Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.8 | 50.8 |
| USD | 42.8 | 43.4 |
| Все курсы банка | ||
Очереди
Три отделения обошел, очереди, стоять около часа ждать на улице отличное решение что бы сделать чертов международный перевод. Людей из зала просят выйти. Люди сами должны делиться кто к кому в очереди. Кто к кассиру кто к специалисту. Специалистам абсолютно *** есть люди на улице нету. Если они освобождаются то просто сидят. Из-за этого очередь собачится между собой. Благодаря боевым пенсам, куда же без них. Плюс обед с 12:30—13:30, в 21веке, в 21 году. А, ну и в довершение один кассир на отделении. Браво!
Ми розуміємо, що можемо допомогти в запобіганні можливому поширенню вірусу. Перерву було введено в умовах пандемії, в першу чергу, аби захистити клієнтів та співробітників від можливих контактів з інфікованими людьми, зробити дезинфекцію.
Хочемо звернути вашу увагу, що більшість операцій ви можете провести без відвідування відділення.
Ми постійно працюємо над тим, щоб скоротити черги, розширюючи і удосконалюючи віддалені сервіси — Приват24, мобільні додатки під різні послуги тощо. Це допоможе вам ефективно використовувати свій час і при цьому буде потрібно мінімум зусиль для виконання потрібної вам операції.
Відправлення міжнародних переказів також доступно у системі Приват24, у терміналах самообслуговування, у банкоматах ПриватБанку, в мобільному застосунку, по дзвінку на 3700.
Комментарии (1)
Искусственный интелект банка работает отвратительно
Специалист Дмитро отделался фразой: «Ви отримали дану помилку, даний дизайн не можна використати більш детальних причин, що саме не так на фото, Банк не надає», что эквивалентно — нам всё равно, разбирайтесь сами.
В монобанке без проблем сразу дают карту с пайпасом без вопросов, а в привате какие-то заморочки. Не удивлюсь, если люди со временем перейдут в монобанк.
Комментарии (2)
Недбале відношення до клієнтів банку
Написать комментарий
противне віп обслуговування
вечером ж всі падали на мороз у відділенні що вона просто не знала що хтось був в черзі ще в те приміщення.
тому якщо вам у житті мало хамства і зневаги — звертайтесь до Власник Світлани і вона вам покаже сегрегацію у суспільстві.
Написать комментарий
Отримання ЕЦП (для «Електронного суду»)
Потрапив на оператора Сніжану (табельний номер 293125) — дуже швидко розуміюча дівчина. Треба сказати, що сходу вона процедуру цього повністю не знала, але після невеликої паузи все з’ясувала і мені все пояснила. Ми з нею в 4 руки, я за своїм комп’ютером — протягом менше двох хвилин безкоштовно отримали сертифікат електронного цифрового підпису терміном на один рік. Я дуже задоволений бо встиг сьогодні його використати декілька разів при подачі термінових заяв.
Комментарии (1)
Кредитка
Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів, саме тому виділяти один з них було б некоректно, так як кожен має свою вагу і впливає на кінцеве рішення. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.
Картка Універсальна Gold має свої переваги, як то виділена лінія підтримки та участь у програмі лояльності «Дисконтний клуб». За посиланням https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold ви можете більш детально ознайомитись з інформацією по картці.
Комментарии (5)
Двояке ставлення до роботи приватбанку
Завди до ваших послуг :)
Для зручності клєнтів є можливість перевипуску картки на віртуальну без звернення у відділення через меню «Гаманець» в своєму Приват24.
Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити деталі за першим зверненням у відділення та розібратись в ситуації.
Написать комментарий
Я отказался от привата
ПриватБанк сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
При надходженні листа про накладення арешту від виконавчої служби банк встановлює обмеження на картки відповідно до вимог діючого законодавства.
Підстави для зняття арешту встановлюються Інструкцією про безготівкові розрахунки в Україні в національній валюті, затвердженої Постановою НБУ від 21.01.2004 № 22
Дізнатись контактні дані виконавця, номер виконавчого провадження (ВП) можна перейшовши на сайт Міністерства юстиції https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors. На сайті необхідно ввести своє прізвище і ім'я, або ІПН.
Банк завжди готовий до співпраці, основою якої має бути повна відповідність взаємних дій законодавству України.
Комментарии (24)
Мошенники перевели деньги и исчезли
5354 3230 7911 0471
01.09.21. перевела деньги 1700 грн за билеты и билеты не отправили.
Нашла на Олх.
Возможно заблокировать карту? Какие мои дальнейшие действия? Как можно вернуть деньги? Нужно подавать заявление в милицию?
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Комментарии (4)
скарга
Swift-повiдомл.про розрахунок мiж нерез-том та виробником.- (Запросити у нерезидента)
Надати iнформацiю про кiнцевих споживачив виготовленого товару (договори по реалізації товару по Україні)
Як реалiз продукцiя- назви торг точ, виручка- готiвка- надати пiдтв. докум. касову звiтн, чеки. Не ссилаючись на жоден нормативний документ, який підтверджує правомірність цієї вимоги
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (1)
Порезали лимит
Пару лет назад, когда лишился официальной работы, банк почти в 10 раз уменьшил кредитный лимит. Так же лишили возможности оплаты частями.
Пол года назад, после очередного запроса, лимит увеличили. Но оплату частями так и не вернули. При том, что я уже имею официальный доход.
Сегодня получил смс что лимит с 10500 пересмотрен до 2000.
Неприятно удивлён.
ВЫВОД: В сложные времена на банк нельзя положиться, ищите других партнеров. Клиентов рассматривают исключительно с точки зрения возможности заработать на них денег.
ВОПРОС представителю банка: Как по Вашему подобная политика сказывается на лояльности клиентов? Конкуренция на рынке растет и с таким отношением банк будет терять всё больше клиентов.
Потрачу остаток денег на карте и откажусь от услуг Приват Банка.
Річ у тому, що кредитний ліміт — змінна величина. Вибачте, якщо зменшення ліміту було незручне. Ми б хотіли попереджати про таке клієнтів, але система працює автономно на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях показників.
Щоб мати змогу збільшити ліміт, продовжуйте користуватися послугами банку, особливо карткою Універсальною. Також спробуйте надати документи, що підтверджують дохід. Подавати заяву на збільшення ліміту можна 1 раз на 30 днів.
Комментарии (7)
Отказ в обслужевании, Нарушение закона, выгоняют из отделения…
Вибачаємоcь, що після звернення до відділення у вас залишився неприємний осад. В цей непростий період ми просимо наших Клієнтів якомога рідше звертатися до відділень та неодноразово наголошували на тому, що більшість питань з банківського обслуговування є можливість вирішити дистанційно: за допомогою Приват24, банкоматів та терміналів ПриватБанку, звернувшись на лінію 3700 або в чат-онлайн, де наші фахівці готові допомогти цілодобово.
Комментарии (9)
Заблокировали карту
Приват Банк, к вам очень большие вопросы. Ушла от вас после национализации, потому что уровень обслуживания сильно упал. В этом августе решила вернуться. Видимо зря я так погарячилась…
Перепрошуємо за завдані незручності.
На даний час з вами зв'язались наші фахівці та повідомили про вирішення питання.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
Комментарии (4)
не могу распоряжаться своими средствами
Позиционируете себя как главный банк, но проблем с обслуживанием выше крыши
Монобанк или Пумб намного лучше работают
Перепрошуємо за завдані незручності.
Вже займаємось вашим питанням. За результатами вас буде додатково проінформовано.
Комментарии (2)
Люди с ограниченными возможностями и Пытка-банк!
Нам дуже шкода, що у вас склалась негативна думка про банк.
Банк піклується про здоров'я як своїх клієнтів так і співробітників та надає можливість здійснення майже всіх операцій віддалено.
Банком надається можливість доставки картки кур'єром, за зверненням до підтримки банку, або ж випуску/перевипуску картки на digital за допомогою Приват24.
Для вирішення майже всіх питань банківського обслуговування, ви завжди можете скористатись Приват24, банкоматами та терміналами ПриватБанку, а також нашою службою підтримки.
У разі, якщо у вас виникли додаткові питання, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.
Комментарии (1)
Воруют деньги со счёта
При оплаті в магазинах, що обслуговуються іншими банками, як і при знятті в банкоматах інших банків, сума платежу резервується на картці для подальшого списання на рахунок одержувача (торгової точки).
Кошти в резерві залишаються до того моменту, поки банк, що обслуговує торгову точку, не надішле запит на списання. На поточний момент сума зарезервована на картці і очікує підтвердження списання від отримувача. Це може зайняти до 10 днів. Якщо ж у цей термін нам не надійде запит на списання платежу, то він буде повернутий на баланс вашої картки.
Також, нами буде перевірено інформацію за вашим зверненням до підтримки банку, за результатами додатково зателефонуємо вам.
Комментарии (3)
Про банк
Нам дуже шкода, що ви стикнулись з такою прикрою ситуацією.
АТ КБ «ПриватБанк» є банком, який сумлінно та точно дотримується вимог чинного законодавства України.
Безпека особистих даних наших клієнтів є головним пріоритетом банку та банк не надає інформацію третім особам.
Банк не може контролювати та нести відповідальність за дії сторонніх організацій щодо здійснення їх ідентифікації клієнтів.
Для вирішення питання радимо дотримуватись рекомендацій правоохоронних органів.
Комментарии (1)
Пробито очередное дно.
-Добрый день
Мне пришёл отказ в потверждении актуализации. Хотелось бы как-то уладить это.
Проходил по инн, отправил фотографию копии, не прошло. Как мне выйти с положения. Нахожусь в Польше. С собой внутрених документов не брал. Повязки с дией нету.
-*Добрий день, Олександре!
Ви зможете оновити дані після повернення або якщо Вам можуть надіслати якісне фото оригіналу, зможемо провести актуалізацію через чат.
-Нету возможности, приеду не скоро.
Услугами вашего банка хочу пользоваться сейчас
(повторно прикрепил фотографию инн)
-*На жаль, дане фото не підійде, потрібно оригінал
-Ок, я могу скинуть цифровой вариант документа с дии
Приват банк является комунальным банком.
По сути отказать вы мне не можете.
-*З дії Ви можете пройти актуалізацію у відділенні. У Приват24 потрібно надати сканкопію або чітке фото оригіналу.
-Девушка посмотрите изменения в налоговом кодексе внесённые законом Украины номер 786-ix от 14.07.2020 и постановление кабинета министров Украины номер 278 от 15 апреля 2020 года.
Вы говорите абсолютно противоположные вещи. В физическое место я должен прийти с электронным инн, а в электронную банковскую систему я должен фотографировать документы. Печатные. Оригиналы.
-*Декілька хвилин, будь ласка, перевіряю інформацію
Мені шкода, на жаль, актуалізацію за допомогою додатку Ви можете виконати тільки у відділенні. У Приват24 необхідно завантажити саме фото або скан документа
-Всё как всегда в общем. Ладно спасибо за консультацию, услугами вашего банка я Пользоваться не буду. Только один маленький нюанс — как может Дія подтягивать документы при первичной регистрации с BankId приват24, а в обратную сторону никак?) Всего доброго.
Как-то так у нас работает государственный банк, при том что частные работают отлично, и регистрация в одном крупном банке Украины через Дию у меня заняла 5 минут. Счёт у меня в Привате Больше 5 лет существует. Сегодня последний день. У меня всё.
Комментарии (1)
Банк порізав ліміт
Але це далеко не так… лиш тільки відмазка
Комментарии (8)
Возврат ошибочного перевода
Выражаю свою благодарность!
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий