Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.85 | 49.85 |
| USD | 41.76 | 42.36 |
| Все курсы банка | ||
маленькое отступление: если заблокировали счета, тогда почему услугу не отменили «перевод денег»?
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Или на кредитные карточки больше не стоит надеяться?
У вас есть хотя бы примерные сроки, когда предположительно снова нормально начнет работать система?
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации…
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
50 гр.с кредитки. Жена в
больнице, лечение нужно. А у
меня даже на хлеб нет всю
зарплату положил на нее. В
банкомате видето ли лимит
перевышен даже при снятии
20. Что за … Перезвоните срочно,
0662095529 максим
К сожалению, на текущий момент, у Вас отсутствует возможность использовать средства банка, в связи с ранее допущенной Вами просроченной задолженностью, которая успешно погашена 03.03.2014 г. На сегодняшний день Вы можете использовать лимит в пределах остатка личных средств на карте. Спасибо за обращение. С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Хотим обратить внимание: события в стране не влияют на работу ПриватБанка — отделения, банкоматы, терминалы и другие сервисы функционируют в обычном режиме. Финансовое положение банка не дает поводов для опасения и позволяет выдержать любой кризис. Напомним, что Standard & Poor’s сохранил оценки собственной кредитоспособности ПриватБанка на 3 значения выше суверенного рейтинга Украины (http://privatbank.ua/news/standard-poor-s-snova-ocenil-kreditosposobnost-privatbanka-vyshe-ukrainy/).
Заметим, что зарплата, пенсия, стипендия, социальные выплаты зачисляются на карту в день поступления средств в банк. Относительно выплаты стипендии рекомендуем обратиться в бухгалтерию учебного заведения.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания. Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете оформить на текущий момент Карту для выплат. Карта для выплат может быть оформлена в нескольких валютах:
для получения зарплаты, стипендии, пенсии — в гривнах;
для других расчетов (выплата процентов по депозитам, получение переводов в валюте) — в долларах,
евро, рублях.)
Также можете оформить карту Универсальная Gold (по Вашему желанию, лимит может быть = 0).
С комиссиями по картам Вы можете ознакомиться по ссылкам
privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/ и privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat/
Также по вопросу о невозможности использовать Вашу карту Универсальная, позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией, сложившейся в АР Крым, временно ограничено использование кредитных средств. Напоминаем, что личными средствами Вы можете пользоваться в полном объеме, оплачивая товары и услуги через терминалы или совершая операции в системе электронных платежей Приват24. Ограничение на снятие личных средств связано с тем, что у наших сотрудников отсутствует возможность инкассации отделений, банкоматов и терминалов самообслуживания.
Как только ситуация будет стабилизироваться, все ограничения будут сняты.
Приносим искренние извинения за эти неудобства.
Мы делаем всё возможное для того, чтобы найти возможность выхода из этой нестандартной ситуации.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
К сожалению, по имеющимся данным, мы не можем Вас идентифицировать в базе Банка, оказать помощь в решении вопроса и предоставить консультацию. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua (указав ссылку на это сообщение) последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Мы сделаем всё от нас зависящее для скорейшего решения вопроса.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Лимит по сервису «Оплата частями» устанавливается для каждого клиента индивидуально. На решение влияет хорошая история погашения долга, активное пользование картой в ТСП (магазины), наличие депозитов. Для того, чтобы узнать доступную сумму лимита по сервису, необходимо отправить SMS на номер 10060 с текстом chast.
Заметим, на данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На текущий момент для поддержания стабильности банковской системы в стране, ПриватБанк вводит ограничения в связи с необходимостью обеспечения полного доступа для клиентов к собственным средствам на картах и счетах. Как следствие — расплатиться за товары и услуги личными средствами с любой карты можно без ограничений, на использование кредитных средств ограничение по карте — 800 грн в сутки, ограничения на использование личных средств — 1500 грн в сутки.
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим Вас за понимание, надеемся, в ближайшее время ограничения будут отменены.
Более подробно ознакомиться с информацией Вы можете на pb.ua/limit.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На данный текущий момент услуга Оплата Частями временно недоступна, Вы можете оплатить товар кредитной картой.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Оплата частями — это сервис, с
помощью которого Вы можете совершать покупки и рассчитываться за услуги,
оплачивая не всю их стоимость, а только часть! Без комиссий и переплат –
до 24 месяцев!
Суть данной услуги как раз в том, что не подразумевает комиссий. Вы можете самостоятельно просчитать сумму, разделив
стоимость товара на количество месяцев оплаты. В случае, если продавец
вводит большую сумму рекомендуем не проводить оплату, а оставлять жалобу
в администрации магазина, а также копию жалобы, ФИО администратора,
кассира, адрес и полное наименование торговой точки, выслать нам,
написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Будет проведено расследование и приняты меры.
На данный момент услуга Оплата Частями временно недоступна
Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк делает все, чтобы как можно быстрее возобновить работу в стандартном режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.
Заметим, при расторжении депозитных договоров в иностранной валюте выдача средств может быть проведена: — наличными через кассу, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ); — на карту клиента, после зачисления вклада на карту клиент сможет в кассе получить наличную валюту но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).
Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для проверки состояния платежа укажите, пожалуйста, следующие данные:
— Ваше ФИО, мобильный номер телефона;
— номер карты получателя;
— дата и сумма платежа;
— тип перевода;
— номер терминала (указан на чеке);
— скан квитанции (по возможности);
— ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:help@pb.ua. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент проведения пополнения мобильного
через терминал самообслуживания мгновенно (в отдельных случаях до одного
банковского дня).
В случае, если пополнение на телефон не
поступило, уточните, пожалуйста, номер карты и телефона, дату и сумму
пополнения, адрес или номер терминала самообслуживания, ссылку на это
сообщение, написав на наш электронный адрес help@pb.ua Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Средства могут быть возвращены только с согласия получателя.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы по факту не получения товара/услуги, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали платежа (дату/сумму, счет получателя и т.д.) и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
У меня лежит кредитная карточка с 4000 грн от ПриватБанка.
Могу ли я завтра пойти и снять их в банкомате?
Вопрос связан с тем, что происходит в нашей стране.
Спасибо.
К сожалению, сейчас наблюдается повышенный спрос на наличные деньги, и инкассаторы ПриватБанка, несмотря на буквально круглосуточную работу, не успевают развозить наличные по банкоматам.
На использование кредитных средств (любые траты, кроме регулярных коммунальных платежей), установлен временный лимит до 800 грн в день.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Для получения перевода Western Union в Приват24 нужно:
Шаг 1. Войти в Приват24.
Шаг 2. В закладке «Переводы», в меню «Western Union» выбрать пункт «Получить».
Шаг 3. Ввести контрольный номер, валюту, сумму перевода, имя, фамилию и страну отправителя.
Шаг 4. Выбрать счет в валюте перевода для зачисления на него получаемой суммы.
Для зачисления перевода Western Union на карту ПриватБанка в банкомате нужно:
Шаг 1. Вставить карту в банкомат, ввести PIN-код.
Шаг 2. В главном меню банкомата выбрать «Дополнительные услуги» / «Денежные переводы» / «Переводы Western Union».
Шаг 3. Ввести Ваш номер мобильного телефона для получения кода.
Шаг 4. Ввести код, который пришел Вам на телефон в виде SMS-сообщения.
Шаг 5. Выбрать валюту отправленного перевода.
Шаг 6. Выбрать страну, откуда был отправлен перевод.
Шаг 7. Указать сумму перевода (возможна погрешность +/ — 10%).
Шаг 8. Подтвердить данные перевода.
Для получения перевода Western Union в отделении банка нужно:
Шаг 1. Предъявите сотруднику банка паспорт или документ его заменяющий.
Шаг 2. Сообщите детали перевода: контрольный номер, сумму, ФИО отправителя и страну отправки.
Шаг 3. Получите деньги в кассе.
Переводы выплачиваются без каких-либо дополнительных комиссий.
Выплата международных переводов в ПриватБанке в валюте евро, дол., рубли по системе Western возможна только на карту. После зачисления перевода на карту Вы сможет снять наличные в кассе с валютной карты, но не более эквивалента 15 000 грн в день на 1 клиента (по курсу НБУ).
Более детально по ссылке privatbank.ua/perevody/sistemi-perevodov/western-union/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Позвольте нам более детально рассмотреть ситуацию для оказания помощи в ее решении. Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua, ссылаясь на это сообщение, номер Вашей карты, сумму и дату платежа. Мы проверим данные и предоставим Вам развернутый ответ.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.
Комментарии (2)