Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Для рассмотрения возможности увеличения кредитного лимита по Вашей карте Универсальная Вы можете позвонить на Клиентскую поддержку по номеру 3700, оператором будет подана заявка. Также можете обратиться в любое отделение ПриватБанка.
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Существует два способа регистрации в системе приват 24:
1.в отделении банка ( с помощью сотрудника банка )
2. на сайте https://privat24.ua/#login либо privatbank.ua/.
При этом, основными требованиями при регистрации являются: наличие активной карты ПриватБанка и наличие подтвержденного (зеленого) номера телефона.
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните, номера карт, контактный номер телефона, и опишите пошагово как именно регистрируетесь и на каком этапе и что именно не получается.
Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Размер кредитного лимита банк определяет индивидуально. Оценивается платежеспособность и предоставленные документы. Больший размер лимита может быть установлен при наличии у Вас справки о доходах за последние 6 месяцев и второго документа (заграничный паспорт, страховое пенсионное свидетельство, водительское удостоверение, документы на автомобиль или недвижимость).
Действительно, при повышении класса карты с Универсальной до карты GOLD положительный остаток или задолженность, переносятся на карту Универсальная Gold.
Мы бы хотели проверить информацию по Вашей карте и подробнее рассказать о погашении, для этого, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните номер карты.
Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Если Вы желаете открыть карту, тип карты Вы можете выбрать из перечня платежных карт privatbank.ua/platezhnie-karty/.
Также на выбранную Вами карту, Вы можете, например, установить регулярный платеж с других карт, и самому выбрать периодичность и сумму поступления.
Также хотим Вам рассказать об услуге накопления Копилка. Это очень удобный сервис, который позволит Вам легко и незаметно накопить деньги.
Собирать деньги в «Копилку» можно даже мелочью: откладывая процент или сумму от каждой покупки или с помощью пластиковой карты. Также банк по Вашему выбору может ежемесячно перечислять в «Копилку» часть зарплаты, любую фиксированную сумму или процент с карты. Самостоятельно положить в «Копилку» деньги будет удобно с пластиковой карты через банкоматы и Приват24, или наличными — в отделениях и терминалах самообслуживания.
Подробнее об этой услуге, можете ознакомиться по ссылке privatbank.ua/kopi/#frame_height=3316.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение.
По Вашему вопросу, рекомендуем Вам обратиться на клиентскую поддержку по телефону 3700 или в Чат, чтоб сотрудники проверили списание средств, а также помогли проконсультировать по возврату средств.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Снять деньги (в любом банкомате нашего банка), не имея карты Вы можете воспользовавшись услугой «Экстренные деньги», заказать которую Вы можете позвонив по номеру 3700 или в Приват24. Также, снять сумму с карты можно при помощи услуги «Операции без карты».
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
У меня имеется кредитная карта универсальная. И так вышло, что несколько платежей по данной карте просрочила, банк выставил сумму задолжности и сумму шрафа, которые я должна была обязательно погасить.
И вот я погасила всю задолжность, которая была у меня, и положила сумму гараздо большую, нежели необходимо было. Штраф я тоже заплатила в кассе банка. В отделении мне сказали, что у меня пока еще будет ограничение на снятие наличных и вообще любых операций по карте. Но, также сообщили, что после всех задолжнностей через 3 банковсих дня это ограничение снимут. Вот прошло уже 4, а ограничение не снимают. Хочу спросить, что делать в данной ситуации?
Благодарим за обращение, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Вид ограничения, установленного на Вашу карту может зависеть от различных факторов, и от этого могут зависеть действия необходимые для его снятия. Напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua контактный номер телефона, номер карты и ссылку на отзыв. Мы обязательно предоставим ответ на этот вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль что у Вас возникли трудности при пополнении мобильного. К сожалению, мы не видим Вашего обращения на нашей почте :( Не могли бы Вы уточнить e-mail с которого было отправлено письмо, для его поиска? Или отправить его ещё раз на web-hotmail@privatbank.ua, мы обязательно поможем его решить.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для перевода (дебетования) средств на новую карту достаточно позвонить по номеру 3700 и любой оператор поможет Вам решить этот вопрос.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Регламент зачисления средств зависит от типа и канала перевода. Например перевод на карту ПриватБанка занимает до 15 минут при регламенте в 1 банковский день, а платёж в другой Украинский банк может занимать до 3-х банковских дней. Для предоставления консультации уточните, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua информацию по платежу и контактный номер телефона. Мы обязательно ответим на него в кратчайшие сроки.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим за вопрос! Хотим обратить Ваше внимание, что ПриватБанк зачисляет социальные выплаты практически мгновенно – обычно через один или два часа после получения денег и ведомости от социального фонда. Когда деньги уже зачислены на карту, Вы бесплатно получаете SMS! Если денег еще нет на карте, значит, к сожалению, социальный фонд еще не перечислил их ПриватБанку.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для подтвеждения успешности платежа через терминал самообслуживания достаточно предоставить квитанцию о проведении платежа. Получить квитанцию можно повторно авторизовавшись в любом терминале по тому же номеру телефона и просмотрев историю платежей.
В случае, если Вы указывали только телефон получателя (без номера карты/счёта) вероятно, Вы отправили строчный денежный перевод который требует выплаты по обращению получателя в Приват24, терминале, по звонку на линию 3700 или в любом отделении банка.
Для предоставления более детальной консультации и предоставления ответов на возникшие вопросы напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua и мы с радостью поможем в их решении.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
приватбанку,?
Дякуємо за запитання! Для перевірки інформації і надання консультації уточніть, будь ласка, більш детальну інформацію та контактний номер телефону нам на e-mail: web-hotmail@privatbank.ua для її перевірки і вирішення питання.
З повагою, Дмитро.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Оформили мне новую, но получить я смогу её только в январе.
Говорят, что я не могу получить деньги в кассе при наличии паспорта.
Возможно ли мне получить свои деньги сейчас, не дожидаясь прихода новой карточки?
Спасибо за вопрос, а также за то что пользуетесь услугами нашего банка! Для того что бы воспользоваться средствами в период выпуска и доставки Вам именной карты, рекомендуем получить в отделении мгновенную карту (оформляется за 15 минут) с доступом к тому же карточному счёту.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.
Написать комментарий
просто уже прошло 3дня и мне ничего не сообщают… мне 18 лет, подскажите что нибудь
Спасибо за Ваше обращение и за то, что являетесь клиентом нашего банка!
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
Подать заявку на увеличение кредитного лимита, Вы можете по обращению в любое отделение, по звонку на 3700.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Комментарии (3)
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Начисление на карту происходит сразу после финансирования в банк от Вашего учебного заведения. После поступления в ПриватБанк ведомостей и денег с бухгалтерии выплата проходит автоматически в тот же день. Но мы не имеем возможности ускорить финансирование от бухгалтерии, и передачу ведомостей.
Проверить движение средств по Вашей карте Вы можете в Приват24.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Дякуємо Вам за Ваше звернення.
Щоб змінити PIN-код Вашої картки, будь ласка відправте на номер 10060 SMS з текстом: PIN + XXXX, де ХХХХ — останні 4 цифри номера карти.
З Повагою, Катерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Если Вы желаете выпустить карту в валюте, рекомендуем карту Универсальная Gold или Карту для выплат.
Подробнее ознакомиться с информацией по карте Вы можете по ссылкам privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/ и privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/.
Если Вы желаете, чтоб могли пользоваться и родственник, Вы можете оформить дополнительную карту для него к Вашей основной.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Сожалеем, что Вам приходится сталкиваться с трудностями.
Указанная Вами информация была передана ответственным спецалистам для проработки и оказанию Вам помощи.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий