Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
DashaDasha1996
DashaDasha1996
29 августа 2013, 16:22
Могу ли я получать зарплату на стипендиальную карточку?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 10:34
Уважаемый клиент!
Зарплатные карты оформляются клиентам по договору с конкретным предприятием. Для уточнения информации по вопросу привязки стипендиальной карты к зарплатному проекту, рекомендуем обратиться в бухгалтерию предприятия, которая начисляет выплаты.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
oven3irina
oven3irina
29 августа 2013, 12:10
ирина, шахтерск
пол года назад в отделение банка регистрировалась в приват 24 но так ни разу не залезла моя страничка действительна или нужно заново регистрироваться?
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2013, 15:09
oven3irina, добрый день!

Регистрироваться заново нет необходимости.
Логином для входа в личный кабинет Приват24, выступает Ваш контактный номер телефона.

Если Вы забыли пароль для входа в систему, для его восстановления, нужно на внешнем сайте банка privatbank.ua/ пройти по ссылке «Забыли пароль?» и заполнить данные, необходимые для восстановления пароля.

Хотели бы обратить Ваше внимание: с помощью Интернет-банка Приват24, у Вас есть уникальная возможность воспользоваться банковскими услугами в любое время — 7 дней в неделю 24 часа в сутки и в любом месте — без посещения отделения банка.
Использование Приват24 — это:
1) экономия времени — не нужно приходить в отделение, стоять в очереди или ожидать окончания обеденного перерыва в банке;
2) очень удобно — можно совершать операции, не покидая свою уютную квартиру или комфортный офис, 7 дней в неделю 24 часа в сутки;
3) очень быстро — любая операция совершается максимум за 10 минут;
4) экономно — регистрация в системе абсолютно бесплатна, отсутствует плата за обслуживание;
5) стильно и модно — можно закачать приложение Приват24 на свой смартфон и совершать платежи.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
yana1995
yana1995
29 августа 2013, 10:13
Как заказать услугу что бы на телефон приходили смс о приходе и расходе моих денег на карточке
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2013, 11:06
yana1995, здравствуйте!

Для подключения услуги SMS-Информирования, пожалуйста, отправьте SMS на номер 10060,
с текстом: SMSON+ХХХХ
ХХХХ — последние 4-ре цифры карты.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
pantera28
pantera28
29 августа 2013, 0:07
доброй ночи)у меня кедитный лемит 2000, не погашен но выплачиваю каждый месяц и пользуюсь деньгами.можно ли положить 1000 и сразу повысить кредитный лемит?
Приватбанк
Ответ банка
29 августа 2013, 10:58
pantera28, добрый день!
Для увеличения кредитного лимита на платежной карте «Универсальная», достаточно подать заявку по телефона горячей линии 3700 или написав в чат-онлайн на сайте privatbank.ua.

Напоминаем: регулировать сумму кредитного лимита, Вы также можете самостоятельно, с помощью системы Приват24, меню «Все услуги» — «Кредиты» — «Изменить кредитный лимит».

Хотели ли бы обратить Ваше внимание: решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
—активность использования Вами банковских карт и счетов.
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Alex2506
Alex2506
28 августа 2013, 16:25
Чернигов
Здравствуйте. Такое дело, треснула стипендиальная карточка. Возможно ли поменять и как быстро..?
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 16:39
Alex2506, добрый день!

В сложившейся ситуации, рекомендуем заблокировать карту, в целях безопасности.
Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура перевыпуска займет у Вас всего 15-ть минут.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Jana805
Jana805
28 августа 2013, 14:13
Jana, Киев
Здравствуйте. Сегодня отправила на счет карты деньги но в место 300гр написала 3. Вставила 100гр. Но при такой ошибке аппарат остаток суммы не выдает. Как при такой ошибке я смогу вернуть деньги обратно? Чек я сохранила.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 14:20
Jana805, добрый день!
При совершении платежей через терминал самообслуживания, сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.

Если сдача никуда не была переведена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудниками будет подана заявка на возврат средств.
Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.

Хотели бы обратиться Ваше внимание: возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Jana805
Jana805
28 августа 2013, 14:10
Jana, Киев
Здравствуйте. Сегодня отправила на счет карты деньги но в место 300гр написала 3. Вставила 100гр. Но при такой ошибке аппарат остаток суммы не выдает. Как при такой ошибке я смогу вернуть деньги обратно? Чек я сохранила.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 14:20
Jana805, добрый день!
При совершении платежей через терминал самообслуживания, сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.

Если сдача никуда не была переведена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудниками будет подана заявка на возврат средств.
Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.

Хотели бы обратиться Ваше внимание: возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Jana805
Jana805
28 августа 2013, 13:38
Jana, Киев
Здравствуйте. Сегодня отправила на счет карты деньги но в место 300гр написала 3. Вставила 100гр. Но при такой ошибке аппарат остаток суммы не выдает. Как при такой ошибке я смогу вернуть деньги обратно? Чек я сохранила.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 14:18
Jana805, добрый день!
При совершении платежей через терминал самообслуживания, сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.

Если сдача никуда не была переведена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудниками будет подана заявка на возврат средств.
Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.

Хотели бы обратиться Ваше внимание: возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kfhbcf
kfhbcf
28 августа 2013, 11:37
лариса, теплик
мы брали в приват банке кредит на квартиру она же шла под залог а теперь хочем его закрыть как это надо правильно делать и какие нужны документы или что нужно вопщем?
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 16:21
Уважаемый клиент!

После погашения суммы по кредитному договору, нужно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт и документы на жилье.

Чтобы уточнить сумму для досрочного погашения, рекомендуем обратиться по телефону 0800 500 802 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
svetlana119797
svetlana119797
28 августа 2013, 11:35
Светлана, Севастополь
Скажите пожалуйста это номера приватбанка или как? Люди звонящии с этих номеров почемуто не представляются +380567335040 +380567335197
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 13:57
Светлана, здравствуйте!
Указанные Вами номера телефонов, закреплены за ПриватБанком и при их наборе Вас автоматически соединяют с клиентской поддержкой.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Cannon
Cannon
28 августа 2013, 9:20
Работают ли сейчас терминалы приватбанка? неделю назад ходил не работали.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 11:15
Cannon, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Терминалы самообслуживания работают круглосуточно.

Если Вы столкнулись с трудностями при использовании терминала, пожалуйста, сообщите нам об этом, указав его месторасположение. Информация обязательно будет передана техническим специалистам для проработки.

С уважением, ПриватБанк.
Oleg468468
Oleg468468
28 августа 2013, 7:38
Житомир
Доброе утро. Что делать если я пополнил через терминал приват банка интернет киевстар не на тот логин? Ошибся и ввел старый логин интернета. Чек у меня есть.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 11:00
Олег, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Так как платеж проведен успешно, к сожалению, возможность возврата средств — отсутствует.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kir
kir
27 августа 2013, 23:08
Не важно, Не важно
Доброй ночи! Сегодня мне позвонили с номера 0567369129 (ПриватБанк) на мой мобильный в 23:02, на прошлой неделе звонки были после полуночи… разбудили ребенка… Как Вы можете прокомментировать это?
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 10:53
kir, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Звонки могут поступать по разным причинам, например, по вопросу просроченной задолженности.

Для получения консультации о причине звонка, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.
tgm7
tgm7
27 августа 2013, 11:34
Александр, Днепропетровск
Добрый день, у моего отца есть кредитка, но сейчас он осуждён и находится в тюрьме! Можно ли заморозить его карточку, чтоб не накапливались проценты?
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 13:11
tgm7, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

К сожалению, возможность приостановить выплату по кредиту — отсутствует.
До 25-го числа каждого месяца, нужно вносить хотя бы минимальные платежи — 7% от задолженности, но не меньше 50 грн.
Более детально ознакомиться с условиями по карте «Универсальная», Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/

Хотели бы обратить Ваше внимание: при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
*При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней
начисляется пеня и единоразово взимается 50 грн. Размер пени
рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по
договору / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного
платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения
сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в
отдельности.
*При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных
платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы
всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты,
комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из
обязательных ежемесячных платежей в отдельности.

С уважением, ПриватБанк.
qvert12345
qvert12345
26 августа 2013, 22:22
Ирина, Запорожье
Здравствуйте! Подскажите адреса работающих терминалов пополнения карточки на АЗС в Запорожье
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 9:51
qvert12345, доброе утро!
Спасибо за вопрос!

Для пополнения карточного счета, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, которые находятся по адресу:
г. Запорожье, пр-кт Ленина, 192;
г. Запорожье, ул. Чумаченко, 12;
г. Запорожье, ш. Ореховское, 7а;
г. Запорожье, ул. Парамонова, 10.

Хотели бы обратить Ваше внимание: терминалы самообслуживания расположены в любом отделении ПриватБанка.

С уважением, ПриватБанк.
tatka21
tatka21
26 августа 2013, 22:07
tatka21
Подскажите, моя знакомая находится в декретном отпуске.Может ли она получит Кредитку Универсальную?
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 9:36
tatka21, доброе утро!
Конечно! Ваша знакомая может оформить платежную карту «Универсальная». Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура оформления займет всего 15-ть минут.

У карты есть масса преимуществ (льготный период до 55 дней, участие в программе Бонус+ карту можно использовать как личную дебетную карту. При хранении личных средств более 100грн (выше кредитного лимита) начисляется процент на остаток (10% годовых).
Более подробно с системой «Бонус+» можно ознакомиться на сайте bonus.privatbank.ua/, с условиями и тарифами карты — privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Pusja3
Pusja3
26 августа 2013, 19:59
ЮЛИЯ, БАРНАУЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! МНЕ МЕСЯЦ НАЗАД ПОЗВОНИЛИ, И СКАЗАЛИ ЧТО КАРТУ МНЕ ДОСТАВИТ КУРЬЕР ПЕРЕД ЭТИМ ПОЗВОНИТ И ТАК НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 20:02
Добрый вечер, Юлия!
Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес нашей электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав Ваш адрес и контактный номер телефона для обратной связи. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
yriy234
yriy234
26 августа 2013, 17:05
Юрий, Москва
Здраствуйте скажите пожалуйста можно ли гражданину украины оформить в россии накопительную карту!
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2013, 13:56
yriy234, добрый день!
Конечно! Вы можете оформить платежную пластиковую карту в ПриватБанке (Россия). Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт и иммиграционную карту.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
olena1982
olena1982
26 августа 2013, 15:54
Здравствуйте! я нахожусь в италии, у меня есть карточка на которую перечисляются деньги (помощь государства при рождении ребенка)! могу ли я смотреть баланс в банкоматах итальянских банков, буду ли я платить какие то деньги за просмотр?
KonstantinT
Константин Тустановский
26 августа 2013, 15:35
Константин, Одесса
Здраствуйте,
Я нахожусь за границей, случайно удалил пин-конды своих карт и поэтому у меня также нет доступа к Приват24. Я пытался получить пин-коды отправив смс с текстом PIN+хххх на номер 10060. Но Мне приходит ответ о том, что мой номер не является финансовым. Отправив смс на номер 10060 с текстом ACTIVE+хххххх и получил ответ о том, что операция завершена и номер REF. D8j5WBPMLJ1R8P. Но даже после этого отправив смс на номер 10060 с текстом PIN+хххх, я получаю ответ о том, что мой номер не является финансовым.
Как сделать мой номер финансовым если я нахожусь за границей и не имею доступа к банкоматам ПриватБанка?

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка