Минфин - Курсы валют Украины

Установить

ПУМБ горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
94541262
Ирина Чечуева
8 ноября 2016, 20:01
Ирина, Украина, Донецк
Здравствуйте! Отцу выдали новую карточку ПУМБ (перевыпуск). Как ее можно активировать, если банкоматов ПУМБа у нас нет. Деньги всегда снимали через банкомат привата или ощада. Попробовала через горячую лнию, но в меню нужного пункта не услышала.
ПУМБ
Ответ банка
9 ноября 2016, 10:36
Здравствуйте! Как правило, карты клиентам ПУМБ выдаются уже активированными. Если это не так, рекомендуем обратиться в наш колл-центр по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню для связи с оператором. Приносим извинения за возможные неудобства.
luda30101987
luda30101987
8 ноября 2016, 18:35
добрый день! как мне узнать остаток по кредиту? могу узнать по номеру
ПУМБ
Ответ банка
9 ноября 2016, 10:34
Добрый день! Узнать остаток по кредиту вы можете в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Коллеги идентифицируют вас и помогут с ответом.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 ноября 2016, 17:33
Валерия
А в онлайне нельзя решить эту проблему с чужой привязкой номера?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:38
На данный момент, такой возможности нет. Из соображений безопасности необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом.
02051977
02051977
8 ноября 2016, 17:27
Грицюк наталія , Ковель
Добрий день брала кредит через ваш банк на побутову техніку у магазині фокстрот у м.Ковель хочу дізнатись залишок по кредиту і закрити його. Договір №85029579591 від 21.10.2015р. в магазині надали тел.044 37 36 993 який не обслуговується!!! чекаю на відповідь!!!
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:37
Добрий день! Дізнатися залишок за вашим кредитом можна в нашому колл-центрі за номером: +38 044 290 7 290 (по Украине та з-за кордону). Після того, як ви повністю сплатите кредит, радимо звернутися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтесь, і написати заяву на закриття кредиту. У відділенні ви зможете отримати відповідну довідку про сплату кредиту.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 ноября 2016, 17:27
Валерия
Подскажите пожалуйста, а в Луганске работает ваше отделение банка?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:32
На данный момент, деятельность всех отделений в городе Луганск приостановлена в соответствии с Постановлением НБУ № 466.
Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти. Приносим извинения за неудобства.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 ноября 2016, 17:22
Валерия
Ближайшее отделение вашего банка от Луганской области, где находится самое ближайшее?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:26
Рекомендуем воспользоваться сервисом для поиска ближайшего отделения ПУМБ на нашем сайте:
http://pumb.ua/ru/atms/
Также рекомендуем ознакомиться с такой информацией:
http://pumb.ua/ru/don/
oldspice1965
oldspice1965
8 ноября 2016, 17:13
сергей иваныч , свердловск
когда я смогу снять деньги с карточки, сегодня в течени дня Колл-центр не отвечал по 30-40минут, но и ответы были не компетентны
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:17
Здравствуйте! Если на вашей карте не установлен лимит и карта действительна, то вы можете ею пользоваться в любое удобное для вас время. Обращаем внимание, колл-центр ПУМБ работает в штатном режиме 24/7. Как правило, соединение с оператором происходит практически мгновенно.
Valeriaaa
Валерия Красноярова
8 ноября 2016, 17:04
Валерия
Что делать, если подписался чужой номер телефона, к банковской карте?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 17:13
Здравствуйте! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных.
93193026
Константин Власов
8 ноября 2016, 10:23
Константин, Украина, Свердловск
я не могу пополнить счет мобильного с карты и сделать покупки в интернете! на номер 490 тоже не могу дозвониться!
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:52
Здравствуйте! Проблем с дозвоном в колл-центр ПУМБ не наблюдаем. Колл-центр работает в штатном режиме 24/7. Рекомендуем обратиться по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы, с мобильных и стационарных номеров). Для связи с оператором выберите, пожалуйста, пункт 2 голосового меню.
Geska
Geska
8 ноября 2016, 10:19
Женя
А можно оплатить кредит как то через интернет? и где можно узнать реквизиты для оплаты если потерялась кредитная карта?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:49
Здравствуйте! Вы можете вносить ежемесячные платежи по вашему кредиту с помощью нашего интернет-банкинга ПУМБ-онлайн: https://online.pumb.ua/ (если данная услуга подключена). С возможными способами оплаты кредита и сроками зачисления платежей можно ознакомиться у нас на сайте: http://retail.pumb.ua/ru/information/how_to/
Узнать необходимые реквизиты вы можете в колл-центре ПУМБ: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
Также обращаем внимание: еслы вы потеряли карту, необходимо её заблокировать, обратившись в наш колл-центр.
dimager
dimager
8 ноября 2016, 10:04
Чередниченко Дмитрий, Свердловск
Как поставить 3д защиту на карту
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:44
Здравствуйте! Самостоятельно подключить 3D Secure можно в интернет-банкинге ПУМБ-онлайн в разделе «Карты» в информации о своей карте. Если же вы не пользуетесь ПУМБ-онлайн, рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.
Slavandos
Slavandos
8 ноября 2016, 9:48
Вячеслав, Киев
До миграции остатков все устраивало, но… После миграции остатков с Ренессанса некорректно отображается баланс по карте и некорректно начисляются проценты. В отделениях персонал машет гривой и ничего толком объяснить не может… говорят что якобы возможно технический сбой. Судя по отзывам, такая проблема у многих клиентов Ренессанса. В связи с этим вопрос: как скоро будет устранена ошибка и будет ли она устранена вообще? Делается ли что-то в этом направлении? Или может банк вообще не считает, что был какой-то сбой, и стоит сразу идти жаловаться в соответствующие инстанции?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:40
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги работают над устранением ошибки. Рекомендуем подключить интернет-банкинг ПУМБ-онлайн, с помощью которого можно отслеживать актуальную информацию по всем операциям. Для подключения услуги необходимо с паспортом обратиться в отделение банка.
Мы также рекомендуем заявить о проблеме в форме обратной связи у нас на сайте: http://pumb.ua/ru/pravda/feedback/
Укажите, пожалуйста, свои контакты, а также в деталях опишите ситуацию. Коллеги по управлению качеством займутся расследованием и свяжутся с вами. Спасибо!
92568467
Сергей Буйновский
8 ноября 2016, 9:33
Сергей, Луганская ,Ровеньки
Карта заблокирована, нужно срочно перевести средства студенту Оператору дозвониться просто не реально Где выход?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:34
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Колл-центр ПУМБ работает в штатном режиме 24/7. Попробуйте, пожалуйста, еще раз набрать номер колл-центра +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Выберите пункт 2 голосового меню. Как правило, связь с оператором устанавливается практически мгновенно.
36875663
Александр Маслюк
7 ноября 2016, 21:27
Александр, Украина, Запорожье
Существует ли бесплатная горячая линия банка «ПУМБ»?
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:32
Добрый день. У банка ПУМБ единый номер для звонков с мобильных и стационарных телефонов: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы). Тарификация звонков согласно тарифам вашего оператора. Звонки со стационарных телефонов «Укртелеком» будут бесплатны в большинстве случаев. Вы также можете бесплатно связаться с оператором с помощью «Онлайн-чата» в ПУМБ-онлайн.
7532
7532
7 ноября 2016, 20:37
людмила
могу ли я снять или увеличить лимит моей карты и как
ПУМБ
Ответ банка
8 ноября 2016, 11:29
Добрый день! Точный ответ на ваш вопрос смогут предоставить в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы) после идентификации и исходя из истории взаимоотношений с банком.
EShapovalova414
EShapovalova414
7 ноября 2016, 17:45
Павел, Свердловск Луганская область
Здравствуйте. подскажите пожалуйста не могу снять денежные средства с карты так как на нашей территории отключена сеть Киевстар а на этот номер мне шли смс оповещения. выехать на вашу территорию не имею возможности. как мне можно сменить номер телефона для получения смс оповещения на номер мтс.
ПУМБ
Ответ банка
7 ноября 2016, 18:00
Здравствуйте! Для смены номера телефона привязки сервисов ПУМБ необходимо с паспортом обратиться в отделение банка для актуализации данных. Приносим извинения за неудобства. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПУМБ на территории, подконтрольной украинской власти. Рекомендуем ознакомиться с данной информацией: http://pumb.ua/ru/don/
24159003
Viktor Bosenko
7 ноября 2016, 17:01
Viktor
Карта ПУМБ в каких банкоматах украины можно снять деньги с комиссией
ПУМБ
Ответ банка
7 ноября 2016, 17:12
Добрый день! Вы можете воспользоватся любым банкоматом на территории Украины. При этом комиссия за снятие наличных клиентами ПУМБ в банкоматах третьих банков на территории Украины составляет 1,5% + 5 UAH. Как мы указали ниже, клиенты ПУМБ имеют возможность без комиссии снимать наличные в банкоматах сети «Радиус». Ознакомится с перечнем банков-партнеров можно на нашем сайте: http://processing.pumb.ua/ru/bankomats
nikita97
nikita97
7 ноября 2016, 17:00
Никита, Мариуполь
Подскажите как можно узнать свой Логин и Пароль в Пумб Онлайн?
ПУМБ
Ответ банка
7 ноября 2016, 17:06
Добрый день! Для подключения услуги ПУМБ-онлайн необходимо с паспортом обратится в отделение банка. Логин для входа в систему ПУМБ-онлайн будет указан в договоре на услугу, а пароль вам отправят в виде смс-сообщения на тот номер телефона, который вы укажите в договоре.
82073332
Ярик Никутин
7 ноября 2016, 16:19
Ярик, Украина, Донецк
подскажите как можно с депозита на депозит перевести деньги
ПУМБ
Ответ банка
7 ноября 2016, 16:52
Здравствуйте! В зависимости от того, каковы условия снятия и безналичного перечисления на банковском счету может быть более выгодным: снятие наличными со счета и перевод средств на счет либо прямое безналичное перечисление на карточный счет в нашем банке со счета в другом банке. Комиссия нашего банка за безналичное зачисление средств составляет 1%.
Узнать необходимые реквизиты вы можете в нашем колл-центре по номеру: +38 044 290 7 290 (по Украине и из-за границы).
36875663
Александр Маслюк
7 ноября 2016, 15:48
Александр, Украина, Запорожье
Еще вопрос, как долго будет идти восстановление моей зарплатной карты и есть ли комиссия за снятие с мгновенной карты в банкомате банка?
ПУМБ
Ответ банка
7 ноября 2016, 15:53
Как правило, перевыпуск карты занимает до 10 рабочих дней. Клиенты ПУМБ могут без комиссии снимать наличные в банкоматах сети «Радиус», куда входит более 1200 банкоматов по всей Украине. Подобрать удобный банкомат можно с помощью такой страницы сайта: http://processing.pumb.ua/ru/bankomats

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Все курсы банка

Курс валют в ПУМБ

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.7 44.3
PLN 9.7 10.2
USD 41.4 41.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / ПУМБ 💰 / Горячая линия ПУМБ