Отзывы о Приватбанке

Решил закрыть оплату частями в начале месяца, а не в 20 числах (как обычно срок платежа по данному кредиту) и взять другой товар в оплату частями (сейчас в банке допускается только 2 кредита по оплате частями), замечу, что это был последний платеж по данному кредиту.
И внезапно у меня лимит по оплате частями стал по нулям. Срок «выплаты» досрочно погашенной оплаты частями уже тоже прошел, а лимит та и стоит 0.00
В банке так и не смогли объяснить алгоритм расчёта, хотя расплачиваюсь везде картой и оборота достаточно, уж поверьте мне. Господа, где прозрачные условия данного кредитования? Почему это тайна за семью печатями?
Да, на тот момент я купил товал за полную цену, а не в оплату частями, а вы, возможно, потеряли % с данного кредита. Если я вас не устраиваю как клиент, то, пожалуй, буду переходить (вместе с ФОП-ом) на монобанк.

Хочу дозвонится на 3700 в течение нескольких месяцев, в слухалке ответ Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии, с вами свяжется наш специалист… вместо это отсылают в чат-онлайн. Откуда интернет в сумских болотах до райцентра 300 верст да и мелофон у меня нокиа 1100??? Что делать ума не приложу просто хотел подарить банку 3 миллиона в евро, а он не отвечает.

Нужно было срочно подписать при помощи ЕЦП важный налоговый документ, к своему удивлению получилось выпустить ЕЦП при помощи П24, это при том то что не являюсь клиентом Приват банка уже около двух лет и не обновлял персональные данные почти 4 года! Спасибо большое Привату за такую заботу к людям что даже им не пользуются!

Приватбанк то лучший банк в Мире, абсолютно всё на супер профессионализм, честно говоря очень жалею что не имею возможности брать откаты и загонять их в Гос. облигации Украины — ОВГЗ. А Приватовцы просто пламенный привет! Вам просто огромое Человеческое спасибо за всё, что закрываете отделения в целях снижения расходов, убираете терминалы и банкоматы, что нет почти нет очередей. Страна в смартфоне почти!

Без слов пока что это лучший банк в Украине, абсолютно всё на высоте, ну как всё большинство, честно говоря очень жалею что закрыл у Вас карту, но скоро опять открою потому что Ощадбанк мне порядком надоел!!! А Вам просто спасибо за всё вскоре опять стану Вашим клиентом.

У приват банка хороша підтримка любі проблеми вірішують за лічені хвилини банк крутий пропоную всім

Сьогодні ввечері в моєї матері-пенсіонерки Гевчук Тамари Миколаївни з її приватівської карти списали 3200 гривень — сума, майже рівна її пенсії. Кошти переводили рівними частинами, по 400 гривень. При цьому жодне смс-повідомлення НЕ надійшло (рахунок налаштований таким чином, що приходить підтвердження будь-якої транзакції). Мати виявила кражу, коли зайшла оплатити комунальні і відразу кинулася дзвонити на гарячу лінію. Операторка промямлила, мовляв, таке буває, що не надходять смс. Заяву в поліцію, звичайно, мати напише. Впевнена, до даного шахрайства причетний сам банк. Звичайно, свій власний рахунок, в тому числі ФОП-івський з немалими сумами обороту, теж закрию — в жодному разі тепер не триматиму кошти в цих шахраїв.

Уже много лет пользовался Приватом, и тут подошло очередное время смены карты, и я был очень удивлен, когда работник банка сказал, что мне отказано в обслуживании без объяснения причин.
А теперь представьте: инвалид на электроколяске проделывает непростой путь через бордюры и неприспособленные улицы в отделение банка, и добравшись получает «ведро помоев» на свою голову, как какой то преступник, который попал под санкции.
Что меня ждет дальше? Выбор и поиск другого банка, в который я смогу попасть на коляске, перевод пенсионной и зарплатной карты в другие банки с кучей проблем связанных с передвижением и оформлением.
Я не знаю кто в этом виноват — Приватбанк или законодательство, просто хочется послать на *** эту страну, где мне не посчастливилось родиться, где все работает против человека, и в огромной степени против человека с инвалидностью.
Я абсолютно не чувствую за собой никаких «грехов» с финансовыми операциями: мошенничеством не занимался, оружие массового поражения, наркотики не продавал, терроризм не финансировал… Бывало, друзья кидали на карту деньги, когда было совсем тяжело выжить и преодолеть болезнь, может из-за этого и забанили. Просто чем дальше, тем больше проблем в этой стране, *** его знает как тут выжить…

Пришла менять карту, т.к. заканчивается срок её действия. Оператор сказал, что мне отказано в выдаче карточных продуктов банка. Позвонила в кол-центр: вразумительного ответа не получила. Получается странная ситуация: у предприятия, на котором я работаю, счета находятся в ПриватБанке, а получить карту я не могу.
Отделение: г. Днепр, бульвар Славы, 46.

1 октября 2020 года через терминал ПриватБанка делала платеж 1500грн на карту УкрСиббанка. Платеж не прошел, на табло появилось объявление об этом и предложение звонить на горячую линию 3700. Никакой связи на тот момент не было, и чек о том, что проплата не прошла- тоже не выдался. Затем я сходила в отделение ПриватБанка, пыталась написать заявление о возврате денег, но мне сказали, что этот вопрос можно решить только через телефон 3700. Правда менеджер заверила, чтобы я не волновалась, так как инкассация покажет лишние деньги и мне их вернут на карту. С тех пор я несколько раз подавала заявки на возврат денег. Операторы, с которыми я общалась, находили этот платеж в пять минут в процессе телефонного разговора. Затем заявка передавалась в соответсвенный отдел, и сразу приходил ответ, что не было сбоя! В последний раз я сделала заявку 30777515 с обещанием рассмотреть ее в очередной раз в течении 14 дней, ответа пока нет. Так же нет ответа, почему ПриватБанк не даёт никаких чеков или квитанций для подтверждения проплат, чтобы можно было себя обезопасить в подобных случаях. Нет ответа, почему нельзя проверить инкассацию в том терминале за 1 октября, и выяснить куда делось 1500грн! Очень надеюсь, что я буду услышана и мои деньги вернут! Но я десять раз подумаю, чтобы пользоваться услугами ПриватБанка!

Несмотря на множество плюсов, которые клиент получает при работе с банком, банк мягко говоря отстаёт, а именно:
1. Безопасность немного сомнительна. Есть возможность списания средств без подтверждения клиента. Попасть можно на крупную сумму, а банк будет не причем, и только разводить руками, мол вы сами подписались, ничего сделать не можем
2. Позор не иметь чипированных карточек на отделениях. Это старый век, это постоянное истирание, заклинивание в терминалах. А на фоне короновируса, ни о какой санитарии речь вообще не идет. И вообще у единиц банков остались такие первобытные карты. И вниманию клиентов это касается не только классических карточек, а и золотых и т. д.

Ужасное обслуживание, ощущение что я попала в СССР и стою в очереди в магазин. Очередь в 15 человек к оператору, все стоят на улице и не важно что на улице непогоды, в отделение не пускает. Обслуживает один оператор, рядом сидит начальник отделения и плюет в потолок. Один из самых больших банков Украины и что бы решить свой вопрос приходиться потратить пол дня.

Я знаходжусь за кордоном, вдова з маленькою дитиною. За ніч з мого рахунку зникли кошти. Розповідають, чекайте оновлення балансу! Я не перший місяць користуюся карткою, коли операція резервується, вона 2 рази знімає кошти і я може це побачити на рахунку! Вночі зникла сума просто без повідомлень.Я в Ізраілі, магазини закриваються сьогодні, та відкриють тількі вечером завтра!!! Мені з маленькою дитиною голодувати???

Давно користуюсь цим банком і був задоволений, бо банк був технологічно передовим, але нещодавно трапилась ситуація що змінила уявлення про банк. 20.07.2021 хотів поповнити доларову картку в терміналі що на бульварі Лесі Українки 17 (TS211234). Нажаль не прийняв до уваги що біля терміналу вже стояла людина у якої термінал забрав кошти і не зарахував на рахунок. (Це був іноземець, якому допомогала спілкуватися з оператором жінка-касир з обмінного пункту що в цьому приміщенні навпроти терміналу), яка стала свідком подій. НАЖАЛЬ в 10:31 я вніс 100 доларів і термінал забрав купюру і вона НЕ з’явилась на балансу на экрані (є Фото терміналу після прийому купюри.) Також на екрані помітив червоний напис що термінал не приймає купюри.
Одразу, не відходячи, подзвонив оператору, дав всі дані, оператор сказала щоб я завершив операцію на терміналі і що на протязі 24 годин гроші будуть повернені на мою картку. Я натиснув завершити.
Через деякий час в особистому кабінеті з’явилась моя заявка, але ще через пару годин з’явилось повідомлення що рішення буде прийняте тільки після результатів інкасації через 1−14днів. Трохи більше ніж через добу з’явилося сухе повідомлення без пояснень що збій терміналу не підтвердився. Одразу зателефонував оператору, якій не зміг пояснити причин (не зміг повідомити ні результатів інкасації, нічого) і також відмовився коментувати що попередня людина також мала таку ж проблему з терміналом, це мовляв не коментуємо. Оператор створила нову заявку (22595546), і через годину знову з’явилася суха відмова без пояснень, знову те саме, що збою не зафіксовано. Наступне звернення теж нічого не дало, вимагав пояснень, оператор сказав що уточнить про причини того що є відмова (фото відео, результати інкасації, тощо) і мені передзвонить. Ніхто Не перетелофонував на протязі дня, досі чекаю. Отак схоже банк заробляє, і схоже масово з деякого часу. Будьте обережні.

03.06.2021 у меня был изъят автомобиль ХХХХХХХ, модель ХХХ номер шасси ХХХХХХХХХХХХХ по исполнительной нотариальной надписи, в связи с просрочкой платежа по договору лизинга surwa!00000061 от 06/05/2019г. После этого представитель Приват Банка сообщил мне номер, якобы своего начальника (+38099ххххххх) Хмель Владимира Викторовича. Позвонив по этому номеру я узнал, что смогу получить автомобиль только после полного погашения договора лизинга.16.07.2021г. я полностью погасил всю задолженность по договору лизинга surwa!00000061 о чем свидетельствует скриншот моего приват24 копию прикрепляю.21.07.2021 я обратился в отделение банка г. Ромны для получения справки о закрытии договора лизинга, управляющий при мне связался с Хмель Владимиром Викторовичем после чего я узнал что для получения справки о закрытии договора лизинга мне нужно оплатить какой то штраф. Я попросил распечатать мне за что и какой штраф я должен 21.07.2021г, если 16.07.2021 в приват 24 у меня не было никакой задолженности. В распечатке мне отказали-сказали платите в чеке увидите.22.07.2021 я оплатил неизвестный мне штраф, но в чеке ничего связанного со штрафом не увидел. Справку об отсутствии задолженности по договору лизинга я все-таки получил, после чего мне еще и сообщили, что машину мне не вернут в связи с задолженностью по карте блэк. Объясните на каких законных основаниях машина удерживается сотрудниками банка, полностью игнорирующих, как договор лизинга так и украинское законодательство.

2 дня искала, сидела на линии, слушала операторов. И до сих пор нет никаких реквизитов. Один говорит что нельзя получить свифт на гривневую карту
Другой говорит что можно, через 15 минут беседы и поисков оказывается что надо самому сформировать вручную. Простите, столько потерянного времени, оказывается я должна банковское дело изучить была.

1. Вставляю свою карту в банкомат
2. Ввожу правильный пин код
3. Мне предлагается выбрать однофамильца, с какой целью производится эта операция? Чтобы увеличить вероятность ошибочного пополнения не своей карты? Чтобы увеличить риски клиента остаться без денег в данный час?

Дякую за те, що відреагували на звернення і повернули зняту комісію з грошей, які пенсійний фонд перерахував на поховання мами.
Всій команді Приват Банку зичу успіхів у праці, достойної зарплати, сімейного затишку, міцного здоров’я та адекватних клієнтів. Поки що Приват для мене Банк номер 1.
Банком користуюсь давно. Дуже зручні електронна версія та термінали. Правда в порівнянні з іншими курс продажі валюти високий і знизилися ставки депозитів але то не вина банку, така економічна ситуація в країні.

Така спека, на вулиці, не можу я інвалід у мене сахарний діабет, заблокували мені мою Пенсійну картку, не має навіть за що хліба купити, за комунпослуги заплатити. не можу постійно на нервах ніде не має справедливості просто лягай і померай. Вже думаю чи в поліцію мені дзвонити, чи може когось прибити, щоб достукатись. І так взагалі ледве звожу кінці з кінцями з цими копійками, і ці не дають. Щоб вияснити, я живу в районі, до райцентра потрібні гроші. щоб добратися. замкнуте коло виходить. ні в кого не позичиш всі також біля мене бідні люди

В целом работой банка доволен, но сложилась нестандартная ситуация. Пользуюсь услугой покупки жд билетов через Приват 24 с услугой «Полный возврат».В 1 и 2 квартале 2021 года приходилось не раз покупать и сдавать билеты через Приват24. При сдаче билетов и возврате средств за них на карту Универсальная столкнулся с тем, что возврат средств за билеты указан в банке как «Выплата страхового вiдшкодування».В связи с этим имею неприятности с налоговой службой. Все выплаты по возвратам за билеты просумированы налоговой службой и внесены как мой доход и отправлены в Управление социальной защиты населения именно как доход. Социальная служба отказала в оформлении одного из видов пособия только лишь на основании того, что посчитала возврат средств за билеты в мой доход. Можно ли сформировать нестандартную довидку из Приватбанка, которая будет свидетельствовать о том, что это не доход, а возврат моих же средств? Выписку именно по трансзакциям покупки билетов и возврату средств за них с указанием дат и сумм покупки и возврата за 1 и 2 квартал 2021 года. Выписка нужна для Налоговой инспекции и далее для социальной службы. Прошу Вас ответить в личных сообщениях.