Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.85 | 51.85 |
| USD | 43.85 | 44.45 |
| Все курсы банка | ||
Для пополнения/перевода средств на карту, достаточно знать ее номер (16-ть цифр с лицевой стороны пластика).
Хотим обратить внимание, мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников. Рекомендуем к прочтению privatbank.ua/safeness/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для решения вопроса с возвратом средств рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для написания заявления и проведения расследования. Кроме того, просим Вас направить более детальное описание ситуации, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи на help@pb.ua для передачи информации ответственным сотрудникам банка с целью предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (За все время), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).
Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты владельца кредита для обратной связи и проверки возможности предоставления подобной справки.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Я сейчас нахожусь в России г.Старый Оскол, Белгородская область, как я могу снять деньги с карты приват банка с минимальной комиссией???
Комиссия за снятие собственных денежных средств банкоматах и пунктах выдачи наличных за рубежом 2%.
Заметим, оплата товаров и услуг в торговых точках и Интернете, в счет личных средств проводится без комиссии.
Детально с тарифами карты Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте privatbank.ua/, в разделе «Платежные карты».
Чтобы предоставить консультацию именно по Вашей карте, необходима дополнительная информация и идентификация Вас как владельца. Пожалуйста, сообщите нам на help@pb.ua последние 4-ре цифры карты и контактные данные для связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Для получения письменного ответа от Банка, сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Вы можете осуществить указанную операцию в кассе ПриватБанка, имея при себе все необходимые реквизиты: МФО, ОКПО, номер счета. Комиссия при этом составит 10 грн. ( 1% от суммы, если сумма свыше 1000 грн).
Заметим, с целью безопасности сотрудников и клиентов банка (во избежание случаев ограблений) ПриватБанк приостанавливает работу с наличными платежами в адрес договорных и бездоговорных получателей в кассах банка на территории Донецкой и Луганской областей.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Как только ситуация в области стабилизируется банк возобновит работу отделений в прежнем режиме.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Регламент проведения платежа мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что платеж от 01.07.2014 г. на сумму 111 грн успешен. В течении суток деньги поступят на счет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Регламент проведения платежа мгновенно (в отдельных случаях до одного банковского дня).
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что платеж от 01.07.2014 г. на сумму 111 грн успешен. В течении суток деньги поступят на счет.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова.С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
На текущий момент, вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Мы понимаем и сожалеем, что ситуация доставляет Вам неудобства.
На сегодняшний день вопрос находится на рассмотрении и о сроках его решения мы сможем сообщить немного позже. Уверяем, что после решения вопроса с Вами дополнительно, в телефонном режиме, свяжется сотрудник Банка.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Я у квітні місцяці 2014 року переїхав і отримав тимчасове місце реєстрації в Івано-Франківську. Надавав в центральний офіс Приватбанку в Дніпропетровськ довідку з Івано-Франківської обл держ адміністрації.
Як зняти гроші з картки? 097-739-62-32, 099-165-21-83
Ваше питання знаходиться в роботі у відповідальних фахівців. На жаль, ми не можемо повідомити Вам про результат так оперативно, як нам би цього хотілося. Інформація залишається на контролі і як тільки питання буде вирішено, ми Вас відразу ж проінформуємо. Приносимо вибачення за можливі незручності.
З повагою, ПриватБанк
Написать комментарий
К сожалению, на текущий момент действительно возможны трудности в работе сайтов ПриватБанка и Приват24. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. К сожалению, срок решения трудности на текущий момент не известен и потому мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания (ТСО, линия платежей, М-Банкинг) или воспользоваться Приват24 через несколько часов. Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
У меня жена родом из Житомира, работала в Крыму. Там открывала свои карточки. После известных событий вернулась давно домой и там проживает. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка, которые в конечном итоге, действительно нам помогли реально!!! Если Вы хотите решить Ваши вопросы, не ругайтесь, да необходимо предоставить массу «идиотских» справок, звонить нужно не так, как Вам говорят, а три-четыре раза в неделю, и реально докажите, что вы находитесь Украине, и живете у себя на родине, а не просто хотите сорвать деньги и уехать в Крым!!!.. Очень много всяких… Моей супруге на это ушло почти три мясяца, валюту снимать пока нельзя. Но если вам тяжело, и Вам нужно снять пару гривнев на насущные проблемы (хотя по неочем выгодному курсу, вклад валютный а деньги родные), можно. Политика банка на сегодняшний день не понятна, поймите и людей, которые с Вами разговариают по разным линиям. Хочу сказать одно, банк благодарить за его политику не могу, но людям, которые с нами работают, большое человеческое спасибо!!! Добивайтесь, и главное не обманываейте операторов, они тоже живые люди!!! А политика банка… Но карточки разблокировали!
В этом посте, все люди не отписываются, когда у них что-то получилось. Я решил, пусть все узнают, что это не фейк и не бред, и все можно решить (пусть и не в полном объеме)!!!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Мы очень рады, что в конечном итоге Ваш вопрос решен!
Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны мы, для этого, приложим максимум усилий!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
В период с 28 по 30 июня обслуживание клиентов ПриватБанком производилось дистанционно. Сеть филиалов и отделений Банка в праздничные и выходные дни не работает.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв, чтобы наши сотрудники могли с Вами связаться и решить вопрос. Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
Отдельно приносим извинения за консультацию, которая была Вам предоставлена на нашей горячей линии.
Будем признательны, Вы уточните детали звонков на нашу горячую линию (даты, номер телефона, с которого совершены звонки) на help@pb.ua, чтобы мы могли проанализировать и проработать диалоги с сотрудниками.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий