Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.2 | 44.2 |
| USD | 41.55 | 42.15 |
| Все курсы банка | ||
Предоставленная Вами информация от 20.12.2013г. передана ответственным специалистам для проработки и
оказания помощи. Вопрос находится на контроле и после его решения, с
Вами свяжется сотрудник банка.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Чтобы проверить успешность транзакции и оказать помощь в решении вопроса, необходимы дополнительные данные, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали платежа (сумму, способ оплаты, счет получателя). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты
web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами для уточнения деталей.
Спасибо за обращение!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Конечно! Вы можете изменить логин для входа в Приват24, в своем личном кабинете, меню «Все услуги» — «Настройки» — «Безопасность» — «Смена логина».
Если Вам понадобится дополнительная консультация, Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 3700 (телефон для звонков из-за рубежа +38-056-716-11-31) или Чат-онлайн с сайта privatbank.ua.
Наши специалисты с радостью ответят на все интересующие вопросы.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спешим заверить, что после окончания срока действия карты, счет не закрывается. Для успешного использования карты в дальнейшем, ее достаточно перевыпустить, посетив любое отделение ПриватБанка на территории Украины, имея при себе паспорт. Процедура перевыпуска займет у всего 15-ть минут.
Конечно! Из-за рубежа можно пополнить «Карту для выплат», с помощью международного SWIFT-платежа, который позволяет совершить денежный перевод на счет физического или юридического лица. Срок проведения операции от 1 до 3 дней. Ознакомиться с условиями и тарифами можно перейдя по ссылке privatbank.ua/pay/, в разделе «Переводы SWIFT».
Заметим, что за снятие наличных в банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом, взимается комиссия 2%. Детальнее privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Спасибо за вопрос!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Комментарии (2)
Звичайно! На «Карту для виплат» Ви зможете отримувати будь-які грошові зарахування: зарплату, пенсію, аванси, відрядження, стипендію, всі види соціальних допомог, а також грошові перекази від родичів та ділових партнерів. Для цього, відправнику досить повідомити номер картки (16-ть цифр з лицевої сторони пластика). Більш детально ознайомитися з умовами та тарифами по карті, можна на сайті privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/.
Дякую за запитання!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты отправителя;
— номер пополняемого телефона;
— дата и сумма платежа;
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
При внесении оплаты Вы обязательно для идентификации указываете либо свой номер, либо номер карты. В ближайшем терминале самообслуживания Вы можете распечатать дубликат квитанции.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (3)
Регламент зачисления внутрибанковских платежей — мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня). Межбанковских платежей до 3-х дней. Если в течение этого времени не поступит платеж рекомендуем обратиться в службу Чат Онлайн 24/7 (privatbank.ua) или по телефону 3700, где обязательно проверят состояние платежа.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Для проверки информации уточните, пожалуйста, полный номер карты, номер телефона, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: web-hotmail@privatbank.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ, а также поможем с активацией карты.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент зачисления платежей на счет получателя: на счет в ПриватБанке — 1 банковский день, на счет в
другом банке Украины — 3 банковских дня.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
21 Dec 11:35 #2919-53499841
блин у вас там что вообще мозги поплыли? Отдайте мои деньги
21 Dec 11:37 Калашникова Лидия
подали заявки на возврат, ожидайте возврата средств
21 Dec 11:37 Калашникова Лидия
1-3 рабочих дня
21 Dec 11:38 #2919-53499841
я уже 12 дней ожидаю
21 Dec 11:38 #2919-53499841
о каких 3 днях идёт речь?
21 Dec 11:38 Калашникова Лидия
я не вижу ранее поданной заявки на возврат средств
21 Dec 11:39 #2919-53499841
вот одна из переписок с вашими клиентами
21 Dec 11:39 #2919-53499841
17 Dec 23:56 Жеребило Богдан нет, сумма захолдирована для проведения но банк не дал ответ на запрос и проведение невозможно поэтому сумму вернут на карту
21 Dec 11:40 Калашникова Лидия
заявки на возврат нет
21 Dec 11:40 Калашникова Лидия
ранее
21 Dec 11:40 Калашникова Лидия
поданной
21 Dec 11:40 #2919-53499841
я ещё 3 таких переписки могу скинуть
21 Dec 11:40 #2919-53499841
так какого… их нет
21 Dec 11:40 #2919-53499841
вы и сегодня их не подавали
21 Dec 11:41 Калашникова Лидия
подали сегодня, ожидайте возврата средств
А вот ещё предыдущая переписка с такими же «СпУциалистами»:
19 Dec 14:31 #2919-53327155
Какое право ВЫ имели держать мои средства у себя 10 дней? Жду аргумент на этот вопрос?
19 Dec 14:34 Шкатула Дмитрий
платеж был отменён после 3 дней с момента совершения транзакции после должен был произойти возврат, но из-за сбоя в системе этого не произошло подал заявку на возврат средства вернут в ручном режиме в течении 1-6 дней
19 Dec 14:49 #2919-53327155
Если б я мог на данный момент обойтись без этой транзакции, я б уже и никогда не обращался к ВАМ а забыл бы дорогу и все кого смог бы застерегал от таких ШАРАШКИНЫХ контор, но увы я уже должен провести даную операцию! Чем ВЫ можете мне помочь, может ВАМ домой или прямиком к ген. директору съездить взять запрос и отвезти в ИдеБанк?
19 Dec 14:54 #2919-53327155
Я могу по дороге ещё хлеб да соль купить может таким обрядом МЫ сможем расколдовать эту страшно заколдованую операцию с моими деньгами, и может я хоть тогда где-то увижу их(хоть бы обатно вернулись), а то скоро(ещё с десяток таких замороженых транзакций, — 2 есть ещё чуток осталось) и все мои заработаные на протяжении долгих лет средства будут висеть у вас «заморожеными»?!
19 Dec 14:55 Шкатула Дмитрий
средства вернуться в течении 1-6 дней
И ещё предыдущая:
#2919-53186219
не прошла оплата?
17 Dec 23:51 #2919-53186219
4 шт. в чём проблемы
17 Dec 23:53 Жеребило Богдан
по оплате 32389278 оплату отменили сегодня регламент возврата на карту 3-6 банковских дней по 3-м остальным Ваш платеж находится на стадии проверки. Мы отправили официальный запрос в Ваш банк. Как только ответ будет получен, мы мгновенно проведем платеж. В дальнейшем Ваши платежи будут проходить быстрее. Если в течение 3 дней ответа от Вашего банка не будет получено, платеж будет отменен и возвращен на Вашу карту по регламенту 3-6 банковских дней.
И никаких ВОЗВРАТОВ НЕТ!
Вот так ребята, дорогие люди — иногда проходят платежи, по своему опыту знаю, но смотрите риск большой что и не пройдут и при этом ещё не вернутся деньги! Думайте стоит ли рисковать. А я пока буду как-о пытаться вернуть свои же деньги.
Прежде всего мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Мы хотим, чтобы Вы знали, что Ваш, а также вопросы других наших Клиентов на контроле, ведется постоянная работа, производится пересчет всех транзакций в аккаунтах с целью выявить ошибку и исправить ее. Все Ваши средства, действительно принятые к оплате будут возмещены на Ваш счет в обязательном порядке, это лишь вопрос времени Мы очень рассчитываем на Ваше понимание и благодарим за терпение.
И так как сотрудниками была подана заявка на возврат, рекомендуем ожидать обработки заявки на возврат.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)
Спасибо за Ваше обращение.
В ПриватБанке можно получить стандартные выписки по картам и по кредитам физических лиц.
Увидеть свою выписку Вы можете в Вашем аккаунте Приват 24, по обращению в любое отделение ПриватБанка, в банкомате, в ТСО.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Отключить регулярный платеж Вы можете самостоятельно, в Приват24 (меню «Платежи -> Календарь»);
отправить SMS с текстом «OFF» на номер 7660, в этом случае сотрудник банка свяжется с Вами, выяснит причины необходимости отключения и отключит регулярный платеж; позвонив в службу поддержки по телефону 3700.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за обращение!
Решение об установлении кредитного лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
— положительная кредитная история,
— уровень подтвержденных доходов,
— отсутствие ранее просроченных кредитов.
Для повышения шансов увеличения кредитного лимита по карте Вы можете в отделении Банка предоставить справку о доходах.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение, а также за то, что являетесь клиентом нашего банка.
Перевод, отправленный в Приват24, можно откорректировать через Чат Онлайн в Приват24. При корректировке перевода заявление клиента не требуется.
Рекомендуем Вам обратиться в Чат Онлайн.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Суммы свыше 100 000 грн заказывать необходимо только через VIP- центр, набрав номер 3700 и уточнив информацию у оператора.
Адреса VIP-отделений предоставляются только после согласование с оператором консьерж-сервиса.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение.
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните Ваше ФИО, контактный номер телефона, а также где именно карту заказывали?
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за Ваше обращение.
В Вашем случае все же рекомендуем оформить новую карту, так как начисление зарплаты происходит по табельному номеру, который указан в зарплатном проекте. А для карты при оформлении присваивается табельный номер.
Оформить карту Вы сможете в любом отделении ПриватБанка.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк
Комментарии (2)
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, напишите, пожалуйста, нам на почту web-hotmail@privatbank.ua письмо, в котором уточните, Ваше ФИО, контактный номер телефона, а также какие трудности у Вас возникли с использованием телефона.
Благодарим за Ваш отзыв.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Написать комментарий
Благодарим Вас за Ваше обращение.
ОТР-пароль можно получать только, если телефон будет в роуминге или же с помощью QR-кода. Если же Вы находитесь в роуминге и SMS Вам не приходят, рекомендуем обратиться на линию +380567161131 для того чтобы сотрудник отправил Вам тестовое смс.
С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
Комментарии (1)