Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
AleksandrRu 11 сентября 2021, 19:13
При оплаті комунальних послуг, за рахунок кредитних коштів, в коментарі вказано, що без додаткових відсотків.Після проведеня транзакції, виявилось, що банк зняв додаткових 3 відсотка. На що оператор банку відповів, що я перевищив ліміт оплати (10000грн)на 100 грн, тому нарахувались додаткові відсотки.При тому, що нарахувались вони не на 100 грн, перевищення, а на всю суму транзакції.На питання, чому данна інформація не відобразилась на сайті банку, відповіді не надали.
Приватбанк
Ответ банка
12 сентября 2021, 10:00
Комісія за комунальний платіж — від 1 до 3 грн*.
Комісія може відрізнятися від стандартної і залежить від умов договору з одержувачем.
*У разі сплати бюджетних платежів (податки, штрафи, збори тощо) комісія становить 1% (min 3 грн, max 200 грн).
Платіж для поповнення карток інших банків – за реквізитами (через картковий IBAN-рахунок). Комісія становить 0,5% (min 5 грн).
За користування кредитними коштами стягується додаткова комісія при оплаті з картки «Універсальна» — 3%, з елітної картки — 2%.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10 000 грн на місяць комісія за користування кредитними коштами не стягується.
https://privatbank.ua/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi
0955349226 11 сентября 2021, 16:38
До оформления зарплатной карты не было никаких проблем и долгов, но как пришла первая зарплата в размере 4000 грн через час сняли 2000 грн якобы на погашение задолженности, банк толком ничего объяснить не может, в базе должников нет, а через день снимают ещё 1000грн, и опять же в банке ничего не объяснили, предложили обратиться в суд.
Приватбанк
Ответ банка
11 сентября 2021, 17:31
Добрий день!
Йдемо в приватні повідомлення, щоб уточнити інформацію та детальніше розібратися в ситуації.
Проблема решена
Qwertzx 11 сентября 2021, 9:30
16.08.2021 года с моей карты были списаны деньги в сумме 1360 грн
Списание произошло по адресу г. Днепр ул. Набережная Победы 30. Я живу в Краснограде и в Днепропетровске был последний раз 10 лет назад.
Приватбанк
Ответ банка
11 сентября 2021, 10:36
Добрий день!
Бачимо, що в нашій підтримці вам підказали деталі операції. Також, інформація щодо платежу, який ви проводили відображається у вас в виписці.
У випадку додаткових запитань – ласкаво просимо в приватні повідомлення. Будемо раді допомогти.
sanchozp 10 сентября 2021, 17:53
До 12.09.2021 требовалась верификация документов, иначе банк обещал ограничить пользование услугами. Но т.к. в этот момент была замена паспорта на айди карту, верифицировать после сообщения банком документы не представлялось возможным. 9.09.21 получил паспорт и сразу же прошел верификацию. В этот же день решил воспользоваться услугой оплата частями, Но увы, лимит был сброшен в 0. Основной кредитный лимит по карте остался прежним и не изменился. Мнение о банке изменилось в худшую сторону. Хотя сотрудничаю с приватом лет 15, зарплата, пенсия…
Приватбанк
Ответ банка
10 сентября 2021, 19:12
Добрий вечір!
Необхідність актуалізації даних описана в положенні про здійснення банками фінансового моніторингу (постанова НБУ № 417). Важливо розуміти, що ідентифікація та отримання банком документів для проходження ідентифікації та актуалізації даних є не забаганкою, а чітким слідуванням діючим законам.
Рішення про збільшення чи зменшення ліміту банк приймає аналізуючи велику кількість факторів, саме тому виділяти один з них було б некоректно, так як кожен має свою вагу і впливає на кінцеве рішення. Активне користування продуктами банку може позитивно вплинути на суму ліміту в майбутньому.
IraV 10 сентября 2021, 17:24
Отделение по адресу: Чернигов, улица Серёжникова, 6
Обратилась в ПБ для оформления карти для выплат, меня обслуживала замечательный специалист Валентина Васильевна. Очень понравилось: быстро оформили банковскую карту, вежливо и легко было в общении. Осталась довольна визитом. Рекомендую!!!
Побольше таких хороших специалистов.
Приватбанк
Ответ банка
10 сентября 2021, 17:55
Нам стає тепло на душі коли читаємо такі відгуки. Дякуємо, що ви з нами :)

.

Проблема решена
diiazers 10 сентября 2021, 12:38
Сегодня снимала з банкомата приват банка 400грн, с меня сняли 240грн комиссии, прават какого *** у вас такой большой процент? У вас вечно какие то проблемы, то карточки блокируете то заваливаете программу не нужным хламом и тупыми рекламами. Если карточку потерял 1000грн новая??? Начните ценить своих клиентов, а пока что приват банк самый *** банк в Украине.
Приватбанк
Ответ банка
10 сентября 2021, 13:44
Добрий день!
Зазвичай комісія за зняття готівки варіюєтсья від 0 до 4% залежно від типу картки та коштів (особисті чи кредитні). Ймовірно, що за комісію було спринято окрему операцію проведену вами раніше, так як розмір комісії завеликий для такої операції.
На жаль, за вказаними в заявці до відгуку даними не вдалось вас ідентифікувати, щоб перевірити інформацію по описаній ситуації. Ми звернулись в особистому повідомленні, щоб уточнити ваші контактні дані.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Nastyayud 10 сентября 2021, 2:54
Мой парень сидит на Париматче, в игре Авиатор.
Этот человек предлагал в игре платные стратегии как поднять деньги. Типа он будет говорить, что и как ставить! После оплаты «его услуг» весь диалог сразу удалился. Но мы потом ему ещё писали с другого номера! И сделали всё скрины переписки с ним. Хочу других людей предостеречь от этого кидалова.
Номер карты 5168 7451 0192 02 44
Остапенко Н. А.
В телеграмме подписан «Jetx2222»
Приватбанк
Ответ банка
10 сентября 2021, 9:15
Доброго ранку!
В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Валерий Борисюк 9 сентября 2021, 14:45
В приват24 чтобы актуализировать данные, декларацию можно загрузить только в виде картинки. На сайте предлагается включить камеру и сфотографировать (и как вы себе это представляете? если камера встроена в ноутбук) или загрузить фотографии. PDF документ не принимается! Приходится делать фотографии. 2. Нигде на приват24 нет кнопки чтобы написать отзыв, поэтому пишу здесь.
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 16:29
Добрий день!
Банком надається можливість ідентифікації кількома способами.
Для зручності ми рекомендуємо проводити операцію дистанційно, що зекономить ваш час.
Зробити це можна звернувшись до чату, або за допомогою Приват24.
Для додання документи вам достатньо слідувати наступним крокам:
Крок 1. Перейдіть у нову версію Приват24 (web), натиснувши на іконку в правому верхньому куті.
Крок 2. У вікні повідомлення «Про необхідність надати дані про походження доходів» натисніть кнопку «Актуалізувати зараз».
Крок 3. Додайте чітку та читабельну скановану копію або фото документа.
У разі виникнення додаткових питань, ви завжди можете звернутись до нас приватним повідомленням.
Nochka77 9 сентября 2021, 14:22
Чтобы совершить перевод с карты Приватбанка на свою карту другого банка блокируется системой, после чего надо пройти верификацию от фио, паспорт с селфи и т. д, особенно удобная процедура когда ты находишься за границей и звонки от банка и смс приходят только на украинский номер телефона, ГОСПОДА 21 век на дворе, есть куча мессенджеров и т. д. чтоб ваши клиенты обслуживались через интернет!!! Ужасный банк, который распоряжается моими личными средствами как мне ими пользоваться и пользоваться ли вообще 🤬будем прощаться!!!
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 15:40
Добрий день!
Необхідність підтвердження платежів є мірою безпеки для збереження коштів клієнтів.
З метою забезпечення безпеки ваших платежів в мережі і захисту коштів на рахунках ПриватБанк використовує передові алгоритми моніторингу операцій в режимі он-лайн.
Вибірково ваші платежі можуть випадати на перевірку. Перевірка проводиться, як автоматизованими програмними комплексами так і співробітниками.
Доброго дня, що я можу сказати крім того що це якийсь жах, в мене померла мама залишивши мене з 4 її дітьми і в неї був рахунок в приват банку закрили його швидко, а коли діло дійшло до повернення коштів на мій рахунок то постійно не вистачає якихось документів хоч я надала все що потрібно паспорт Інд код розпорядження про те що я опікун свідоцтва про народження їхні Інд кода свідоцтво про смерть свідоцтво про право на спадщину, але чомусь не зрозуміло за яких причин я вже була у відділенні 4 рази по одній тій самій причині це Відмова мене у відділенні постійно привітно відпускали зі словами що рішення буде через 3 робочих дні, вибачте але це по свинські говорити людині що йдіть розбирайтеся у відділення, а відділення не може вирішити цю проблему так як у них не вистачає місця для того щоб передати документи на обробку вище тому що їх багато, не думаю що в цьому винен клієнт, це як значить називається щоб не можна було повернути кошти???
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 14:38
Добрий день!
Вже займаємось вашим питанням. За результатами додатково зателефонуємо вам.
msgn113 9 сентября 2021, 13:49
На данный момент ещё не являюсь клиентом ПриватБанка, хотел открыть дебетовую карту для выплат. Для этого сегодня посетил отделение по адресу Харьков, Полтавский Шлях, 123. Где мне было сказано, что Карта для Выплат может быть открыта только под конкретную цель (для получения зарплаты, пенсии), а поскольку я хотел завести карту для хранения личных средств, то Карту для выплат не под конкретную цель они оформить не могут. И конечно же в таком случае они могут открыть только карту универсальная, которая является кредитной и мне не нужна — её почему-то можно открыть без конкретных целей. Насколько мне известно, предложение по Карте для выплат касается в том числе и счетов для личных средств. Получается сотрудник банка вводит меня в заблуждение?

Насколько мне известно, карта для выплат может быть открыта без предоставления
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 14:31
Добрий день!
Картка для виплат може бути відкрита для особистого користування.
Звернулись до вас приватним повідомленням для уточнення ваших контактних даних та деталей ситуації, щоб ми могли провести роботу зі співробітником.
Перепрошуємо за ситуацію, що сталась.
ksynuk 9 сентября 2021, 12:10
По городу невозможно снять деньги, не работают банкоматы.
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 12:38
Добрий день!
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.
Також, хочемо повідомити, що при знятті коштів з банкоматів інших банків по території України, додаткова комісія відсутня.
Проблема решена
AlexTesluk70 9 сентября 2021, 11:09
10.09.21 непонятный лимит на снятие наличных в банкомате в 3000грн. Один раз снял и остальные банкоматы тоже не выдают мои деньги с моего счета. В отделениях банка большие очереди. Приватбанк лишил меня права распоряжаться собственными средствами, которые хранятся у них.
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 11:34
Добрий день!
Стандартний ліміт картки ПриватБанку на зняття готівки в банкоматі — еквівалент 2200 USD / день (по курсу ПриватБанку для карток, продаж. — приблизно 60 000 грн, від курсу залежить).
Подати заявку для зміни ліміту можна в Приват24, в меню: Мої рахунки — Керування карткою/рахунком — Ліміти — Ліміт на зняття готівки.

Максимальна сума зняття готівкових коштів з картки ПриватБанку в банкоматі ПриватБанку не більше 20 000 грн протягом 3-х годин.

Знімати готівку з картки в межах залишку можна в касі відділення ПриватБанку.

На даний час, ми не бачимо відмови на зняття коштів за вашою карткою. Рекомендуємо повторити операцію. У разі виникнення додаткових питань, просимо повідомити нас про це приватним повідомленням.
Сегодня случился неприятный инцидент с утра. Зашли в отделение с терминалами, с собой был стакан кофе с закрытой крышкой. Но из-за того что крышка снялась, и я не заметила, облилась сама и пролила немного на пол. Так как отделение внутри еще было закрыто, дождалась уборщицу, извинилась за случай и попросила у нее салфетку или что-то другое, чтобы я сама смогла все вытереть с пола, так как с собой ничего не было под рукой. В ответ услышала оскорбления в свою сторону, что сюда вообще нельзя ни с чем заходить. Уборщица эта очень конфликтная и уже не один раз приходилось видеть ее отношение со стороны к другим людям. В прошлом году вообще на улице накинулась на женщину, что та стояла перед входом с собачкой! Стала громко возмущаться что сюда нельзя с животными и пошел совестный понос. Но ведь женщина и не заходила внутрь с животным, а просто стояла возле дверей!!! Было бы неплохо чтобы вы обучали своих работников правильному и адекватному отношению к людям. Ну, а если они не умеют общаться, пусть тогда сидят дома!!! Из-за такого персонала портиться отношение в целом к банку и нет никакого желания ходить в отделение! Я уже молчу о постоянных очередях… И инкассация тоже думает что они боги. Понимаю, работа, деньги, опасность, но опять же, можно зайти и спокойно попросить людей выйти. А не в грубом тоне: Выйдите, инкассация! Получается, нужно все бросить и выбежать, потому-то крутые ребята пришли?! Обучайте своих людей спокойному отношению к любым ситуациям! Понимаю, сама виновата, что так получилось, но я ведь не заставляла никого за меня убирать, просто попросила чтобы мне дали салфетку и сама бы все вытерла. А в ответ получила только ор пожилой женщины!
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 10:19
Добрий день!
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детально розібратися в ситуації.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
GusGorinich 8 сентября 2021, 21:18
несмотря на обещания приватбанка убрать номер из базы, рекламные звонки продолжаются. Если банк не в состоянии выполнить свои обещания, не важно почему: неквалифтцированные сотрудники, бесполезный менеджмент, наплевательское отношение-какие могут быть рекламные предложения? Я не являюсь клиентом банка и после трех десятков звонков им принципиально не стану. Но проффффессионалам банка этого не понять, не хватает способностей. Еще и смс с паролями непонятно от чего присылать стали
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2021, 8:47
Добрий ранок!
Номер виключено з журналу комунікацій, надалі вам не будуть надходити дзвінки від банку.
Також, рекомендуємо звернутися до мобільного оператора і відключити всі переадресації, що можуть бути встановлені на ваш номер.
Проблема решена
Katherin 8 сентября 2021, 15:51
Мала необережність розразуватись за допомогою google pay карткою Приватбанку. Робила повернення в той же день. Не зважаю на те, що магазин повернув кошти в той же день Приват вже 8 днів не повертає кошти, сказав, що че чекати 5−7 днів, а то і довше (((можливо 121. Такого знущання ще не бачила
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2021, 16:27
Йдемо до приватних повідомлень, щоб уточнити ваші дані, та детальніше розібратися в ситуації.
hss3251 8 сентября 2021, 15:08
г. Первомайск, Николаевская область
ВТОРОЙ день подряд не работают терминалы самообслуживания!!!
надпись на терминале CHECK SIGNAL CABLE
деньги за пополнение берете
так и технику свою содержите в рабочем состоянии
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2021, 15:18
Уточніть, будь ласка, адресу терміналу, щоб ми могли якомога швидше вирішити питання.
81237117 8 сентября 2021, 13:41
Конечно какие-то недостатки есть в каждом банке, но на мой взгляд Приватбанк все равно лучше чем другие банки! Грамотные и компетентные сотрудники, хорошие и комфортные условия по депозитам, большое количество отделений и удобное их расположение! Есть правда один минус: в Приватбанке всегда раньше были ставки по депозитам более привлекательными чем например в том же Пумбе или Ощадбанке! Сейчас ситуация выглядит с точности наоборот и ставки по депозитам стали ниже чем в других банках! Как клиент Приватбанка я все же надеюсь что ситуация измениться и ставки вырастут!
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2021, 14:24
Дякуємо за позитивний відгук про наш банк! Упевнені, що подальша співпраця з нашим банком буде також мати лише позитивний досвід.
Ключовими показниками при визначенні ставок виступають рівень інфляції, кон'юктура ринку. З огляду на тенденцію зниження % ставок, ми постаралися зробити довгострокові депозити найбільш вигідними для своїх клієнтів і в продуктовій лінійці банку є депозити, які допоможуть зафіксувати високу % ставку на тривалий термін, до 24 міс.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
alex6765 8 сентября 2021, 13:36
29 июля пришло письмо через сервис Paperless о том, что я успешно сдал все документы и реструктуризация будет проведена по срокам согласно закона. После этого тишина. Просьба предоставить официальный ответ о сроках, чтобы потом я не оказался виноват, что не получил письмо или не обратился куда-то лично.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2021, 14:22
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати вас одразу повідомлять. Спасибі за розуміння.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
vaz21099 8 сентября 2021, 11:24
Дiвчинка з онлайн чату все знайшла, все перевiрила без жодних проблем! Висока якiсть обслуговуваня. Все супер, так тримати!!!
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2021, 12:27
Обов’язково передамо Маринi. Задоволений клієнт — найкраща мотивація!
Минфин
Ответ администратора
10 сентября 2021, 15:57
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 10.09.2021).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 42.8 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 42.8 43.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝