Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
irakez 21 апреля 2021, 13:33
Очень радует, что Приват добавил функцию оформления обычных карт в удаленном формате, без физического пластика.

Радует быстрая поддержка в чате и наличие полноценного веб-интерфейса, как для ФОП, так и для физлиц.

Но до 5 звезд не хватает еще одной важной функции, которая есть у главного конкурента — перевод долларов со счета ФОП в доллары на счет физлица без миллиона промежуточных операций с потерями на курсах. Надеюсь, Приват не останется позади.
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 15:15
Ми завжди намагаємося зробити зручний і функціональний сервіс. Вдячні, що допомагаєте нам стати краще.
iblackbiz 21 апреля 2021, 13:09
Обратился по поводу мошеннических действий клиента этого банка, в ответ получил предложение обратиться в полицию, что б те решали обращались в банк — типа, мошеннические действия клиентов не их юрисдикция. То есть пользователям платиновых карт этого банка, можно заниматься финансовыми мошеничествами — это не юрисдикция банка. (Сами сотрудники говорили, что на этого пользователя уже были жалобы). Но это репутация банка, которая и так давно уже ниже плинтуса. Не советую иметь дела, который ни за что не отвечает, и руководству которого по  *** репутация банка.
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 14:59
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Элина Чертенкова 21 апреля 2021, 10:59
Связались молниеносно. Сотрудник С Б Александр (к сожалению, фамилии не сказал) — вежлив, корректен и профессионален. Проблему решили очень быстро. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 11:37
Робимо все і навіть більше, щоб ви отримали найкращий сервіс :)
Минфин
Ответ администратора
22 апреля 2021, 18:26
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 22.04.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kinder096 21 апреля 2021, 10:23
Очень хорошее отношение к клиентам. Помогают разобраться и помочь в решении разных вопросов связанных с финансами. Очень удобный сайт. Всё логично и понятно. Работники всегда вежливы и на стороне клиента за что им огромное спасибо

Номер карты мошенника 5168 7456 0650 0541 Спорадько Іван Сергійович продает пчёл на ОЛХ 0977743013
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 11:37
Стараємось для вас!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kat10971374 21 апреля 2021, 9:40
Спасибо огромное сайту и работникам банка, вчера написали только комментарий вечером с нами связались выяснили все детали и сказали что все решат, сегодня в 9 утра уже вопрос был решён. Отдельная благодарность Дарье которая действительно специалист в своей сфере и очень терпеливый человек который ответил на бесконечное число вопросов, может и глупых), и помогла решить главную проблему
До этого неделю просто другие на 3700 говорили ожидайте с вами свяжутся, а до когда ожидать так никто и не говорил (
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 10:25
Обов’язково передамо Дар'ї. Задоволений клієнт — найкраща мотивація!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Natalia1996 21 апреля 2021, 7:00
Хочу подякувати оператору Аліна, яка мені допомогла. Створла шаблон бо я боялась сама щоб не туди оплатити.
Я давала безліч питань, а вона спокійно на усе відповіла.
Велика вдяка її.
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 10:25
Аліна буде вдячна, що ви залишили відгук, ми ж свою чергу вдячні, що ви з нами :)
Минфин
Ответ администратора
22 апреля 2021, 18:24
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 22.04.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
MrRulya 20 апреля 2021, 22:59
Каждые несколько дней названивает бот с номеров, начинающихся с +38067… и впаривает картку Голд.
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 10:13
Ми запросили в особистих повідомленнях ваш номер телефону, щоб відключити всі непотрібні дзвінки і більше вас не турбувати.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
PepelatsBeta 20 апреля 2021, 20:05
З приватом з 2009, ніколи не було ніяких проблем і ось нарешті.
Ютюб пару днів як почав показувати рекламу. Заглянув в акаунт — непроплачено. Згадав що пару тижнів як змінив карту, що була прив’язана до GPay. Вибрав опцію заплатити з другої карти. Наступного дня знову реклама. Знову в акаунт — не оплачено. Чому — вимкнена подвійна конвертація. Вмикати не захотів (ну як же ж, з 99 грн/міс розоритися на ній можна), вирішив прив’язати доларову інтернет-карту, яка була оформлена досить давно. З другої спроби зареєструвати її помічаю повідомлення від Приват24: «для підтвердження операції зателефонуйте 3700 протягом години». Ок, набираю. Мені починають задавати купу питань про якісь очікувані платежі, втрати карток, шахраїв, потім починають звіряти анкету починаючи з ПІБ і далі за списком до дрібного тексту з зірочками. Запнувся на одному з питань — ну 2 місця роботи у мене, багато років 2 (обидва обслуговуються в приваті). У відповідь — «ніт, назвіть одне». Мабуть не вгадав. По закінченню допиту оператор заявляє:«Через те що ви надали невірні дані я блокую вам всі рахунки". І реально блокує. Не відміняє запит на підключення карти до GPay, а блокує рахунки та видаляє фінансовий номер (тобто відлітає і доступ до ФОП). І пропонує відновити доступ у відділенні. О 17й вечора пропонує. В Києві. В локдаун.
Робот за наступним дзвінком запропонував збігати до банкомату та вставити карту аби прив’язати фінансовий номер. Супер ідея. Заблокувати ще й карту в банкоматі.
Я впевнений що завтра зранку у відділенні питання закриється дуже швидко, але якого біса??? А як би я це зробив 30 квітня? Приїзжай після травневих? А за кордоном?
Приватбанк
Ответ банка
21 апреля 2021, 10:10
Перепрошуємо від імені банку за можливі незручності. Процедура направлена на протидію шахрайства. Ми використовуємо весь арсенал заходів щодо попередження крадіжок коштів наших клієнтів. Йдемо до приватних повідомлень, щоб детальніше перевірити інформацію і допомогти розібратися в ситуації.
Клавдия Некрасова 20 апреля 2021, 18:30
Очень благодарна сотрудникам приват24, попалась на мошенников и отправила им деньги, приват24 помог вернуть в течении суток, спасибо большое!!!
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 18:41
Стараємось для вас!
kat10971374 20 апреля 2021, 16:13
Поступила непонятно от кого сума на карту, как выяснилось человек просто ошибся номером когда переводил, в итоге заблокирован счёт и приват банк ничего не делает, а только кормит обещаниями!
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 17:09
Добрий день!
Ми звернулися до вас в особисті повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та розібратися в ситуації, що склалася.
Iv2021 20 апреля 2021, 15:14
Приватбанк на протязі двох тижнів безпідставно не розблоковує картку, на яку надійшов переказ з-за кордону, посилаючись на Закон Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, тим самим позбавивши сім'ю коштів для проживання на невизначений термін, на численні звернення і заяви лише формальні відмовки, що в них такий порядок
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 16:46
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та детальніше розглянути ваш випадок.
Екатерина Кузнецова 20 апреля 2021, 14:36
Я отправила случайно деньги, отправка была случайная другому абоненту денежных средств, ПриватБанк меньше чем за сутки решили мой вопрос и деньги мне все вернулись, я очень довольная быстротой решение моего вопроса и возврата денежных средств.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 15:03
Добрий день!
Були раді допомогти. Дякуємо, що ви з нами.
Моїй мамі зупинили надходження пенсії на її власний разунок через те, що вона більшість часу знаходиться за кордоном, карткою не користується. Хоча у мене є картка дублікат, оформлена по довіреності і я нею користуюся, кошти на рахунку «рухаються». В пенсійному фонді сказали,
що банк надав дані, про те, що пенсія отримується взагалі по дорученню (як можна отримувати пенсію на власний рахунок по дорученню?). Людина для того і виготовляє дублікат картки для іншої людини, бо з певних причин не має змоги користуватись своєю та й не зобов’язана. Чому людина має їхати тисячі кілометрів, для чого? Вона оформила пенсійну карту і має право одержувати на неї пенсію та користуватись нею на свій розсуд. Хто понесе відповідальність за такі неправомірні дії?
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 16:42
Добрий день!
Ваше питання вже на розгляді у наших профільних фахівців. По результату вам зателефонуємо.
johnoscar 20 апреля 2021, 12:59
последний раз месяц назад актуализировал данные в отделении. Спустя неделю требуют опять актуализировать данные. Можно было бы предположить что это из-за прописки в днр, но справку переселенца предоставлял.
Ну и еще плохо что закрыли отделение в моем селе и теперь чтобы актуализировать данные в отделении нужно ехать в другое село.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 13:47
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваш номер телефону та детальніше розглянути ваш випадок.
Проблема решена
kulibin76 20 апреля 2021, 12:35
Завел дополнительный номер телефона для размещения объявлений и покупок в интернет магазинах. Через несколько недель начался спам от Приватбанка, по два звонка подряд с разных номеров. Отказался от услуг этого банка.
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 13:14
Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви відчули незручності. Бачимо, що при вашому зверненні в підтримку, наш оператор відключив усі непотрібні дзвінки по вказаному вами номеру телефону.
У разі додактових запитань – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
Mnl 20 апреля 2021, 11:17
Я не заказывала карту Голд. С утра, через каждый час звонки от робота — заберите карту в отделении. Один номер блокируешь — через час робот звонит с другого номера, все номера на 067 начинаются. Достали!
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 12:10
Добрий день!
Вибачаємось за спричинені незручності.
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити ваші контакти та вирішити питання.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
stastelegroup 20 апреля 2021, 9:25
Отдел технической поддержки помог вернуть неправильно перечисленные через терминал деньги.
Большое спасибо ребятам за понимание и отличную работу!!!
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 10:00
Беремо і допомагаємо!
Минфин
Ответ администратора
22 апреля 2021, 15:51
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 22.04.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
MMila 20 апреля 2021, 2:24
У меня скорее не отзыв, а просьба и соответственно вопрос. Скажите, пожалуйста, почему процедура chargeback рассматривается банком так долго? У меня пропал авиабилет по вине компании (естественно МАУ). Оплата была 07.02.2021 г. Сегодня 19.04.2021 г. В данный момент нахожусь за границей, материально не имею возможности взять обратный билет домой. Прошу Приват Банк помочь мне в возврате личных денежных средств как можно быстрее для приобретения нового. В данной ситуации моей вины нет, а забрать свои деньги оказывается огромной проблемой. Вот и просьба о помощи!
Приватбанк
Ответ банка
20 апреля 2021, 9:47
Добрий ранок!
Виставлення фінансової претензії — тривалий процес, у зв´язку з тим, що Міжнародна Платіжна Система дає час кожної зі сторін зібрати і надати необхідні документи. На жаль, банк ніяк не може прискорити розгляд заявки.
Ми виступаємо в ролі заявника і завжди докладаємо максимум зусиль для того, щоб оскаржити транзакцію і виграти справу.
З повагою, ПриватБанк.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Milana15 19 апреля 2021, 19:31
Спасибо огромное специалисту в Приват24 Тимуру за его высокий профессионализм и терпение. Помог решить не простую задачу, очень вежливо всё объяснил и нашёл выход из ситуации! Очень грамотный и высококвалифицированный специалист ПриватБанка!!!
Приватбанк
Ответ банка
19 апреля 2021, 20:16
Добрий вечір!
Наші оператори завжди поруч і готові прийти на допомогу!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Ludaluda11 19 апреля 2021, 19:00
Спасибо сотрудникам банка помогли вернуть деньги неверно оплаченные за газ
Приватбанк
Ответ банка
19 апреля 2021, 19:25
Добрий вечір!
Завжди до ваших послуг :)

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.85 49.85
USD 41.76 42.36
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝