримаю при собі і нікому не давав жодної інформації по ній.
Для мене це дуже велика сума і я би хотів її повернути.
Порадьте, куди мені звернутися, щоб все таки отримати свої гроші?
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 10:36
Добрий день! Приносимо вибачення за незручності. Просимо описати ситуацію з подробицями у формі на сайті банку: pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/. Фахівці з обслуговування зможуть провести розслідування і вжити заходів. Дякуємо!
yakovenko1954
yakovenko1954
30 апреля 2015, 19:07
Возможно ли получить в вашем банке пенсию по карточке Надра банка
ПУМБ
Ответ банка
5 мая 2015, 10:33
Добрый день! ПУМБ осуществляет выплаты вкладчикам, которые при составлении договора банковского вклада/счета с ПАО «Коммерческий банк «НАДРА» указали место регистрации проживания по паспорту: Автономная республика Крым, Донецкая, Луганская, Николаевская, Сумская, Закарпатская область или г. Севастополь. Для регистрации и проверки информации вам нужно предварительно обратиться в контакт-центр ПУМБ по телефону: 044 496 88 61 (стоимость звонков в соответствии с тарифами Вашего оператора). Подробнее читайте на сайте банка: pumb.ua/ru/nadra/.
nastya763
nastya763
29 апреля 2015, 8:32
Ольга, Донецк
Здравствуйте! Живу в г. Донецке, где и получала зарплатную карту в Вашем банке со сроком действия до 2017г. Подскажите для чего теперь необходимо выезджать на территорию Украины для подтверждения «чего не знаю», в противном случае блокируют карты. И все это надо сделать в течении 30 дней. Это чтобы нам жилось здесь легче??? Понимаете, что выехать сейчас не так уж и просто. Объясните мне со ссылкой на нормативный документ зачем это надо, и чем регламентируется такое требование?
ПУМБ
Ответ банка
29 апреля 2015, 10:57
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Все украинские банки действуют согласно постановлению НБУ №466 от 6 августа 2014 «О приостановлении осуществления финансовых операций» в населенных пунктах, которые не контролируются украинскими властями. С постановлением вы можете ознакомиться по данной ссылке: www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=9475183

При этом все клиенты банка могут получить полноценное обслуживание в любом из отделений ПУМБ на территории Украины, подконтрольной украинской власти. Подробную консультацию можно получить в Call Center ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно со всех телефонов по Украине), либо при обращении в отделение банка.

ПУМБ всегда идет навстречу своим клиентам и выполняет свои обязательства в полном объеме, в соответствии с украинским законодательством.
Allo4ka
Allo4ka
27 апреля 2015, 17:32
Здравствуйте! Нахожусь в РФ, забыла пин-код к карте, а бумажка с пином намокла, и цифры теперь не видны(( 2 раза почти наугад вводила пин на банкомате — неверно, третий раз не стала, чтобы карту не заблокировать. Как можно восстановить доступ к карте? В Украину пока не собираюсь, так что в отделение банка попасть не могу. Нужно звонить в центр поддержки? как быстро связаться с оператором, чтобы много денег не тратить на звонок?

можно ли с карты на кошелек вебмани перевести? или на карту сбербанка (российского) перевести?

заранее благодарю за ответ
ПУМБ
Ответ банка
27 апреля 2015, 17:58
Добрый день! Для перевыпуска ПИН-кода нужно обратиться в отделение банка, где вы получали карточку. В целях безопасности в телефонном режиме оформить перевыпуск нельзя. Вы можете переслать деньги со своего счета на кошелек WebMoney. Также вы можете перевести средства на карту другого банка. Обращаем ваше внимание, что для этого валюта перевода должна совпадать с валютой платежной карты.
zaya13
zaya13
26 апреля 2015, 22:47
Юлия, Ирмино
Здравствуйте! Подскажите как мне быть, я позвонила на горячую линию банка, меня зарегистрировали на 27.04.2015 на 13.30, можно ли позвонить и перенести день, так как с моего города очень трудно уехать, такси есть только на 28 число!!!
ПУМБ
Ответ банка
27 апреля 2015, 14:07
Добрый день! Рекомендуем уточнить, есть ли такая возможность, в контакт-центре ПУМБ по телефону: 044 496 88 61.
maks80
maks80
26 апреля 2015, 14:27
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько берёт банк ежемесячно за обслуживание зарплатной карты master card Стандартный?
ПУМБ
Ответ банка
27 апреля 2015, 10:48
Добрый день! Ежемесячное обслуживание карты MasterCard Standard Unembossed Debit составляет 4,99 UAH. Плата за обслуживание карты MasterCard Standard Chip Debit — 9.99 UAH в месяц. Подробнее с тарифами можно ознакомиться по ссылке на сайте ПУМБ: pumb.ua/files/rbattachments/tariffsfiz/tariffiz_ua_17.03.pdf.
ILLGuard
ILLGuard
26 апреля 2015, 14:05
Олег, Сумы
Здравствуйте, подскажите плз, ПУМБ выплачивает клиентам Надра выплаты, позвонил в пумб, сказали что больше не реестрируют, много клиентов уже, как можно выйти из ситуации? Спасибо!
ПУМБ
Ответ банка
27 апреля 2015, 14:08
Добрый день! Регистрация по выплатам клиентам банка «Надра» продолжается. Рекомендуем обратиться в контакт-центре ПУМБ по телефону: 044 496 88 61 (стоимость звонков в соответствии с тарифами вашего оператора). Регистрация осуществляется в рабочие дни с 9-00 до 20-00, а также в выходные дни с 11-00 до 15-00.
Konstantin212
Konstantin212
26 апреля 2015, 11:47
Добрый день, скажите пожалуйста какая комиссия за перевод денег внутри банка с карты на карту ПУМБа?
ПУМБ
Ответ банка
27 апреля 2015, 11:01
Добрый день! Комиссия за перевод средств с карты ПУМБ на карту ПУМБ отсутствует.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ