Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Відмовили у перевипусці картки для виплат

Проблема решена

Тетяна Нікітюк 29 июня 2021, 21:56

Отделение по адресу: Николаев, ул. Космонавтов, 91

29.06.2021 оказалась в ситуации, когда Приватбанк отказывается работать с клиентами.
На просьбу перевыпуска зарплатной карты в связи с окончанием ее срока, получила отказ и сообщение разрыве отношений в одностороннем порядке.
Отказ мотивировали п. 1.1.3.2.6. Договора.
Никаких обьяснений не предоставили, а также порекомендовали обратится в другие банки Украины.
Причины такой «блокировки» никто объяснить не может. Просто талдычат про п. 1.1.3.2.6. Договора.
Никаких мошеннических или сомнительных операций не было и быть не могло. Просрочек по кредиту тоже, т.к. кредитов никаких нет.
Очень хотелось бы узнать конкретную причину отказа.
В чем же моя вина?
Я, что, террористка?

Ответ банка

30 июня 2021, 10:08

Доброго ранку!
Наші колеги перевірять інформацію, щодо можливості оформлення картки та зв'яжуться з вами за результатом.

Написать комментарий

5375 2351 0244 5291 Мошенники

не засчитана

nastia380 29 июня 2021, 16:09

Страница в Инстаграм одежды @fobus_shop мошенник! Деньги высылаешь и попадаешь в чёрный список! Честно достали уже эти «люди»
Номер карты 5375 2351 0244 5291 МОШЕННИК!

Ответ банка

29 июня 2021, 16:37

Добрий день!
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Комментарии (1)

Несанкционированное списание средств

Проблема решена

devildev 29 июня 2021, 13:12

28.06.2021 получил сообщение от приложения ПриватБанк о списании с моей интернет карты $ 8.43 долларов США сайтом peets.com. У меня никаких взаимодействий с этим сайтом раньше не было. Данные своей карточки третьим лицам не передавал. Банк в помощи с этим вопросом отказал.
Как дополнение: с поддержкой банка связаться практически не реально. Пока прослушаешь все сообщения робота можно состариться, но так и не добраться до живого человека.

Ответ банка

29 июня 2021, 15:39

Добрий день!
Проведення оплати в інтернеті можливе в разі, якщо дані картки, що відомі лише її власнику, були введені для здійснення оплати або прив'язки картки на сторонньому сайті.
Щоб наші клієнти були в безпеці ми склали декілька простих та в одночас дієвих рекомендацій, що зможуть допомогти зберегти кошти захистивши вас від шахраїв. Рекомендуємо ознайомитися на нашому сайті: https://privatbank.ua/safeness.
Наші колеги в підтримці на сайті pb.ua зможуть подати запит на опротестування даної операції за вашим зверненням. Опротестування проводиться за правилами встановленими платіжною системою. За результатом ми додатково повідомляємо клієнта.

Комментарии (9)

Произвол в действиях банка

Проблема решена

Den1zz22 28 июня 2021, 14:23

Получил сообщение от банка, что карты заблокированы, в связи с тем, что какие-то третьи лица пытались снять деньги с карты. Содержалась просьба перевыпустить карту в любом отделении. Ну ок: денег там особо и не было, как и кредитного лимита.
При посещении отделения, объяснения ситуации — сотрудник сообщил мне, что Приватбанк отказывает мне в перевыпуске карты без объяснения причин.
Много лет являлся клиентом этого банка, пользовался только личными средствами — и Приватбанк считает нормальным даже ничего не пояснять.

Ответ банка

28 июня 2021, 16:33

Вже перевіряємо, чим можемо зарадити в цій ситуації. Додатково зв'яжемось з вами за результатом.

Полезный комментарий

Den1zz22 30 июня 2021, 13:17

Проблема решена положительно!

Комментарии (38)

Отказали в обслуживание

sergiyp777 28 июня 2021, 14:21

Я участник Голд клуба, пишу в чат по банковском вопросе меня тупо игнорили 2.5 часа (хотя моим товарищам отвечали через несколько минут), потом когда начал звонить в службу поддержки, и то два раза, только второй оператор смог помочь. Потом попросил в субботу вечером изменить лимит (для оплаты в интернете), только в понедельник мне его изменили. Ужас, а не банк. Буду прекращать работать с этим банком.

Ответ банка

28 июня 2021, 15:44

Нам дуже шкода, що наша служба підтримки залишила про себе таке враження. Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити час очікування наших клієнтів, але іноді обставини грають проти нас. Дякуємо за ваше терпіння. Ми обов'язково станемо краще.
Що стосується зміни ліміту, бачимо, що діалог було завершено раніше, ніж оператор міг допомогти у вирішенні питання. Ліміт було змінено при вашому повторному зверненню. Обов`язково перевіримо консультації співробітників, що були вам надані, та зв'яжемось з вами додатково. Ви також завжди можете змінити ліміт самостійно всього в пару кліків в Приват24. В розділі 'Мої рахунки' обираєте картку, далі праворуч під номером картки обираєте меню 'Керування карткою/рахунком'. Після чого в розділі 'Ліміти — Оплата в Інтернет' натискаєте на суму ліміту або кнопку 'Змінити'. Ліміт встановлюється протягом 5 — 10 хвилин.

Комментарии (1)

блокировка счета

LAnatoliy 28 июня 2021, 13:02

Отделение по адресу: Одесса, ул. Академика Глушко, 5

по окончанию депозита не могу получить средства. Банк присылает смс — выдачу средств заблокировано, предоставьте документы о происхождении средств. Постоял 2,5 часа в очереди предоставил документы — ответ, а у нас нет электронного оборота, и принтер у нас поломан, распечатать не можем. Пошел в копицентр распечатал, отстоял еще 1,5 часа в очереди — при подаче документов — оператор не может их отсканировать, фотки получаются плохо. еще час провел в отделении. После приняли документы- пришло смс с о том что происхождение средств подтверждено. НО через некоторое время — средства заблокированы, предоставьте документы. Так вот блокируется доступ к средствам. В итоге предоставил документы — ожидаю когда пройдет верификация, пишет, что верификация пройдена, а потом через некоторое время — снова блокировка — предоставьте документы о происхождении средств. так Уже неделю блокируют средства и документы были предоставлены 4 раза.

Ответ банка

28 июня 2021, 16:29

Йдемо до приватних повідомлень, щоб детальніше розібратися в ситуації.

Комментарии (26)

блокируют карту без предупреждения

Проблема решена

janna111 28 июня 2021, 5:52

Отделение по адресу: Харьков, Валентиновская улица, 4

1,5 года назад на моё имя пришёл перевод в сумме 2300$, пошла в банк получила всё хорошо. Работаю с иностранными студентами, помогаю им с оформлением документов в университет.Один из моих студентов попросил получить перевод, так как он должен был платить за учёбу.Я пришла в приватбанк получила с ним деньги, через 2 дня я захожу в приложение и выдаёт ошибку. Снова и снова захожу ошибка. Я звоню на горячую линию спросить что это за хрень такая, мне ответили по непонятным причинам вам было встановленно ограничение.С вами свяжется наш сотрудник и даст вам полную информацию… День, два, три не привета не ответа естественно… Я звоню снова на 3700 меня соединяют с сотрудником и ответ был таков«служба безопасности подозревает Вас в мошенничестве «Я сначала вообще не поняла, прикол или что… Потом спрашиваю, какие деньги, какие операции я проводила, что вы без предупреждения блокируете карту на которой у меня моих личных средств около 20тыс. отает:» вы получали перевод в сумме 2300$, да получала" отправитель подал жалобу на мошенничество. Я говорю вы вообще в своём уме, это родители моего студента отправили ему на учёбу. Свяжитесь с вашим студентом и решите этот вопрос. Связываюсь с студентом обратно твердит что это недоразумение, родители отправили. Снова звоню в приватбанк объясняю ситуации и в ответ Жанна Сергеевна если вы не вернёте отправителю 2300$ вам не разблокируют карту с вашими личными средствами, пока что эта волокита продолжалась с банком, а это было перед новым годом, то праздники, то выходные. Мой милый студент быстро умотал в свою страну, где первое время он отвечал на звонки, а потом связь оборвалась до сегодняшнего дня. Приватбанк только даёт совет пойти в милицию и написать заявление, милиция просит 300$ чтобы начать. дело…без денег они не станут даже что-то ворошить в сторону приватбанка потому что бесполезно… Я устала уже бороться.Банк не предоставляет никакие данные о отправителе. И я не знаю кто отправил, не знаю. от кого и кому он отправлял на самом деле на какие нужды и потребности, но меня очень хорошо развели. И эта история просто умоляиться и приватбанк присвоит себе мои деньги

Ответ банка

28 июня 2021, 10:16

Даного рода процедура проводиться в зв'язку з надходженням коштів, які мають шахрайський характер.
Якщо ви згодні повернути кошти відправнику, напишіть нам, будь ласка, ми постараємося якнайшвидше допомогти із вирішенням ситуації.

Комментарии (19)

Два раза сняли деньги

Проблема решена

Aladin69 27 июня 2021, 18:22

Отделение по адресу: Киев, пр-т Воздухофлотский, 50/2

28 мая в эпицентре два раза сняли деньги, сказали технический сбой, вернуться через 20 минут. Не вернулись. Обратился в ПриватБанк. Сказали, что надо ждать 10 дней. Обратился через 30 дней в чат привата. Оператор сказал, что ничего не может сделать, магазин два раза подтвердил списание. Сумма 264 грн. Бегать за ней не собираюсь. Но если не решится вопрос, закрываю личные счета и счёт предприятия. Банков много.

Ответ банка

27 июня 2021, 20:24

Необхідно розуміти, що списання проводиться не в рахунок банку, а компаніі-отримувача, через термінал якої проводиться операція. Дійсно, як повідомили раніше, оплати були проведені. Ви можете звернутись до торгівельної точки з питання повернення. За зверненням до підтримки банку може бути сформовано запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.

Комментарии (3)

ЧП по 24−26 червня.

VetalS76 27 июня 2021, 17:12

Доброго вечора! Подробиці прочитав на форумі, трішки налякався, перевірив свій рахунок — є таке, 2 рази списали кошти ((((Без паніки — все владнається!) І, сьогодні кошти повернуто на карту! І на останок, 19 рік користуюсь послугами Приватбанку, ні разу не було зменшення ліміту, чи оплати частинами… Приват — Форевер! А проблеми бувають в усіх банках, на жаль…

Ответ банка

27 июня 2021, 19:09

Ми докладемо всіх зусиль, щоб більше не траплялось таких ситуацій.
Перепрошуємо за тимчасові незручності, дякуємо за надзвичайне терпіння та підтримку.

Написать комментарий

Не выполняют решение суда

Проблема решена

Alex777888 27 июня 2021, 16:22

Отделение по адресу: Одесса, ул. Успенская, 66

В 2015 году у моей мамы была кредитка приватбанка потом так получилось мама не смогла больше её оплачивать так как её уволили с работы и она ещё заболела и потом через время вышла на пенсию по инвалидности. Потом через некоторое время приехали сотрудники приватбанка и исполнительной службы и забрали мой компьютер полностью в сборе я подал документы в суд и суд выиграл потом я поехал в Одессу в приватбанк в отделение меня сначала посылали с кабинета в кабинет потом девушка кому-то позвонили и через пару минут мне сказала выйти с банка и спуститься в подвал типа там мой товар покажешь решение и мне все вернут. Я туда пошёл потом зашёл один чел закрыл двери на замок почитал решение суда порвал его и кинул мне в морду, а после этого забрали у меня телефон ещё и плюс 600 грн. И я потом написал заявление в полицию, но они так и не трогали этих коллекторов. И с моей мамы потом высчитывали с пенсии весь долг то что должна была. И в 2018 году моя мама умерла и исполнительное производство закрыли в связи со смертью мамы моей. Но имущество моё так и не вернули до сих поры. И суть в чем я писал много обращений в приватбанк для того чтобы мне вернули весь товар что забрали у меня все документы есть решения суда. И последнее обращение они мне написали чтобы я ещё раз обратился в Одессу на Еврейскую 52 там типа их начальство сидит и плюс они написали что приватбанк передал все имущество исполнительной службе. Я ездил в исполнительную службу мне дали официальную бумагу в которой написано что у них моего имущества нет и они написали что все имущество передали приватбанку. Уважаемый Приватбанк может наконец то перестаните обманывать и водить меня вокруг да около. Надеюсь что вы все вернёте мне то что забрали иначе я буду вынужден подавать документы в суд на моральную компенсацию и плюс того что вы не выполняете решения суда.

Ответ банка

27 июня 2021, 20:13

За вашим зверненням банком була проведена ретельна перевірка, за результатом якої надана відповідь в телефонному режимі.
Додатково вам направлена офіційна відповідь на вашу адресу.

Комментарии (17)

МОШЕННИЦА ПРИВАТБАНКА МИНАКОВА Ю. 5168745603776615

не засчитана

alinaolina 27 июня 2021, 16:20

Якобы продает золото в инстаграме, А на самом деле МОШЕННИЦА!!! Будьте осторожны! 5168745603776615 5168 7456 0377 6615 МИНАКОВА ЮЛИЯ

Ответ банка

27 июня 2021, 18:04

Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку.
У разі спроби здійснення щодо вас шахрайських дій ми рекомендуємо вам звернутися в правоохоронні органи, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Написать комментарий

Приват вапрос к вам !!!

skaraeva 27 июня 2021, 8:44

К кому обратиться --если в ответ тишина!!!--24.06 при расчёте картой Приват в магазине Атб -была снята два раза одна и та же сумма 583гр!!--Где делись деньги? и когда Приват их вернёт?

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (6)

Очередной технический сбой. Двойное списание средств за 24.06−25.06

Denny25 27 июня 2021, 0:08

Я вот читаю все комментарии, весь негатив к ПриватБанку на протяжении года или больше и не пойму. Может кто подскажет, есть среди нас (пострадавших) юристы, которые могут найти способ подать коллективный иск против Привата и его «системных ошибок». Я серьезно. Это ведь не смешно… Пару лет назад, за ошибку со стороны привата, при оплате коммунальных услуг меня вогнали в минуса, заблокировали счета, не мог даже войти в приват24. Дозвонился с горем пополам, ответ по ту сторону: «Ой, да, действительно ошибка произошла. Мы передадим вопрос специалистам.». Разблокировали к вечеру, деньги вернули через неделю. Вот такой вот сбой… Сегодня уже 27.06.2021, деньги по «ошибочному двойному списанию» до сих пор не вернули. По комментариям в сети вижу что всех кормят одним и тем же — до 12:00, до 14:00, до 15:00 и т. д. Так вот, продублирую вопрос — есть ли среди нас юристы, которые могут поставить приват на место? Взыскать за моральный ущерб? Подать коллективный иск и со 100% вероятностью выиграть суд? Не знаю как у остальных, а у меня нет желания менять банк, у меня есть желание вернуть нормальный сервис в Привате, наказать виновных в махинациях со средствами клиентов и наконец создать прецедент, по которому подобные ситуации не повторяться никогда.

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (27)

ПриватБанк сьогодні нахабно обікрав мене, а токож інших свої клієнтів

Проблема решена

Eugene85 26 июня 2021, 23:17

Всім доброго часу доби хто читає мій відгук. Сьогодні вранці був дуже не приємно здивований станом свого рахунку в Приваті, вчора тільки поповнив рахунок для того, щоб в ніч з 26 на 27 число нормально пройшло списання коштів по сервісу оплата частинамти, а натомість я побачив првідомлення, що з рахунку пройшло повторне списання коштів за покупки, які здійснювались 24 числа. І ось сам банк поставив у таке становище, що зараз на рахунку є заборгованість і кошти на оплату частинами будуть братись з кредитного ліміту, а відповідно і будуть списуватись ще й відсотки за використання кредитних коштів. А ще було б дуже добре, щоб було відшкодовано не тільки матеріальні збитки, а й моральні. І мало зараз віриться, що кошти повернуться в повному обсязі і не буде списання відсотків за використаний кредитний ліміт. Куди новий день, туди більше стає нарікань на якість і роботу найбільшого банку.

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Написать комментарий

Ну технічний збій, то понятно… Дубілет такий привіт зробив банку

Anton95 26 июня 2021, 21:37

Цікпвить якщо наприклад, сьогодні в мене автоматичне списання по кредиту, баланс не позволяє через ваше шахрайство… Завтра мені мінус в карму по КІ через вашу недолугість… Може колективний позов подати за нанесення матеріальної шкоди та моральної

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (1)

Ситуация усугубляется

не засчитана

Vova118700620 26 июня 2021, 20:14

Только что звонил в банк примат, обрадовали что до 12.00 завтрашнего дня вернут деньги, как Вам такое, то 20.00 сегодня, то до 9.00 завтра, а теперь до 12.00 завтра. Наверное специалисты на море уехали.

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (1)

Списались дважды средства

0987185677 26 июня 2021, 19:48

Дважды списались деньги за покупку в аптеке 24 июня, пока не вернули, дозвониться невозможно

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Написать комментарий

Кто компенсирует?

Mira9889 26 июня 2021, 18:51

Ситуация, как у большинства украинцев.
За 24 число повтор всех денежных операций.
Смс задним числом, соответственно и баланс в минус.
Кто компенсирует это безобразие?
То, что банк вернёт (дай Бог) это понятно, но в таких ситуациях положено компенсировать моральный и материальный ущерб.
Сколько людей могло получить, или получили сердечные приступы.
С праздником нас поздравили.

Ответ банка

27 июня 2021, 9:39

Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (5)

Незаконное списание денег

SSmitt 26 июня 2021, 17:22

Почему ПриватБанк не защищает денежные средства своих клиентов? Хоть бы предупредили, что произошло списание средств. Так же можно инфаркт получить)

Ответ банка

26 июня 2021, 17:53

Добрий день!
Перепрошуємо за завдані незручності. Вже працюємо над поверненням ваших коштів.

Комментарии (10)

Простой обман

dmdnepr 26 июня 2021, 17:18

Не смотря на запрет лонгации валютного депозита, банк самовольно продлил депозит на 9 месяцев, под 0.01%. При этом не сообщил, что депозит истекае или истек. Сообщил только что пролонгировал. ЖЕСТЬ. Не банк, а снаружи конфетка, внутри… ну сами поняли…

Ответ банка

26 июня 2021, 17:52

Добрий день!
На жаль, вказаної вами інформації у відгуці недостатньо, щоб ми могли вас ідентифікувати.
Звернулись в приватному повідомленні, щоб уточнити ваші контакти та перевірити інформацію.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.8	50.8
USD	42.8	43.4
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: