Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 июля 2014, 8:24

Здраствуйте, я взял у вас в кредит автоконфискат, хочу взять у вас автостраховку, какие есть предложения? Только не КАСКО! Очень дорого

Приватбанк

Ответ банка

2 июля 2014, 9:04

Уважаемый клиент, добрый день!
Благодарим за обращение!
ПриватБанк предлагает Вам надежную защиту от непредсказуемых событий, которые могут произойти и нарушить нормальный ритм жизни. С любыми видами страхования для Вас и Ваших близких, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, перейдя по ссылке privatbank.ua/strahovaniye/.
Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 20:12

Наталья, Феодосия

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, как можно погасить в Крыму кредит по кредитной карте «Универсальная»? Мне будет сообщено о такой возможности?

Приватбанк

Ответ банка

2 июля 2014, 8:53

Наталья, здравствуйте!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 20:02

Будет ли с 1 июля 2014 года удерживаться налог на начисленные проценты на остаток собственных средств на кредитных картах?

Приватбанк

Ответ банка

2 июля 2014, 8:49

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Действительно, с 01.04.2014 вступил в силу закон «О предотвращении финансовой катастрофы», на основании которого с 1 июля введён принцип налогообложения доходов физических лиц по ставкам от 15% до 25%, что касается только депозитных вкладов (15% — если доход выше 20 тыс. гривен, 25% — если доход превышает 1 млн грн). Обращаем внимание, что речь идет не о сумме депозита, а о сумме выплаченных процентов. ПриватБанк соблюдает все законодательные акты Украины и потому дата вступления закона в Украине является датой вступления закона в ПриватБанке. Более подробную информацию о порядке оплаты налога мы сможем предоставить после получения дополнительных разъяснений от НБУ.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 19:50

Василий, Красный Лиман

Снимаються ли деньги с крейдитной карты ПриватБанка в Дон.Обл?

Приватбанк

Ответ банка

2 июля 2014, 8:42

Василий, здравствуйте! В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой и Луганской области, ПриватБанк временно ограничивает возможность обналичивания кредитных средств. Оплачивать покупки в магазинах, в счет кредитных средств, Вы можете без ограничений. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

анна витушко

1 июля 2014, 18:55

анна, одесса

как отправить на мою карточку гривны с другого города, просто назвать 16 цифер с дицевой стороны карты и ф… и.о., подсажите это верно

Приватбанк

Ответ банка

2 июля 2014, 8:41

Анна, здравствуйте!
Для пополнения/перевода средств на карту, достаточно знать ее номер (16-ть цифр с лицевой стороны пластика).
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 июля 2014, 18:13

Олександр, Рахів

Здравствуйте.можно ли вернуть деньги перечисленные на карту приватбанка аферисту за товар который не переслали.выбранный на сландо

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 18:47

Уважаемый Александр!
Для решения вопроса с возвратом средств рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания заявления и проведения расследования. Кроме того, просим Вас направить более детальное описание ситуации, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи на help@pb.ua для передачи информации ответственным сотрудникам банка с целью предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Вячеслав Николаевич

1 июля 2014, 17:16

Вячеслав, Харьков

Почему не работает ПРИВАТ24?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 18:39

Вячеслав Николаевич, добрый вечер!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (За все время), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

1 июля 2014, 16:53

Коломийцев Михаил Алексеевич, Днепр

Доброго времени суток! Мой крымский приятель покупал автомобиль в кредит, через ПриватБанк договор №SIEOAK00440031 от 20.04.2006 г. Последним платежом 13.08.2007 г. в сумме 10826 грн. он его погасил, но вот справку о том, что кредит закрыт не взял. Сейчас эта справка ему нужна. Подскажите как человеку быть в данной ситуации. Спасибо за будущий ответ.

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 18:24

Уважаемый Михаил Алексеевич!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты владельца кредита для обратной связи и проверки возможности предоставления подобной справки.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 июля 2014, 16:44

Анна

Здравствуйте!
Я сейчас нахожусь в России г.Старый Оскол, Белгородская область, как я могу снять деньги с карты приват банка с минимальной комиссией???

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 16:58

Анна, добрый день!
Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Заметим, оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете, в счет личных средств проводится без комиссии.
Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты».
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 июля 2014, 16:42

николаев

Здравствуйте, хочу узнать почему приват банк не перечислил деньги в июне месяце на соц.карту. узнавала в соц.выплатах что деньги переведени в банк

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 16:49

Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:21

Ольга, Керчь

Здравствуйте, вчера писала вам письмо, на которое вы ответили по шаблону, что мол «Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена», но меня больше интересует вопрос почему до сих пор снимают с моей карточки проценты за пользование кредитом? Если ситуация с банком будет решаться еще год, то что же мне начислят огромную сумму за проценты? Ведь мне даже не дается возможность погасить кредит полностью, чтобы не платить эти проценты. Куда можно написать письмо, чтобы мне ответили в письменной форме что делать с погашением кредита?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 14:23

Ольга, добрый день!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Для получения письменного ответа от Банка, сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:18

ольга

Добрый день! Можно ли в отделениях Привата погасить кредит, взятый в Альфа банке. А также пополнить кредитки Альфа банка, ВТБ банка и Дельта банка? Какая комиссия?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 14:10

Ольга, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществить указанную операцию в кассе ПриватБанка, имея при себе все необходимые реквизиты: МФО, ОКПО, номер счета. Комиссия при этом составит 10 грн. ( 1% от суммы, если сумма свыше 1000 грн).

Заметим, с целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) ПриватБанк приостанавливает работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей в кассах банка на территории Донецкой и Луганской областей.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Как только ситуация в области стабилизируется банк возобновит работу отделений в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:13

Ривненська обл.г.Корец

Номер чека 01072014100032; лицевой счет:20113826; сумма оплаты :110.00

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 13:38

Уважаемый клиент, добрый день!
Регламент проведения платежа мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что платеж от 01.07.2014 г. на сумму 111 грн успешен. В течении суток деньги поступят на счет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 13:05

Ривненська обл.г.Корец

Добрый день.Сегодня через терминал TS205330 в 10:00:32 было проведена операцыя по услугам интернет, но деньги на щет так и не прийшли.Скажыте пожалуста сколько нужно ждать?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 13:35

Уважаемый клиент, добрый день!
Регламент проведения платежа мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что платеж от 01.07.2014 г. на сумму 111 грн успешен. В течении суток деньги поступят на счет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 12:32

Ирина, Севастополь

Добрый день. Семь лет оплачивала кредит без задержек. Осталось еще три года, но отделения в Севастополе закрыты. Как оплачивать кредит и что с документами на квартиру, которые лежат в залоге у банка?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 12:49

Ирина, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова.С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 12:04

Павел , Киев

Добрый день посмотрите заявку 1203252 вроде только что звонили я взял трубку и отключилось и не перезвонили

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 12:09

Павел, добрый день!
На текущий момент, вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

1 июля 2014, 11:22

Дина Немная, Киев

Я уже много лет являюсь клиентом вашего банка (Киевского отделения по ул. Тимошенко). В прошлом году летом открыла депозит и два карточных счета в г.Ялта. Карточные счета мне уже разблокировали, а о депозитном договоре никакой информации. В приват24 его невидно, в отделении банка тоже нет никаких сведений. Депозит должен был уже закончится, выплата процентов прекратилась несколько месяцев тому назад. Где же он и что с ним?

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 11:36

Дина, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Андрей Иванов

1 июля 2014, 11:21

Андрей, Лысянка, Черкасская область

На горячей линии 20 июня сказали что моя заявка №970657 находиться на рассмотрение у председателя правления банка Дубилета, он что такой занятой что уже десять дней не может рассмотреть мое заявление, а с подачи заявки прошло два месяца.

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 11:29

Андрей, добрый день!
Мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

БОГДАН МОРОЗ

1 июля 2014, 10:23

Мороз Богдан Іванович

В мене карта для виплат 5168 7572 4406 1646 карта заблокована так як оформлена в м. Севастополі.
Я у квітні місцяці 2014 року переїхав і отримав тимчасове місце реєстрації в Івано-Франківську. Надавав в центральний офіс Приватбанку в Дніпропетровськ довідку з Івано-Франківської обл держ адміністрації.
Як зняти гроші з картки? 097-739-62-32, 099-165-21-83

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 10:32

Богдан Іванович, добрий день!
Ваше питання знаходиться в роботі у відповідальних фахівців. На жаль, ми не можемо повідомити Вам про результат так оперативно, як нам би цього хотілося. Інформація залишається на контролі і як тільки питання буде вирішено, ми Вас відразу ж проінформуємо. Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк

Написать комментарий

1 июля 2014, 7:01

Когда починят Приват24? И вчера можно было только залогиниться, а карты не были видны, и сегодня то же самое. Коммуналку оплатить невозможно.

Приватбанк

Ответ банка

1 июля 2014, 9:02

Уважаемый клиент, доброе утро!
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности в работе сайтов ПриватБанка и Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	48.95	49.95
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰