Приватбанк горячая линия

Доброе утро! Скажите пожалуйста, почему банк не перечисляет детское пособие? Соцслужба уже давно передала все документы на перечисление, и другие банки в Луганске уже выдали детское пособие а Приват еще нет? Как проверять баланс я знаю, и делаю это по несколько раз в день, но без толку! Мои соседи через Ощадбанк еще позавчера получили деньги, а я до сих пор сижу без денег! Где бы не узнавала — у всех стандартная фраза:

«Проверить баланс Вашего счета Вы можете отправив 4 последние цифры Вашей карты на
номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте Вы можете с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Хотели бы напомнить: ПриватБанк зачисляет пособия на Вашу карту в день перечисления средств фондами, т.е. «день в день».»

Карточку проверяю — уже третий день на ней пусто, в то время когда другие уже получили!
Можно получить ответ по конкретней?

Уважаемый ПриватБанк, как я понимаю квалификация ваших сотрудников все хуже и хуже. Приходилось пользоваться услугами вашего банка в разных городах, не всегда я могла выбирать банк по своему усмотрению, к сожалению. И практически везде я сталкивалась с хамством ваших сотрудников и нежеланием делать свою работу (я имею в виду сейчас Черкасскую обл.). Но этот случай — это уже ни в какие ворота не лезет извините!!! Я перед отъездом за границу на срок минимум год, пришла в отделение с одним вопросом- могу ли я открыть такую карту, на которую я могла бы положить деньги, находясь в Китае. Мне руководитель отделения, молодая девушка, сказала: да, конечно; хотя как я теперь уже знаю, она должна была мне ответить просто: Нет, но ей видимо захотелось на мне заработать. У меня на тот момент была кредитная карта в гривнах, пользоваться которой я могу везде, но не могу на неё положить деньги, находясь вне Украины. Эта девушка выдала мне дебетовую карту Голд в долларах, со словами: вы можете положить на нее свою зарплату в Китае в долларовом эквиваленте в любом банке, так же на нее будет начисляться процент (сумму процента она назвала больше, чем на моей кредитной карте в гривнах). После оформления карты я решила положить свои сбережения не на кредитку сверху а на карту Голд, поменяв при этом гривны на доллары. Как оказалось потом, депозитное свойство не подключается в карте. Я пришла к этой девушке, она сказала, что у меня бракованная карта(!!!!!), выдала мне новую, а ту забрала. И это при том, что при перечислении денег с одной карты Голд, на другую я потеряла определенную сумму денег. Ну ладно, думаю, пусть уж будет так. Но и на этой карте депозитное свойство не подключилось. Как я узнала потом в этой карте это вообще невозможно, но и это еще цветочки. Приехав в Китай после получения аванса я решила положить таки деньги на карту, и часть денег через Приват24 положить себе на кредитку. Я, вчера, оббегала все китайские банки, но так и не смогла положить эти деньги. Как оказалась, это вообще не возможно. Плюс ко всему я не могу поменять номер свой для входа в Приват24 на китайский, хотя ЭТА ДЕВУШКА говорила мне перед отъездом, что проблем вообще не будет я легко могу это сделать в интернете. В итоге, с меня списывает каждый месяц деньги с карты Голд, и те услуги, ради которых я ее открывала, не существуют! У меня вопрос, вы только самых бестолковых назначаете на пост руководителя отделения? И для чего везде висит изображение Дубилета А. В., если в реальности сотрудники не умеют вежливо обращаться с клиентами и не владеют совершенно информацией об услугах, которые на самом деле предоставляет банк? Эта девушка заработала на открытии моей карты, а я в итоге имею кучу потраченных нервов и сил, а также денег. Я требую наказать этого сотрудника деньгами, а также пусть она вернет те месячные взносы, которые у меня сняло с карты за эти несколько месяцев. Плюс мне теперь надо эту карту как-то закрыть, находясь в Китае. Если вы действительно дорожите своими клиентами, я надеюсь что вы предпримите меры. Спасибо.

Скажите пожалуйста а деньги для выплат на ребенка перечисляли в этом месяце?

есть карта кредитная.но не установлен лимит, как мне получить деньги?

2013 проводила 4 платежа, из которых на один платеж отсутствует квитанция, а статус этого же платежа — проведен, но деньги сняты со счета и они не поступили получателю. Если отсутствует квитанция, то платеж не проведен? Когда будет возврат денег.

07.10.2013 проводила 4 платежа, из которых на один платеж отсутствует квитанция, а статус этого же платежа — проведен, но деньги сняты со счета и они не поступили получателю. Если отсутствует квитанция, то платеж не проведен? Когда будет возврат денег.

Добрый день! 5 октября в 21.00 положила деньги на карту- 2450 грн. Терминал показал только 2000. На горячей линии сказали, что после проверки деньги вернут в течении 10 дней. Сегодня прислали смс- сбоев не обнаружено, в возврате отказано. 450 грн-не большая сумма, но принципиально хочу, чтобы ее вернули. К кому обратиться, кроме горячей линии, где ничего объяснить не могут? Заранее, спасибо. P.S. Последнее время довольно часто слышу о подобных ситуациях.

магазин прислал два одинаковых письма. С сообщением, якобы они ждут подтверждение от приватбанка цифровой копии моей кредитки, для удостоверения моей личности в целях безопасности. Как можно получить сей документ?

При выпуске карты универсальная, каков будет кредитный лимит в рублях. Спасибо

Дадут ли мне без прописки в этом городе кредитную карту, если да сколько по времени это займет

Здраствуйте вчера позвонили с Приват Банка предложили оформить копилку, я согласилась, сказала свою фамилию имя и отчество, и еще что меня пугает кодовое слово. вот думаю, может это мошейники/?

Здравствуйте. 1 октября я ошибочно перевела средства со своего счета в сервисе Единый кошелек на свой же счет в LigPay через мерчант m-obmen.com. Как можно вернуть средства обратно на Единый кошелек?

не могу активировать карту. Звонили вчера на бесплатный номер, оператор сказал, что карта активна, а смс с пин кодом так и не пришла.

Что делать если произошел ложный перевод в приват 24 на чужую карту? Как можно вернуть эти деньги?

Здравствуйте!
Возможно ли проверить дошли ли деньги на счет, отправка была через терминал самообслуживания приватбанк, но получатель утверждает, что деньги не пришли?
Спасибо.

При регистрации в Южненском отделении приватбанка, сотрудница не верно указала фамилию в базе данных, несколько раз обращался в отделение, сказали что исправили, но потом пришел в другое отделение, зашли в мою регистрационную форму, сказали что в том окошке где фото и личная инфа все в порядке, а выше есть строка где написано фио, вот там прописана прошлая неправильная фамилия, что делать? Настоятельно прошу исправить этот косяк т. к я в больших сомнениях продолжать пользоваться услугами вашего банка да и вообще это неприяино с личной точки зрения.

Добрый день! В связи с задержкой зарплаты я не погасила вовремя задолженность и с моего счета 4.10 было снято 574 грн, карточку заблокировали, на счету осталось около 70 грн (лимит 2000). До какого числа мне необходимо погасить задолженность, в какую сумму. Будет ли после этого карточка разблокирована и сколько будет снято оттуда еще денег банком?

Подскажите, есть ли отделение приват банка в городе Сыктывкар?

Здравствуйте, мне перечисляет фирма деньги и нужно каждый раз при смене нового банка подавать заявку с номером счета (но это не важно) недавно был случай так как я инвалид было жарко и руки вспотели не смог успеть вытащить карточку вовремя руки скользкие были только деньги успел снять.
Пошел в банк и мне восстановили карточку по моей просьбе но на них сверху совсем разные номера счёта, а деньги которые остались на счету перенесли на новый счет, проверял через приват24! поначалу было якобы 2 счета на одной те деньги которые остались а на другой (новой) по нулям! Деньги не куда не пропали, через некоторое время писало мол та карточка старая заблокирована а на новом разделе в приват24 деньги те появились! У меня такой вопрос эти две карточки между собой как то связаны? а то боюсь что бы деньги не пропали когда перекинут так как в заявке был старый номер карточки.

Здравствуйте, пользуюсь картой универсальная. Движение средств на ней есть. Кредитная история положительная. Делаю запросы на кредитную линию, получаю отказ. В чем может быть причина?