ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

annaminina

21 января 2021, 12:18

Кривой Рог

Добрый день. Подскажите пожалуста, мой муж относится к банку на улице Черкесовой, в связи с карантином и ДОЛГИМИ ОЧЕРЕДЯМИ уже 3 месяца не может получиь зарплатную карту, может он ее получить в другом отдилении вашего банка, который находится ближе к дому? спасибо.

Ответ банка

21 января 2021, 14:17

Здравствуйте!
Клиент может обратиться в отделение, в котором он желает обслуживаться, и написать заявление.
В отделении менеджер сориентирует клиента по срокам перемещения карты.

Написать комментарий

grey wolf

21 января 2021, 10:45

Johnnie

Доброго дня.
Підкажіть, чи можу я отримати кешбек 10% за оплату комунальних послуг картою Всеможу, якщо оплачувати комунальні послуги на ім'я свого родича?

Ответ банка

21 января 2021, 13:44

Доброго дня!
Так, якщо Ваша карта підключена до акції «Кешбек 10% за оплату комунальних платежів».
Приймають участь всі транзакції з кодом МСС 4900.

Комментарии (2)

muzikant

16 января 2021, 10:41

muzikant, Красноармейск

Двойное списание по одной и той же транзакции на сумму 1 215,00 UAH 22.12.2020 13:58 и 1 215,00 UAH 22.12.2020 00:00 или украли деньги со счета UA793348510000026208111553135. Вторая сумма значится как «Блокування». Рассказывать мне, что это требование МПС пожалуйста не нужно т.к. МПС заблокировал 29.12.2020 17:06, что четко видно в выписке.

Ответ банка

16 января 2021, 17:54

Здравствуйте!
Для проверки информации просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.
Спасибо

Комментарии (1)

VMVarga

14 января 2021, 15:39

Володимир, Хмельницкий

Есть ли возможность добавить оплату в приложении ПУМБ-онлайн следующих поставщиков коммунальных услуг по г. Хмельницкому:
— ТОВ «КК Домком Хмельницький» ЄДРПОУ 41930022
— МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» ЄДРПОУ 03356571 (окремо опалення і гаряча вода)
-ХКП Спецкомунтранс ЄДРПОУ 03356565
— ТОВ ЖЕО ЖЕД2 ЄДРПОУ 21329402
-УМК Центральна ЄДРПОУ 02090148

Ответ банка

14 января 2021, 15:59

Здравствуйте!
Просьба в любом удобном канале ( соц.сети, почта info@fuib.com ) отправить фото квитанций поставщиков услуг.
Спасибо.

Комментарии (3)

kotikovs

13 января 2021, 22:02

2 февраля 2020 оформил соц карту для получ пособия по безработице в Мариуполе. 2 февраля 2021 заканчивается ее срок.Я переехал в Киев.У меня осталась последняя выплата 10 февраля Как поступить?

Ответ банка

14 января 2021, 15:56

Здравствуйте!
Выплата в любом случае поступит на Ваш счет, с которого Вы сможете снять средства в кассе.

Комментарии (2)

nvk14

13 января 2021, 15:24

КЗ МНВК «Ліцей-школа №14», г.Маріуполь

Добрый день, г.Мариуполь,«Лицей-школа №14», ул.Пашковского 62А, просим подойти представителей вашего банка -ПУМБ- для заключения договора. Спасибо. (администрация) 0972115846

Ответ банка

14 января 2021, 15:54

Здравствуйте!
Просьба написать на info@fuib.com
Спасибо

Написать комментарий

Polinkaa

11 января 2021, 15:40

Полина, Житомир

Добрый день, 08,05,2019 взяли кредит на приобретения техники кредитный консультант дала информацию по поводу кредита и комиссии в сумме 400грн, хорошо устраивает без скрытой комиссии, дата платежа прописана 10 т. е каждого 10 числа нужно вносить платеж, что мы и успешно делали. Уважаемые потребители обращайте внимания на конечную дату закрытия договора вам выдают первый листок договора на котором указанна информация номер договора, счета, сумма для внесения, дата платежа, количество платежей вроде все хорошо, НО есть вторая сторона этой «идиллии «Есть страница в договоре такая как Заявление и указан номер заявления ознакомьтесь с ней пожалуйста т. к банк за один день просрочки берет комиссию у меня 473,96 мелким шрифтом указано, что ваш договор заканчивается не 10.01, а 09.01 и с 10.01 насчитывается одноразовая комиссия 473,96 за один день КРУТО консультант вам никогда не предоставит вам информацию. Негатив и не рекомендую

Ответ банка

13 января 2021, 14:09

Здравствуйте!
Чтобы более подробно разобраться в условиях Вашего договора, просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.

Написать комментарий

pase4nikra

11 января 2021, 12:52

Доброго дня, допоможіть розблокувати кошти, які банкомат не видав по технічним причинам які знімав з карти 4314 1402 0086 5308. Залишив заявочку ще 22.11.2020р. Кажуть кошти на вашому рахунку але заблоковані, ведеться розслідування спочатку до 30діб, потім до 45діб тепер до 90діб.
Поверніть кошти!???? Скільки мені рік чекати повернення!!!

Ответ банка

13 января 2021, 14:07

Доброго дня!
На жаль, у нас відсутня така можливість.
Прохання очікувати результати розслідування по Вашій заяві.
Дякуємо.

Написать комментарий

0502339042

11 января 2021, 12:46

Добрый день.Заменить карту с истекшим сроком действия в филиале ПУМБа г.Константиновка можно в порядке живой очереди или нужно предварительно записаться? Если нужно записаться то по какому номеру телефона?

Ответ банка

13 января 2021, 14:04

Добрый день!
Карта перевыпускается в порядке живой очереди.

Написать комментарий

Blondinchig

10 января 2021, 20:16

Не могу перевести деньги с долларовой карты пумб на гривневую пумб.
перевод через оф. сайт. приходит код, потом ошибка о невозможности конвертации. Как исправить?

Ответ банка

11 января 2021, 9:55

Здравствуйте!
С карты на карту Вы можете совершить перевод только в гривне.
Для перевода средств со счета на счет необходимо, чтобы валюта счета совпадала.

Написать комментарий

PUMB43

10 января 2021, 0:03

Елена

Здравствуйте, Я клиент Пумб Банка.У меня истек срок действия карты С 1 января она не действует.А у меня нет возможности приехать в Бахмут.А там, где я нахожусь сейчас, нет отделения банка.Вопрос, Вы можете мне продлить срок действия карты, чтобы я сняла наличные. Благодарю.

Ответ банка

11 января 2021, 9:57

Здравствуйте!
К сожалению, срок действия карты не продлевается.
Если у Вас есть другая карта, Вы можете совершить перевод средств со счета на карту в личном кабинете ПУМБ Online.

Написать комментарий

Sveta1988

9 января 2021, 15:22

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, срок действия карты закончился ещё 2017 году, была в декрете, сейчас хочу рассчитаться с работы, чтобы перевести расчетные нужна карта, но оформить ее не могу, можно ли предоставить старый счёт в банке и оформить всю эту процедуру

Написать комментарий

Gafarov1997

7 января 2021, 8:57

Gafarov1997

Привет, с праздником. Вопрос: какие дневные и месячные лимиты при снятии наличных и оплатах в магазине у дебетовой карты ПУМБ и необходимо ли подтверждение операций оплаты или обналичивания через смс на привязанный # телефона? Спасибо

Ответ банка

11 января 2021, 10:09

Здравствуйте!
Стандартные лимиты на рассчеты 20000$/100 оп.
Стандартные лимиты на снятие наличных в банкомате 2000$/10 оп.
Стандартные лимиты на снятие наличных в кассе 13 000$/15 оп.
Лимиты можно менять самостоятельно в личном кабинете ПУМБ Online, на горячей линии, а также в отделении Банка.
При проведении оплаты в интернете Вам будет приходить код на телефон, если у Вас есть 3D-Secure.

Комментарии (2)

lincoln131

4 января 2021, 21:39

Евгений, Киев

Это телефоны и мейл кредитного отдела ПУМБа или мошенники: Tel: 0442908484, 0962908484, 0952908484, 0932908484 Email: borg@pumb.ua?

Ответ банка

5 января 2021, 13:48

Здравствуйте! Номера телефонов и email принадлежат ПУМБ.

Написать комментарий

0951011270

27 декабря 2020, 13:57

Здравствуйте, питаюсь активировать карту через пумб онлайн, а мне пишет что нет финансового номера телефона.Что делать?

Ответ банка

28 декабря 2020, 16:56

Здравствуйте! Если у Вас не указан финансовый номер телефона, советуем обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом.
Для активации карты просьба обратиться на горячую линию Банка. Контактные номера нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290

Написать комментарий

VMVarga

26 декабря 2020, 12:48

Володимир

Ще одне питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

Чи вірно я розумію, що вимога щодо МСС 4900 стосується тільки операцій, здійснених у сторонніх Точках продажу, і не стосується операцій, здійснених у розділі «Комунальні платежі» Пумб-онлайн, адже в цьому випадку оплата відбувається з Карткового рахунку, і коду МСС не може бути в принципі, оскільки не використовується міжнародна платіжна система?

Написать комментарий

VMVarga

23 декабря 2020, 15:04

Володимир

Добрий день.
Питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

У п.3.2 Офіційних правил акції сказано: «Для отримання Заохочення Акції необхідно здійснити за допомогою Картки, в період проведення Акції оплату комунальних послугу Точках продажу, або за допомогою Системи «Інтернет-банкінг» в тому числі в мобільному додатку «ПУМБ Online».

У визначенні термінів сказано, що „Точка продажу –торгова точка в якій Учасником Акції оплачуються комунальні послуги, яка зареєстрована у міжнародних платіжних системах зі значенням параметру МСС (код торгівельного закладу, який присвоюється в залежності від напрямку основної діяльності продавця, перелік кодів із зазначенням напрямків викладено в Додатку No 1 до Правил Акції)“

У Додатку 1 вказано єдину категорію „Комунальні послуги“ з МСС кодом 4900.

Чи вірно я розумію, що згідно з умовами акції, операції по оплаті комунальних послуг, здійснені на будь-яких онлайн-сервісах по оплаті комунальних послуг транзакції по яким пройшли з МСС кодом 4900, відповідають умовам акції і враховуються для виплати кешбеку?

Ответ банка

23 декабря 2020, 17:42

Володимир, так, все вірно. Головне, щоб МСС операції був 4900.

Комментарии (3)

Tatyana2022412

22 декабря 2020, 9:49

Добрый день! Я Ваш клиент банка, скажите как мне записаться для оформление обслуживания с Нафтогазом, обслуживаюсь в банке г.Херсон пр.Ушакова,58, спасибо.Есть информация что запись уже на конец февраля для не клиентов банка, а я у Вас обслуживаюсь, спасибо

Ответ банка

23 декабря 2020, 17:40

Здравствуйте! Вы можете в рабочее время обратиться в отделение Банка и менеджер Вам назначит встречу на февраль.

Написать комментарий

alyonchik

17 декабря 2020, 15:32

Добрый день, меня зовут Алена, у меня возникла такая проблема, на мой телефон пришла смс о совершении покупок с кредитки на сумму 2500и 1500 тыс гнр, но я не делала этих покупок, в связи с погодными условиями и отсутствием мобильной связи и интернета я не смогла вовремя обратиться в банк.Скажите пожалуйста возможно ли решить эту проблему, прошло уже 5 дней.

Ответ банка

17 декабря 2020, 16:22

Здравствуйте!
Для проверки информации по операциям просьба уточнить в личные сообщения Ваше ФИО и ИНН.

Написать комментарий

Shuplik

16 декабря 2020, 11:04

Доброго дня. Як розблокувати ПУМБ онлайн, якщо я за кордоном?

Ответ банка

17 декабря 2020, 16:20

Доброго дня! В такому разі, рекомендуємо звернутись в наш контакт-центр безкоштовно з самого нашого сайту https://www.pumb.ua
Колеги Вас ідентифікують та відновлять доступ до сервісу.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	43.9
PLN	9.6	10.1
USD	41.2	41.7
Все курсы банка

ПУМБ

ПУМБ горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в ПУМБ

Курс валют в ПУМБ

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: