Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 51.1 |
| USD | 43.45 | 44.05 |
| Все курсы банка | ||
Мне ответили Щербина Марина и Ставинога Александра Щербина Марина в 15:09 час Простите, пожалуйста, за ожидание! Оставайтесь, пожалуйста, на линии. И Ставинога Александра в 15:10 и в 15:15 Простите, пожалуйста, за ожидание! Оставайтесь, пожалуйста, на линии. Уже 15:51 а я жду. Звонил оператору на тел 3700. В ответ — «Ждите». Как решить мой вопрос? Или это шутка?
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Так как это было снятие в банкомате чужого банка, для возврата средств рекомендуем Вам обратиться в любое отделение ПриватБанка. Сотрудник отделения должен будет оформить заявку на возврат и после ее обработки сумма будет возвращена обратно на карту.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
У меня есть кредитная карта универсальная с лимитом 0, хочу установить лимит приходит отказ, возникает вопрос зачем карта с 0 лимитом?
Спасибо за вопрос!
На платежную пластиковую карту «Универсальная», Вам могут перечислять деньги Ваши родственники, знакомые или партнеры.
Картой «Универсальная» можно рассчитываться в торговых точках, совершать оплату в Интернете и терминалах самообслуживания,
Напоминаем: при хранении собственных средств, Вы получаете дополнительный доход в размере 10% годовых на остаток личных средств свыше 100 грн.
Хотели бы обратить Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке кредитным экспертом и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Вы можете подать повторную заявку на увеличение кредитного лимита, в системе Приват24 меню Еще — кредиты — изменить кредитный лимит, по телефону горячей линии 0800 500 003 или написав в Чат-онлайн на сайте privatbank.ua.
В течение 3-х банковских дней, заявка будет рассмотрена.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Дякуємо за запитання!
Нагадуємо: з 15.05.2012 р. всі грошові перекази PrivatMoney по Україні виплачуються тільки на платіжну картку ПриватБанку!
Грошовий переказ PrivatMoney можна отримати:
— в терміналах самообслуговування;
— через Приват24;
— у банкоматі;
— у відділенні;
— по дзвінку на гарячу лінію.
Детальніше ознайомитися з умовами отримання переказу, Ви можете на сайті privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/newprivatmoney/.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете в любой момент забрать сумму Вашего вклада. Достаточно за 2 дня до обращения в банк сообщить о желании расторгнуть договор. Сумму вклада Вы получаете в полном объеме, а проценты выплачиваются согласно условиям договора.
Мы бы хотели более детально рассмотреть Ваш и оказать помощь в решении вопроса. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Спасибо за оставленный отзыв!
Для предоставления консультации, с Вами пытался связаться сотрудник банка, но к сожалению на звонок Вы не ответили.
Активировать платежную карту ПриватБанка можно:
* с помощью SMS — банкинга. Достаточно отправить SMS с текстом: ACTIVE+ ХХХХ (ХХХХ — последние четыре цифры карты) на номер 1255;
* по телефону горячей линии 8 800 200 20 80;
* написав в Чат-онлайн поддержку с сайта www.privatbank.ru/udalenniy-banking/sms-banking/.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (10)
Если карта была утеяна, заблокируйте карту по звонку на горячую линию 3700 или обратитесь в Чат-Онлайн по ссылке privatbank.ua/.
Для перевыпуска карты, достаточно обратиться в любое, удобное для Вас отделение privatbank.ua/map/
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Хотели бы обратить Ваше внимание: дата окончания срока действия карты не обозначена, так как карта действует в течение месяца.
Если на лицевой стороне пластика указано 07/17 — это значит, что карта действует до июля 2017 года включительно и Вы можете ей успешно пользоваться.
Если на карте указано 07/13 — это значит, что срок действия окончен и для успешного пользования картой, ее нужно перевыпустить. Для этого достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура перевыпуска карты займет у Вас всего 15 минут.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мне сказали что в течении суток, мне будет определен кредитный лимит которым я смогу воспользоваться.
Но сутки прошли уже в 11:00 а сообщения о кредите мне на телефон так и не пришло.
И соответственно получить я ничего не могу… Помогите разобраться и уяснить данный вопрос.
Спасибо за вопрос!
Кредитный лимит устанавливается на платежную карту «Универсальная», в течение 3-х банковских дней, с момента активации карты.
Хотели бы обратить Ваше внимание: решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем заблокировать карту по телефону клиентской поддержки 3700 и передать ее сотруднику ПриватБанка, посетив любое отделение. Сотрудник перезвонит владельцу и по его желанию карту отдадут или утилизируют.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Конечно! Вы можете изменить логин для входа в систему Приват24, по ссылке https://privat24.ua/#login, воспользовавшись меню «Изменить логин».
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Спасибо за вопрос!
Инкассация банкомата проводится ориентировочно каждые 14 — ть дней.
Чтобы узнать состояние заявки на возврат средств, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003, Чат-онлайн с сайта privatbank.ua или отправить нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав номер заявки. Информация обязательно будет проверена после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
В сложившейся ситуации, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка, сотрудником будет проведена обратная связь с получателем и только с его согласия средства могут быть возвращены.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Имя владельца карты отображается при создании перевода в системе Приват24, меню «Платежи»-«Перевод на карту ПриватБанка».
Шаг 1. Реквизиты ( с какой и на какую карту перевод),
Шаг 2. Подтверждение платежа ( указаны ФИО, реквизиты получателя и отправителя).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В субботу 3 августа пополнила карточный счет на 455 ,90 коп. через терминал по ул. Бахмацкой,18! Деньги до сих пор не дошли до адресата!!! Что делать?? Куда обращаться!!!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Если сумма не была зачислена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудником проверяется успешность транзакции и в случае ее сбоя, подается заявка на возврат средств. Заявка обрабатывается в течение 3-х банковских дней.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Конечно! Вы можете использовать социальную карту просто как дебетную, пополняя её через терминал, переводом с карты на карту, или любым другим удобным способом. Комиссия за пополнение карты составит 0.5% от суммы. Более детально с тарифами Вашей карты можно ознакомиться по ссылке privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Информацию по счетам Банк предоставляет только клиентам. Для консультации по этому вопросу Ваш брат может обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700.
Проверить размер кредитного лимита возможно в IVR режиме по телефону 3700, Приват24, банкомате и Терминале Самообслуживания.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Отримати консультацію по картці «Універсальна» Ви маєте можливість в службі Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) або за телефоном 3700. З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Комментарии (6)
Интернет карту в валюте Вы имеете возможность пополнить в любой кассе Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Терминалы работают ежедневно по адресам:
— ул.Шолом-Алейхема, 4,
— ул.Запорожское шоссе, 12,
— ул.Серова, 10,
— ул.Калиновая, 9А.
А также Вы можете самостоятельно проверить наличие ближайшего терминала по ссылке privatbank.ua/map/#lat=48.01954708343188&lng=38.755087&zoom=16&maptype=roadmap. С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий