Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ирина Кадочникова 6 сентября 2020, 8:21
Отделение по адресу: Полтава, улица Ляхова, 1
У мужа в паспорте крым.прописка.Раньше никаких особо проблем с получением денег на зарплатную карту не было.Только актуализировать данные примерно раз в год.И вот недавно Приват Банк заблокировал карту мужа по необъяснимым причинам! Несколько дней назад ему на карту пришла зарплата, но снять он ее не смог, при попытке перевести деньги на мою карту через приват 24 выдало ошибку, получилось перевести только с помощью терминала.При обращении на горячую линию было сказано, что скорее всего нужно актуализировать свои данные.Хорошо, пошел в банк с документами, все актуализировал, хотя 3 месяца назад актуализировал тоже эти данные.Не знаю, может каждый день с паспортом в банк уже ходить на актуализацию… И в чем суть, что после актуализации консультант сказал, что ничего по разблокирован обещать не может, скорее всего придется делать статус беженца или получать прописку в Украине.Что за нафиг дискриминация?! Это какой-то кошмар, раньше же почему то это Приват не волновало, и пользовались этой зарплатой картой, а что изменилось сейчас хотелось бы узнать?! И почему такая дискриминация?!!!
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2020, 10:23
Добрий день!
Інформація по карткам/рахункам може бути надана тільки їх власнику. ПриватБанк піклується про дані своїх Клієнтів і ми не маємо права розголошувати інформацію третім особам, в іншому випадку наші ж Клієнти не будуть нам довіряти.
Ви, ми впевнені, так само хотіли б бути впевнені, що ніхто крім вас не зможе дізнатися нічого по вашим же картам (навіть близькі нам люди не завжди переслідують добрі наміри).
Власник картки може самостійно звернутися до нас і уточнити інформацію, яка його цікавить.
Проблема решена
kulisholga09 6 сентября 2020, 3:02
Вечером пятницы 04.09 мне нужно было срочно перевести деньги по работе на карточку монобанка. Сумма в принципе не большая — 2000 тысячи гривень. Но у приват банка были своё мнение на этот счёт. Перевод был остановлен и на телефон мне позвонили из привата задав кучу вопросов на которые я ответила правильно. Карточки все заблокировали, также и доступ к приват24. При звонке на 3700 оказалось что мой номер был удалён. Поздним вечером мне пришлось идти к банкомату, чтобы там вести свой номер. Приват24 так и не стал доступен. Но теперь при звонке на 3700 мой номер был в базе. После 15 минутного ожидания очень пофигистический оператор который даже не мог сказать «здравствуйте» таким тоном, что ему на все плевать. Пыталась добиться почему же мою карту заблокировали — ответил, что причина блокировки не указана и он совсем ничего не может сделать. Посоветовал идти в банк или писать в онлайн чат. На следущий день я попробовала восстановить карточку через онлайн чат, но когда я вожу мой номер, мне пишет что количество попыток превышено и все. Хотя я вводила первый раз. Я осталась без денег на выходные и неизвестно когда карточки разблокируют.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2020, 10:19
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять.
3022738 5 сентября 2020, 23:10
Отделение по адресу: Днепр, улица Шолохова, 7
Осталась карта(умерла мама) с небольшим остатком(27 грн.), решил сдать в банк.При общении с консультантом было сказано, что средства получить невозможно.Вот так как-то… Я верю в честность Президента И в неподкупность постовых, В заботу банка о клиентах… В русалок верю, в домовых….
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2020, 10:10
Добрий день!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.

Зазначимо, що після смерті клієнта його кошти видаються спадкоємцям, які пред´явили нотаріальне свідоцтво про право на спадщину за вкладом або рішення суду.

У цьому документі обов´язково повинні бути вказані дані по карткам (депозитах) померлого клієнта: рахунок або референс договору, сума і т.д.

Зазвичай це свідоцтво видається через 6 місяців після смерті людини. При оформленні Свідоцтва про право на спадщину за вкладом нотаріус має право використовувати дані з заповіту, оформленого вкладником в банку.
Саша Гуриненко 5 сентября 2020, 20:30
Получил исчерпывающую информацию по своему вопросу по поводу страховок.Информация была получена в течении 2-3минут

При обращении онлайн в ПриватБанк получил полный ответ на свой вопрос, а именно: у меня есть страховка на каждый день.Меня интересовало что надо предоставить банку а в случае если мне надо воспользоваться страховкой.Мне была выслана полная информация что надо предоставить и в какой срок.какие должны быть печати и.т.д.Собрав нужные документы я обращаюсь в банк и выплата происходит на карту.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2020, 10:05
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
ternovskoj 5 сентября 2020, 19:03
Суть такая, когдато в далекие 2013 годы у меня была украдена кредитная карта, с нее сняли около 3000 гривен,
в полицию заявление написал но результата 0
приват насчитал мне 300000 гр задолжености, даю запрос в бюро кредитных историй
получаю ответ: http://joxi.ru/p27N6agTNxeekm
но в привате все продолжают утверждать о 300000, вопрос в том банк обманывает меня или бюро кредитных историй
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2020, 10:03
Добрий день!
Для уточнення суми заборгованості ви завжди можете звернутись за будь-яким авторизованим каналом звернень, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти.
Проблема решена
Aleksur 5 сентября 2020, 14:55
Добрый день. С момента успешной моей верификации как клиента(3 сентября 2020 года 20.03) прошло 42 часа.Получил сообщение,-верификация пройдена успешно, данные обновлены, но карточные счета блокированы… Прошу у вас официального письменного ответа с какого времени и на каком основании они были заблокированы и так же прошу выслать письменное распоряжение банка о блокировке моих счетов. В целом уже более трёх суток я не имею доступа к деньгам. Так же пожалуйста объясните почему заранее я не получил уведомления о том, что к примеру с такого то числа, если не пройду верификацию, то счета будут заблокированы.Не было от вас такого сообщения, ни в почту, ни в приват24.Вопрос не решён. ???? Мінгілєєв Олександр Вікторович. roles@i.ua Киев.
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2020, 16:47
Добрий день.
Перепрошуємо за незручності, викликані ситуацією, що склалася. Ми перевіримо, як так могло вийти. Додатково повідомимо за результатом.
Полезный комментарий
Aleksur 7 сентября 2020, 15:20
Проблема решена.Сегодня утром отослал оф.письмо в Дирекцию Банка.Принято.Благодаря ему или нет,звонок через 5 часов.Счета разблокированы.Была проверка личности и идентификация,верификациия и т.п. 5 суток. Самое негативное в этом,что не было предупреждений. А сразу опа... в целом банк устраивает,но такие моменты.....спасибо не говорю.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
segina 5 сентября 2020, 14:06
Вчера сделала перевод денег на карту, но после того, как деньги были уже в банкомате выбило ошибку (чека не было, просто экран с ошибкой, а через пару минут само всё вернулось на главный экран) и просьба обратится за номером 3700, дозвониться нереально, звонила два часа. После повторного звонка, механический голос сказал, что есть множество проблем с переводом, но через сутки деньги вернутся на счёт. Сутки прошли, а денег как не было, так и нет. Перевод был сделан в Люботинском терминале в 14:03 +/- пару минут.
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2020, 14:49
Ми шкодуємо, що вам довелося витратити стільки часу, вочевидь, звернення довелося на пікові навантаження. Ми активно займаємося питанням скорочення часу очікування наших клієнтів. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, як власника рахунку, та вирішити питання. Для ідентифікації і більш детальної перевірки ви можете звернутися до нашого чату на офіційному сайті банку або в мобільному додатку.
Kramdon 5 сентября 2020, 2:14
Без моего согласия без предупреждений удержали с пенсионной карточки оплату штрафа за нарушение правил дорожного движения не было возможности даже познакомиться с каким нарушением когда это произошло в общем не было никаких данных только лишь списывались средства, законны ли действия ПриватБанка?
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2020, 10:42
Ми не змогли ідентифікувати вас за залишеними в заявці даними. Дозвольте, будь ласка, нам детальніше розглянути ваш випадок і розібратися в ситуації, що склалася. Для цього ми запросили в особистому повідомленні ваш контактний номер.
Проблема решена
Олександр Батог 4 сентября 2020, 23:29
Приват закрыл счёт которым пользовался больше 10 лет. Подарив тем самым проблемы с ежегодными соц. выплатами и гору волокиты в связи с договорами в которых был указан этот счёт для оплаты. Служба поддержки помочь не смогла. Сослалась на п. Договора 2.1.4.47.6: при отсутствии активности 180 дней могут закрыть счёт даже не предупредив имейлом. Зачем мне теперь такой банк который приносит мне проблемы и добавляет работы?
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2020, 11:26
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
Проблема решена
Unes17j 4 сентября 2020, 18:07
До недавнего времени абсолютно доверяла Приват банку и была всем довольна. Но… Уже 5 дней разбираю ситуацию, которую, по сути, разбирать не должна. Думаю это задача технического отдела, исправить эту брешь и исключить в дальнейшем такие ошибки. Но меня активно футболят из банка в банк, кивают друг на друга и я трачу свое время разгребая следствие чьего то непрофессионализма.
Суть вопроса: 27 августа в 10.22 я, со своей карты 41**********8286 осуществила перевод на карту польского Миллениум банка с указанием фамилии. Деньги не дошли. Приват банк предоставил мне кучу номеров транзакций и квитанций о том, что деньги ушли в Миллениум. Миллениум шлёт официальные письма с разъяснениями, что они не могли зайти в Миллениум банк по одной простой причине: Миллениум банк не работает по системе p2p(номеру карты, если я правильно разобралась в терминологии) только по номеру счета. У меня один вопрос к сотрудникам Приват банка: как такое вообще могло произойти и почему с явной брешью в системе переводов должна разбираться я? Нет специалистов отвечающих за взаимодействие с другими банками(почему я, а не специалист в этих вопросах, на польском с переводчиком, должна ломать голову над корректностью изложения ситуации, даже приблизительно не понимая на каком этапе могла произойти ошибка)? По логике вещей подобный, невозможный перевод средств должен был быть заблокирован на стадии ввода? Реклама со слоганом«вы помогаете нам стать лучше» явно не соответствует действительности…
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 19:03
Добрий вечір!
Дозвольте пояснити, що у випадку, якщо платіж був би не успішний – кошти повернулися б на вашу картку. Підтвердженням платежу являється квитанція. Можете надати її отримувачу коштів.
Додатково, вам телефонував наш співробітник та надав детальні рекомендації щодо вирішення даної ситуації.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
ngkur123 4 сентября 2020, 17:09
Второй день пытаюсь разблокироват карту. Про9.55идентификацию вчера в 9.55. Разблокируем в течении суток! Ага! Уже прошло на 7мь часов больше. 3 раза звонила на горячкю линию. Взяли под личный контроль. Обещали до 17.00 обязательно перезвонить. перезвонили и не разблокировали. Картка в работе! Уже 2е сутки.Отвратительная работа! Операторы только обещают и ничего не делают!!! Мои средства к существованию заблокироваы! Примите меры как можно быстрее!
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 20:12
Добрий вечір!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
Татьяна Гапонова 4 сентября 2020, 16:36
Ошибочно перечислили деньги на неправильный счет. После звонка на горячую линию нам прислали на электронную почту форму заявки на возврат. Написали и отправили заявку в электронной форме. Деньги без промедления были возвращены. Никаких походов в банк, проволОчек и отговорок. Всё корректно и профессионально. Спасибо за качественное обслуживание!
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 18:32
Добрий вечір!
Раді, що ваше питання успішно вирішено. Беремо і робимо!:)
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
AlexFe 4 сентября 2020, 16:34
Утром 3 сентября при попытке снять деньги с банкомата на его экране прочитал сообщение о блокировке карты и необходимости пройти актуализацию в любом отделении Приватбанка. Как говорится, нет вопросов. Отпросился с работы, прибежал в отделение на Большой Васильковской, 80. Подождал пока освободится специалист. Описал проблему. (к стати карте всего 4 месяца). На планшете сверили информацию, сфотографировали и в маске и без, и с очками и без них. Данные актуализированы. УРА. Пошли проверять к банкомату. Как бы не так. Снять не возможно, так как карта заблокирована и необходимо пройти актуализацию в любом отделении Приватбанка. Получить через кассу также нельзя. Спрашиваю что мне делать. Ответ поддержки: — Надо подождать 24 часа пока пройдет актуализации в системе. Решаю ждать. 4 сентября 10,30 утра карта все еще заблокирована. Звоню на номер 3700, дожидаюсь ответа оператора. Объясняю свою проблему, оставляю заявку. В ответ клятвенное обещание что специалисты уже занимаются и к концу дня блокировка будет снята. 15,30 звонок от оператора колл-центра с информацией о невозможности разблокировать мою карту сегодня, но 7 сентября в понедельник они устранят системную ошибку и моя карта снова станет «рабочей». На вопрос что мне делать сейчас без МОИХ финансов только извинения.
Господа банк становится с каждым днем все хуже. Кто мне будет компенсировать затраченное время и нервы.
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 18:31
Добрий вечір!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ира Михайленко 4 сентября 2020, 15:40
4149 4991 0462 2756 Мирошник Александра Геннадьевна — собирает деньги на животных, используя чужие фото — на аватарке фото другого человека, фото животных — польских и других приютов, будьте осторожны!!!
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 16:18
Добрий день!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Банк зацікавлений у тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку та затримання зловмисників, які вчиняють протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно законодавству, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк у свою чергу завжди готовий посприяти цьому будь-яким необхідним чином. У випадку спроби вчинення щодо Вас шахрайських дій, банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, так як стороною, проти якої ці дії було спрямовано — є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом усю необхідну інформацію.
З повагою, ПриватБанк.
ivanitskaya 4 сентября 2020, 14:10
Здійснила покупку в магазині картою, кошти списались і через декілька хвилин ще раз списались, але магазин проводив лише одну оплату і кошти отримали тільки один раз. Після чого представник магазину та я мінімум півгодини намагались додзвонитися до банку, але безрезультатно. Протягом години я все таки дозвонилась на 3700, банк сформував заявку на повернення та скасування повторної транзакції, мене повідомили що опрацювання заявки протягом 45-120 днів. У мене питання, що за терміни такі??? Банк стільки часу буде користуватися моїми коштами, це де таке можливо??? Мені повідомили, якщо кошти будуть в резерві то вам повернуть раніше, якщо ні то доведеться чекати… Просто слів не має! Не банк а кантора якась, з такими успіхами я надіюсь що зовсім скоро клієнти успішно змінять банк!
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 16:15
Добрий день!
Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте пояснити, що можуть виникати випадки, коли сума знаходиться на картці у резерві і очікує підтвердження списання від отримувача. Це може зайняти до 10 днів. Якщо ж у цей термін нам не надійде запит на списання платежу, то він буде повернутий на баланс Вашої картки.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
deputat1979 4 сентября 2020, 13:49
03 вересня я звернулася у відділення для заміни зарплатної картки (строк старої картки закінчився). Мені не змогли замінити картку банк відмовив мені в обслуговуванні, без надання пояснень. Я головний бухгалтер районної ради, через свій приват я заходжу у приват бізнес і обслуговую свою свою організацію, мені незрозуміло як надалі працювати. Мій чоловік голова ФГ який також є клієнтом приватбанку. Я буду вимушена клопотати у припинення обслуговування у вашому банку районної ради і ФГ. Дякую
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 15:36
Добрий день!
Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. По результату Вас проінформуємо.
RES20 4 сентября 2020, 13:32
Сегодня в 12:25 через терминал TS211477 Днепр, решил пополнить карту, и о чудо.Ни денег ничего.Надпись платеж не прошел, обратитесь 3700. Дозвониться не реально.Но прадокс. Когда посмотрел в личном кабинете.Есть два уведомления.Первое платеж на сумму -прошел и второе платеж скасовано… Жесть.Слов реально нету…
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 15:12
Добрий день!
По зрозумілим причинам, ми не можемо надавати подібну інформацію клієнтам без процедури ідентифікації. Для уточнення цієї інформації, Ви можете звернутися до підтримки банку за будь-яким доступним каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
Golovina 4 сентября 2020, 13:07
У Приват24 з'явилось повідомлення щодо актуалізації даних. Просили надіслати сторінки паспорту, де є відмітки!!! А на пошту надійшов інший лист про актуалізацію, а саме щодо прописки або фактично місця перебування (довідка переселенця). Мій паспорт актуальний з 2000 року, коли я його отримала, прописка з 2010 року. Єдине що змінилось — це довідка переселенця (переїхала на іншу адресу). Але сторінок з відмітками за 20 років забагато. Копії мого паспорту вже кілька разів брали у банку, я сама також відправляла дані через інтернет-додаток. Наразі знову потребують мого паспорту (його копій). Але тут виникає проблема, що направити всі сторінки не вийде — бо їх забагато (є ліміт на загальний розмір файлів), а програм, що зменшують розмір файлів у мене немає. Сьогодні знову намагалась відправити документи через Приват24 на комп'ютері. На шостій відсканованій сторінці паспорту (це ще не остання сторінка) у мене все зависло і документи відправились на перевірку. Але це не всі сторінки, що я намагалась відправити!!! Відредагувати відправлене НЕМОЖЛИВО!!! Додати ще сторінки НЕМОЖЛИВО!!! Тепер чекайте на відповідь, яка 100% буде «ви відправили не всі сторінки, актуалізацію ви не пройшли». Ще після першої невдалої спроби актуалізувати дані через інтернет я вирішила піти до банку, щоб самі працівники взяла мої документи та зробили ті копії, що їм потрібні. Але, у суботу тепер Приватбанк не працює. Сьогодні прийшла до відділення. 45 хвилин чекала у черзі на вулиці. Такого повільного обслуговування я ще не пам'ятаю, я була другою до оператора за літньою жінкою, більш того всі люди чекають ззовні на вулиці, зокрема літні люди. Жодної лавочки біля банку немає. На вулиці дуже спекотно. Це мабуть захист здоров'я людей такий? За 15 хвилин до перерви (година перерви!!!) настала моя черга, але… програма перестала працювати і коли запрацює невідомо!!! Мені подобається ПриватБанк, кількість банкоматів та терміналів, зазвичай сервіс та мобільний додаток, його зручність. Але вибачте, зараз це жах та знущання на людьми! Починаючи з дурної непродуманої актуалізації (чому б не додавати саме НОВІ або ЗМІНЕНІ документи, а не дублювати те, що багато разів вже надавав) до повільності обслуговування/графіку роботи відділень та збоїв у роботі програм. Скоріше людина отримає запаморочення від чекання на вулиці, тепловий удар або захворіє від простуди (якщо ситуація буде така сама і у холодний період) ніж підхопить якийсь вірус у приміщенні.
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 14:49
Добрий день!
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України…
Повідомляємо, що клієнтам, які мають паспорт громадянина України з реєстрацією місця проживання на тимчасово окупованих територіях у Донецькій та Луганській областях, необхідно підтвердити в банку фактичне (поточне) місце проживання/перебування на підконтрольній Україні території для подальшого здійснення валютних операцій: SWIFT-платежів, термінових грошових переказів, поповнення валютних рахунків тощо.
Дякуємо, що ви клієнт ПриватБанку. Хочемо повідомити, що надана вами довідка була успішно додана до бази даних. У випадку, якщо у вас залишилися питання до банку – напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення. З радістю вам допоможемо.
З повагою, ПриватБанк.
Проблема решена
Nanosinton 4 сентября 2020, 9:16
Отделение по адресу: Полтава, ул. Зеньковская, 4
Приват банк без каких либо оснований загнал интернет карту с Нулевым балансом в минус. По словам оператора это произошло по запросу внешнего интернет ресурса.
Но кредитного лимита то на этой карте нет!!! И на каком сновании меня, без моего на то разрешения, загоняют в долги, я четкого ответа так и не получил. Только угрозы, что мне будет если не закрою Не МОЙ долг.
Не связуйтесь с этим банком!!!
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 14:26
Добрий день!
В першу чергу необхідно розуміти, що залишаючи дані картки на сторонніх сайтах та підтвердивши авторизацію картки, Ви даєте згоду на подальші списання з картки без додаткового підтвердження. В подібній ситуації, відв'язати картку можна в особистому кабінеті даного сайту або сервісу. Якщо Ви не підтверджуєте операції по картці, за Вашим зверненням в підтримку ми можемо сформувати запит на опротестування даних операцій та направити його в міжнародну платіжну систему.
Ми склали декілька простих правил, що допоможуть Вам безпечно проводити оплати в інтернеті — https://privatbank.ua/udobno-bezopasno-pokupki-internet
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Гришко Сергей 3 сентября 2020, 22:47
Создал я себе электронную кредитку в привате и пополнил её, всё логично, все быстро и работает… Но тут решил с этой электронной карты пополнить карту другого банка, который как банка, чёрная :-)
И нарываюсь на сообщение о том, что в смс мне не пришлют CCV код, ибо безопаснее если я в чате запрошу его… Ладно, это «наверно» такая забота о нас. Ой, да и хрен с ним, что вот так срочно денег с карты мне не видать, и теперь это мои проблемы, да смиримся-же мы с такой огромной заботой о безопасности CCV, от приватБанка. И все бы ни чего, но как выяснилось в результате переписки в чате поддержки, они ТОЖЕ не могут узнать CCV электронной карты в приват банке… Никак! И даже после секретных кодовых слов и даже если позвонить с поддержку голосом…
Этот гениально, Приват… Вроде бы и услуга оказана качественно, но финансово прибыльно не в мою сторону, а только в пользу банка, и теперь клиент, жди пока багрепорт рассмотрят, обновление выпустят, прога обновиться и опа… чудо случится, и один из трёх основных реквизитов платежной карты станет наконец доступен владельцу карты… Я ведь владелец этой электронки, или заложник, а? Приват ИТ тестеровщики… Как можно было так проморгать...?
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2020, 11:59
Добрий день!
Ми звернулися до вас в приватні повідомлення, щоб детальніше розглянути ваш випадок та надати відповідь по результату перевірки.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.82 42.42
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.82 42.42
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝