ПУМБ

Написать отзыв

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

4 июля 2016, 9:41

я не могу зайти в ПУМБ онлайн, где мне найти пароль, на какой скрейч карте он должен быть?

ПУМБ

Ответ банка

4 июля 2016, 10:49

Здравствуйте! Рекомендуем вам проконсультироваться по данному вопросу с представителями банка ПУМБ: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
Напоминаем, для подключения к системе «ПУМБ online» необходимо один раз посетить филиал или отделение Банка с целью оформления договора про предоставление доступа к системе дистанционного обслуживания «ПУМБ online». Для оформления документов Вам потребуется паспорт и оригинал Справки о присвоении идентификационного номера.
После подписания договора вы получите SMS сообщение, которое содержит пароль для первого входа в систему «ПУМБ online».

Написать комментарий

3 июля 2016, 15:57

Елена

Получила зарплатную карту. При активации ее в банкомате приходит смс на телефон, что карта не активна. Что делать?

ПУМБ

Ответ банка

4 июля 2016, 10:30

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы

Написать комментарий

2 июля 2016, 22:52

Здравствуйте. Если мне нужны банковские реквизиты мне могут из скинуть на эл. почту?

ПУМБ

Ответ банка

4 июля 2016, 10:29

Здравствуйте! Удобнее всего воспользоваться «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/, если вы пользуетесь данным сервисом. Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.

Написать комментарий

2 июля 2016, 17:31

Андрей, Донецк

Обращался на сайте ПУМБ и публиковал вопрос на Минфине minfin.com.ua/cabinet/messages/thread/357399/ и получил 20.06.2015г. на свою электронную почту ответ:
Шановний клієнт!
Дякуємо, що залишили відгук на нашому сайті. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, це допомагає банку вдосконалюватися та підвищувати якість обслуговування клієнтів. Ваше звернення буде передано на розгляд. Про результати розгляду Вас проінформують за вказаними Вами контактами. Згідно з діючими в ПУМБ процедурами, розгляд звернення у середньому займає 1-5 робочих днів і залежить від складності ситуації.
Дякуємо за співпрацю!
З повагою, ПУМБ.

Сегодня 02.07.2015г. Ответа до сих пор нет, проблема не разрешена. Почему? Спасибо

ПУМБ

Ответ банка

4 июля 2016, 10:26

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Ваше обращение находится на рассмотрении. О его результатах вам обязательно сообщат. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обращаться по номеру телефона нашего колл-центра: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

2 июля 2016, 15:02

остатки по кредитному счету 26201019719719657
где узнать?

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2016, 16:46

Здравствуйте! Сумму к оплате по своему договору вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написать комментарий

2 июля 2016, 14:41

Как узнать остатки по погашению кредита?

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2016, 16:45

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написать комментарий

Natalya Pidorich

2 июля 2016, 11:17

Natalya

почему мне пришла смс, что у меня задолженность по кредиту в вашем банке, если никагого кредита я у вас не брала вообще. Телефон горячей линии только отвечает что звонок очень важный а трубку никто не берет, только деньги с мобильного все сняло срочно мне перезвоните 0666499136 наталья. Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2016, 11:38

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Проблемы с дозвоном не наблюдается. Рекомендуем оставить свой отзыв с описанием ситуации и указать свой контактный номер в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написать комментарий

2 июля 2016, 10:20

почему приходят смс от вашего банка что я должен 587.94по кредиту номер 2625102898130.если я вообще небрал в вашем банке никаких кредитов это что развод я вынужден подовать на банк в суд.примите меры перезвоните мне на номер 0509976787.жду звонка с ув.А.Н

ПУМБ

Ответ банка

2 июля 2016, 11:36

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Рекомендуем оставить свой отзыв с описанием ситуации и указать свой контактный номер в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.

Написать комментарий

1 июля 2016, 15:11

ольга, донецк

Здравствуйте! Могу ли я получить свои деньги( банка Фидо) не выезжая из Донецка? Может у Вас есть услуга перевода на другую карточку?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 15:55

Здравствуйте! ПУМБ осуществляет выплаты вкладчикам, местом регистрации проживания которых, указанным вкладчиками при заключении договора банковского вклада/счета с ПУАО «ФИДОБАНК», является Харьковская, Черниговская, Донецкая, Луганская области, АР Крым, г. Севастополь. Выплата осуществляется в любом работающем отделении банка по всей территории Украины.
Записаться на выплаты по «ФИДОБАНК» вы можете зарегистрировавшись онлайн pumb.ua/ua/fgv/
Получить выплату в указанный после регистрации день вы сможете в отделении банка.
С более дательной информацией о выплатах вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Уточнить все интересующие вас вопросы касательно выплат вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

1 июля 2016, 11:32

Здравствуйте! можно ли перечислить деньги на карту ПУМБ из России?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 13:03

Здравствуйте! Да, можно. Мгновенные денежные переводы можно совершить в любую точку мира во всех отделениях ПУМБ. Также обращаем ваше внимание на то, что услуга SWIFT-перевода позволяет перечислить деньги на карту в течении пяти дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

Ольга Захаркіна

1 июля 2016, 10:28

Ольга

скажите пожалуйста, занимается ли банк обналичиванием именных валютных чеков? в какое отделение можно обращаться?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 12:51

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

1 июля 2016, 9:02

скажите пожалуйста я смогу получить наличные без карты!?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 12:34

Здравствуйте! В отделении ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, можно оформить карту мгновенного доступа, имея при себе паспорт, и с помощью нее снять наличные.

Написать комментарий

алла котова

30 июня 2016, 22:30

алла, никополь

Скажите завтра будет продажа коллекторам кредитов в 15:00 01.07.2016? возможно ли договориться с банком об отсрочке? Дней просрочки уже много:(но для выплаты задолженности мне потребуется месяц, не более.

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 12:29

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

30 июня 2016, 19:00

николаев

могу ли я узнать через интэрнэт сколько мне осталося заплотить кредит.и как?

ПУМБ

Ответ банка

1 июля 2016, 12:29

Здравствуйте! Вы можете узнать сумму к оплате по своему договору с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/
Либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.

Написать комментарий

30 июня 2016, 10:34

Владимир

Здравствуйте, подскажите пожалуйста вот такой код: (Для активации платежной карты введите шестизначный код активации EP(XXXXXX)). Спасибо.

ПУМБ

Ответ банка

30 июня 2016, 11:09

Здравствуйте! Рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

29 июня 2016, 20:46

Здраствуйте, что нужно делать когда забыл карточку другого банка в банкомате ПУМБ?

ПУМБ

Ответ банка

30 июня 2016, 10:58

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ и узнать, когда будет проводиться инкассация. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем вам обращаться в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

29 июня 2016, 15:11

Здравствуйте! Могу ли я получить квитанцию о переводе 12604791

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 15:39

Здравствуйте! Удобнее всего оформить выписку по операциям с помощью «ПУМБ online»: https://online.pumb.ua/, если вы пользуетесь данным сервисом. Также вы можете обратиться в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь.

Написать комментарий

Наталья Слюсарева

29 июня 2016, 12:15

Наталья, Купянск

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на получение выплат по ФИДО банку за мужа я оформила доверенность у нотариуса, а существует ли определённая форма для получения за него вклада? Где можно получить эту форму? Получать вклад в Харькове, а я живу в Купянске и это далековато ехать и узнавать.Может есть на сайте или мне на почту можете выслать?!

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:55

Здравствуйте! Записаться на выплаты по «ФИДОБАНК» вы можете зарегистрировавшись онлайн pumb.ua/ua/fgv/
Получить выплату в указанный после регистрации день вы сможете в отделении банка.
С более дательной информацией о выплатах вы можете ознакомиться на нашем сайте: pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-pochinae-viplati-koshtiv-vkladnikam-puat-fidobank-/
Уточнить все интересующие вас вопросы касательно выплат вы можете в нашем колл-центре: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

27 июня 2016, 17:58

сергей, мариуполь

как долго ждать перевод с росии на карту пумб

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:26

Здравствуйте! Если вы пользовались услугой SWIFT перевода, то средства должны прийти на карту в течении пяти дней. В случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем вам обращаться номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.

Написать комментарий

25 июня 2016, 23:40

Здравствуйте! Не получается зарегистрироваться в ПУМБ online! Пароль, который написан на карте, не подходит!

ПУМБ

Ответ банка

29 июня 2016, 13:19

Здравствуйте! Для регистрации в «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ используйте логин, указанный в теле договора, который вы заключали в отделении банка на подключение данной услуги. Пароль для входа вам прислан после подписания договора сотрудниками нашего банка в смс.

Написать комментарий

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.7	44.3
PLN	9.7	10.2
USD	41.4	41.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ