Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
rominalex
rominalex
8 июля 2016, 13:34
Инна
Вчера мне позвонили и представились работниками банка. После того, как я с ними поговорила в течение 2 мин, поняла, что это мошенники. Я им сообщила срок действия своей карты. Сегодня прочитала в интернете, что срок действия карты является конфиденциальной информацией.Что я должна сделать со своей картой для дальнейшей безопасности?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 13:57
Добрый день! Рекомендуем обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по тел. +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги смогут вас идентифицировать и подскажут, что делать. Спасибо!
86017370
Лариса Владимировна
8 июля 2016, 12:25
Лариса
Добрый день. я нахожусь за границей, приходят смс о задолженности по кредиту, но номер кредита не соответствует номеру моего кредита, да и свой я оплачиваю регулярно через приват. как связаться с банком для выяснения, по номеру, указанному в смс дозвониться не реально — ожидание соединения с работником банка безгранично.
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 12:38
Здравствуйте! Обращаем внимание, что номер горячей линии банка ПУМБ +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Проблем с дозвоном на линию не наблюдаем. Вы также можете оставить сообщение в форме обратной связи на нашем сайте: pumb.ua/ua/pravda/feedback/
Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием и свяжутся с вами.
0502246259
0502246259
8 июля 2016, 11:57
Оксана, Ждановка, Донецкая обл
как поменять логин?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 12:04
Добрый день! Если у вас возникли проблемы с логином для входа в систему «ПУМБ online», вам необходимо обратиться в Центр обслуживания клиентов ПУМБ по номеру телефона: +380442907290 либо же к сотруднику отделения ПУМБ, в котором обслуживается ваш договор, имея при себе паспорт или другой документ, который его заменяет.
0502246259
0502246259
8 июля 2016, 11:47
Оксана, Ждановка, Донецкая обл
Здравствуйте! Подскажите могу ли я оформить карту ( для получения алиментов) онлайн?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 11:54
Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/ и забрать карточку после изготовления в любое удобное для вас время.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку

Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

15363888
Наташа Шовкопляс
8 июля 2016, 9:18
Наташа, Украина, Мариуполь
Здравствуйте. У меня через 20 дней заканчивается срок действия карты, я обратилась в пумб, мне сказали, что система карту заказала, но нужно было ещё зайти в главное отделение и что-то уточнить. Зашла, а там оооочень большая очередь. У меня нет столько времени, работа его отнимает полностью. Скажите можно ли сделать это в онлайн режиме? Заказать карту?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 10:42
Здравствуйте! Если вы пользуетесь услугой «ПУМБ онлайн» https://online.pumb.ua/, то можете заказать с ее помощью новую карту и определить для себя ближайшее отделение, где хотите ее забрать.

Для того, чтобы заказать карту, необходимо выбрать в «ПУМБ online» пункт меню «Карты», нажать «Заказать карту», а затем:
Шаг 1: Заполнить форму заказа карты и нажать кнопку «Далее»
Шаг 2: Выбрать счет для уплаты комиссии за выпуск карты и нажать кнопку «Оплатить»
Шаг 3: Ввести код подтверждения, и нажать кнопку «Подтвердить»
Шаг 4. Посетить офис банка и получить карточку
Срок изготовления карты занимает до 10 рабочих дней.

(!) Новые карточки оформляются только на владельца счета

(!) Обращаем Ваше внимание, что карта, заказанная в ПУМБ online, оплачивается как дополнительная и будет издана в отделении банка только в том случае, если ваш счет находится на пакетном обслуживании и уровень дополнительной карты соответствует уровню вашего пакета. При этом комиссия за оформление и обслуживание пакета услуг будет взиматься в соответствии с тарифами банка отдельно.
Katyaod
Katyaod
7 июля 2016, 21:45
Здравствуйте. Скажите возможно ли закрыть кредит в Вашем банке, если нет возможности написать заявление о закрытии кредита? Я нахожусь за границей, долг выплатила, но пишется остаток 105 грн, его тоже заплатили, но ничего не меняется, так и висит 105 грн??? что делать? Что если без заявления, то плати уже выплаченный кредит бесконечно? Пожалуйста, дайте знать что делать.
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 11:05
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Наши коллеги вас идентифицируют и помогут разобраться.
Обращаем внимание, получить уведомление о закрытие кредита вы можете только в отделении банка, в котором обслуживаетесь. Для этого нужно написать соответствующее заявление. Приносим извинения за возможные неудобства.
Lp0668929040
Lp0668929040
7 июля 2016, 20:32
1, 2
Есть ли лимит и какой на перевод денег (в гривнах) с карты ПУМБ на карту другого банка?
ПУМБ
Ответ банка
8 июля 2016, 10:48
Добрый день! В сутки вы можете провести не более 6 операций через сервис https://online.pumb.ua. Лимит на перевод с карты ПУМБ на карты других банков составляет 50 тысяч гривен
pbvf2015
pbvf2015
7 июля 2016, 17:05
Подскажите, пожалуйста, как я могу зарегистрировться в ПУМБ для получения зарплатных денег. Карточка была открыта в ФИДО Банке
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 17:11
Здравствуйте! Рекомендуем пройти онлайн регистрацию на сайте банка pumb.ua/ua/fgv/, где 24/7 можно забронировать время для получения выплаты по «ФИДОБАНКу» и выбрать ближайшее отделение ПУМБ.
Детали также по ссылке: pumb.ua/ru/about/press_centre/news_and_events/2016-6/pumb-nachinaet-vyplaty-sredstv-vkladchikam-puao-fidobank-/
David31
David31
7 июля 2016, 15:21
Как я могу узнать сколько мне выплатить для полного погашения кредита?
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 15:26
Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии:
+38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы. Коллеги смогут вас идентифицировать и помогут разобраться.
andrey1973lev
andrey1973lev
7 июля 2016, 15:13
андрей, кривой рог
затерся номер карты
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 15:24
Здравствуйте! Вы можете заказать перевыпуск вашей карточки. Для этого вам необходимо обратиться с карточкой, паспортом и идентификационным кодом в отделение ПУМБ, в котором вы её заказывали, и написать соответствующее заявление.
sashakvasha2015
sashakvasha2015
7 июля 2016, 14:42
Александра, Верхнеднепровск
Здраствуйте, скажите пожалуйста как я могу узнать остаток задолжености по кредитному договору?
ПУМБ
Ответ банка
7 июля 2016, 15:05
Здравствуйте! Остаток по кредиту вы можете узнать с помощью сервиса «ПУМБ онлайн»: https://online.pumb.ua/, либо по номеру телефона нашей горячей линии: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
ybrf1612
ybrf1612
6 июля 2016, 17:15
Татьяна
У меня 6 дней просрочка по кредитной карте, а ваш банк поднял панику.
ПУМБ
Ответ банка
6 июля 2016, 17:19
Здравствуйте! Задолженность по кредиту следует оплачивать ежемесячно в сроки и в размере согласно кредитному договору. Подробнее о процедуре вы можете прочитать по ссылке: retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
light27
light27
6 июля 2016, 10:07
днепропетровск
скажите это в порядке вещей закрывать *мифически выдуманную карту вашим банком* как оказалось кредитную. 3 месяца?
ПУМБ
Ответ банка
6 июля 2016, 11:46
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете оставить свой отзыв с описанием ситуации и предложениями по улучшению работы банка в форме обратной связи pumb.ua/ru/pravda/feedback/ на нашем сайте. Наши коллеги по управлению качеством займутся расследованием.
Andrey1994
Здравствуйте Муксинов
6 июля 2016, 9:24
Здравствуйте , Мариуполь
Доброго времени суток!
Пользуюсь вашим банком более 3 лет, получаю зарплату (стабильно)
Мне 21 год и я хотел бы получить кредит от ПУМБ!
Возможно ли оформить кредит? Если да то на какой срок и какая максимальная сумма?
ПУМБ
Ответ банка
6 июля 2016, 11:45
Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с нашими предложениями: retail.pumb.ua/ru/products/credits/
Заполнить заявку и получить предварительное решение можно онлайн по ссылке выше. После для получения кредитной карты необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом.
bandourav
bandourav
6 июля 2016, 8:17
какую сумму можно снять в день с долларового счёта в ПУМБ
ПУМБ
Ответ банка
6 июля 2016, 11:41
Здравствуйте! Суточный лимит снятия наличных в банкомате составляет эквивалент до 2 тысяч долларов, через кассу банка — до 150 тысяч гривен.
Revekka
Revekka
5 июля 2016, 11:55
Артем, Донецк
Здравствуйте, подскажите- карта мгновенного доступа… А что это за карта? Всегда ли есть эти карты в наличии на отделениях?
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2016, 12:16
Здравствуйте! Карту мгновенного доступа вы можете получить в отделении банка. Для этого нужен паспорт. Стоимость карты — 15 гривен.
Revekka
Revekka
5 июля 2016, 11:37
Артем, Донецк
Здравствуйте, я хотел бы уточнить, мне зар. плату начислили на счет ПУМБа, карточку я не забирал.Могу ли я снять деньги без карты, в отделении ПУМБа в Красноармейске в кассе со своим паспортом?
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2016, 11:48
Здравствуйте! Рекомендуем в отделении банка оформить карту мгновенного доступа, имея при себе паспорт, и с помощью нее снять наличные.
80424813
Ирина Кривошапка
5 июля 2016, 11:33
Ирина, Полтава
За что снимается страховой платеж по карте ПУМБ ВСЕМОЖУ, если существует льготный период, который еще не закончился? Не банк, а сплошные подводные камни!!!
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2016, 12:12
Здравствуйте! В соответствии с условиями обслуживания может взиматься, например, комиссия за ведение «С» счёта в размере 25 грн, страховой платёж — 20 грн. Кроме того, комиссия за использование кредитных средств — около 45,60% годовых от задолженности.
Однако, точный ответ с учетом истории взаимоотношений с банком можно узнать с помощью Call Center ПУМБ: +38 044 290 7 290. Но удобнее всего, пожалуй — с помощью сервиса интернет-банкинга pumb.ua/ru/private_clients/my_pumb/pumb_online/
79765235
Анастасія Шило-Орловська
5 июля 2016, 10:30
Анастасія, Україна, Катюжанка
у мене карточка до 2015 року. Забула пароль і незнаю чи є ще там на рахунку. Як дізнатись?
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2016, 10:53
Здравствуйте! Для этого, пожалуйста, обратитесь в отделение ПУМБ, в котором вы обслуживаетесь, с картой и паспортом. Вы также сможете заказать новую карту.
konstantinova25
konstantinova25
4 июля 2016, 21:32
Ольга
Не могу оплатить кредит через ПУМБ-online, пишет какую-то ошибку (
ПУМБ
Ответ банка
5 июля 2016, 10:48
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. На данный момент сервис интернет-банкинга работает в штатном режиме. Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, рекомендуем вам обратиться по номеру телефона в наш колл-центр: +3 8044 290 7 290 по Украине и из-за границы

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.7 52.4
PLN 12.08 12.38
USD 43.8 44.4
Все курсы банка