Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
gdebablo 8 апреля 2015, 16:41
это касается виртуальных депозитов, которые открываются через приват24, при попытке закрыть депозит досрочно, он блокируется и вернуть деньги можно будет только наличными через кассу! а теперь кто в теме, знает что наличных баксов у привата нет, нужно вставать в очередь и ждать когда появится, и то не факт, почитайте отзывы людей ниже, вот такую хитрую систему придумали эти воры, а поддержка это просто одуванчики, приходите в любое удобное отделение и вам там все сразу отдадут, ага, уже, с разбегу, схема грамотная и позволяет отнимать деньги вполне законным образом, нет мы не против выдать вам ваши деньги, но у нас нет наличных, а почему нельзя вернуть средства на счет, с которого я создавал депозит????? ответ: ну вы же не указали при закрытии депозита куда его перевести, бред, не было ни какого запроса при закрытии, куда его перевести, вот так вот разводят как детей, итого 1000$ ушли в небытие
Indbox 8 апреля 2015, 16:18
Все началось с того, что 04.04 обнаружилось, что по версии базы данных Приватбанка я являюсь нерезидентом Украины, т.к. у меня прописка из АР Крым. На самом деле, прописка у меня Криворожская, в Крыму последний раз был в 2008, при этом услугами Приватбанка не пользовался вообще никак. Онлайн-чат с сотрудником никаких удовлетворений не принес. Посоветовали ехать в отделение. Вечером первого дня в отделении взяли паспорт, проверили прописку, убедились в моей «добропорядочности», начали фотографировать на айпад и… и все. Система дает ошибку. Почему, как — в ответ какое-то невнятное мычание типа: много лиц на прошлом фото, Вас система не идентифицирует по лицу. Приезжайте завтра.
Приехал на следующий день. Наконец-то все получилось. При чем в бумаге, которую я подписывал о персональных данных — информация неверна. На мое замечание сотрудник скривился, типа «неважно».
Но карта еще сутки не работала. Обновлялась база. Что за база, которая сутки обновляется — я не знаю.
Итого: четверо суток с заблокированным счетом по вине самого банка, невозможность перевода средств на мой счет + куча потраченных нервов и времени на разъезды.
Особенно приятно сейчас получать смс-ки и почту с текстом «Уважаемый клиент, акция...»
Уже зарекался иметь по возможности минимальные связи с этим банком. Этот случай еще раз подтверждает эти мысли.
tanay205 8 апреля 2015, 15:10
Не могу снять деньги с депозита… т.к. нет в кассе $ заявку на заказ валюты принимать отказываются- типа в порядке живой очереди на кого хватит…… полный, хожу второй день… завтра третий
Liss1 7 апреля 2015, 22:57
Сервис «Оплата частями» лично в моём случае работает крайне странно.
Я попытался купить планшет в «Эльдорадо» в Караване, оформив «Оплатой частями» — транзакция не прошла. Позвонил на 3700 — оператор рассказал мне, что мой лимит на «Оплату частями» 4000 грн, и все должно быть в порядке (сумма для оплаты на карточке была).
Ладно, думаю, возможно у них проблемы с терминалом.
Сегодня в «Комфи» — то же самое. Опять звоню 3700 — на этот раз оказалось, что у меня на карте должен быть открыт еще кредитный лимит, причем, как сказали, любой. Вопрос — почему мне этого не сообщили в первый раз, и почему это не написано в описании того, как пользоваться «Оплатой частями»?
Отправил заявку на открытие минимального кредитного лимита — 1500, но теперь меня терзают сомнения — а вдруг кредитный лимит должен быть больше суммы покупки, чтобы «Оплата» прошла (хотя сотрудник уверял меня в обратном, мол, нужен минимальный лимит, я специально уточнил)? Когда изменится кредитный лимит — попробую еще раз, и если и на этот раз «Оплата» не получится — наверное, буду плакать и смеяться одновременно.
без оценки
Dima311 7 апреля 2015, 19:05
Подскажите пожалуйста, раньше этого не было, при входе в Приват-24 требуется ввести ПИН-код от карты. Это нововведение? спасибо
Пользуясь случаем, хочу выразить благодарность сотрудницам отделения Приватбанк на м-не Юбилейном 4/101 в к.Кривом Роге Днепропетровской области, молодцы, очень профессионально себя ведут, реально помогают в решении возникающих вопросов, ведут себя очень культурно.
Полезный комментарий
neo 7 апреля 2015, 19:39
Это ты вирус поймал, идет переадресация на фишинговый сайт. Не вздумай набирать ПИН код. Лечи комп.

Приват 24 адрес https://www.privat24.ua/#login, должен быть обязательно https протокол. Проверь что у тебя написано в адресной строке.
Ольга Самойловская 7 апреля 2015, 18:36
Скажите, пожалуйста, это что конкретный ответ? По-моему это стандартная фраза, которую Вы копируете в каждом ответе:
«Примите извинения за неудобства. Ваш вопрос находится на контроле. По результатам рассмотрения с Клиентом свяжется сотрудник банка. Надеемся на Ваше терпение.»
Какой сотрудник, как с ним связаться? Кто отвечает за ошибки сотрудников, которые у Вас так часто меняются? Вы надеетесь на наше терпение, а нам на что надеятся?
без оценки
Klient1234 7 апреля 2015, 18:09
Скажите пожалуйста как банк выполняет свои обязательства по гривневым депозитам? Кто уже воспользовался предложением депозита без налога?
StKlaus 7 апреля 2015, 16:21
В Черкасском отделении, по б. Шевченка, 150. Молодой сотрудник отлично справился с задачей, которую я поставил, использовав при этом все имеющиеся у него возможности. Вот это я понимаю уровень! Очень часто не хватает этого в обслуживании клиентов в нашей стране. Отличная внимательность и заинтересованность, при этом сотрудник сохраняет личное достоинство и доброжелательность. Супер! Имени его я не уточнил увы…
Вопрос касался снятия депозита и частичного его переоформления.
kharkiv2014 7 апреля 2015, 15:38
Вторую неделю не могу получить свои деньги от Фонда, по VAB у, а на 3700 говорят, что в любом отделении выплаты производятся своевременно. Людям… и после этого предлагают разместить у них деньги на депозит. Кто с вами сотрудничать будет??????
VIPchanger 7 апреля 2015, 14:24
Добрый день, уважаемые посетители минфина.

В последние полгода стало появляться множество жалоб от клиентов ПриватБанка, в которых сообщалось о об отказе банка выдавать средства со счетов клиентов. К сожалению и наш сервис не миновала эта участь. Несколько месяцев назад, ПриватБанк без предупреждения, в одностороннем порядке отказался исполнять свои обязательства перед нашим сервисом. Банком было изьято гривны на сумму более $60000, которая хранилась на наших счетах в банке и использовалась для обеспечения бесперебойных расчётов с нашими клиентами.
ПриватБанк объяснил свои действия тем, что наша деятельность была связана с работой системы Webmoney, работа которой на территории Украины незаконна. Хотя, как мы все прекрасно понимаем, законность работы системы Webmoney не у кого не вызывает сомнений, что подтверждается положительным решением суда завершившегося в пользу Webmoney, в результате чего все счета данной системы были успешно разблокированы и система продолжила обслуживание своих клиентов в Украине.

Несмотря на то, что на момент изъятия средств с наших счетов, в нашем сервисе было оформлено множество заявок, мы в течении суток смогли рассчитаться по всем взятым на себя обязательствам. Но после этого были вынуждены приостановить работу на территории Украины и передать материалы дела, по факту мошенничества, в правоохранительные органы и суд.

Нам очень жаль, что ПриватБанк решил восполнить отток капитала за счёт незаконного удержания средств своих клиентов. Мы приложим все усилия, чтобы привлечь виновных к ответственности, вернуть средства и возобновить обслуживание наших клиентов в Украине.

Хотим обратить внимание, что в подавляющем большинстве случаев, отказы в возврате средств получают клиенты, которые держат на счетах крупные суммы.
Мы надеемся, что это временные сложности у банка, но как минимум до тех пор, пока ситуация с невозвратами не прекратится, будьте крайне осторожными, если храните большие суммы на счётах в данном банке.
AngelA1 7 апреля 2015, 13:43
Одесса. Хочу снять доллары с закончившегося депозита.
Закрываю, заказываю валюту, прихожу в назначенный день — валюты нет.
Оказывается, чтобы её получить, надо прийти рано утром и стоять как в старые «добрые» времена в очереди. Это совок?
И самое неприятное — об этом не предупреждают.
Первый раз приходишь — понимаешь, что ничего нет.
На следующий день приходишь ещё раньше — на тебя не хватило.
Получается в банк ходить как на работу, что ли?
Сотрудники объясняют некоторыми сложностями именно на этой неделе. Только ли на этой?
Кто сталкивался и как решаете?

Это совсем не клеится со словами оператора: «в банке всё стабильно, зачем Вам снимать валюту, положите на новый срок, ведь у нас сейчас проходит акция и % налогов мы заплатим за вас».

Теряется доверие не смотря на долгие годы сотрудничества.
И обижает, почему сотрудники не договаривают. Сказали бы как есть, не было бы вопросов. А то, всё хорошо, всё хорошо, только сделал предзаказ валюты, а на тебя видите ли не хватило.
Минфин
Ответ администратора
7 апреля 2015, 16:14
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 07.04.2015).
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
без оценки
Wiktor1 7 апреля 2015, 11:40
Я работал с Приватбанком более 7 лет, но мне посоветовали знакомые снять депозит и поставить в Имексбанк бо проценты больше на что я и повелся и в итоге я потерял очень много так как сумма очень большая. Сотрудники имекса постоянно врали что у них все хорошо.Я очень благодарен Привату за професионализм и честность сотрудников. А клиентам советую относится с пониманием к сотрудникам, и пользоваться приват 24 очень класная вещь.Я понял это очень поздно, никогда не меняйте коней на переправе.
Ольга Самойловская 7 апреля 2015, 11:01
У моего мужа по окончании срока депозитного договора по условиям этого договора должна быть пролонгация по такой же процентной ставке 21%. Сотрудница отделения по ул. Воровского г. Киева допустла ошибку и вклад перевели на текущий счет по ставке 1 %.Сотрудница уволилась, а банк переносит рассмотрение выплаты 21% на неопределенный срок, каждый раз при звонке на «горячую линию» обещают, что вопрос на рассмотрении. Телефона ответственных лиц не дают и вопрос не решают.
Минфин
Ответ администратора
8 апреля 2015, 15:04
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 08.04.2015).
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Julia999 7 апреля 2015, 9:51
Достаточно долго пользовалась кредитной картой Gold приватбанка.После того как полностью погасила кредит, карту мне онулировали.Не сколько раз подавала заявку в приват24 на повышение кредитного лимита.И всегда приходит отказ без объяснение причины.Ранее всегда нравился приватбанк, все устраивало и была довольна.А сейчас же напротив очень разочарована.Лучше кредит в другом банке взять…
AndreaSSS 7 апреля 2015, 8:49
У меня была карта универсальная 4149437402031221 на которой был кредитный лимит 2000грн. После окончания срока действия карты и переоформления новой карты кредитный лимит не вернули. Я являюсь клиентом Привата с 2009 года, сейчас член Gold клуба. На мои попытки повысить кредитный лимит в Приват 24 -отказ. Писал на председателя правления банка — ответа нет. Я из зоны АТО, но никаких проблем с банком не было — сейчас работаю в Украине и получаю зарплату на карту Привата. Получается декларация принципов работы банка «Надавати банківські послуги з найкращою якістю обслуговування на прозорих та справедливих умовам всім мешканцям та підприємствам країни» пустой звук?
fry 6 апреля 2015, 20:44
понадобились доллары, как раз закончился депозит. иду в банк — валюты нет. (я) когда будет? (кассир) завтра утром. пришел в 10.00 — (кассир) валюты нет. ??? (кассир) закончилась. (я) что мне делать? (кассир) не знаю.
дома в Приват24 спрашиваю у поддержки, что делать? — закажите у кассира.
возвращаюсь в банк в центральное отд. Херсона. (я) хочу заказать. (кассир) мы не принимаем заказ.(я) кто принимает? (кассир) мелкие отделения.
иду в мелкое отделение. (я) хочу заказать. (кассир) у меня уже 60 заказов.
ухожу.

на след.день. иду в мелкое отд. очередь ждёт 09.30 (время поступления инф. по курсу валюты).
(кассир) валюты на вас не хватит. ухожу.

на след день. прихожу в мелкое отд. в 8 утра. занимаю очередь. попадаю в число «счасливчиков» забираю свои несчастные 4 сотни уе.

но деньги нужны были 3 дня назад. потерял кучу времени! отпрашивался с работы!

через неделю заканчивается ещё один депозит. буду забирать.

самое неприятное, что возникло ощущение, что тебя «кинули»! с одной стороны у меня на карте «числятся» доллары, но я их получить не могу (в кассе нет валюты), когда будет никто не знает, и ты не знаешь даже к кому обратится. по телефону поддержка (робот с голосом девушки) тебя выслушает, но помочь ничем не сможет. в отделениях банка ты с твоими жалобами никому не нужен. для того чтобы подать в суд нужна бумага, что тебе отказывают в выплате. но тебе её (бумагу) никто не даст. все посылают тебя в кассу, а касса «отказ» в письменном виде тебе не даст, да и денег тоже.
какой-то сюрреализм.
Вывод: с депозитами в Приватбанке делать нечего, заберу даже гривневые.
а жаль, был вроде неплохой банк.
rmnsk 6 апреля 2015, 18:00
Всем добрый день!
Сегодня столкнулся с такой проблемкой. Пополнил свою приватовскую карточку в терминале, но деньги не пришли на карточку. Вместо этого на чеке увидел строчку, что средства могут быть зачислены в течении 3 банковских дней. Позвонил в call-center и услышал то же самое. Мол, «ждите этот период времени»
В связи с чем, большое удивление и негодование!!! А если мне сейчас эти деньги на карточке нужны??? я должен ждать пока банк «крутанет» мои деньги???
Также у нас в городе Ровно половина терминалов работает, мягко говоря, ужасно!!! То зависнут, то механизм принятия купюр адекватно не работает
без оценки
helen72008 6 апреля 2015, 15:46
Вторую неделю пытаюсь забрать деньги по ВАБу. На линии Фонда гарантирования вкладов отвечают, что деньги переведены, а в отделении Привата сотрудники как попугаи каждый день говорят, что «транша нет, приходите завтра». «у нас выплаты до 12 мая». И что каждый день выстаивать в очередях что-бы получить такой же ответ?!!! То что деньгами банк распоряжается в своих интересах, уже нет никаких сомнений!!!
Минфин
Ответ администратора
8 апреля 2015, 11:26
Отзыв подтверждён «Минфином» (на 08.04.2015).
Пользователь предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом ВАБ Банка.
rez 6 апреля 2015, 14:28
Добрый день, подскажите пож. есть необходимость переоформить депозит(или право распоряжаться им). Депозит оформлен в зоне АТО Луганск. Вопрос таков если сделать доверенность в Луганске и переслать ее в Украину, смогу ли я по такой доверенности расторгнуть(переоформить) вклад на себя???
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ZhekaIzKryma 6 апреля 2015, 11:42
Прописан в Крыму. Имею задолженность по кредитке. До февраля погашал своевременно (ежемесячно) согласно условиям договора. Затем меня отнесли к «нерезидентам» и полностью заблокировали возможность ВНЕСЕНИЯ своей задолженности. Теперь начисляют штрафы и с фонаря минимум ВДВОЕ скрытно увеличили процент по кредиту.

В августе прошлого года по без объяснения причин и без возможности снижения даже вдвое(ниже имеющегося кредита) по КРЕДИТНОЙ карте выставили кредитный лимит в 0, лишив морального стимула погасить задолженность быстро.

С февраля 2015г. сепаратисткий банк Приват объявил гражданина Украины, проживающего на «временно оккупированной территории Украины», нерезидентом. Апеллируя к этому положению отказывается принимать погашения в своих отделениях, в своих принимающих банкоматах как при личном присутствии, так через посредников.

Дальнейшие цивилизованные отношения стали невозможны по вине банка.
Минфин
Ответ администратора
8 апреля 2015, 11:28
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 08.04.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.15 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.9
USD 43.15 43.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝