Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.77 | 50.77 |
| USD | 43 | 43.6 |
| Все курсы банка | ||
Для людей!
І хай мені хтось доведе що це не так, або спробує…
Дякуємо Вам за відгук!
Ми дуже раді, що взаємодія з нами була комфортною для Вас.
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Нулевой банк.
У меня украли с карты 15000грн уже год прошел и всем ***
Комментарии (4)
Заблоковано рахунок для виплати пенсії.
Комментарии (1)
Не могу дозвониться до Оператора Приватбанк
Написать комментарий
Заблокировали карту
Вместо этого:
1. Платёж отменили;
2. Карты (обе) заблокировали;
3. Номер телефона сняли со статуса «финансового».
И это начало!
Согласно инструкциям для восстановления фин.номера сходила в терминал самообслуживания и… НИЧЕГО! Восстановить номер телефона с использованием карты, вводя правильный пин код НЕЛЬЗЯ.
Звонила оператору и… тоже ничего сделать НЕЛЬЗЯ!
В банк я НЕ могу пойти, поскольку нахожусь в России и специально на укр.номер включила себе роуминг.
В общем, сотрудниками банка я крайне возмущена! Как можно было заблокировать карты после моих правильных ответов?! Если сотрудники глуховаты, то такой способ подтверждения платежа НАДО ОТМЕНИТЬ!
Жду реакцию банка с ответом на вопрос:
КАК МНЕ РАЗБЛОКИРОВАТЬ СВОИ КАРТЫ И ВЕРНУТЬ НОМЕР В СТАТУС ФИНАНСОВОГО, находясь за границей?!
Оператору я предлагала ответить на все проверочные вопросы.
А банку: «спасибо» за создание проблем и отсутствие сервиса.
Комментарии (2)
Как ВЛАДЕЛЬЦУ АВТОМОБИЛЯ помогает ПриватБанк
Ми намагаємося надати максимально зручний сервіс, за допомогою якого наші клієнти зможуть комфортно почувати себе за будь-якої ситуації. Задоволений клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Повернення авансу за авто
Ще раз дякую за вирішення мого питання.
Написать комментарий
Допомога онлайн.
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Как вернуть билеты?
Написать комментарий
Спасибо сотрудникам Приватбанка
Раді, що Ваше питання успішно вирішено. Ми високо цінуємо Вашу довіру і будемо робити все, щоб і надалі Ви могли покластися на нас в будь-яку хвилину. Також ми склали кілька простих правил, дотримуючись яких Ви зможете не стати жертвами шахраїв: https://privatbank.ua/safeness
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Скарга
Проаналізувавши ситуацію, ми проведемо роботу зі співробітником по даному випадку, щоб уникнути повторення подібної ситуації. Додатково Вас повідомимо за результатом.
Написать комментарий
Кремінське відділення Луганської філії ПАТ КБ Приватбанк
Дозвольте зазначити, що у своїй діяльності Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Дане відділення знаходиться на стадії переїзду, та на поточний момент ще не обслуговує Клієнтів.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Пропали деньги
Я данную операцию не производила, карта была при мне. Позвонила на горячую линию, сказали, что можно подать заявку на возврат средств. Подала я эту заявку, консультант сказал, что в течение суток придёт подтверждение. Ничего не приходило, только в приват24 написали, что заявка обрабатывается 45-120 дней. Офигеть! Списали со счета за секунду, а возвращать до 4 месяцев! Перезвонила ещё на горячую линию, там уже сказали, что 25 дней на обработку. Как произошло списание денег консультанты не знают.
Так я и не поняла вернут ли деньги и когда. Что делать не знаю. Обращаться в полицию?
Нам шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією.
Правила оскарження транзакцій строго регламентовані платіжною системою. На даному етапі платіжна система надає 15 днів для мирного вирішення ситуації між платником і магазином/банком, в якому була операція.
За цей час Ви можете звернутися до одержувача коштів і запросити повернення. У разі, якщо одержувач відмовить на Ваше прохання, то з нашого боку буде відкрито спір. Хочемо звернути увагу, що він буде розглядатися в термін до 120 днів.
Якщо Ви ще не надавали документи, надайте, будь ласка, наявні у Вас: чеки, скріни, листування з магазином або банком, в якому була операція на chargeback@privatbank.ua, в темі вкажіть, будь ласка, номер заявки. Це допоможе збільшити шанси на оскарження операції, щоб вона була закрита на Вашу користь.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Банк шахраїв!!!!!!!!
Дане питання було раніше розглянуто нашими профільними фахівцями і по результату з Вами був проведений зворотній зв'язок з наданням детальної інформації та були озвучені рекомендації для подальшого врегулювання питання.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Навязывание услуг предпринимателям
При обращении в колл-центр проинформировали что отключение услуги возможно только при посещении отделения!
Как можно самовольно подключать услугу которую я не запрашивал и говорить о необходимости посетить отделение для отключения услуги которую я не запрашивал?!
Очень Плохой маркетинговый ход…
Комментарии (1)
Карантин
Описана Вами ситуація потребує ретельної перевірки.
На жаль, за вказаним Вами номером телефону у профілі немає можливості Вас ідентифікувати. Ми звернулися до Вас в особисті повідомлення, щоб уточнити Ваші контактні дані та розібратися в ситуації, що скалалася.
Написать комментарий
Шахрайство через Приват24
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв згідно законодавству знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звертатися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Возвращение депозита
А как быть если банк закроют на карантин? На этот вопрос ответить мне не могут…
Якщо депозит оформлений у відділенні — його можна розірвати лише в відділенні.
У випадку, якщо у Вас депозит терміновий, закінчується на вихідних і Ви не змогли звернутись для його розірвання протягом попередніх 4-х днів з об´єктивних причин (наприклад, перебування в лікарні), банк розгляне Вашу ситуацію в індивідуальному порядку.
У разі запровадження додаткових заходів з боку банку, пов'язаних з карантином — ми обов'язково повідомемо шляхи вирішення ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (5)
Вічні кредити!!!
Наявність кредитного ліміту не зобов'язує до його використання. Але у випадку використання кредитниш коштів необхідно проводити погашення згадно умов договору, з якими Ви можете ознайомитись на нашому сайті. Хочемо звернути Вашу увагу, що 5% від суми заборгованості є саме мінімальний платіж по картці Універсальна або Універсальна Gold, який необхідно вносити на картку, якщо Ви вийшли з пільгового періоду, щоб уникнути виходу на прострочку. А 3.5% — це відсоток за користування кредитним лімітом по картці Універсальна Gold, у разі виходу картки з пільгового періоду. З суми мінімального платежу частина коштів списується, як відсотки за користування кредитними коштами, а інша частина мінімального платежу залишається на картці для погашення заборгованості. Таким чином, навіть при внесенні лише мінімального платежу, з часом заборгованість буде зменшуватись.
Для наших клієнтів ми розмістили декілька порад, як користуватись коштами, в тому числі кредитними, та не сплачувати зайвих комісій — https://privatbank.ua/kak. З перевагами картки Універсальна Gold та інформацією, щодо нарахування відсотків Ви можете ознайомитись тут — https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold. Сума мінімального платежу, а також інформація по картці (рух коштів, заборгованість) доступні в Приват24.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (7)
Шахрайство на ОЛХ
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)