Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Сюрпризы приватбанка(((((

Hight Fugu 13 декабря 2014, 12:56

Сегодня утром обнаружила что приватбанк обнулил мою кредитную карту. Без предупреждений, без объяснений. Учитывая то, что я нахожусь за границей, это очень мило со стороны банка. После 8 лет безупречной оплаты пользования этой кредитной линии. Браво, банк!!! Есть срочная необходимость отправки денег семья в украину, но сотрудники 3700 и чата абсолютно не компетентны и дают противоречивую инфорцию о возможности перевода с валютной карты. В июле по вине сотрудников банка я потеряла 800 гривен собственных средств. Виновные не были найдены, деньги не были возвращены. Видимо выросла я из коротких штанишек приватбанка. Только негативное впечатление!!!

Комментарии (2)

Продолжение эпопеи.

toden 13 декабря 2014, 11:46

Итак, пошел третий месяц, пока безуспешной борьбы за разблокировку карты. Испробованы все способы и методы, написаны заявки, было обращение даже к этому господину — Дмитрий Дубилет. Однако это не решило проблемы. Звонок из банка был, но все что мне посоветовали — платите вовремя обязательный платеж. Это все. Причины блокировки карты так никто и не сказал. Карта все так же заблокирована.

Комментарии (8)

реальный курс не соответствует заявленному

без оценки

andrubus 12 декабря 2014, 22:58

При переводе денег с валютной карты на карту универсальная (владельцем обеих карт являюсь я, средства собственные, не кредитные) и объявленном на сайте приват 24 курсе продажи 16,800 грн за 1 доллар, сумма, списываемая с валютной карты, не соответствует курсу. Например при переводе 16,8 грн с валютной карты должен списаться $1, а списывается $1,03. Т.е. на 3% больше. Комиссии нет, налог не предусмотрен, консультанты объяснить не могут.
Что ж, обычные дела, нас с тобою....?

Комментарии (3)

Прошу помочь

без оценки

Irena73 12 декабря 2014, 19:07

Я уже несколько лет являюсь VIP клиентом вашего банка и владею картой платинум. Проживаю в Луганске, но не намерена прерывать свое сотрудничество с банком. Я вкладчик уже 8 лет и всегда была довольна обслуживанием и обращением с клиентами. Срок моей карты закончился 31 октября, его продолжили еще на 3 месяца для зоны АТО. Что будет дальше, как я смогу продлить срок моей карты?

Комментарии (1)

Внимание

без оценки

zeabis 12 декабря 2014, 17:50

Если у кого есть просрочка по карте, могут наложить ограничение на исп. кред. лимита, и вас об этом не предупредить.

У меня плановый платеж 110 грн., кинул 200 грн. что бы за интернет оплатит, и не тут та было, забрали все 200 в счет погашения. Задав им вопрос как так, почему не проинформировали я б тогда на 110 пополнил карту, жесткий мороз!!! капец за такие копейки). Когда закончатся тяжелые времена, надеюсь у вас не останется клиентов!!!

Комментарии (4)

Оплата через Приват-24 может быть очень проблемной.

без оценки

boma 12 декабря 2014, 17:31

Оплатив в ноябре услуги водоканала через кассу, я обнаружила, что нет показаний счетчика на квитанции. Позвонила в водоканал и сообщила им показания по этой оплаченной квитанции и поинтересовалась заодно прошла ли предыдущая сумма оплаты (за август, плачу раз в три месяца). Кассир ответила что такой суммы нет. Оплату я делала через приват-24. Позвонив на 3700 я сделала заявку (от 02.12.2014) что бы мне вернули зависший платеж, прошла неделя, результата нет. Каждый раз когда звонила на 3700 узнать какой есть результат, мне говорили операторы совершенно разную информацию. Наконец, после кучи звонков на 3700 и нервов ,11.12 2014 мне прислали платежку в электронном виде и сказали, что я могу ее распечатать и показать водоканалу. Принтера дома нет, пришлось идти в магазин где работает ксерокс, но там сказали что распечатать, платежные документы с печатью можно только в банке, пошла в А-банк, он оказался ближе, распечатали, поехала в водоканал, выстояла очередь, кассир сказала идти к бухгалтеру, бухгалтер рассмотрела платежку и сказала что денег не поступало но будут искать, ждите… перезвоните…
Хочу спросить одно, Вы работники банка считаете это хорошим обслуживанием? Вы считаете мне вся эта волокита принесла много удовольствия и совсем не принесла неудобства, нервы, расходы, я потратила на все это пол дня! Разве это решения вопроса удобным для клиента вариантом? Я просила всего лишь вернуть деньги на карту и я оплатила бы заново и никуда бы не ходила и не ездила. И кстати деньги пока еще не нашлись…

Комментарии (4)

Впарили карту Gold... и кому?!

без оценки

Reef 12 декабря 2014, 14:25

Пару дней назад моя соседка-пенсионерка решила открыть скромненькое депо. У операциониста она попросила выдать ей «самую простенькую карточку, какая только есть». Уточняла и просила трижды(!), и… ей впарили карту Gold! Это же надо, полу-слепому и полу-глухому пожилому человеку………

Точная сумма депо мне не известна, но это мизер — порядка 1000 грн. Депо с пополнением, без частичного снятия, на 12 мес., под 22% (-15% налог) с ежемесячной выплатой, и… минус долбаные 20 грн/мес(!) за обслуживание карты Gold. Да при таком раскладе несчастная пенсионерка будет должна(!) банку ~ 4,42 грн/мес., и это за то, что банк в течении года будет пользоваться денушкой. Да блин, это же — беспредел!

Вопрос к знающим людям: возможно ли Gold карту переоформить на обычную карту?

П.С. В «поддержку» банка не обращался, т.к. там мороз, лапша, и т.п.
П.П.С. К сотрудникам банка убедительная просьба(!) НЕ отвечать. Вашими бесполезными отписками тут уже все сыты!

Комментарии (11)

Депозит с надбавкой - подводные камни

без оценки

andrelob 11 декабря 2014, 22:28

Добрый день. Сегодня пришло смс, что вы можете оформить депозит с надбавкой +1%, т.е. Если говорить конкретно — депозит стандарт на 3 месяца, стандартная ставка 21% плюс акционная надбавка будет 22%. Все вроде бы хорошо, но насколько я знаю депозиты на особых условиях( отличающиеся от стандартных) в случае не дай Бог краха банка не попадают под выплаты Фонда Гарантирования Вкладов. Прошу сотрудников банка и компетентных людей в данной сфере поправить меня, если я не прав и утвердить если прав, заранее спасибо всем за комментарии

Комментарии (8)

с универсальной голд получила кредитную задолженность

без оценки

Lala32 11 декабря 2014, 19:09

Благодаря смс, узнала, что универсальная голд предполагает ежемесячный взнос. (Думаю, это стоило бы говорить клиентам в первую очередь!) Ладно, спасибо хоть предупредили, хоть и поздно. Но только почему этот взнос за голд карту сняли и с обычной универсальной, я не пойму. Выходит я должна банку сумму вдвое больше за 2 карты??? Как так вышло? Беспредел какой-то

Комментарии (1)

Банк открыл счет на мое имя без моего согласия

без оценки

MKA 11 декабря 2014, 14:09

Сегодня с удивлением обнаружила в Приват24, что у меня появился новый счет. При выяснении у онлайн-консультанта выяснилось, что банк сам открыл счет на мое имя!!! Я такого еще не встречала, хотя имею опыт работы с 10-банками Украины. Что это за самодеятельность? Где договор с моей подписью на открытие счета???

Комментарии (17)

Воровство сотрудников Приватбанка

без оценки

elenask 11 декабря 2014, 13:24

Я являюсь клиентом ПриватБанка не первый год. Последнее время заметила, что у меня со счетов исчезают деньги. Обратилась в ПриватБанк на горячую линию мне сказали, что я организовала Копилку и туда перечисляются деньги. Но я не какой копилки не организовывала. Потом написала в техподдержку в Приват 24 мне тоже сказали, что я организовала копилку зайдите в подраздел копилку и увидете. Я зашла в раздел Копилка, а у меня нет не какой копилки. Так что ПриватБанк ворует деньги у своих клиентов. И деньги не возвращают, заставляют ждать хотя это их вина, что у них сотрудники воры.

Комментарии (5)

Приватбанк 26.11.14 заблокировал операции эквайринга в зоне АТО

без оценки

Lyudmila12345 11 декабря 2014, 2:45

приватбанк 26.11.14 заблокировал операции эвайринга в зоне АТО с отпиской на постановление№466. И уже 2 недели не отдает мои же деньги. При чем мной выполнены все их требования. 26.11.14 банк заблокировал денежные средства проведенные по терминалам 25.11.14. До 11.30 26.11.14 я не могла добиться от операторов по какой причине мне не поступили деньги на счет. Как оказалось потом в 10.00 этого же дня получил распоряжение от НБУ. Спустя 7 часов бесполезных разговоров с операторами банка, я узнала, что надо сначала сдать терминалы и написать заявление на зачисление моих же денежных средств. Все до одного оператора говорили в унисон, что денежный средства пройдут на второй день после сдачи терминалов и подачи заявления на зачисление денежных средств. Но все это оказалось пустыми словами. Деньги уже 2 недели не могу получить. В процессе так же выяснилось, что необходимо написать заявление о переводе моего счета в подконтрольную зону АТО. Это заявление рассматривается 3 дня и мне сообщат в какое отделение меня перевели. Но прошло уже 6 дней и решения моей проблемы нет. Т.е. Свои деньги, которые были проведены до постановления НБУ я не могу получить, при том, что написала все необходимые заявления. Никто с банка не может мне дать ответ, когда же я все-таки получу свои деньги. Уважаемый банк, сколько мне еще ждать? Сколько мне клянчить у вас мои же деньги? Одни и те же ответы операторов устала слышать. Что мне еще надо сделать, чтобы получить деньги?

Комментарии (1)

верните мне мои деньги которые я потерял из за не компетенции ваших сотрудников

без оценки

strogan1970 10 декабря 2014, 20:51

помогите вернуть мне мои деньги которы с меня взяли врезультате того что оператор меня обманул я перевыпускал карточку и деньги с одной на другую должны были прийти вечении дня или 3 суток вечером я решил позвонить и узнать пришли ли деньги у оператора он заверил что ничего не прийдет но он сейчас все разулит я уточнил что это должно быть без комиссии он сказал не волнуйте это само собой в вашем случае врезультате через минуты смс комисия почти 57 долларов звонишь оператору он говорит прослушаем запись разговора и вернем деньги 3 дня ждал никто е позвонил пожаловался сного сказали ждите еще 3 дня не позвонили только маякнули и сразу сбросили опять пожаловался мне говорят рамотрели вашу жалобу но по условиям зачисление с комисией я говорю да я знаю условия но я оператора спросил что это же будет без комисии он сказал да а получилось что деньги мне мои перечислили оди и теже 2 раза тоесть раз бесплатно а потом из за оператора который не увидил у себя в компе что заявка есть и предложил мне щещ раз и заверил что ее нет и это бесплатно с комисией потом на одной карточке образовался минул его уровняли вычли деньги те что уже перевели туда а комисия у меня осталась-почему за то что оператор не усмотрел и меня заверил я должен теперь платить и почему когда казали что будут прослушивать разговор решили мне вообще не звонить а не потому ли что услышали там что я был прави решили спустить дело на тормоза а теперь звонят и расказывают что по условиям нашего банка там тариф был как будто бы я сам про него не знал и вашего оператора ппедупреждал и он меня заверил что нет у меня заявки ее надо сделать сейчас иначе не прийдут деньги а теперь я плачу за его ошибки 0984165770

Комментарии (2)

Разложите по разным корзинам.

без оценки

Roman Yugov 10 декабря 2014, 19:40

Всем известно что ПБ занимает на рынке фин услуг чуть ли не монопольное положение. Коненчо все это связано с удобствами, которые они предоставляют лишь бы привлеч новых людей. Карточки за 1 минуты, в других банках надо ждать пару дней. Депозиты под хороший процент и банкоматы на каждом углу. Все удобства кончаються как только начинаються спорные ситуации, такой огромный банк наплевал на все правила, и только он один из всё еще ликвидных банков не разблокировал деньги переселенцев. Именно переселенцов, не кого то либо там другого(террористы-сепаратисты, граждан РФ). А людей конкретно пострадавших как и морально так и материально от вознихших трудностей. Почему ПБ на свех наплевал?? Только лишь потому что слишком много людей ему доверяют. Не делайте ошибки. Идите в любой другой банк.… Спасибо

Комментарии (1)

Воровство

без оценки

Shisha87 10 декабря 2014, 17:52

почему я не могу связаться с оператором? Сняла деньги с банкомата приват и у меня нарисовалась комиссия 47 грн, как узнать в чем проблема, с кем общаться? С автоответчиком? В итоге только через онлайн чат, я узнала что с 1 декабря 2014 снимается комиссия 10% за снятие с карточки личных средств! Полтора года назад меня уверяли в отделении что комиссия при снятии с банкомата Приват банка 0%! Я в шоке, люди и так не знают как жить, оформляли на одних условиях карточки и тут на тебе! Оповещения мне по этому поводу не пришло! По номеру 3700 я могу выслушать только автоответчик, независимо от того что я нажимала 0 чтоб связаться с оператором! В общем круто, снимаешь 1000 и даришь 100! кидалово!

Комментарии (7)

Некомпетентность сотрудников банка

Алексей Силин 10 декабря 2014, 15:37

Сегодня я пытался положить валюту (150$) на интернет карту в кассе банка по адресу Одесса, ул.Новосельского, 59. Оператор в приват24 мне сказала, что для этого необходимо иметь паспорт и номер карты. Я приехал в кассу, кассир ввела мои данные, сверила номер карты и начала проводить операцию, но ничего не получилось. Ответ такой необходима живая карта для идентификации (ей нужно сделать чирк через устройство), т.к. программа выдает ей, что я третье лицо. У меня гривневой карты с собой нет, она находится в другом городе. Я решил позвонить оператору 3700, оператор мне сказал, что без карты пополнить я ничего не смогу, хотя в правилах карта не обязательна, нужен только паспорт и номер карты. Почему банк не заботится о своих сотрудниках и не учит их работе, я так понимаю, если человек не справляется с работой, то работать он не должен. В общем потратил кучу времени, нервов, а результат нулевой. Мне оператор приват 24 предложила написать жалобу на кассира, а провести расследование и научить сотрудника работать они не могут.
Вот переписка с оператором:

здравствуйте, могу ли я положить валюту на свою интернет карту в кассе приватбанка. Но моя гривневая карточка сейчас в другом городе

10:49
Токарь Алина
Спасибо за ожидание!
10:49
Токарь Алина
да, с паспортом и номером карты

Токарь Алина
еще раз уточнила Ваш вопрос, пополнение возможно по номеру карты с паспортом, интернет карты только так и пополняються

Комментарии (4)

почему нельзя переоформить мгновенную рассрочку в оплату частями?

без оценки

inka84 10 декабря 2014, 13:23

Я не была полностью уведомдена про 1.9 процента ежемесячно

Комментарии (2)

Банк сделал вид, что решил проблему

без оценки

MKA 10 декабря 2014, 12:27

Начало здесь
minfin.com.ua/company/privatbank/review/52933/#com23042

Банк решил не напрягаться и просто отключить на моей карте опцию доп.защиты благотворительной карты. Сделали без моего согласия, а у себя в системе написали, что это была моя просьба.

Те еще работнички…
А тут юр.лицо планировала у вас открыть. ну-ну… с таким подходом, ждите дальше.

Написать комментарий

Високие Проценти

не засчитана

Люда Васильчук 10 декабря 2014, 11:28

Здравствуйте, такая ситуация: брала кредит, тогда попала в больницу ( 2 операции) написала письмо+ справки, чтоб не платить проценти по кредитув связи с операциями, банк отказал.Вот сейчас каждий день наростают %, не могу сразу положить всю суму, ложу почти каждий день, но это толку не дает, потому что %.Что то можна принять в этой ситуации? Или лучше писать в суд?

Комментарии (1)

хуже банка нет

без оценки

светлана шишляева 10 декабря 2014, 5:05

вчера вечером узнала что мои родственники написали заявления чтобы забрать депозиты и правильно сделали их возмутило то как банк со мной поступил а сегодня я в другой банк чтобы мне начисляли соцвыплаты только не в привате раз он вез ведома клиента переводит деньги на сомнительные счета то что хочет что бы я оставалась тут пусть другой дурочке голову морочит но не мне и не впихивают карту голд для чего она мне нужна они даже ненаказали сотрудника который переводил деньги и ошибся в счете а ихнее извенение мне до лампочки их меня не понять пойду сегодня позакрываю все ихние карты для чего они мне и забуду дорогу в банк раньше платила комуналку а теперь даже ту буду платить лучше в ощадбанке

Комментарии (3)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.05	43.65
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	43.05	43.65
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: