Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
31905513
Инна Радченко
10 июля 2016, 0:32
Инна, Украина, Петровское
У меня 09.07 с 23.05 до 23.10 с карточки сняли 1300 гривен через портмоне мошенники.У меня вопрос -если подключено смс то должен приходить код подтверждения, а он приходил через раз и мошенники этим воспользовались.Что мне теперь делать?
ПУМБ
Ответ банка
11 июля 2016, 10:06
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
Deluxe10351
Deluxe10351
9 июля 2016, 10:22
Алена, Ульяновка
Здравствуйте! Хотелось бы узнать зачислен ли платеж по кредиту № договора 85018035026 от 07.06.2016 г. (оплата производилась 19.06. — сумма 1200 грн).
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 15:04
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги должны идентифицировать вас и предоставят информацию по зачислению платежа.
Также обращаем внимание, что время зачисления платежа — 1-2 банковских рабочих дня.
0937220080
0937220080
9 июля 2016, 10:09
как мне узнать остаток по кредитному договору
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:53
Добрый день! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/ либо по телефону нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
0502246259
0502246259
9 июля 2016, 9:17
Оксана, Ждановка, Донецкая обл
Подскажите как я могу оформить карту через интернет, до этого в вашем банке ни каких счетов и карт не было. Спасибо.
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:58
Добрый день! Рекомендуем заполнить заявку на получение карты по ссылке retail.pumb.ua/ru/products/credits/ и получить предварительное решение. В случае подтверждения заявки необходимо будет обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.
yuriy61
yuriy61
8 июля 2016, 20:27
При оформлении кредитной карты всё могу указал номер мобильного оператора лайф. Номер пропал без возмездно, как перейти на другой номер мобильного телефона?
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:48
Добрый день! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных.
Poiuyt33
Poiuyt33
8 июля 2016, 19:13
Мариуполь
Я хочу заказать смс когда приходят деньги
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:43
Здравствуйте! Для подключения услуги SMS-банкинга необходимо обратиться с паспортом в отделение банка.
Poiuyt33
Poiuyt33
8 июля 2016, 18:57
Мариуполь
Я получала раньше алименты в день получки по чему сейчас позже, и как я могу проверить свой баланс
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:42
Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.
Poiuyt33
Poiuyt33
8 июля 2016, 18:47
Мариуполь
Я получала раньше алименты в день получки по чему сейчас позже, и как можно проверить на карточке баланс
ПУМБ
Ответ банка
9 июля 2016, 14:41
Добрый день! Как только банк получает деньги от социальной службы, он сразу автоматически распределяет их по счетам клиентов. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online» pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/, если эта услуга подключена.
IvanStepnyh
IvanStepnyh
8 июля 2016, 18:03
IvanStepnyh
здравствуйте. господа, я нахожусь в Москве, хочу положить наличные на дебитовую (зарплатную) ПУМБовскую карточку наличные. данные по карточке у меня есть. по р/с — нет. я могу реализовать свое желание? что мне для этого нужно? сколько это стоит? какой банк посоветуете, если отделения ПУМБа нет в Москве?
Anya1612
Anya1612
8 июля 2016, 15:12
Anya, Изюм
Добрый день! Хотелось бы узнать когда будут начисления на зарплатные карточки?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 15:22
Добрый день! Как только банк получает деньги от предприятия, он сразу же перечисляет все зарплаты. Никаких задержек со стороны банка нет. Проверить средства на счету можно, например, с помощью услуги sms-информирования от ПУМБ. Кроме того, остаток по счету можно узнать в нашем Call Center по тел. +38 044 290 7 290, либо в интернет-банкинге «ПУМБ online», если эта услуга подключена.
yradv
yradv
8 июля 2016, 13:53
Юрий, Днепр
Добрый день
Хочу узнать сколько мне осталось платить по кредиту
договор 85019901605
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 14:01
Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете с помощью услуги «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/ либо по телефону нашей горячей линии: +3 8 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Обращаем внимание на то, что на форуме подобная информация из соображений безопасности не предоставляется.
rominalex
rominalex
8 июля 2016, 13:34
Инна
Вчера мне позвонили и представились работниками банка. После того, как я с ними поговорила в течение 2 мин, поняла, что это мошенники. Я им сообщила срок действия своей карты. Сегодня прочитала в интернете, что срок действия карты является конфиденциальной информацией.Что я должна сделать со своей картой для дальнейшей безопасности?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 13:57
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут вас идентифицировать и подскажут, что делать. Спасибо!
86017370
Лариса Владимировна
8 июля 2016, 12:25
Лариса
Добрый день. я нахожусь за границей, приходят смс о задолженности по кредиту, но номер кредита не соответствует номеру моего кредита, да и свой я оплачиваю регулярно через приват. как связаться с банком для выяснения, по номеру, указанному в смс дозвониться не реально — ожидание соединения с работником банка безгранично.
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 12:38
Здравствуйте! Обращаем внимание, что номер горячей линии банка ПУМБ +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Проблем с дозвоном на линию не наблюдаем. Вы также можете оставить сообщение в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием и свяжутся с вами.
0502246259
0502246259
8 июля 2016, 11:57
Оксана, Ждановка, Донецкая обл
как поменять логин?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 12:04
Добрый день! Если у вас возникли проблемы с логином для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру телефона: +380442907290 либо же к сотруднику отделения ПУМБ, в котором обслуживается ваш договор, имея при себе паспорт или другой документ, который его заменяет.
0502246259
0502246259
8 июля 2016, 11:47
Оксана, Ждановка, Донецкая обл
Здравствуйте! Подскажите могу ли я оформить карту ( для получения алиментов) онлайн?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 11:54
Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ и забрать карточку после изготовления в любое удобное для вас время.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку

Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

15363888
Наташа Шовкопляс
8 июля 2016, 9:18
Наташа, Украина, Мариуполь
Здравствуйте. У меня через 20 дней заканчивается срок действия карты, я обратилась в пумб, мне сказали, что система карту заказала, но нужно было ещё зайти в главное отделение и что-то уточнить. Зашла, а там оооочень большая очередь. У меня нет столько времени, работа его отнимает полностью. Скажите можно ли сделать это в онлайн режиме? Заказать карту?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 10:42
Здравствуйте! Если вы пользуетесь услугой «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/, то можете заказать с ее помощью новую карту и определить для себя ближайшее отделение, где хотите ее забрать.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку
Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

(!) Новые карточки оформляются только на владельца счета

(!) Обращаем Ваше внимание, что карта, заказанная в ПУМБ online, оплачивается как дополнительная и будет издана в отделении банка только в том случае, если ваш счет находится на пакетном обслуживании и уровень дополнительной карты соответствует уровню вашего пакета. При этом комиссия за оформление и обслуживание пакета услуг будет взиматься в соответствии с тарифами банка отдельно.
Katyaod
Katyaod
7 июля 2016, 21:45
Здравствуйте. Скажите возможно ли закрыть кредит в Вашем банке, если нет возможности написать заявление о закрытии кредита? Я нахожусь за границей, долг выплатила, но пишется остаток 105 грн, его тоже заплатили, но ничего не меняется, так и висит 105 грн??? что делать? Что если без заявления, то плати уже выплаченный кредит бесконечно? Пожалуйста, дайте знать что делать.
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 11:05
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Обращаем внимание, получить уведомление о закрытие кредита вы можете только в отделении банка, в котором обслуживаетесь. Для этого нужно написать соответствующее заявление. Приносим извинения за возможные неудобства.
Lp0668929040
Lp0668929040
7 июля 2016, 20:32
1, 2
Есть ли лимит и какой на перевод денег (в гривнах) с карты ПУМБ на карту другого банка?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 10:48
Добрый день! В сутки вы можете провести не более 6 операций через сервис https://online.pumb.ua. Лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков составляет 50 тысяч гривен
pbvf2015
pbvf2015
7 июля 2016, 17:05
Подскажите, пожалуйста, как я могу зарегистрировться в ПУМБ для получения зарплатных денег. Карточка была открыта в ФИДО Банке
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 17:11
Здравствуйте! Рекомендуем пройти онлайн регистрацию на сайте банка pumb.ua/ua/fgv/, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты по «ФИДОБАНКу» и выбрать ближайшее отделение ПУМБ.
Детали также по ссылке: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-nachinaet-vyplaty-sredstv-vkladchikam-puao-fidobank-/
David31
David31
7 июля 2016, 15:21
Как я могу узнать сколько мне выплатить для полного погашения кредита?
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 15:26
Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги смогут вас идентифицировать и помогут разобраться.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.1
PLN 11.65 11.95
USD 42.1 42.7
Все курсы банка