ПУМБ горячая линия

Привет, с праздником. Вопрос: какие дневные и месячные лимиты при снятии наличных и оплатах в магазине у дебетовой карты ПУМБ и необходимо ли подтверждение операций оплаты или обналичивания через смс на привязанный # телефона? Спасибо

Это телефоны и мейл кредитного отдела ПУМБа или мошенники: Tel: 0442908484, 0962908484, 0952908484, 0932908484 Email: borg@pumb.ua?

Здравствуйте, питаюсь активировать карту через пумб онлайн, а мне пишет что нет финансового номера телефона.Что делать?

Ще одне питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

Чи вірно я розумію, що вимога щодо МСС 4900 стосується тільки операцій, здійснених у сторонніх Точках продажу, і не стосується операцій, здійснених у розділі «Комунальні платежі» Пумб-онлайн, адже в цьому випадку оплата відбувається з Карткового рахунку, і коду МСС не може бути в принципі, оскільки не використовується міжнародна платіжна система?

Добрий день.
Питання щодо акції «Повертаємо кошти за оплату комунальних платежів!».

У п.3.2 Офіційних правил акції сказано: «Для отримання Заохочення Акції необхідно здійснити за допомогою Картки, в період проведення Акції оплату комунальних послугу Точках продажу, або за допомогою Системи «Інтернет-банкінг» в тому числі в мобільному додатку «ПУМБ Online».

У визначенні термінів сказано, що „Точка продажу –торгова точка в якій Учасником Акції оплачуються комунальні послуги, яка зареєстрована у міжнародних платіжних системах зі значенням параметру МСС (код торгівельного закладу, який присвоюється в залежності від напрямку основної діяльності продавця, перелік кодів із зазначенням напрямків викладено в Додатку No 1 до Правил Акції)“

У Додатку 1 вказано єдину категорію „Комунальні послуги“ з МСС кодом 4900.

Чи вірно я розумію, що згідно з умовами акції, операції по оплаті комунальних послуг, здійснені на будь-яких онлайн-сервісах по оплаті комунальних послуг транзакції по яким пройшли з МСС кодом 4900, відповідають умовам акції і враховуються для виплати кешбеку?

Добрый день! Я Ваш клиент банка, скажите как мне записаться для оформление обслуживания с Нафтогазом, обслуживаюсь в банке г.Херсон пр.Ушакова,58, спасибо.Есть информация что запись уже на конец февраля для не клиентов банка, а я у Вас обслуживаюсь, спасибо

Добрый день, меня зовут Алена, у меня возникла такая проблема, на мой телефон пришла смс о совершении покупок с кредитки на сумму 2500и 1500 тыс гнр, но я не делала этих покупок, в связи с погодными условиями и отсутствием мобильной связи и интернета я не смогла вовремя обратиться в банк.Скажите пожалуйста возможно ли решить эту проблему, прошло уже 5 дней.

Доброго дня. Як розблокувати ПУМБ онлайн, якщо я за кордоном?

Добрый день. Я утром пополнила свою кредитную карту через IBOX. Деньги еще не пришли на нее. Когда мне ожидать перевод?

Добрый день. Я не являюсь клиентом банка.Приходят смс о задолженности. Недавно звонил бот. Мой тел.0502013567.

Доброго дня!
Як дізнатись суму залишку кредиту, якщо я знаю тільки IBAN.
Дякую.

Здравствуйте. Нужна помощь сотрудников банка. Нахожусь в Польше. Телефон был украден. Соответственно и СИМ-карта. Которая привязана ко всем счетам. Сейчас новый телефон и польская СИМ-карта. Учётную запись в пумб онлайн мне заблокировали. Зайти в аккаунт не могу. Мне нужны номера моих счетов для оплаты кредитов, так как уже организовалась просрочка. По всем стандартам я должен ехать в Украину и на месте это восстанавливать. Но не имею на это возможности. Как разблокировать учётную запись не выезжая из Польши? Или как узнать мои счета, чтобы мог переводить на них деньги?

почему Вы пишите, что можно в телефонном режиме заказать перевыпуск кредитной карточки, а операторы говорят ехать только в отделение банка, противоречие?

Добрый день, сегодня закончился срок действия карты могу ли я заказать новую в телефоном режиме по новой почте? так как возможности попасть в отделение не имею.И средства будут зачислятся на счёт?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сегодня оформила кредитную карту и до сих пор не пришел пин код, хотела узнать а когда он прийдет?

Здравствуйте! Могу ли я перевести деньги на карту банка другой страны?

При активізації карти, вибиває помилку і вимагає «фінансовий номер телеіону.

Здравствуйте! Напишите пожалуйста нахожусь я в чёрном списке ПУМБ БАНКА?

Добрый день!
В середине лета 2020 года, по непонятной причине, банк отключил СМС информирование движение денежных средств по моей зарплатной карте *4138.
Неоднократные звонки на службу поддержки ситуацию не прояснили, мало того, официально зарегистрированные обращения вообще остались без ответа, не на электронную почту, не на «финансовый» телефон. (№№ обращений: 1282009887 от 10.08.20, 1127985695 от 19.08.20, 1174081756 от 07.10.20)
Вчера 08.10.20 на официальном сайте банка (https://about.pumb.ua/ru/support/complaint) была написана жалоба, которая опять осталась без ответа!

Какое «внимание» уделяет банк своим клиентам!?

Здравствуйте! Была смена мобильного телефона. Его сменили на новый. Но я не могу авторизоваться в приложении пумб онлайн, на горячей линии не нашла эту функцию, хотя оператор сказала что это возможно. Как отвязать старый телефон? И привязать новый?