Отзывы о Приватбанке

Отвратительное обслуживание! Пришла за 15 минут до закрытия кассы на «технічну перерву » просто отказались обслуживать…

Руководитель Кузнецовского отделения Приват банка, Шевчук Елена Викторовна, подозревается в мошенничестве вместе с мужем! Взяты денежные средства, длительный период времени не возвращаются! Данный человек скрывается. Ранее ссылалась на то, что, Приват банк ей не платит зарплату, а если и платит то не вовремя и не в полном обьеме. Просьба Руководства Приват банка, провести беседу с этим сотрудником и повлиять на возврат денежных средств!

У меня возникла задолженность по расчетно кассоваму обслуживанию счета частного предпринтиателя в размере 100грн. За прошлый месяц. В начале месяца я хотел снять деньги с депозита «копилка» как частное лицо, не предприниматель.(условия договора позволяют это делать).Оказалось, что банк заблокировал снятие денег с депозита по причине задолженности по РКО. У меня в конце месяца поступают на счёт предпринимателя деньги и я бы эту задолженность погасил. Мало того после оплаты задолженности банк снимает блокировку в течении двух банковских дней. То есть если погасил задолженность в субботу то разблокируют счёт во вторник среду. Это мягко говоря очень неудобно и отбивает всякое желание размещать депозит. Получается банк по своему желанию может заблокировать средства в любой момент и делай что хочешь.

Из-за того, что долгое время сидел без постоянной работы, возникла просрочка по кредиту. Общую сумму с пеней, штрафами, процентами приват насчитал 32 тысячи. Устроился на работу, при оформлении зарплатной карты приват уведомил меня, что половину от всех поступлений будет снимать на погашение кредита. Я согласился. Удержали 16 тысяч. Потом мне пришло письмо из суда. Приват подал в суд требование о возврате всей суммы 32 тысячи + 5 тысяч каких то сборов. Суд им отказал и обязал меня выплатить им 19 тысяч вместе со сборами, при этом остановив начисление процентов и штрафов. Суд передал решение на исполнителей. Они прислали исполнительный лист мне на работу. В этом месяце мне удержали 20 % от зарплаты и перечислили их исполнителям. При этом приват опять снял половину от остатка суммы и начислил штраф и проценты на остаток. В итоге:
1. По решению суда я должен привату 19000.
2. Приват снял с меня 16000.
3. На исполнителей перечислил работодатель 1500.
4. Приват снял самовольно 1500.
5. По приват 24 светится мой долг 28000. Вопрос у кого с математикой проблемы? Кидают как могут. И как не могут тоже.

При попытке пополнить счет через Интернет-банк — отказ. Временно приостановлены платежи без указания причины. Что случилось?

Як я писав тут раніше, банк надіслав у березні місяці лист про «призупинення обслуговування та відмову у майбутньому надавати послуги». Але разом із цим на моєму рахунку залишились кошти, які мені не віддають із березея місяця, через що під час карантину я залишився без грошей. Я неоднаразово звертався з цього приводу на службу 3700, але оператори як мантру читають «Ваше обслуговування призупинено» та «звертайтесь до відділення». Я звернувся до Центрального відділення м.Херсона, але там відмовились віддіти мої кошти та сказали звертаися на 3700. Дойшло до абсурду, 3700 каже звертайтесь до відділення, у відділені кажуть звонить 3700. Якщо на думку банка я вже не є клієнтом, чому вже майже 3 місяця банк незаконно утримує мої кошти та відмовляється їх віддавати?
P.S. при виборі відділення у вас застаріла інформація, центральне відділення переїхало вже давно з Ушакова,43 на Потьомкінську, 20

Ситуация такая, получая з/п у меня ежемесячно часть снимается на кредитку часть на копилку! На сей раз на кредитку ничего не сняло (не знаю по каким причинам), я етого не подозревая спокоен занимаюсь своими делами. И вот настал момент когда нужно снять деньги с копилки, а мне говорит у Вас простроченная задолженность по кредитке и мы не можем снять Ваши деньги! Я думаю ну ладно сниму часть с копилки на кредитку часть на зарплатную, и тут прозреваю, мне пишет то самое!!! Почему я не могу снять деньги с копилки сразу на кредитку, ето же и есть погашение задолженности???????!!! Звоню на 3700, девушка говорит ждите рабочего дня обращайтесь в отделение пишите бумажку и в течении двух рабочих дней ета бумажка разсмотрится!!! Как так, если мне нужно именно сейчас, я в деревне нахожусь а до отделения 30 км ехать, еще и выходной???? И вообще где здесь логика??? Хочу оплатить кредитку а мне говорит оплатите кредитку!!!

Емм, ну я розумію, що приват давно став настільки великою корпорацією, що клав на людей з прибором. Крутять як хочуть, людям залишається тільки змирюватись з диччю, яку пропихають.

Якого біса я не можу зняти гроші зі скарбнички? Бо є незакритий кредит. І ЩО??? Може я хочу зі скарбнички гроші на кредитку закинути (ну ладно, не хочу, але все ж). Якщо це нововведення, то потрібно попереджати клієнтів і дати можливість востаннє без перешкод зняти гроші зі скарбнички.

Я майже впевнений, що той хто даватиме відповідь не буде навіть дочитувати до кінця мого відгуку, та й мені всеодно. Мені не потрібно щоб ви вирішували щось (хоча ви і не вирішите, шаблонна відповідь — це не рішення).

Якщо ви нормальний, адекватний банк, який дбає про людей, то залиште мій відгук без відповіді, мені вона не потрібна. Не потрібно ваших зачуханих шаблонів.

Попал два раза с приматбанком на страховках. Первый раз при проишествии с лизинговым автомобилем — страховая компания виновника (спасибо СК Оранта) выплатила компенсация по ДТП, а приматбанк погасил ею кредит хотя изначально сотрудники приматбанка озвучили, что выплата будет мне на карту для ремонта автомобиля. В итоге пришлось и доплачивать лизинг до конца и ремонтировать за свой счет автомобиль, который выпал из работы почти на 4 месяца. Хотел закрыть все карты и страховки еще сразу после случая с лингом, но остановило то что было еще три стразовки: жизни, медицинская и недвижимости. В итоге приматбанк кинул во второй раз уже страховнием недвижимости. После затопления сразу уведомил банк, как страхового агента(как и прописано в условиях страхования), о наступлении страхового случая 21 мая 2020, но так как не было Акта о затоплении то отправил все документы: Акт из ЖЭКа и документы на квартиру 02.06.2020 г. В итоге получил отказ от СК Уника в выплате так как не уведомил их вовремя хотя повторюсь в Приват24 создал заявку еще 21.05.2020 т.е. в день затопления. В итоге банк остался еще без одного лояльного и платежеспособного клиента — закрыл две карты Голд и три страховых договора оформленных через Приват24. Мой совет обходите это банковское недоразумение десятой дорогой и будет Вам счастье!

Я не раз обращалась в банк для закрытия счета в банке, меня сотрудник банка проигнорил, я заблокировала карты, но банк продолжил снимать с дебетовой карты деньги за пользование картами, я молчу за страховку, которую мне по моей просьбе не отключили и продолжали списывать деньги по дебетовой карты в минус.

Блокировка – это приостановка всех операций по карте, заморозка карточного счёта. Проще говоря, с заблокированной картой нельзя ничего сделать – положить и снять деньги, провести платёж, оплатить товар или услугу и т.д.
Учитывая, что банки зачастую не могут объяснить причину снятия средств с заблокированной карты, можно говорить о том, что предотвратить такие операции ни клиент, ни сам банк не в силах. На данный момент технических средств для этого нет.

Не можешь сутки снять деньги с карты или заплатить за покупки? Не беспокойся, это новая услуга от привата. Теперь поломанное оборудование у них главный козырь. Снимает проценты на перевод с карты на карту в 2 раза больше, все хорошо это специальная услуга для клиентов « х**н известим тебя о повышении тарифов». Тебе все не хватает остроты ощущений? Тогда приват поможет тебе в этом. Новая услуга на вечер пятницы. Полная блокировка счета! И обслуживание
индивидуумами твоей карты. Не можешь расплатиться в магазине, выходишь и звонишь в поддержку. Сам разговор. Причина блокировки карты?- «у вас заморожен счёт». На основании чего?- « бумажку прислали с минфина». Какая статья? -«не написано». Постановление суда и сума ареста указана?- «нет». На основании чего тогда заморожен счёт?- «а мы всегда так делаем». Да вы бессмертные ребята. Думаю этот диалог мы продолжим с вами в зале суда напрямую, а тем временем я заберу с вашего банка десяток людей дежащих счета и депозиты с зарплатными картами. Возможно у вас появится после новая услуга, например оповещение голубями.

Моей матери 54 года. Она не соображает в сложных правилах и скрытых оповещениях Приватбанка. Так вот, сегодня я погасил полностью кредитный лимит 8 тыс грн и закрыл его навсегда! За переиспользование кредитных средств и несвоевременное погашение — она платила в месяц, по 500-600+ грн (с зарплатой в 6000грн ). Приватбанк, мошенники мирового масштаба — как можно, пожилому человеку, даже не отправлять сообщение СМС на телефон о несвоевременном погашении и штрафах ?!!! Как? Скрытые оповещения о страховке 10грн, которую миллионы платят годами, кредитные лимит штрафы, которые снимаются втихую. Я никогда больше не буду пользоваться этим банком.

Я оплатил заказ, но у меня не хватило денег, в итоге деньги вернулись обратно на баланс(с выпиской о возврате) добавил средств и отправил еще раз(Они дошли).В итоге эта выписка пропала с сайта, и деньги с возврата тоже. Говорят ждать теперь 120 дней, хотя сами вернули мне деньги, а потом сами их убрали. Получатель(Новая почта) говорит, что она получила только 1 перевод, а в кол центре(приват банка) говорят что мои деньги лежат зарезервироваными на банке и никому не отправились. Теперь отрицательный баланс на счету, хотя кредитных лимитов нет открытых, и за эти 120 дней будут капать проценты…

Добрый день. Собиралась перекредитоваться под меньший % в Приват банке, но увеличить лимит по кредитной карте сегодня не удалось. Автоматический алгоритм в клиент банке «не позволил». Автомат не принимает решение в пользу банка, где я могу платить % по кредиту в Привате, вместо того, чтобы платить их в другом банке по более высокой ставке.
Кроме того, в Приват банке у меня зарплатная карта, с ежемесячными поступлениями.
Кредитная крата универсальная — выведена в ноль.
Взаимовыгодного кредитного лимита – нет.

Новий (чорний) додаток для IOS проінформував про комісію 1 грн., а насправді зняли 459,79 грн. (3%). Старий (білий) комісію відображає коректно. Тепер стає зрозуміло, навіщо так рекламують новий не видаляючи при цьому старий із AppStore.

Приват Банк это Банк мошенник!!! Теперь все по по рядку: напишу четыре мошеннических схемы за последнии два года!!!
1.) 08.11.2018 года я продал Биткоины на официальной бирже https://localbitcoins.net на сумму 8280 гр, путем перевода денег на карту. ( все чеки имеются)
06.12.2018 через месяц, без уведомления, без звонка со стороны Приват Банка, деньги с моего счета были списаны, как потом я узнал, отправлены обратно отправителю. После разбирательств с Приват Банком я получил уведомление :))
Ваше питання було опрацьовано вiдповiдальними працiвниками Банку та було встановлено, що 08.11.2018 р на Вашу картку 4731***********5190 надiшов переказ коштiв в сумi 8280 грн. Але в звязку з неуспiшною транзакцiею банку вiдправника кошти було повернуто назад вiдправнику. ???? :)) А теперь держитесь что бы не упасть, менеджер центрального аппарата Приват Банка сказал мне на камеру что любой кто отправил деньги может потом отменить платеж, если что не нравится обращайтесь в Полицию!!! ссылка на видео:https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2494836093861068&id=100000041069101&sfnsn=xwmo

2.) 10.10.2018 года я на сайте Приват 24 в личном кабинете, застраховал здоровье DNH0HI-18994L4 оплата производилась в автоматическом режиме ежемесячно по 200 гр с 10.10.2018 по 10.06.2019 В апреле 2019 года произошел страховой случай где мне должны были выплатить 25000 гр и выплата должна была быть в случаи если франшиза выплат была не менее шести месяцев!!! Как вы уже догадались в страховой выплате мне было отказано, так как была нарушена франшиза выплат!!! Я сразу не понял зашел в личный кабинет Приват 24 посмотрел оплаты и аху… л от такой наглости где непременно участвовал Приват Банк, и что я увидел: 10,11,12, 01.2019 месяца оплата есть по 200 гр, 02.2019 оплаты НЕТ!!! дальше 03.2019 оплата 200+200 гр и далее 04,05,06 оплата есть… Я дар речи потерял от такой наглости когда я пришел в Приват Банк они меня послали в «страховую компанию » VUSO" в кавычках разбирайтесь с ними мы их партнеры!!! В этот год моя Мамочка сломала шейку бедра и когда я ее лечил я встречал очень много людей которым не выплатили страховку!!!

3). Приват Банк навязывает кредит людям не объясняя, не дают читать не какие договора, сославшись на сайт где Вы сами все можете прочитать, то что они просто будут Вас грабить в процентом соотношении!!! Приманиваю людей беспроцентным якобы кредитом, но когда подходит льготный период СМС уведомление к Вам не приходит, с Вейбером они не работают,,, Они говорят что к Вам должно приходить пуш уведомление ( у большинства оно просто отключено, или появляется и исчезает), и Вы сами должны следить за своим кредитом!!!

4.) Приват Банк тупо пи… д мелкие деньги от 100 гр на всякие интернет ресурсы домашние кинотеатры и всякую, и когда им задаешь вопрос как такое возможно с ИНТЕРНЕТ КАРТЫ КОТОРОЙ НЕТ ФИЗИЧЕСКИ и что мне не приходили не какие СМС уведомления с подтверждением на какую либо услугу в интернете… Они отвечают что есть сервисы которые работают бес СМС уведомлений!!! И еще дополнение ::: все банкоматы старые ржавые со старым интерфейсом, купюроприемники древние принимают по одной купюре, большенство банкоматов не дает меньше 200 гр, когда Вы снимаете наличные банкомат выдает деньги а потом карту, хотя должно быть все на оборот, это сделано для того что бы клиент забыл свою карты в банкомате, и потом явился в офис Приват Банка!!! Просто конченный испорченный Банк!!! Коломойского обратно верните *** !!!

У меня карта универсальная. В карантин я не работала. Соответственно не было дохода и образовалась задолженность. В мае месяце я уже смогла начать погашать эту задолженность (сделала два платежа. за март и апрель) За май мне почему то в два раза увеличили сумму обязательного платежа аргументируя это просрочкой платежей. Я виновата в том что мне НЕ РАЗРЕШАЛО РАБОТАТЬ ГОСУДАРСТВО? При том что срок действия карты закончился еще в 17 году и я должна погашать только тело кредита, банк снимает с меня еще и проценты за пользование. Я уже четвертый год плачу и не могу вылезти из долга даже на 200 гривен. Долг каким был четыре года назад таким и остается. Я просто отдаю деньги банку а кредит не гасится. Вчера, я была на работе и была ОЧЕНЬ занята. Я продавец. У меня были покупатели. Звонок из банка. Меня даже не спросили могу ли я сейчас говорить. Я попросила девушку перезвонить мне через 10 минут так как в данный момент я не могу говорить. В ответ мне рассказали том что мне и моим родственникам будут поступать звонки все время. Меня начали запугивать всяческими карами в виде каких то спец совещаний по моей задолженности и применения ко мне всяческих санкций. Когда я уже согласилась что я заплачу платеж девушка все равно держала меня на линии требуя что бы я повторила ей сумму платежа. И так несколько раз. Я уже стала ее слезно просить что бы она отстала и дала мне работать. У меня есть запись нашего разговора. Такое поведение сотрудника банка я считаю неприемлемым так как не являюсь злостным неплательщиком. Начиная с этого момента я больше не принимаю ни единого звонка из банка. Все свои претензии банк может отправлять мне ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в письменном виде. И если сотрудники, хотя бы раз позвонят моим родным (чем меня постоянно запугивают) я буду обращаться в правоохранительные органы с заявлением об угрозах.

Вчера без какого либо объяснения был срезан лимит с 35600 до 0. Да ещё и загнали в долг 670грн.
Это уже второй раз такой бред.
Картой пользовался каждый день. Все платежи вовремя.
Больше ничего общего иметь не хочу. Ухожу на Монобанк полностью.

Всегда пользовался услугами ПриватБанка. Никогда проблем не было, но сегодня получаю уведомление, что мой кредитный лимит в 50к убран до 0.
Просрочек не было, пользовался картой постоянно и по всей Европе. Обороты по карте были не маленькие. У оператора я так и не дождался вразумительного объяснения, мол, пользуйтесь активно. Да куда еще активнее ?). И зачем мне тогда такой банковский продукт, если он не работает? Вообще, реально ли получить где — то ответ, почему вот так?

Оформляла платеж через интернет. Служба безопасности решила что операция связанна с мошенничеством и требуется дополнительное подтверждение по телефону. Позвонил оператор по телефону, где я ответила на все вопросы, получила ответ ожидайте 5 минут на проведение операции. А через 5 секунд приходит смс на Вайбер о блокировке карты и удаления номера телефона из базы. Для того чтоб подтвердить номер телефона необходимо было идти к банкомату и вводить номер. А для разблокировки два часа общались с онлайн поддержкой, но так вопрос и не решился. На карте мои личные средства, а не кредитные
И самое смешное, что я являюсь участником Gold клуба где обязаны решать мои вопросы круглосуточно. Но у них только 2 варианта ответа:
1. Карта заблокирована для сохранности ваших денег от мошенничества (без основания)
2. Извините за неудобства, но вам нужно прийди на отделение для разблокировки