Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
stilok
stilok
21 октября 2016, 21:12
как связаться с оператором пумб безплатно
ПУМБ
Ответ банка
24 октября 2016, 10:36
Здравствуйте! Позвонив в колл-центр ПУМБ по номеру: +380442907290 (по Украине и из-за границы), выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора. Звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев. Напоминаем, что стационарный телефон необходимо перевести в тоновый режим, нажав «звездочку» — *.
Вы также можете воспользоваться онлайн-чатом в интернет-банкинге ПУМБ-онлайн, при условии, что услуга подключена.
59821046
Игорь Егоров
21 октября 2016, 13:05
Игорь, Россия, Москва
Вернее буде спросить так -с какого банка России, ПУМБ банк принимает переводы? я слышал что возникли какие-то сложности связанные с блокированием Украиной некоторых систем переводов из России. Хотел родственникам помочь?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2016, 13:14
Рекомендуем уточнять данный вопрос в банке-отправителе перевода.
Обращаем внимание, банк ПУМБ работает с такими международными системами переводов: UNIStream, Western Union, Contact, MoneyGram.
Подробнее по ссылке: http://retail.pumb.ua/ru/products/service/send/
59821046
Игорь Егоров
21 октября 2016, 12:55
Игорь, Россия, Москва
Здравствуйте! С какого банка России можно перевести деньги на счет ПУМБ банка в Украине?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2016, 13:05
Здравствуйте! Для переводов из-за рубежа необходимо использовать SWIFT-переводы либо одну из систем денежных переводов: http://pumb.ua/m/ru/private_clients/additional_services/transfers_and_payments/
Отправителю платежа необходимо знать такие реквизиты: Счет получателя, МФО банка/филиала получателя, Наименование получателя, ИНН/ЕГРПОУ получателя, код SWIFT. банка. Некоторые из реквизитов банка ПУМБ вы можете найти здесь: http://pumb.ua/ru/about/background_information/requisites/
Также обратите внимание, что валюты платежа и счета должны совпадать (то есть, если у вас гривневая карточка, то переводить вам должны тоже гривны).
74095188
Анатолій Лозівець
20 октября 2016, 19:14
Анатолій, Україна, Біла Церква
Здравствуйте! Взял в кредит технику, надо было заплатить до 27.10, сегодня вечером положил на карту через айбокс 1000 гривен, но смс не пришла и деньги в личный кабинет не поступили, сумма кредита осталась такая же, как и была, то есть автоматически деньги сняться не могли. Как поступить в этом вопросе?
ПУМБ
Ответ банка
21 октября 2016, 10:36
Здравствуйте! Рекомендуем подождать 2 банковских дня: зачисление при пополнении через терминалы, подобные iBox, может осуществляться до 3 рабочих дней.
54101901
Марія Мальська
20 октября 2016, 17:19
Марія, Україна, Личківці
Добрий день, чи закритий кредит???? №85019835912, рахунок№29098019835912
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2016, 17:42
Добрий день! Радимо звернутися в наш колл-центр за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Колеги ідентифікують вас і допоможуть із відповіддю.
Якщо ви сплатили кредит та отримали довідку, яка засвідчує, що кредит закритий, тоді все має бути в порядку. Якщо ви ще не написали заяву на закриття кредиту, радимо звернутися у відділення банку, в якому обслуговується ваш кредитний договір та написати відповідну заяву.
rezetc
rezetc
20 октября 2016, 10:11
Геннадий, Харьков
Звертаюсь повторно, бо ви не даєте відповіді-Чи будуть повернуті гроші по « РОЗБИТИХ » на родичів вкладах. не водіть мене манівцями.
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2016, 10:36
Добрий день! З 2 вересня банк ПУМБ поновив виплати гарантованих сум вкладів клієнтам ПАТ «БАНК МИХАЙЛІВСЬКИЙ». Ми ще раз наголошуємо: для перевірки наявності виплат гарантованої суми відшкодування в реєстрі ПУМБ, радимо перейти за посиланням: http://pumb.ua/ua/fgv/
Ви також можете звернутись до нашого колл-центру за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону).
Колеги допоможуть із відповідями на усі ваші запитання.
67037423
Алёна Говоруха
20 октября 2016, 0:28
Алёна, Украина
Зравствуйте, у меня вопрос, как я могу узнать сколько мне еще осталось платить за кредит?
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2016, 10:32
Здравствуйте! Узнать остаток по кредиту вы можете в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом. Проверить без очереди остаток по кредиту вы сможете, выбрав пункт 1 голосового меню.
03486459
Надин Самойлова
19 октября 2016, 20:12
Надин, Россия, Павловск
Добрый вечер! Сестра открыла транзит перед поездкой в Россию, подскажите, пожалуйста, в каком банке можно снять деньги без процента или по минимальному проценту.
ПУМБ
Ответ банка
20 октября 2016, 10:30
Здравствуйте! Снять деньги в России с карточки ПУМБ вы можете в любом отделении банка или банкомате. Комиссия при снятии будет составлять 1,5% + эквивалент 4 USD.
Напомним, что перед использованием карты заграницей, вам необходимо предупредить об этом банк ПУМБ: +38 044 290 7 290 по Украине и из-за границы.
99222118
Светлана Кочерга
19 октября 2016, 14:29
Светлана, Кривой Рог
Добрый день! В июле я взяла кредит в вашем банке, в магазине Фокстрот. Первый платеж был с смс информированием, после мне сказали его можно отключить. После первого платежа обратилась в банк, для отключения смс, мне отказали принять заявление отправив в магазин где оформлялся кредит, при этом оператор создала мне другой счет по которому я должна гасить кредит, не проинформирова меня что сначало гадо закрыть счет 2620, а потом платить на новый счет за крелит. В магазине сказали, что они этим не занимаются так как у них нет представителя банка, они брокеры. После 1,5 месяцев хождения в банк — магазин и обратно у меня наконец то приняли заявление, а позже выяснилось что я должна зс счет 2620 деньги при том что за 4 месяца я получила только 2 смс и то только после обращения в банк. Скажите, пожалуйста почему я должна платить за некомпетентность операторов и не правильное информирование клиентов. Оставляла жалобу на горячей линии, но ответа от банка я так и не получила.
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2016, 14:40
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Вероятно, ваша жалоба ещё находиться на этапе расследования. В связи с большим количеством обращений рассмотрение жалоб клиентов может занять некоторое время. Коллеги обязательно свяжутся с вами. Рекомендуем продублировать свою жалобу в форме обратной связи у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/ Спасибо за обратную связь.
3211
3211
19 октября 2016, 12:16
владислав, харьков
у меня превышен лимит но на доступе были деньги и вдруг они проп
али
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2016, 12:20
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться за объяснениями в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут прояснить ситуацию.
0973906003
0973906003
19 октября 2016, 9:48
Здравствуйте, сын просил (он сейчас на сессии) узнать в отделении ПУМБ по телефону готова ли зарплатная карта, если готова он поедет с документами и заберет, мне категорически отказались ответить, не могу понять в чем конфиденциальность, мне нужно быто только ответить да или нет, а если он сам позвонил бы — ему бы ответили, или тоже нет, мне не нужно никаких данных, только знать готова или нет. Объясните, пожалуйста, в чем заключается конфиденциальность ответа да или нет.
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2016, 10:45
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в колл-центр по данному вопросу собственнику карты — конфиденциальную информацию третьим лицам (в том числе родственникам) коллеги не разглашают.
Спасибо за понимание.
44709686
Александр Козорог
18 октября 2016, 19:46
Александр, Украина, Петропавловка
Здравствуйте за сколько платижей я могу погасить овердрафт
ПУМБ
Ответ банка
19 октября 2016, 10:35
Здравствуйте! Комиссия за пользование лимитом овердрафта начисляется ежемесячно в день возникновения задолженности по установлению лимитов овердрафта больше, чем 50 грн, и подлежит оплате в течение 15-ти календарных дней с даты окончания календарного месяца. Рекомендуем погашать комиссию за пользование услугой овердрафта одним платежем.
Карточный счёт, открытый в ПУМБ, можно пополнять с помощью терминалов iBox и подобных. Подробнее по iBox здесь: https://www.ibox.ua/ru/services/category/582/372/
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наши коллеги из колл-центра помогут вам разобраться, учитывая условия, согласно которым оформлена услуга.
Номер колл-центра: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 3 голосового меню.
dimahova
dimahova
18 октября 2016, 18:06
Добрый вечер! У меня возникла проблема с погашением кредита вашему банку. Дело в том что я не могу внести первый взнос в погашения Кредита, так-как меня нет в базе данных, и реквизиты банка мне не нужны, я могу их найти… Поймите, мне нужно что-бы договор был внесен в реестр банка, иначе я не смогу заплатить кредит.Время истекает 21 октября, потом вы в отношении меня ведете штрафные санкции, а ведь моей вины тут нет разве што воспользовался вашими услугами…
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 18:14
Добрый вечер! Обратитесь, пожалуйста, в отделение банка для решения данного вопроса.
38484291
Татьяна Сычёва(Котова)
18 октября 2016, 17:56
Татьяна, Украина, Мариуполь
Скажите пожалуйста, если я хочу положить деньги на свою карту(не перевести), а положить, какой процент снимаеться и снимаеться ли вообще? спасибо
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 18:03
Здравствуйте! Внесения наличных через кассу банка на счет входит в стоимость открытия счета, то есть не предусматривает дополнительную комиссию. Если речь идет о безналичном перечисление на ваш счет, тогда комиссия составит 1% от суммы, мин. 5 UАН.
rezetc
rezetc
18 октября 2016, 16:00
Геннадий, Харьков
Чи будуть повернуті гроші по « розбитих » на родичів вкладах банку МИХАЙЛІВСЬКИЙ "?
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 16:11
Добрий день! З 15 липня банк ПУМБ розпочав виплати гарантованих сум вкладів клієнтам ПАТ «БАНК МИХАЙЛІВСЬКИЙ», поновивши виплати 2 вересня. Для перевірки наявності виплат гарантованої суми відшкодування в реєстрі ПУМБ, радимо перейти за посиланням: http://pumb.ua/ua/fgv/
Радимо ознайомитись з такою інформацією: http://pumb.ua/ua/about/press_centre/news_and_events/2016-09/pumb-vozobnovlyaet-vyplaty-sredstv-vkladchikam-pao-bank-mikhaylovskiy-/
Ви також можете звернутись до нашого колл-центру за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону).
Колеги допоможуть із відповідями на усі ваші запитання.
dimahova
dimahova
18 октября 2016, 14:37
Добрый день! В прошлом месяце брал телефон в рассрочку в магазине дали реквизиты вашего Банка, третий день не могу заплатить взнос первый, в магазине сказали что вы не успели внести данные в базу данных, теперь я должен погасить первый взнос до 21 числа этого месяца, иначе будут введены штрафные санкции, я не могу этого сделать из за вашей холатности или не доработки. Возникает вопрос что мне делать? К вам дозвониться не реально......???????
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 15:03
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Посмотреть реквизиты банка ПУМБ вы можете на такой странице на нашем сайте: http://retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
Колл-центр ПУМБ работает в штатном режиме 24/7. Возможно, все линии были заняты, когда вы звонили.
Номер колл-центра: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Для связи с оператором выберите пункт 2 голосового меню.
liliya84
liliya84
18 октября 2016, 14:12
liliya
Заблокировался пароль, можно ли возобновить его без телефонного звонка на 0442907290?
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 14:22
Здравствуйте! Если речь идет о пароле для входа в систему интернет-банкинга ПУМБ-онлайн, то на данный момент, другого способа восстановить пароль нет. Рекомендуем обратиться в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 5 голосового меню. Коллеги идентифицируют вас и помогут разобраться.
03692899
Дарья Моисеенко
17 октября 2016, 20:42
Дарья, Украина, Донецк
какой лимит использования карточки я всё могу?
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 10:42
Здравствуйте! Например, при официальном трудоустройстве от 6 месяцев, при минимальной заработной плате и возрасте от 25 лет, размер лимита может составить не более 4000 грн. Рекомендуем ознакомиться с преимуществами кредитной карты «ВСЕМОЖУ» и заполнить онлайн-заявку на сайте банка по такому адресу: http://retail.pumb.ua/ru/products/credits/vsemozhu/
После обработки вашей заявки с вами свяжутся наши коллеги.
Спасибо за интерес к кредитным продуктам нашего банка!
60766300
Максим Пилипенко
17 октября 2016, 19:56
Максим, Украина, Киев
Добрый вечер
Как изменить смс оповещение, с одного номера на другой?
ПУМБ
Ответ банка
18 октября 2016, 10:34
Здравствуйте! Для смены номера привязки услуг необходимо обратиться с паспортом в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь. Номер SMS-уведомлений об остатках можно изменить в пункте меню «SMS-банкинг» интернет-банкинга «ПУМБ online», при условии, что услуга подключена.
voin13
voin13
17 октября 2016, 16:19
Доброго дня, Перший Міжнародний Український банк.
Прошу Вас допомогти мені у вирішення проблем, які виникли.
У 2014 році мною було взято споживчий кредит у «Ренісанс Капітал». Не приховую, через фінансові труднощі виникала заборгованість по кредиту, але в цілому зобов’язання виконувались. Так, через несплату щомісячних платежів виникла прострочка. Щомісячні платежі вносились, але вони, як я зрозумів, йшли на погашення штрафів а не самого кредиту. Тиждень тому на мобільний телефон прийшла СМС із текстом, що є можливісь списання до 100% штрафів!!! Це, як я зрозумів, у Вас така «АКЦІЯ», для участі у які я мав зв’язатись з співробітником банку за номером 044-290-84-84. Я зв’язався. У ході розмови співробітником було сказано, що якщо я внесу сплату пені до 14.10.2016 року то вона буде меньша (замість 800 сплатити 600 – малість але приємно). В ході розмови я спитав про остаточну суму заборгованості за кредитом, на що мені відповіли, доки не сплачу пеню, не скажуть! Можливість сплатити була, я сплатив. 17.10.2016 телефонував за номером 044-290-84-84, де мені сказали, що я маю сплатити ще сто з лишком гривень пені. Ось така «Акція».
На підставі вищезазначеного прошу Вас дати роз’яснення з приводу таких «Акцій» та з якої причини мені не кажуть остаточну суму заборгованносі???

ПУМБ
Ответ банка
17 октября 2016, 16:31
Добрий день! Приносимо вибачення за можливі незручності. Радимо звернутися за поясненнями до нашого колл-центру за номером: +38 044 290 7 290 (по Україні та з-за кордону). Колеги ідентифікують вас і нададуть пояснення.

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.7 46.3
PLN 10.3 10.8
USD 41 41.5
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ