Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.8 |
| USD | 41.79 | 42.39 |
| Все курсы банка | ||
Банк заблокировал деньги больше чем на 4 месяца
Нам прикро, що Ви стали заручником даних обставин.
Банк, як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку і в процесі їх проведення. Банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності.
Ваше питання було розглянуто профільними фахівцями та хочемо зазначити, що для його вирішення необхідно звернутись до відділення для ідентифікації та написання заяви.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (11)
Приватбанк -на стадии перерождения в АЩАДбанк
вот некоторые зменения -снять доллары с вклада ладно проблема всех советско- подобных учреждений-только 700 в неделью а блин положить почему нельзя это ж высшая степень дибилизма несу вам 3000 дол а мы можем тоКА 1000 -чого бидни -бо дурни...,??? другое банк работает -только на покупку валюты в это же время -ничего не продаёт -в то время как через дорогу все покупают и продают -ну не дибилизм… потеряли всех норм работников -бо не платите денег (обмена ж нет!!!!)урезали кредитные лимиты даже своим и мне приходиться просто переходить в альфу там сразу 100000 лимит -ставить их терминал бо два процента прохождение -это ж блин не четыре!!! вижу идём на уничтожение банка!!! чего робот юля стоит -этож полная копия сбербанка россии ужас надо орать на всю улицу чтобы она поняла
Ми б не хотіли, щоб Ви мали неправильне враження про банк.
Дозвольте зазначити, що для зручності клієнтів реалізована можливість замовити необхідну суму готівки через Приват24 для зняття з рахунків чи отримання грошових переказів. Таким чином, Ви можете заздалегідь обрати відділення та дату отримання грошових коштів. Поповнення вкладу можливе в місяць на суму, яка була внесена при його відкритті. Тому при відкритті Вами вкладу на 3000 долл, його можна буде поповнювати на таку ж суму щомісяця.
Щодо ліміту, то він розраховується індивідуально для кожного клієнта, а кінцеве рішення приймається на основі більш ніж сотні різних показників. Хочемо зазначити, що активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Облуживание в Приват Банке
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Ми завжди поряд і раді допомогти. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю обслуговування.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Ткаченко Татьяна Анатольевна
Дякуємо за Ваш відгук! Нам важливо розуміти, що ми рухаємось в правильному напрямку і кожен співробітник банку докладає максимум зусиль, щоб Ви отримували якісний сервіс.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Люди без человечности!
В даній ситуації, на жаль, мало місце невиконання умов договору кредитування, на які Ви даєте згоду, користуючись кредитними коштами наданими банком.
У зв'язку з наявністю простроченої заборгованості Банк був змушений призупинити обслуговування Вашого договору «Скарбничка». При погашенні простроченої заборгованості операції за договором будуть знову доступні протягом доби.
Погасити заборгованість Ви можете будь-яким зручним способом:
— готівкою;
— з картки будь-яких банків;
— у відділенні ПриватБанку після підписання заяви на виплату коштів з Скарбнички з обов'язковим погашенням простроченої заборгованості.
Умови зазначених дій банку описані в Умовах та Правилах надання банківських послуг п. 2.2.4.1.11, за посиланням: https://conditions-and-rules.privatbank.ua/main/view-content-458/?lang=uk
Щоб уникнути подібної ситуації в майбутньому, рекомендуємо своєчасно погашати заборгованість. Ви можете бачити інформацію про обов'язковий платіж в Приват24 меню «Мої рахунки».
Ми звернулися до Вас в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію по зверненню в підтримку.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Банк делает все, чтобы не платить агентское вознаграждение
Супруга 01.06.2020 зарегистрировала компанию и попросила меня подать заявку как агента Приватбанка на открытие счета юридического лица на ее имя и телефон. Я выполнил ее просьбу 01.06.20 и был немного шокирован тем, что заявку Приватбанк заброковал с указанием нелепой причины — в системе уже существует заявка на данного клиента.
Проблема заключается в том, что супруга никому не давала согласие, кроме меня на подобную заявку и просила удалить все заявки в системе 06.06.20, которые на неё подавались, чтобы я смог повторно подать заявку.
Так же просили сообщить данные агента, который подал эту заявку без ее согласия — информацию ей не предоставили.
10.06.20 по заявке жены сообщили, что удалили все заявки, потом поменяли версию, что с марта весит заявка, но не понятно каким образом это возможно, если по заявке не было прозвона клиенту и она автоматом должна забраковаться.
Отвратительная ситуация — ни агент ни клиент не могут добиться от Приватбанка правды и выполнения их требований.
Две недели не возможно открыть счет юрлицу по заявке агента — банк делает все чтобы не платить агентское вознаграждение, а вынуждает клиентов открывать счета без заявок или по забракованным заявкам.
Требую выполнить требования по заявке супруги 27405429, провести служебное расследование данной ситуации и наказать виновных.
Займаємось Вашим питанням.
За результатом розгляду повідомимо інформацію в приватні повідомлення.
Комментарии (1)
Не пользуйтесь услугами этих шакалов
Ми звернулись до Вас в особистому повідомленні та запросили контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратись в ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Приват - кращий помічник для фізичних та юридичних осіб! І це не жарти!
Дякуємо за Ваш відгук! Завдяки йому ми розуміємо, що йдемо у правильному напрямку. Будемо продовжувати й надалі робити все, щоб наші клієнти залишалися задоволеними.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мошеник счет 4149-6293-1242-6281
Банк сказал подавать заяву в полицию и все, я так понял им плевать на такие случаи — я в шоке!
Переписка с мошеников — сохранено в HTML
http://files.serv-host.org.ua/переписка_files.zip
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (31)
Мошеннические действия Приват Банка
Нам би не хотілося, щоб у Вас склалося негативне враження про банк.
Платежі, про які йде мова знаходяться на проведенні та після зарахування на картку будуть відображені у виписці.
Також, хочемо зазначити, що Ви завжди можете роздрукувати квитанцію за допомогою будь-якого терміналу самообслуговування ПриватБанку.
Для цього у терміналі в розділі «Історія платежів», потрібно вибрати необхідний платіж і натиснути Детальніше — Роздрукувати. Квитанція за платежем проведеним в терміналі стає доступною відразу після здійснення операції.
Комментарии (10)
Система оценки рисков и выдачи лимитов заболела
Ми розуміємо, що зміна ліміту за послугою Оплата частинами стала несподіванкою. Банк приймає рішення про розмір ліміту і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників.
Основним критерієм суми ліміту Оплати частинами є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно. Перевірте, будь ласка, суму ліміту через кілька днів.
Написать комментарий
Затримка декретних коштів 4 й місяць зякою метою
Дозвольте зазначити, що, в першу чергу, банк діє згідно з чинним законодавством.
На жаль, надані Вами документи не можуть бути прийняті з тієї причини, що в них не вказано періоди.
Для здійснення цієї операції необхідно надати довідку-розрахунок про сплату ЄСВ за період серпень-грудень 2019 р. та січень 2020 р.
Комментарии (1)
Відмовили в оформленні карти для соц. виплат
Сьогодні прийняв рішення переоформити пенсію з карти Ощадбанку на карту Приватбанку. Прийняв і пішов собі в банк. Прихожу за адресою: вулиця Шевченка, 73, Конотоп, Сумська область, 41615, а там спеціаліст Світлана каже що так не можна, бо ви військовий пенсіонер, а військові пенсіонери можуть користуватися тільки послугами Ощадбанку. Хоча при оформленні пенсії мене запитували на карту якого банку хочете отримувати виплати. Я ще не знав тоді про всі вигоди тому сказав що без різниці.
Запитання: Де написано що військовий пенсіонер не має права бути клієнтом Приватбанку?
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Комментарии (7)
Мошенники на OLX
Разве что сбои бывают.
Мошенники на OLX, продает шиповки для спорта, номер телефона: 38 096 961 44 82, представляется Яна, хотя написано что на олхе с 2015 года, но сначала хотела 100% предоплату, решил отправить аванс в размере 100 гривен, и все… пропала, на связь не выходит и не отвечает, хотя показывает что она или оно он-лайн.
100 гривен сказала отправить на карту Приват банка,
№ 5168 7574 0408 3745,
получатель: Гребенюк Катерина Юріївна (Гребенюк Татьяна Юрьевна).
Прошу заблокировать карту мошенников, спасибо.
Вот такая Татьяна, она же Яна.
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Комментарии (1)
Мошенники звонят с «горячей линии»
Служба безпеки ПриватБанку разом з правоохоронними органами ведуть розслідування за описаною вами ситуацією. Телефонний номер 0567161131 не використовується банком для дзвінків клієнтам, ця лінія призначена виключно для дзвінків до банку з-за кордону України.
Дякуємо, що ви пам'ятаєте про наші рекомендації не повідомляти нікому, навіть «представникам банку», конфіденційних даних.
Комментарии (7)
Жахлива заскриптована технічна підтримка
Добитись спроби допомогти просто нереально.
До суті. Користуюсь карткою універсальною. Отримую на неї перекази з інших банків. З сьогоднішнього дня виникають помилки при відправленні на карту з картки інших банків і сервісів, а саме:
— Монобанку;
— Ощадбанку;
— Терміналів IBOX;
— Сервісу переказів NovaPay від «Нової Пошти».
В усіх сервісах і банках повідомляють, що відмова зі сторони мого банку, бо я перевищив один із лімітів на отримання коштів (або картка неактивна).
Картка, звичайно ж, активна. З приватбанку кошти надходять нормально, як і завжди. Я потратив більше години в чаті, надаючи докази від відправників, що проблема саме зі сторони отримувача, тобто з моєї сторони.
Навіть зі своєї картки монобанку перевести спробував — відразу кошти повернулись назад на карту.
Співробітники чату, як я вже вище писав — це заскриптовані боти. Вони повністю ігнорують мої докази і кажуть, що проблема з відправниками.
Лише через годину спілкування в чаті я отримав відповідь, що проблема може бути з платіжною системою, тому мені рекомендовано ПЕРЕВИПУСТИТИ КАРТУ.
Знущаєтесь? Чому я маю виконувати лишні дії там, де немає моєї вини?
На прохання подати заявку співробітники дали відмову, бо «такої можливості немає». Чому я повинен сам вирішувати проблему з карткою — не зрозуміло.
Надаю скріншоти від сторонніх сервісів і банків:
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/i14778026796/200609/Xt_VcOfVqgAPAVkX.jpeg
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/i14778026796/200609/Xt_VkYpCQwAPACed.jpeg
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/i14778026796/200609/Xt_WqcBAuQAPACuk.jpeg
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/i14778026796/200609/Xt_XbefVqgAPAV3M.jpeg
https://cdn.liqpay.ua/userfiles/i14778026796/200609/Xt_X5sBAuQAPAC61.jpeg
Надіюсь, хоч тут банк спробує допомогти, а не відповісти завченою фразочкою. Дякую
Дозвольте пояснити, що зі сторони банку не встановлено подібних обмежень.
Певне, описана Вами ситуація пов'язана з обмеженнями платіжної системи картки.
Хочемо зазначити, що Ви можете замовити digital-картку, обравши платіжну систему Visa або MasterCard.
Для замовлення картки досить перейти в оновлену версію Приват24.
Для https://next.privat24.ua/ — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — '᎒' — Додати картку — Digital картка.
Для оновлених додатків Приват24 (iOS або android) — увійти в обліковий запис, натиснути 'Гаманець' — Додати картку — Digital картка.
Відеоінструкція: https://pb.ua/short?3UZ
Також, Ви можете надати відправнику повні реквізити картки, для оплати за ними.
Що стосується зазначеної ситуації про консультацію в чаті, то діалог було перевірено.
Оператор надав коректну інформацію, повідомивши, що даного рода обмеження по картці не встановлені з боку банку.
Комментарии (7)
Кредитные каникулы для военнослужащих на усмотрение банка
Через некоторое время, а именно 07.06.2020, не дождавшись ответа, самостоятельно позвонил в банк. Специалист ответил, что в кредитных каникулах мне отказано по причине, что документ должен быть выдан либо воинской частью, либо военным комиссариатом, а также указано звание. На просьбу прислать этот ответ мне на электронную почту снова была создана заявка № 27386092 (2020-06-07). Ответ на заявку по телефону был следующим, что мой документ передан в вышестоящему руководству для рассмотрения документа, а не для получения его на почту. В итоге, 09.06.2020 после посещения отделения, с целью получить ответ на руки, было сказано, что документ еще находится на рассмотрении. 09.06.2020 мне позвонил сотрудник банка утвердительно сказал об отказе в кредитных каникулах по раннее изложенным причинам. На мою просьбу прислать мне официальный ответ банка я получал уклоняющиеся ответы. Данный документ нужен соответственно для официального подтверждения ответа.
Я являюсь военнослужащим Госспецсвязи Украины, предоставить воинское звание с именем конечно же не могу, т.к данная информация имеет ограниченный доступ, и является для служебного пользования (специалистам ли этого не знать, а также перечень военнослужащих Украины).
Моим коллегам с такими трудностями не пришлось столкнуться в Приватбанке (поэтому решения принимаются, я так понимаю, выборочно). Думаю, не имеет смысла давать ссылки на нормативно-правовые документы (при необходимости, если специалистам это будет нужно, предоставлю) регламентирующие кредитные каникулы, кто является военнослужащим и т.д, и т.п.
На данный момент, имею лишь записи разговоров с сотрудниками банка (как они представились) для повышения качества обслуживания и избежания спорных вопросов. Цель написания отзыва на сайте, — помочь разобраться в изложенном вопросе (т.к, я понимаю, ответа все таки не получу от банка, из опыта прошлого года).
Дозвольте пояснити, що для переходу на пільгові умови обслуговування Вам достатньо надати наступні документи:
— Військовий квиток для осіб рядового, сержантського і старшинського складу та офіцера запасу
— Службове посвідчення і довідка із зазначенням строку військової служби (витяг з наказу або довідка про зарахування до списків військової частини для резервістів) для осіб офіцерського складу
Ці вимоги надані згідно з Листом від Міністерства оборони України від 01.02.2019 № 321/722.
Також, нами буде підготовлено офіційну відповідь банку у зазначені законом терміни.
Комментарии (6)
Переоформление пенсионной карты
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Написать комментарий
Ужасный банк
Комментарии (3)
Ужасы ипотеки!
Комментарии (1)