Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк обманывает клиентов

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 55
Банк широко рекламирует кредитку все могу. Оформил при оформлении сотрудники проинформировали что оплата с кредитки за комунальные услуги будет без комиссии. В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что. В прошлом месяце пришел в отделение и принес счета за комуналку сотрудник оформил оплату создал обновленные шаблоны и сказал что терерь все без комисии. Открыл вчера выписку в интернет банке, а там уже вместо одной комиссии списали дважды и это при оплате в 1900 гривень списали двумя платежами 70 грн. это уже 4% от суммы. Тоесть банк обманывает клиентов. Закрою долг по редитке и уйду с этого банка и всем советую делать так.
ПУМБ
Ответ банка
1 июня 2021, 10:33
Добрый день. Хотим обратить Ваше внимание, действительно, в мобильном приложении ПУМБ online при оплате коммунальных услуг, пополнения мобильного телефона, перевод с карты на карту комиссия не снимается, но эти транзакции относятся к снятию наличных средств. По условиям кредитной карте «Всеможу» льготный период начисляется только на безналичные операции: это покупки в магазинах, в магазинах одежды, аптеках, заправках и т.д.  При снятии наличных средств комиссия также отсутствует, но существует комиссия за пользование кредитных средств: 3,99% за 30 дней от сумы которой воспользовались. Предлагаем Вам самостоятельно перечитать условия кредитной карты, чтобы в будущем ее выгодно использовать. Также по карте Вам можно подключить услугу кешбек на коммунальные платежи, это позволить Вам сэкономить денежные средства.  

Комментарии - 8

+
0
Італій .
Італій .
1 июня 2021, 8:20
#
====В действительности все наоборот ежемесячно списывают деньги и сотрудники не могут обяснить за что.

Дай угадаю — раз списывают комиссию то наверное за использование кредитных средств на кредитной карте. То что сама оплата проходит без комиссии — это так и есть. Но если не погашать задолженность по карте во время «грейс-периода» то по его окончании будет начислена комиссия.
+
0
2769
2769
1 июня 2021, 10:23
#
Для того;щоб не було коміссії, мені здається, треба платити через додаток. Я плачу через додаток з кредитки і коміссії немає.
+
+15
вкладчик Подоляко
вкладчик Подоляко
1 июня 2021, 20:18
#
Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки. При зверненні в відділення працівники теж цьогшо не знають і не можуть надати пояснення посилаючись на те що ці комісії нараховують за платежі які проведені бех оформлення шаблону. Тобто повний розвод тому змушений закрити цю кредитку бо є багато банків які за розрахунки в торгівлі дають кешбек. Комунальні і поповнювати телефон потрібно через карту Приватбанка там чітко все видно.
+
0
Італій .
Італій .
1 июня 2021, 20:40
#
====Банк просто при видачі кредитки не повідомляє про те що якщо її використовувать для оплати комунальних платежів чи поповненні телефона то банк розглядає це як зняття готівки.

Вранье: оплата коммуналки и пополенние телефона идут как торговые операции.
+
0
itrailwayman
itrailwayman
3 июня 2021, 11:22
#
Так он представник банку каже, що ці операції прирівнюються до зняття готівки, кому вірити? Я запутан.
+
+9
Італій .
Італій .
3 июня 2021, 11:32
#
Я тоже озадачен ответом представителя, это какой-то несусветный бред. Но куда на его непрофессионализм жаловаться? Обратная связь далеко не лучшая в ПУМБ-е.
+
0
itrailwayman
itrailwayman
3 июня 2021, 15:04
#
Кажуть, вже провели роботу. https://minfin.com.ua/company/pumb/hotline/175146/#comments Але чомусь з «модератором».
+
+15
Stasho
Stasho
2 июня 2021, 1:37
#
Из месяца в месяц плачу коммунальные услуги и пополняю мобильный. Платить нужно на тех поставщиков, которые есть в приложении-все идёт в льготный период. За все операции я не заплатил ни копейки. Если переводить на реквизиты-сразу показывает комиссию, соглашаться или нет за Вами.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.200 26.450
EUR 30.300 30.650
RUB 0.3550 0.3800
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 26.200 26.450
EUR 30.300 30.650
RUB 0.3550 0.3800
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Отзывы о ПУМБ 📝 / Банк обманывает клиентов