приватбанк вместе с КА Фактор запугивает пенсионеров

muzzy muzzy
21 мая 2016, 13:33
1
Такая ситуация. Родители моей подруги купили стартовый пакет компании МТС. Почти сразу по моб. стали звонить с «Приват-банка» и требовать деньги, называя ФИО другого человека, что он взял кредит… и т.д. Требуют с них деньги.
Вот уже написали СМС сообщение "|Дата| запланирован визит по вашему адресу КА Фактор" Они пенсионеры и в шоке. Напуганы. Понятно, что это афёра, но им жалко выкинуть стартовый пакет и он уже пополнил счет на 40грн.

Комментарии (6)

+
0
Damned
Damned
21 мая 2016, 13:44
Владислав.
#
Пусть внесут номера звонивших в черный список и забудут.
+
+16
Qwerty1999
Qwerty1999
21 мая 2016, 14:07
Qwerty, Ольгино
#
Это афера бывшего заёмщика Приватбанка, который не горит желанием рассчитываться по ранее взятому кредиту и отказался от номера телефона. Мобильный оператор через полгода перевыпустил карточку с этим же номером и продал новому абоненту.

Я бы вообще не переживал — ведь в базе данных должников и ФИО и паспортные данные и адрес — всё другое.
Самое простое, это написать на help@pb.ua просьбу об исключении номера вашего телефона из клиентской базы, так как он уже не принадлежит должнику.
+
+17
mazaj
mazaj
21 мая 2016, 17:40
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
ПисАть на Хелповский ящик Привата нет смысла наверное. В таких случаях они как правило советуют прийти в ближайшее отделение, «засветить» свой паспорт и инд код, телефон для «внесения изменений» в базу данных, подписать какую-нибудь бумагу.
Я бы просто так не стал бы этого делать, нужно 10 раз подумать. А учитывая, что muzzy настроен очень враждебно к Привату, они этого тем более делать не будут.
Проще внести номер в черный список и забыть. Ведь ФИО, адрес у кредитора другие.
+
+11
Qwerty1999
Qwerty1999
21 мая 2016, 18:32
Qwerty, Ольгино
#
«Проще внести номер в черный список и забыть. Ведь ФИО, адрес у кредитора другие.»

полностью согласен, но и написать на хелповский ящик без указания своих реквизитов тоже есть смыл — хотя-бы однократно.
да и разок звякнуть с этого номера на 3700 — не повредит.
моим знакомым помогло — звонок на 3700 и никаких паспортных данных и заявлений в отделении.
У них даже города проживания с бывшим владельцем номера и должником Приватбанка были разные.
так что вопрос вполне решаемый и даже без привлечения правоохренительных органов…
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
21 мая 2016, 17:42
ПриватБанк
#
Muzzy, добрый день!
Иногда мобильные операторы перепродают номера, которыми клиенты длительное время не пользуются. В связи с этим возникают подобные ситуации. Если родители Вашей подруги являются клиентами ПриватБанка, рекомендуем им подтвердить номер телефона.
На данный момент для подтверждения финансового номера телефона существует две следующих процедуры:
1. указание телефона в банкомате (кнопка «Мои настройки» с вводом PIN-кода карты как при наличии, так и при отсутствии карты);
2. в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки — Указать основной финансовый телефон»).
Если они не клиенты банка, рекомендуем им обратиться с возникшим вопросом в чат-онлайн или на горячую линию банка по номеру 3700.
С уважением, ПриватБанк
+
+28
MykolaA
MykolaA
23 мая 2016, 10:37
Николай, Киев
#
«приватбанк вместе с КА Фактор запугивает пенсионеров» — а при чем здесь приват, если автор купил у оператора номер приватовского должника.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться