Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Jana805
Jana805
28 августа 2013, 13:38
Jana, Киев
Здравствуйте. Сегодня отправила на счет карты деньги но в место 300гр написала 3. Вставила 100гр. Но при такой ошибке аппарат остаток суммы не выдает. Как при такой ошибке я смогу вернуть деньги обратно? Чек я сохранила.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 14:18
Jana805, добрый день!
При совершении платежей через терминал самообслуживания, сдачу от операции по Вашему желанию можно зачислить на счет мобильного телефона, Вашу карту или депозитный вклад.

Если сдача никуда не была переведена, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003. Сотрудниками будет подана заявка на возврат средств.
Регламент обработки заявки в течение 3-х банковских дней.

Хотели бы обратиться Ваше внимание: возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kfhbcf
kfhbcf
28 августа 2013, 11:37
лариса, теплик
мы брали в приват банке кредит на квартиру она же шла под залог а теперь хочем его закрыть как это надо правильно делать и какие нужны документы или что нужно вопщем?
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 16:21
Уважаемый клиент!

После погашения суммы по кредитному договору, нужно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт и документы на жилье.

Чтобы уточнить сумму для досрочного погашения, рекомендуем обратиться по телефону 0800 500 802 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
svetlana119797
svetlana119797
28 августа 2013, 11:35
Светлана, Севастополь
Скажите пожалуйста это номера приватбанка или как? Люди звонящии с этих номеров почемуто не представляются +380567335040 +380567335197
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 13:57
Светлана, здравствуйте!
Указанные Вами номера телефонов, закреплены за ПриватБанком и при их наборе Вас автоматически соединяют с клиентской поддержкой.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Cannon
Cannon
28 августа 2013, 9:20
Работают ли сейчас терминалы приватбанка? неделю назад ходил не работали.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 11:15
Cannon, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Терминалы самообслуживания работают круглосуточно.

Если Вы столкнулись с трудностями при использовании терминала, пожалуйста, сообщите нам об этом, указав его месторасположение. Информация обязательно будет передана техническим специалистам для проработки.

С уважением, ПриватБанк.
Oleg468468
Oleg468468
28 августа 2013, 7:38
Житомир
Доброе утро. Что делать если я пополнил через терминал приват банка интернет киевстар не на тот логин? Ошибся и ввел старый логин интернета. Чек у меня есть.
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 11:00
Олег, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Так как платеж проведен успешно, к сожалению, возможность возврата средств — отсутствует.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
kir
kir
27 августа 2013, 23:08
Не важно, Не важно
Доброй ночи! Сегодня мне позвонили с номера 0567369129 (ПриватБанк) на мой мобильный в 23:02, на прошлой неделе звонки были после полуночи… разбудили ребенка… Как Вы можете прокомментировать это?
Приватбанк
Ответ банка
28 августа 2013, 10:53
kir, добрый день!
Спасибо за вопрос!

Звонки могут поступать по разным причинам, например, по вопросу просроченной задолженности.

Для получения консультации о причине звонка, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.
tgm7
tgm7
27 августа 2013, 11:34
Александр, Днепропетровск
Добрый день, у моего отца есть кредитка, но сейчас он осуждён и находится в тюрьме! Можно ли заморозить его карточку, чтоб не накапливались проценты?
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 13:11
tgm7, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

К сожалению, возможность приостановить выплату по кредиту — отсутствует.
До 25-го числа каждого месяца, нужно вносить хотя бы минимальные платежи — 7% от задолженности, но не меньше 50 грн.
Более детально ознакомиться с условиями по карте «Универсальная», Вы можете на сайте privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/

Хотели бы обратить Ваше внимание: при нарушении сроков погашения задолженности предусмотрены штрафные санкции.
*При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных платежей свыше 5 дней
начисляется пеня и единоразово взимается 50 грн. Размер пени
рассчитывается по следующей формуле: базовая процентная ставка по
договору / 30. Пеня начисляется на сумму обязательного ежемесячного
платежа за каждый день просрочки его уплаты в каждом случае нарушения
сроков уплаты каждого из обязательных ежемесячных платежей в
отдельности.
*При наличии просрочки уплаты обязательных ежемесячных
платежей свыше 30 дней начисляется штраф в размере 500 грн + 5% от суммы
всей задолженности по кредиту (тело кредита, начисленные проценты,
комиссии) в каждом случае нарушения сроков уплаты каждого из
обязательных ежемесячных платежей в отдельности.

С уважением, ПриватБанк.
qvert12345
qvert12345
26 августа 2013, 22:22
Ирина, Запорожье
Здравствуйте! Подскажите адреса работающих терминалов пополнения карточки на АЗС в Запорожье
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 9:51
qvert12345, доброе утро!
Спасибо за вопрос!

Для пополнения карточного счета, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, которые находятся по адресу:
г. Запорожье, пр-кт Ленина, 192;
г. Запорожье, ул. Чумаченко, 12;
г. Запорожье, ш. Ореховское, 7а;
г. Запорожье, ул. Парамонова, 10.

Хотели бы обратить Ваше внимание: терминалы самообслуживания расположены в любом отделении ПриватБанка.

С уважением, ПриватБанк.
tatka21
tatka21
26 августа 2013, 22:07
tatka21
Подскажите, моя знакомая находится в декретном отпуске.Может ли она получит Кредитку Универсальную?
Приватбанк
Ответ банка
27 августа 2013, 9:36
tatka21, доброе утро!
Конечно! Ваша знакомая может оформить платежную карту «Универсальная». Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
Процедура оформления займет всего 15-ть минут.

У карты есть масса преимуществ (льготный период до 55 дней, участие в программе Бонус+ карту можно использовать как личную дебетную карту. При хранении личных средств более 100грн (выше кредитного лимита) начисляется процент на остаток (10% годовых).
Более подробно с системой «Бонус+» можно ознакомиться на сайте bonus.privatbank.ua/, с условиями и тарифами карты — privatbank.ua/platezhnie-karty/kreditka/.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Pusja3
Pusja3
26 августа 2013, 19:59
ЮЛИЯ, БАРНАУЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! МНЕ МЕСЯЦ НАЗАД ПОЗВОНИЛИ, И СКАЗАЛИ ЧТО КАРТУ МНЕ ДОСТАВИТ КУРЬЕР ПЕРЕД ЭТИМ ПОЗВОНИТ И ТАК НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ.
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 20:02
Добрый вечер, Юлия!
Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес нашей электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав Ваш адрес и контактный номер телефона для обратной связи. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
yriy234
yriy234
26 августа 2013, 17:05
Юрий, Москва
Здраствуйте скажите пожалуйста можно ли гражданину украины оформить в россии накопительную карту!
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2013, 13:56
yriy234, добрый день!
Конечно! Вы можете оформить платежную пластиковую карту в ПриватБанке (Россия). Для получения карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт и иммиграционную карту.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
olena1982
olena1982
26 августа 2013, 15:54
Здравствуйте! я нахожусь в италии, у меня есть карточка на которую перечисляются деньги (помощь государства при рождении ребенка)! могу ли я смотреть баланс в банкоматах итальянских банков, буду ли я платить какие то деньги за просмотр?
KonstantinT
Константин Тустановский
26 августа 2013, 15:35
Константин, Одесса
Здраствуйте,
Я нахожусь за границей, случайно удалил пин-конды своих карт и поэтому у меня также нет доступа к Приват24. Я пытался получить пин-коды отправив смс с текстом PIN+хххх на номер 10060. Но Мне приходит ответ о том, что мой номер не является финансовым. Отправив смс на номер 10060 с текстом ACTIVE+хххххх и получил ответ о том, что операция завершена и номер REF. D8j5WBPMLJ1R8P. Но даже после этого отправив смс на номер 10060 с текстом PIN+хххх, я получаю ответ о том, что мой номер не является финансовым.
Как сделать мой номер финансовым если я нахожусь за границей и не имею доступа к банкоматам ПриватБанка?
Jukiya
Jukiya
26 августа 2013, 15:25
Скажіть яке відділення працює сьогодні в м.Житомирі?
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 15:36
Уважаемый клиент, здравствуйте.
В городе Житомир, расположены отделения, которые работают в праздничные дни по таким адресам: ул. Комсомольская, 12. Рабочее время: Пн-Пт 08:30-17:30 Сб 08:00-15:00. ул. Большая Бердичевская, 5; ул. Витрука, 9а; ул. Гоголевская, 4; ул. Житний Рынок, 1; ул. Ивана Кочерги, 6; ул. Киевская, 77; ул. Киевская, 87; пл. Согласия, 6; пер. 1-й Свердлова, 18.
Также большинство операций Вы можете совершать без посещения отделений с помощью Интернет-банка Приват24, услуги Mobile Banking или платежи по бесплатному телефону 3700. Ознакомиться с дополнительной информацией Вы можете на сайте privatbank.ua/udalenniy-banking/.
С уважением, ПриватБанк.
vfnhjyf77
Наталья Шевчук
26 августа 2013, 13:24
Наталья, Измаил
что делать если установили новый терминал, который работает только с карточкой, перевод денег по номеру неактивен.Измаил
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 14:34
Добрый день, Наталья!
Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес нашей электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав точный адрес терминала. Мы обязательно проверим информацию и передадим ее ответственным специалистам для принятия мер.
С уважением, ПриватБанк.
vfnhjyf77
Наталья Шевчук
26 августа 2013, 13:19
Наталья, Измаил
День добрый. У меня клубничка-деньги на счету.потеряла карточку и пароль.Пробую ввести pin+xxxx результата нет.Что делать? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 13:28
Наталья, добрый день!
Нам жаль что, Вы столкнулись с подобными трудностями.
Так как карта была утеряна, рекомендуем ее заблокировать, в целях безопасности (заблокировать ее можно по звонку на 3700 или по обращению в Чат). Для перевыпуска карты, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт. Процедура перевыпуска займет у Вас всего 15-ть минут.
Вы можете воспользоваться услугой Экстренные деньги для снятия средств с
карты, которая была утеряна. Ознакомиться с подробной инструкцией Вы
сможете по ссылке privatbank.ua/ekstrenniye-dangi/.
С уважением, ПриватБанк.
svetylek123
svetylek123
26 августа 2013, 12:29
Які відділення Приватбанку працюють 26 серпня в м. Хмельницькому?
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 12:57
Добрий день, шановний клиєнт!
Відділення, що працюють сьогодні в Хмельницькому: вул. Маршала Рибалко, 2а, вул. Проскуровська, 28, вул. Тернопільська, 7а. Більш детальну інформацію Ви можете знайти на нашому сайті privatbank.ua/map/, обрав у критерії пошуку «Обрати по часу роботи».
З повагою, ПриватБанк.
kris
kris
26 августа 2013, 12:24
Добрый день! Подскажите пожалуйста сегодня работает отделение приват банка в городе Козелец?
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 12:40
Уважаемый клиент.
В городе Козелец, Черниговская область, расположено отделение по адресу ул. Комсомольская, 12. Рабочее время: Пн-Пт 08:30-17:30 Сб 08:00-15:00. В Праздничные дни отделение не работает.
Также большинство операций Вы можете совершать без посещения отделений с помощью Интернет-банка Приват24, услуги Mobile Banking или платежи по бесплатному телефону 3700. Ознакомиться с дополнительной информацией Вы можете на сайте privatbank.ua/udalenniy-banking/ .
С уважением, ПриватБанк.
DmitryO
DmitryO
26 августа 2013, 12:14
Харьков.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какое ближайшее отделение приват банка сегодня работает. Я нахожусь на станции метро 23 августа.
Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 12:25
Добрый день, Дмитрий.
Спасибо за Ваш вопрос.
В городе Харьков, в празднчные дни работают отделения по следующим адресам:
г. Харьков, пр-кт Ленина, 36; ул. Энгельса, 33; ул. Кирова, 8; пр-кт Юрия Гагарина, 187/1; пр-кт 50 лет СССР, 2/2; наб. Красношкольная, 16.
С уважением, ПриватБанк.
smirnova221986
smirnova221986
26 августа 2013, 11:47
какие отделения банка работают в Алчевске 26,08?
Приватбанк
Ответ банка
26 августа 2013, 12:00
Уважаемый клиент.
Спасибо за Ваш вопрос.
В городе Алчевск, Луганской области в празднчные дни работают отделения по следующим адресам:
г. Алчевск, ул. Гмыри, 55; ул. Менжинского, 29.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка