Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
kkgsps
kkgsps
4 сентября 2013, 13:45
Виктор, Николаев
У меня стала недоступной для всех видов платежей расчетная карта. Я вижу баланс на ней, но не могу ничего заплатить с нее, она отсутствует в выпадающем меню. Как это исправить?
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2013, 13:56
kkgsps, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Чтобы ответить на поставленный вопрос, необходима дополнительная информация и
идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации
по Вашему карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии
3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.
timon1981
timon1981
4 сентября 2013, 11:21
Артем, Харьков
Здравствуйте! Вопрос следующий: 26.08.2013 находясь на отдыхе в Форосе снял денежные средства в банкомате Приватбанка. 29.08.2013 ночью с карточки сняли все деньги и после этого карточку банк заблокировал. Я обратился в местное отделение Приватбанка, написал заявление на имя директора. Кстати, я оказался не один такой, и среди пострадавших были сотрудники этого же отделения. Могу ли я надеяться на то, что деньги мне все-таки вернут? и если да, то в какой срок и что нужно для этого делать? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2013, 11:34
timon1981, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Написанное Вами заявление будет рассмотрено в течение 30-ти банковских дней (согласно регламенту).

Мы бы хотели более детально рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса, но для этого необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Предоставленная Вами информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением. ПриватБанк.
nastenka28
nastenka28
4 сентября 2013, 2:21
Анастасия, Кривой Рог
Здраствуйте у меня такой вопрос а уже начелись выплоты на дитей тоесть соцыальные выплаты в кривом роге
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2013, 8:59
nastenka28, доброе утро!
ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».

Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Villena
Villena
3 сентября 2013, 16:39
Севастополь
У меня есть карта Visa электрон міттєва, могу ли я переводить через неё деньги, за товар получаемый из-за границы
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2013, 17:06
Villena, добрый день!
Конечно! С любой карты ПриватБанка, Вы можете совершать платежи в сети интернет, достаточно открыть карту для оплаты в интернете. Для открытия карты, пожалуйста, зайдите в личный кабинет Приват24, меню «Мои счета»- «Управление картой/счетом»- «Включить возможность оплаты в интернет».

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
damshulya
damshulya
3 сентября 2013, 14:46
Здравствуйте, хочу разблокировать карту. ОТправила смс UNBLOCK+номер карты
в течении какого времени её азблокируют??
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2013, 14:57
damshulya, добрый день!
Регламент разблокирования карты, в течение одного банковского дня.

Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону клиентской поддержки 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
valneg
valneg
2 сентября 2013, 12:41
29 августа 2013 в 14 52 мною были проплачены через терминал банка что на ул Боженка 15 грн на карточку в Белую Церковь деньги до сих пор на карту не поступили № 4149437406278216 на имя Павлюковский Евгений вопрос где эти деньги
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2013, 12:51
valneg, добрый день!

Нами проверена информация и средства 29.08.2013г. в 14:55, успешно зачислены на карту 41**16.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
poltarinserg
poltarinserg
2 сентября 2013, 9:06
Сергей, Барнаул
Не могу из за работы связаться с банком, написали на почту что карта готова, где в Алтайском крае её забрать?
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2013, 10:32
poltarinserg, доброе утро!
Для получения платежной пластиковой карты ПриватБанка, достаточно посетить любое отделение, имея при себе паспорт.

В Алтайском крае, к сожалению, отделений ПриватБанка нет. В городе Барнаул, есть курьерская доставка, с помощью которой Вам могут доставить банковский продукт.

Для получения детальной консультации, рекомендуем использовать круглосуточную линию клиентской поддержки 8 800 200 20 80 или Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ru.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
OLEKSANDRK
OLEKSANDRK
1 сентября 2013, 14:20
oleksandr
Доброго Дня!!! Яка комісія за зняття готівки у терміналі ощадбанку? карта виплат.1000 грн. Дякую!
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2013, 16:05
Шановний клієнт!
Коміссія за зняття готівки з картки для виплат у будь-якому банкоматі України — відсутня, незалежно від сумми. За кордом коміссія за зняття, становить 2 відстоки від сумми.
З повагою, ПриватБанк.
malcev61
malcev61
1 сентября 2013, 14:06
заявку на карту оформил в апреле, доставил в пермь в ИЮЛЕ, и до сих пор не могут АКТИВИРОВАТЬ!
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2013, 16:13
Уважаемый клиент!
Для проверки информации и решения вопроса по активации карты, необходимо больше информации. Напишите, пожалуйста, письмо на почту web-hotmail@privatbank.ua. Мы обязательно дадим ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Alexandrr
Alexandrr
31 августа 2013, 23:13
Александр, Мариуполь
Здравствуйте, хотелось бы спросить можно ли найти человека по номеру его банковского счета.Так как данный человек занимается мошенничеством, и продолжает кидать людей на деньги. Или хоть счет заблокировать как то, что необходимо сделать
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2013, 15:25
Alexandrr, добрый день!
Банк ведёт активную борьбу с мошенничеством и ценит любую оказанную помощь. Подать сигнал о подозрении в мошенничестве можно одним из способов указанных по ссылке privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
yurasss7
yurasss7
31 августа 2013, 15:29
Юра, Стрий
Доброго дня, я поповнив рахунок через банкомат на карточку Приват Банку, а гроші так і не прийшли, все було вказано правильно, підкажіть що мені робити, чи є певний термін надходження коштів??
Приватбанк
Ответ банка
31 августа 2013, 18:09
Юрій, c Вами зв'язався відповідальний співробітник. Ви не є власником карти і надання консультації Вам неможливо. Рекомендуємо власнику картки звернутися самостійно за консультацією по телефону 3700 (з мобільних телефонів безкоштовно), а також у службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua).
З повагою, ПриватБанк.
magistr37
magistr37
31 августа 2013, 7:21
Мне переслали деньги из России посредством платежной системы приват мани. Я оформил карту выплат в рублях « Универсальная», но в банке г. Лозовая Харьковской области мне отказались выплатить перевод в рублях, ссылаясь на какую-то прошивку компьютера. Когда в Лозовой приват банк будет давать полный объем рекламируемых услуг? И что необходимо сделать лично мне, что бы ускорить этот процесс?
sergey1972ua
sergey1972ua
30 августа 2013, 20:19
Здравствуйте, скажите как перевести деньги с карты приват перевести на карту сбербака россии
Приватбанк
Ответ банка
31 августа 2013, 8:55
Сергей, здравствуйте.
Вы можете воспользоваться услугой в Приват 24 — удобные переводы на карту Visa/MasterCard любого банка мира. Создать платеж можно в меню Платежи / На карту Visa/MasterCard любого банка мира. С тарифами за платежи Вы можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/plateji-v-privatbanke/.
С Уважением, ПриватБанк.
VladStone
VladStone
30 августа 2013, 18:48
Ковальчук Владислав, Севастополь
Добрый вечер! прошу разблокировать кредитку или закрыть ее.
Что для этого нужно сделать?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 19:00
Владислав, добрый вечер.
Для разблокировки карты Вы можете обратиться или на горячую линию
клиентской поддержки по телефону 3700 или в любое отделение ПриватБанка
privatbank.ua/map/.
Если желаете закрыть карту полностью, рекомендуем Вам обратиться в отделение ПриватБанка, также возможно закрыть карту по звонку на 3700.
Перед закрытием карты, баланс должен быть на ней нулевой.
С уважением, ПриватБанк.
OLEKSANDRK
OLEKSANDRK
30 августа 2013, 18:11
oleksandr
Добрый день! на кредитку «универсальная» на остаток больше 100 грн начисляются %, включительно с 100 грн.?, или только на то что выше 100грн?

как начисляется на остаток по зарплатной карте?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 18:29
Александр, добрый вечер.
По карте Универсальная при хранении личных средств более 100грн (выше кредитного лимита) Вам начисляется процент на остаток (10% годовых).
Более детально ознакомиться с условиями и тарифами по карте, Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
Также проценты начисляются на остаток собственных средств по картам:
-зарплатным картам для выплат;
-студенческим картам для выплат;
-пенсионным картам для выплат.
Хотели бы напомнить: обязательным условием начисления процентов на положительный остаток, является активация услуги в банкомате или Приват24.
Более детально ознакомиться с условиями по карте, Вы можете на внешнем сайте ПриватБанка privatbank.ua, в разделе платежные карты.
С уважением, ПриватБанк.
leotrotsi
leotrotsi
30 августа 2013, 14:44
Меня по LiqPay развели мошенники на 3000 гривен, сняли по 500 гривен 6 раз.Гада тел.0660798213.
Написал заявление в службу безопасности приватбанка.Написал заявление в милицыю.
Скажите пожалуста, почему так,.
Банкомат выдает чек в 17:20 где написано-
ОТМЕНА ОПЕРАЦЫИ.
ТРАНСАКЦИЯ ОТКЛОНЕНА ПО ПРИЧИНЕ:
54-НЕ ВОЗМОЖНО ВЫПОЛНИТЬ.
Но в 19:20 пришло SMS что с моей карты сняны деньги, это спустя два часа, я стал жертвой мошенников.
Вопрос: почему если«ТРАНСАКЦИЯ ОТКЛОНЕНА»и 3000 гривен пропало???..
С ув.Лео.
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 15:29
leotrotsi, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как заявление в службу безопасности уже написано, рекомендуем дождаться результатов разбирательства. Заявление будет рассмотрено в течение 45-ти дней.

С уважением, ПриватБанк.
InnaVolina
InnaVolina
30 августа 2013, 13:56
Днепропетровск
Здравствуйте, скажите, а закрытие карточного счета можно осуществить тоже в любом отделении города?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 14:14
Инна!
Конечно! Для закрытия карты и карточного счета, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка.
При посещении отделения банка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора.

Хотели бы обратить Ваше внимание: при закрытии договора, закрывается карта и карточный счет.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kotik2katrin
kotik2katrin
30 августа 2013, 10:56
Екатерина, Уфа
Здравствуйте. Оформили заявку на карту «Универсальная», сумма кредита 30000 руб, официальная з/п 8000 руб, неофициальная 20000 руб. Возможен ли положительный лимит на карте и по какой з/п (официальной или неофициальной) идет расчет? Если только по официальной з/п, то сколько, приблизительно должна быть официальная з/п?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 11:22
kotik2katrin, добрый день!

После получения Банком всех необходимых документов, а также Заявления, Банк проводит проверку предоставленных документов и в течение суток принимает решение о возможности установления кредитного лимита.

Хотели ли бы обратить Ваше внимание: решение об увеличении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.

Напоминаем: регулировать сумму кредитного лимита, Вы можете самостоятельно, с помощью системы Приват24.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
InnaVolina
InnaVolina
30 августа 2013, 0:41
Днепропетровск
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я хочу закрыть стипендиальную студенческую карту, я могу это сделать в любом отделении или только в том, где я ее получала?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 10:59
Инна, добрый день!
Для закрытия «Карты для выплат», достаточно посетить любое отделение ПриватБанка.

Процедура закрытия очень проста. При посещении отделения банка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).
Процедура закрытие «Карты для выплат» — мгновенно.

Хотели бы обратить Ваше внимание: подать заявку на закрытие карты, Вы можете по телефону горячей линии 3700.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
assd
assd
29 августа 2013, 19:40
можно ли оплатить кредит по универсальной карте в Польше?
Приватбанк
Ответ банка
30 августа 2013, 10:45
assd, добрый день!
Конечно! Вы сможете перевести средства в личном кабинете Приват24, меню «Платежи».

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.95 51.95
USD 43.7 44.3
Все курсы банка