Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Vizitiu83
Елена Визитиу
14 августа 2013, 16:03
Алена, Донецк
Добрый день. Я не могу найти свою карту Приват.Как мне получить новую? При чем желательно не в том отделении, в котором ее получала.Возле работы находится отделение, в которое мне гораздо удобнее пойти.
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 16:46
Vizitiu83, добрый день!
Нам жаль что, Вы столкнулись с подобными трудностями.
Так как карта была утеряна, рекомендуем ее заблокировать, в целях безопасности. Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура перевыпуска займет у Вас всего 15-ть минут.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Dragan
Dragan
14 августа 2013, 13:06
Зуева Людмила Сигизмундовна, Киев
Добрый день! Мною был заключен договор на текущий счёт пенсионера от 27 ноября 2001 года № 0612327132 в отделении Приватбанка, по адресу г. Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 13. По состоянию на 19.07.2002 года остаток денег на счете составлял 597,71 грн. Договор с банком и сберкнижка у меня есть. Я инвалид, передвигаюсь на костылях и не могу физически съездить в Винницу. Сколько я не обращалась в отделения Приватбанка Киева о переведении этого счета с Винницы в Киев, всегда получала отказ по причине, что этот счет найти не могут (не по инд. коду, не по номеру договора).
Я обратилась 6 июня 2013 года на горячую линию Приватбанка (0800500003) о переводе моего текущего счета пенсионера в г. Киев. Мне сообщили через СМС, что мой текущий счет 26*01 Приватбанка и дата его закрытия 21.12.2006 года.
Прошу помочь мне восстановить мой текущий счет пенсионера и перевести в Киев. С уважением, пенсионерка Зуева Людимила Сигизмундовна, моб. тел. 063-258-86-74.
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 14:27
Dragan, добрый день!
Для уточнения деталей, с Вами пытался связаться сотрудник банка. К сожалению на звонок Вы не ответили. Будем признательны, если Вы уточните какой счет был открыт в ПриватБанка (карточный счет, депозитный вклад).

Заранее спасибо.
С уважением, ПриватБанк.
Veronichka19953
Veronichka19953
14 августа 2013, 12:36
Добрый день.Моя сестра хочет брать кредит на учебу.Скажите что для этого нужно.Какие документы с собой иметь.И в каком случае ей сто процентов дадут кредит.Так как я знаю что многим не дают его без места работы.
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 12:45
Veronichka19953, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Ваша сестра можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн.
Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Другие документы, такие как справка с места работы, не являются обязательными, но их наличие может стать важным фактором при определении кредитного лимита.
Процедура оформления карты займет всего 15 минут.

Хотели бы обратить Ваше внимание: каждая заявка на увеличение кредитного лимита рассматривается
индивидуально кредитным экспертом и решение зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк.
ae1970
ae1970
14 августа 2013, 9:44
ae1970
Добрый день. Краткая история.
Выступил поручителем по кредиту, кредит был дан 100% на покупку недвижимости. Эта недвижимость стала обеспечением. 2005г
Должник вообще не платил, Приватбанк потребовал с меня погасить кредит. Я погасил кредит в полном объеме. 2006г
Приватбанк передал мне пакет документом, в том числе уведомление нотариусу о замене ипотекодержателя
с Приватбанка на меня. 2006г.
Я обратился в суд о взыскании с должника денег 2006-2011г.
Исполнительная служба стала реализовывать предмет ипотеки 2013г.

В июне 2013 ДОЛЖНИК ВМЕСТЕ С ПРИВАТБАНКОМ обратился к тому же НОТАРИУСУ о снятии с меня ипотеки.
Нотариус снимает ипотеку должник реализовывает недвижимость.
ВОПРОС — Кто после этого Приватбанк?

Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 10:50
Уважаемый клиент!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
В сложившейся ситуации, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка для написания заявления, подробно описав сложившуюся ситуацию. В течение 30-ти банковских дней (согласно регламенту) заявление будет рассмотрено.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Wentworth
Wentworth
13 августа 2013, 21:43
Сергей, Запорожье
Здравствуйте! 12.08.2013 оформил кредитную карту «универсальная» в отделении приватбанка! 13.08.2013 в терминале приватбанк хотел пополнить счет карты! при вводе номера карты на экране выводиться сообщение, что возникает «системная ошибка»! при наличии карты высвечивается тоже самое вместо экрана для ввода суммы пополнения!
Пополнение на другую аналогичную карту проходить без проблем… можите подсказать в чем дело!
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 9:00
Wentworth, здравствуйте!
Спасибо за вопрос!

Так как карта только выпущенная, ее можно будет пополнить через терминал самообслуживания ориентировочно через 5-ть банковских дней, после обновления данных. На текущий момент, для пополнения карты наличными, достаточно обратиться к любому сотруднику ПриватБанка. Наши специалисты с радостью окажут помощь.

С уважением, ПриватБанк.
goy1976
goy1976
13 августа 2013, 21:32
Пополнила через Терминал карточку в 17,26 — денег на карточке до сих пор нет. На руках чек в котором написано, что операция прошла успешно. Что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
14 августа 2013, 8:45
goy1976, доброе утро!
При пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, средства зачисляются мгновенно. Если сумма не была зачислена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудником проверяется успешность транзакции и в случае ее сбоя, подается заявка на возврат средств. Заявка обрабатывается в течение 3-х банковских дней.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
matwei
matwei
13 августа 2013, 17:04
березовский
скажите пажайлуста мне банк одобрил кредитную карту прошол месяц а курьер не пазвонил что делать
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 17:18
matwei, здравствуйте!
Регламент доставки банковского продукта, ориентировочно в течение 14 -ти банковских дней, в рабочее время.

Хотели бы обратить Ваше внимание, что для получения платежной пластиковой карты «Универсальная», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.

Чтобы проверить предоставленную информацию и оказать помощь в решении вопроса по доставке карты на дом, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
burina1989
burina1989
13 августа 2013, 16:57
Почему я не могу снять деньги с кредитки?
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 17:13
burina1989, добрый день!
Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Lyalyosya
Алена Степанова
13 августа 2013, 15:27
Алена
Я все по инструкции сделала и вот что пишет:
Ввод и вывод средств временно приостановлен по причинам, описанным здесь.

Вы можете отправить WMU на свою прикрепленную ранее карту (кроме карт моментального вывода БМ Банка и Альфа-Банка) на сайте mim.com.ua. Комиссия 0% — 2.6%.

У меня карта не прикреплена к вебмани. Возможен ли вывод на непрекрепленную карту?
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 15:51
Алена, на текущий момент, можно вывести средства на прикрепленную ранее карту.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Lyalyosya
Алена Степанова
13 августа 2013, 13:48
Алена
Подскажите пожалуйста! Возможно ли вывести через приватбанк деньги с вебмани? Трое суток мучаюсь в интернете. Заранее спасибо!!!
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 14:17
Алена, добрый день!
Вы можете пополнять счет в системе WebMoney с помощью банковской карты, а также переводить деньги со своих счетов на любую карту ПриватБанка.

Перевод средств со счета WebMoney на карту ПриватБанка:
1. Перейдите по ссылке https://login.wmtransfer.com/GateKeeper/Password/7b8441d6-fc58-4029-a68e-609b986df3ef.aspx и авторизируйтесь.
2. В разделе «Карта ПриватБанка» нажмите «Добавить новый шаблон и вывести?»
3. Заполните необходимые поля:
-Расчётный счёт: 29244825509100
-МФО: 305299
-ОКПО ПриватБанка: 14360570
-Номер карты: номер, указанный на Вашей карте
-Сумма к получению: сумма в гривнах, которую Вы хотите отправить на карту.
4. Ожидайте завершения проверки. После проверки на Ваш кошелёк WMU поступит счёт для совершения перевода.

Перевод средств с карты на счёт в WebMoney:
1. Авторизируйтесь на сайте платёжной системы WebMoney (http://webmoney.ua/)
2. В меню слева перейдите в пункт «Купить WMU».
3. Раскройте меню «Интернет банкинг» и выберите пункт «Приват24».
4. Введите номер Вашего WMU-кошелька или выберите его из списка.
5. Укажите сумму пополнения и нажмите «Далее», ещё раз «Далее».
6. Введите логин и пароль от Приват24 и совершите оплату.
Более детально ознакомиться с информацией, Вы можете на сайте privatbank.ua/web-money-and-yandex-dengi/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
alla1515
alla1515
13 августа 2013, 12:20
У відділенні Приватбанку термінал не видав мою кредитну картку. чи можу я тепер погасити борг не виготовляючи іншу картку?
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 12:53
Алла, Доброго дня!
Дякуємо за запитання!

Так як карта вилучена терміналом, в цілях безпеки, рекомендуємо її заблокувати. Після інкасації терміналу, карта буде знищена.

Звичайно! Не перевипускаючи картки, Ви можете її поповнювати через систему Приват24, банкомат, ​​термінал самообслуговування (за номером картки) або звернувшись до будь-якого співробітника ПриватБанку.

Щоб надалі успішно користуватися картою, рекомендуємо її перевипустити, відвідавши будь-яке відділення ПриватБанку. Процедура перевипуску займе у Вас всього 15-ть хвилин.

З повагою, ПриватБанк.
yevgeniya
yevgeniya
13 августа 2013, 10:08
Евгения, Прилуки Черниговской области
Здравствуйте! У меня образовалась задолженность по кредитной карте. Мне позвонили с предложением реструктуризации. Я пошла в отделение приватбанка, но оказалось, что не получается. Как мне поступить? Я сейчас нахожусь в декретном отпуске и не могу оплатить сразу даже половину задолженности.
Приватбанк
Ответ банка
13 августа 2013, 10:18
yevgeniya, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Реструктуризация — это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы). При реструктуризации клиент заключает с банком договор кредитования на новых условиях…
Клиент при реструктуризации заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.

Напоминаем: реструктуризация проблемной задолженности предоставляется клиентам, имеющим просроченную задолженность по любым беззалоговым активам сроком свыше 180 дней.

Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима проверка персональных данных. Для получения детальной консультации о предоставлении реструктуризации, Вы можете использовать линию 0 800 505 120 или отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
nick77777
nick77777
12 августа 2013, 16:48
Николай, Днепропетровск
Являюсь поручителем по импотеке, дело которой рассматривается в суде.Будут ли сниматься средства на погошение долга импотеки после подписания договора подряда? И в случаи принятия в штат и получения «зарплатной» карточки как будут начисляться и сниматься средства? Т.е. могу ли я трудоустроиться в банк, чтобы не снимали деньги, пока дело по ипотеке в суде?
zimomriavka2013
zimomriavka2013
12 августа 2013, 16:25
Добрый день, возможно ли в Вашем банке осуществить свифт перевод для оплаты услуг в Словакии, не имея при этом у Вас открытого счета? и сколько это стоит, если сума перевода до 200 евро?
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 17:44
zimomriavka2013, добрый день!
Конечно! Вы можете осуществить SWIFT-платеж без наличия карты или счета в ПриватБанке. Для этого, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Ограничение по сумме: до экв. 15 000 грн. в один операционный день.
Тарифы:
*совершение платежа со своего счета — 0,5% от суммы (min 5 грн) + $12 в гривневом эквиваленте по курсу НБУ
*без открытия счета — 1% от суммы (min экв. 20$) + 12$ в грн по курсу НБУ

Детально ознакомиться с условиями и тарифами перевода, Вы можете на сайте privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/swift/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

nequt
nequt
12 августа 2013, 13:53
Шевченко Никита, Донецк
Сейчас пришло сонобщение от 10060 «Vash kod xxx» ххх-3 цифры, что это такое? я сегодня в банке не был, и в привате счета нет!
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 14:28
nequt, здравствуйте!
Если Вы не отправляли никаких запросов, рекомендуем игнорировать пришедшее сообщение и никому не передавать его содержание, так как возможно его отправили мошенники.

Хотели бы напомнить, что мы составили 7 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
annytik
Анна Максименко
12 августа 2013, 13:47
Анна, Новый Свет
Здравствуйте, подскажите, в воскресенье я перечисляля деньги на карту ПриватБанка через терминал «Банк Национальный кредит» № квитанции 68470545705029 на сумму 105грн. Сегодня мне сказали что деньги уже на транзитном счету ПриватБанка подскажите когда они будут зачислены непосредственно на карту полуателя. Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 13:54
Анна, добрый день!
При пополнении карты ПриватБанка через терминал другого украинского банка, регламент зачисления средств в течение 3-х банковских дней.
Чтобы предоставить консультацию по карте, необходима дополнительная информация и идентификация владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, владелец может обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
sawarijaya
sawarijaya
12 августа 2013, 12:50
Здравствуйте! Мне второй месяц не перечисляют детские. По какой причине это может быть и куда лучше обратиться?
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 13:02
sawarijaya, здравствуйте!
В сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день». Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
fortelove
fortelove
12 августа 2013, 11:05
Ліза, тернопіль
Доброго дня) У мене термін дії картки до 08.13… це включно і я ще можу зняти гроші??? чи вже потрібно поміняти???
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 11:14
fortelove, доброго ранку
Дякуємо за запитання!

Так як на лицьовій стороні пластику вказано 08/13 — це означає, що картка діє до серпня 2013р. включно і Ви їй можете успішно користуватися. Після 31.08.2013г. термін дії картки буде закінчений і для успішного користування, її потрібно перевипустити. Для цього достатньо відвідати будь-яке відділення ПриватБанку, маючи при собі паспорт.
Процедура перевипуску карти займе у Вас всього 15 хвилин.

З повагою, ПриватБанк.
Goodman
Goodman
12 августа 2013, 9:23
Валера, Херсон
Здравствуйте у меня такой вопрос делаю ремонт не хватает буквально 1300 гривен можно ли у вас в банке взять ???
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 9:45
Goodman, доброе утро!
Спасибо за вопрос!

Так как кредит наличными ПриватБанк не выдает, Вы можете приобрести платежную карту «Универсальная» с возможностью установления кредитного лимита до 25 000 грн.
Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.

Если карта «Универсальная» у Вас есть, можно подать заявку на увеличение кредитного лимита по
телефону горячей линии 0800 500 003, написав в Чат-онлайн на сайте
privatbank.ua, или в своем личном кабинете в меню
«Еще»- «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».

Хотели бы обратить Ваше внимание: каждая заявка на увеличение кредитного лимита рассматривается
индивидуально кредитным экспертом и решение зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

С уважением, ПриватБанк.
Irelandman
Irelandman
11 августа 2013, 20:48
Николай, Одесса
Здравствуйте. Хочу закрыть счета и карточки Универсальная и Платежная, на счетах положительный баланс. Куда я должен подавть заявление и где я могу найти образец заполнения? А также заявление на расторжение договора о страхование от несчастных случаев. И сколько времени это займет?
Приватбанк
Ответ банка
12 августа 2013, 9:02
Irelandman, доброе утро!
Спасибо за вопрос!
Процедура закрытия платежных карт очень проста. Нет необходимости писать заявление, достаточно позвонить по телефону горячей линии 0800 500 003 или посетить любое отделение ПриватБанка. При посещении отделения банка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).
Процедура закрытия платежной карты «Универсальная», в течение месяца, с момент подачи заявки сотрудником.
Закрытие «Карты для выплат» — мгновенно.

При закрытии карты автоматически происходит отключение от SMS-banking и блокируются карты в рамках закрываемого договора (с целью невозможности списания платежей, в т.ч.регулярных).

С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.5 44.1
Все курсы банка