×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Прокредит Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 44.35 | 45.2 |
USD | 40.75 | 41.35 |
Все курсы банка |
Одесса, отделение №1, Мой опыт и впечатления.
Комментарии (1)
Обслуговування Юр Прокредитбанк
Написать комментарий
депо
Написать комментарий
Для Физических лиц не рекомендую
Основываясь на таком опыте я открыла в банке карточный счет как физ. лицо.
В этом плане качество услуг ужасное — иногла деньги, которые попали на карточку и которые я вижу по интернет банкингу не отображаются на карточном счете, соответственно я не могу совершить платеж (что-то там у них клинит в процессинговом центре).
При этом мне сообщают, что деньги отобразятся обязательно после 18-00, но мне то платеж надо совершить именно сегодня, а проблемы какого-то там «физика» никого не волнуют.
Или, например, установлен лимит снятия по карточному счету. Лимит снимается легко, но, был случай из практики — из-за технических проблем в самом банке в течение дня невозможно было снять средства с карточки. Опять таки — деньги СРОЧНО нужны на завтра на утро, завтра позвонить снять лимит возможности нет никакой (бывает и такое). Но лимит снимается день в день, как на следующий день снять деньги с банкомата в полной сумме без звонка в банк — непонятно, вот и приходится, имея деньги на счету, занимать по знакомым.
В общем, если бы не такое отношение к физикам, с учетом опыта обслуживания юр. лиц, я бы даже «5» с натяжкой банку поставила, а так «3», потому что нет ничего хуже разъяренного физ. лица.
Написать комментарий
Обслуживаюсь 4 года - банк стабильный и надежный
Очень рад что есть еще банки, которым можно доверять. Посылаю вам лучи добра и благодарности =)
Написать комментарий
Лучший банк
Есть момент, что оплаты заходят только в раб. время… (в Привате например, хоть в выходной).
Сотрудники вежливы…
Кассир правда один раз возмущалась… но все мы люди ;)
Повторюсь на данное время лучший и стабильный банк.
А по-поводу комиссий, так лучше переплатить где-то но получить качество, чем бесплатно и плохо.
Написать комментарий
Ужасный банк!
Последний раз банк аннулировал корпоративную карточку из-за ареста на небольшую сумму. При этом непонятно на каком основании, так как на счету были деньги!!! Ни по договору, ни в постановлении об аресте, требования об аннулировании карточки нет. На мой вопрос, на каком основании аннулировали карточку, никто внятно ответить не может: ни отделение, ни кол-центр.
Банк соглашается перевыпустить карточку (при том же аресте!), но за дополнительную комиссию! Это же бред! Никто не сообщает ни об аресте, ни о том, что аннулировали карточку. Отношение — хамское!
Написать комментарий
Отсутствие адекватной коммуникации с клиентами
Прошел год, как я не пользуюсь картой. С марта они начали снимать «Комиссию за обслуживание неактивного счета» — по 0,33-0,66 EUR за месяц. И снова это меня не побудило прийти в банк и снять мой остаток :) Причем об этой комиссии я узнала по факту — увидела в письмах, а в смс это снятие средств с моего счета почему-то не отражалось)
А вот на позапрошлой неделе я получила смс «Termin diyi dogovoru gsm banking zakinchuetsya cherez 7 dniv». Поскольку карточкой я не пользуюсь, мне и не нужен смс банкинг, и я подумала «ну и ок, отключайте». Но через 7 дней я получаю другую смс — о том, что у меня со счета сняли 10 евро. Как оказалось, после той смс я должна была вспомнить, что смс банкинг автоматически продолжится на следующий год, и за это я автоматически заплачу 10 евро. Вопрос: Почему текст смс просто информирует об окончании действия услуги, но ничего не говорит, что мне нужно что-то сделать, чтобы ее отключить? И почему по имейлу я не получила никакого уведомления? То есть Прокредит знал, что карта неактивна, и при этом продолжил действие смс банкинга. В чем логика?
Комментарии (2)
Хамское отношение!
Написать комментарий
Лучший банк в Украине.
Очередей не видел никогда.
Пользуюсь зарплатными проектами, депозитом, брал кредит в банке.
Претензий нет.
Раньше работал с Приватом, Русским стандартом, Ренессансом, Дельта банком.
Приват и Дельта есть + и —
Но русский стандарт это ужас. Более некомпетентных сотрудников еще нигде не видел.
Написать комментарий
Полная некомпетентость юристов
В целом очень довольны как сервисом так и обслуживанием в отделении на Позняках.
Отдельно хотелось бы отметить Мазуренко Альбину — всегда очень приветливая, дружелюбная и очень доступно объясняет по всем сервисам банка.
Веселье началось когда с женой оформили (внутребенковские) доверенности на карточки и счета друг друга.
У нас маленький ребёнок и жене кататься в банк не совсем удобно.
Вчера оказалось, что в понятие «Совершать любые операции» не входят операции с постерминалом.
Ответ на мой вопрос «На каком основании?» вчера искали всем отделением (обращение в юр. отдел ничего не дало кроме «отмазок», которые сходу отбиваются внимательным прочтением доверенности).
Сегодня после обращения в кол. центр мне перезванивали уже 2 раза и каждый раз заканчивалось — юр. отдел будет искать обоснование дальше.
Суть вопроса в том, что пополнение в нашем случае через терминал без комиссии, а с терминалом с комиссией.
Комментарии (1)
Робота з нерезидентами
Написать комментарий
замечаний пока нет
Написать комментарий
Хуже я пока не встречала!!!
Комментарии (2)
Сберегательная карточка
Написать комментарий
по депозиту
Написать комментарий
Програма підготовки молодих спеціалістів
Написать комментарий
кто обслуживается как юр лицо?
Комментарии (3)
На клиентов болт ложили.
Банк может и хороший но отношение к клиентам наплевательское.
Комментарии (1)
ЗАБЕРАЙТЕ ДЕНЬГИ С ЭТОГО БАНКА!!!
Комментарии (4)