Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.75 | 51.75 |
| USD | 43.85 | 44.45 |
| Все курсы банка | ||
— Интернет-банк «Приват24»;
-Мобильные приложения;
-Платежи по бесплатному телефону 3700;
-Регулярные платежи;
-SMS-банкинг.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
После активации карты, для получения PIN-кода, пожалуйста, отправьте на номер 10060 (Украина)/1095(Россия) SMS с текстом: PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
Чтобы активировать карту, достаточно позвонить по телефону горячей линии
3700 (Украина)/ 8 800 200 20 80 (Россия) или отправить SMS на номер 10060 (Украина)/1095(Россия), с текстом: ACTIVE+ХХХХ
(ХХХХ — последние 4-ре цифры карты).
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы по факту не получения товара/услуги, а также посетить любое отделение ПриватБанка для написания заявления в службу безопасности, подробно описав сложившуюся ситуацию. Согласно написанного заявления, в течение 45-ти банковских дней проводится разбирательство, о результатах которого Вы обязательно будете проинформированы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить информацию и оказать помощь в решении вопроса, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации по карт-счету, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или написав в Чат-онлайн с сайта www.privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Возможность предоставления реструктуризации проблемной задолженности, рассматривается только после подачи заявки сотрудником отделения. Для подачи заявки, рекомендуем посетить любое отделение ПриватБанка. Заявка рассматривается в течение 10-15 минут.
Хотели бы напомнить: реструктуризация задолженности — это временный пересмотр условий кредитования. Она нужна клиентам, которые временно не могут выполнять свои обязательства по кредиту полностью (например, из-за потери работы).
Клиент при реструктуризации заключает соглашение о новых условиях погашения задолженности (срок, процентная ставка и ежемесячный платеж по кредиту). Также при реструктуризации банк идет на некоторые уступки клиенту и списывает часть начисленных штрафов, пени и комиссий.
Заметим, что реструктуризация предоставляется клиентам, имеющим просроченную задолженность по любым беззалоговым активам сроком свыше 180 дней.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для пополнения карточного счета наличными, можно обратиться к любому свободному сотруднику ПриватБанка, который с удовольствием Вас обслужит.
Хотели бы обратить Ваше внимание: Вы всегда можете воспользоваться услугами удаленного банкинга, с помощью которых, можно совершать операции не посещая отделения банка!
-Интернет-банк «Приват24»;
-Мобильные приложения;
-Платежи по бесплатному телефону 3700;
-Регулярные платежи;
-SMS-банкинг;
-Банкоматы;
-Терминалы самообслуживания.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для клиентов ПриватБанка работает круглосуточная линия клиентской поддержки 3700 (телефон для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31)
и Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Обратившись по указанным каналам связи, Вы сможете получить ответы на все интересующие вопросы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент зачисления денег на карту ПриватБанка через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). В случае, если сумма все еще не зачислена, рекомендуем отправителю обратиться по номеру телефона 3700 или службу чат онлайн 24/7 (privatbank.ua), где ему предоставят ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Уточнить информацию по возврату платежа Вы можете в чате онлайн (privatbank.ua) в любое удобное для Вас время. А также уточнив номер карты и телефона, дату и сумму платежа, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим ответы на интересующие Вас вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Ситуация сложилась следующая.
Я работаю в гос.структуре. В прошлую пятницу (01.11.2013) нас посещал сотрудник ПАТ КБ «ПриватБанк» для открытия нам заработных проектов (зарплатная карточка и кредитка «Универсальная»). С моим оформлением возникла проблема, так как мою анкету невозможно было зарегистрировать в программе из-за того, что одной из сотрудниц Печерского отделение Вашего банка (по словам Вашего сотрудника) при оформления таких карточек внесли по ошибке мой номер паспорта (!). Ваш сотрудник пообещал, что подаст запрос в Печерское отделение банка, где исправят указанную ошибку, после чего он мне перезвонит и я смогу безпроблемно активировать свои карточки (карточки у меня на руках). Но за весь сегодняшний день Ваш сотрудник мне так и не перезвонил((( У меня на следующей неделе аванс, и из-за указанного неудобства мне придется ехать получать его в другой район города, по скольку моя организация отказалась от инкассации, а карточка не активна.Что мне делать?
С ув., Илона.
Сожалеем, что возникла подобная трудность, в оформлении продуктов банка. Для изменения данных в базе ПриватБанка достаточно обратиться в ближайшее отделение банка. Но так как сотрудник была на Вашем предприятии, она имела возможность дистанционно подать заявку на корректировку. Уточните, пожалуйста, номер карты и телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Чтобы добавить новую карту в личный кабинет Приват24, пожалуйста, пройдите в меню
«Все услуги»- «Настройки» — «Добавить карту », введите номер карты, комментарии добавлять не нужно, после подачи заявки перезайдите в систему через 3-5 минут.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашему договору, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Для получения детальной консультации, Вы можете обратиться по телефону горячей линии 3700 или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
Если Вы столкнулись с мошенническими действиями третьих лиц, рекомендуем посетить любое отделение банка для написания заявления в службу безопасности, подробно описав сложившуюся ситуацию.
Согласно написанного заявления, в течение 45-ти банковских дней проводится разбирательство, о результатах которого Вы обязательно будете проинформированы.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Спасибо за вопрос!
Да действительно, мы рекомендуем заранее сообщать о выезде за территорию Украины. Так как в случае, если проходит снятие за рубежом, и в банке отсутствует информация, карта будет заблокирована в целях безопасности до выяснения причин. Уточните, пожалуйста, номер телефона (в случае, если телефон не в роуминге, то контактный номер), номер карты, дату и сумму последней операции, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. С Вами свяжется ответственный сотрудник банка и поможет с разблокировкой карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Сожалеем, что столкнулись с трудностями, при проведении платежей в терминале самообслуживания. Уточните, пожалуйста, номер телефона, карты, дату, время и сумму операции, адрес или номер терминала, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию, и после инкасации обязательно предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Уточните, пожалуйста, суть вопроса. Вас интересует пополнение карты, перевод на карту, установка кредитного лимита? Укажите номер карты, дату и время обращения, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и обязательно предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
выдаётся сообщение «регламентные работы». Онлайн поддержка каждый раз говорит что завтра заработает…
У вас в банке кто-то может дать компетентный ответ, когда в конце концов эта услуга снова заработает, т.к. очень нужно перевести срочно деньги заграницу на карту виза.
К сожалению, действительно в текущее время ведутся регламентные работы. Ориентировочные сроки до 5.11.2013г. В ближайшее время услуга будет работать в обычном режиме.
Приносим извинения за временные трудности.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент проведения пополнения мобильного через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
В случае, если пополнение на телефон не поступило, уточните, пожалуйста, номер карты и телефона, дату и сумму пополнения, адрес или номер терминала самообслуживания, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий