Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
hayoka
hayoka
4 июля 2014, 22:51
забыл пароль на карте, как его узнать?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2014, 7:42
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Чтобы восстановить ПИН-код Вашей карты, отправьте на номер 10060 SMS с текстом PIN+XXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
W19061981
W19061981
4 июля 2014, 22:21
Симферополь
11.06. я делал заявку о предоставлении справки по балансу карточных счетов и депозитов, 25.06 делал заявку о предоставлении договоров по депозитам и выписки по депозитным счетам, ответа до сих пор нет, можно узнать в связи с чем? я неоднократно звонил по тел 3700, а также общался со специалистами в приват 24, все как один обещали справку со дня на день, но документов так и нет, прошу разобраться с этим и уведомить меня, за ранее благодарен.
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2014, 7:44
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
oleksandrinfa
oleksandrinfa
4 июля 2014, 20:06
Здравствуйте. У меня вопроси по поводу получения зарплати на карту универсальная ПриватБанка. Как ето происходит что нужно чтоби получать зарплату на карту ПриватБанка? Правдали что если человек получает зарплату на свою карточку в банке то можно считать что робота у такого человека официальная? Если человек хочет получать зарплату на свою карточку то нужено ли заключить договор? Напишите пожалуйста по подробнее как ето все сделать правильно. Если можно то пришлите ответ на мою електронную почту. Спасибо за ответ.
sayrus
sayrus
4 июля 2014, 19:50
lденис, торез
Здравствуйте, ООО«Торезкий завод наплавочных твердых сплавов»перечислил зарплату в банк, но на карте 0 ???
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2014, 7:26
Денис, здравствуйте!
К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию.
Позвольте нам подробно рассмотреть Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
annamouse
annamouse
4 июля 2014, 18:04
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать… я через приват24 сделала перевод на другую карту, но так как сайт плохо работал, я ошибочно сделала этот перевод 2 раз… что делать? можно ли отменить это действие?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2014, 7:19
Анна, здравствуйте!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
alinaa89
alinaa89
4 июля 2014, 17:30
Здравствуйте. Подскажите как быть, человек был прописан у знакомых и в это время взял свой 1й кредит, который выплатил. Позже оформил 2й кредит и выписался. После выписки перестал ложить деньги на кредитную карту. Вопрос-что делать людям, которые предоставили прописку, что их ожидает?
Приватбанк
Ответ банка
5 июля 2014, 7:16
Алина, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
В сложившейся ситуации, мы рекомендуем обратится в любое удобное отделение нашего Банка и представить справку о состоянии семьи из ЖЭКа.
С уважением, ПриватБанк!
ValentinaSev
ValentinaSev
4 июля 2014, 17:23
Валентина
Добрый вечер. Прошу представить ВЫПИСКУ по депозиту №SAMDN25000739075575 ИНН 2694206700 Целищева Валентина Викторвна. кон.тел +30509346622 согласно вашего ответа: « В течение 2-х дней справку/ВЫПИСКУ подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета».Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 17:28
Валентина, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозиту. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета. Ориентировочный срок рассмотрения запроса 7-10 дней. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
vintik518
vintik518
4 июля 2014, 17:04
Здравствуйте! Прошу Вас предоставить выписку по депозиту SAMDN25000736112790 и пластиковой карте 6762468210659391 ИНН 1437402153 конт. тлф +380996799417 Литвинчук Валентин Васильевич. Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 17:08
Валентин Васильевич, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по указанным счетам. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
helenas
helenas
4 июля 2014, 16:59
Елена, донецк
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где в Донецке у Ваших партнеров можно снять деньги с карточки «Приватбанка» без комисии. Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 17:05
Елена, здравствуйте!

Спасибо за обращение! Вы можете снимать средства с карт ПриватБанка в банкоматах других банков Украины без дополнительной комиссии. Также Вы можете воспользоваться Интернет-банком Приват24 или рассчитываться карточкой в магазинах без комиссий.

С уважением, ПриватБанк.
tiamat
Елена Тихонова
4 июля 2014, 16:04
Елена, Феодосия
Добрый день! Прошу предоставить выписки по счету 26307612937977 не ранее 30.03.14 г. и счету 26351622481533 не ранее 30.03.14, открытых в Приват банке Крыма(Феодосия) на имя Тихонова Елена Анатольевна, тел +3840633230432. Запрос делала неоднократно
по тел. 3700. К сожалению вместо выписки прислали справку. Буду очень благодарна Вам за быстрое оформление выписок.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 16:09
Елена, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по депозитным счетам. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
elena1308
elena1308
4 июля 2014, 15:49
Елена
Добрый день! Прошу предоставить выписку по депозитному счету 26352624114799, открытому в Приватбанке Крыма на имя Солодко Елены Викторовны(ИНН 3054015049). В течении какого времени вы предоставите эту информацию? Тел +380954637958, +380994044114. Спасибо за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 15:59
Елена, добрый день!
Благодарим за обращение!
Мы подготовим Вам выписку по депозитному счету 26****9. Как только она будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета. Ориентировочный срок рассмотрения запроса 7-10 дней. На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку/договор/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
AAND
AAND
4 июля 2014, 15:25
AAND
Добрый день.У меня мошенническим способом украли деньги с кр.карты Приватбанка(пин код, смс, ничего никому не диктовал).Я уже вычичлил этого вора. Давайте скоординируем дальнейшие действия, потому как милиция бездействует.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 15:40
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Так как Вы столкнулись с мошенником, рекомендуем обратиться в правоохранительные органы, а также отправить нам на e-mail help@pb.ua (указав ссылку на отзыв) детали Вашей ситуации и контактные данные для связи. Согласно предоставленным данным, в течение 45-ти банковских дней, будет проведено разбирательство и по его завершению, Вам предоставят письменный ответ с подписью и печатью.
Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
RomanT
RomanT
4 июля 2014, 15:22
Открыл карту в долларах МастерКард, ни paypal ни google play её не приняли. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 15:32
Роман, добрый день!
По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Для анализа информации и решения вопроса Вам достаточно направить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Serg04
Serg04
4 июля 2014, 13:59
Ирина
Как можно пополнить счет на телефоне картой Приватбанка, находясь в Турции
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 14:09
Ирина, добрый день!
Спасибо за вопрос!
Чтобы пополнить свой телефон, с карты ПриватБанка, находясь за границей, пожалуйста, отправьте на номер +380674311250 SMS с текстом PAYxxx+ХХХХ, где: ххх – сумма пополнения;
ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
Также, совершить указанную операцию можно в личном кабинете Приват 24, меню «Все услуги»-«Услуги связи».

Важно, Ваш мобильный телефон должен работать в роуминге, либо Вам нужно настроить Вашу туристическую SIM-карту (travel-sim) для входа в Приват24. Ознакомиться с процедурой смены логина в Приват24 Вы можете по ссылке: https://docs.google.com/a/privatbank.ua/presentation/d/1rpE77FRr1MuN2fOhJpDV9QHk_N1Je-LYYQMYhiimPXI/present#slide=id.p.
Если у Вас возникнут какие-либо трудности при пополнении счета через наши сервисы, обращайтесь, пожалуйста, на help@pb.ua, указав более детальное описание ситуации и Ваши контактные данные, мы с радостью Вам поможем.

С уважением, ПриватБанк.
1310a
1310a
4 июля 2014, 13:17
наталья
Добрый день! Прошу предоставить выписки по всем депозитным счетам, открытых в Приватбанке Крыма на имя Панюшкиной Натальи Леонидовны, тел +380506418904.
Заранее благодарна
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 13:23
Наталья Леонидовна, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашим счетам, открытым в Крымском РУ ПриватБанка принята в работу. Как только выписка будет готова, на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета. Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк
tamara51
Тамара Мельник
4 июля 2014, 12:30
Тамара, Севастополь
Здравствуйте! Прошу предоставить оригиналы договоров на депозитные счета и «копилку», и ВЫПИСКИ о состоянии депозитных счетов (не ранее 30.03.2014). Ф.И.О. — Мельник Тамара Ивановна. ИНН №1862907500. Депозитный счет по вкладу «СТАНДАРТ» на 1 год. № 25000735776639, «СТАНДАРТ» на 1 год. № 25000726301729, «КОПИЛКА» на 1 год
№ 27000726301730. конт.телефон +380674203843, почта viola_tom@mail.ua
Заранее благодарна.
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 12:51
Тамара Ивановна, добрый день! Мы подготовим Вам информацию (выписки/договора) по Вашим счетам открытых в крымских отделениях ПриватБанка. Как только выписки/договора будут готовы, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документы из интернета.
Спасибо за обращение!

С уважением, ПриватБанк.
davirina51
davirina51
4 июля 2014, 11:32
Симферополь
Добрый день! как мне заказать выписки по моим счетам? куда обратиться? Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 12:28
Уважаемый клиент, добрый день!
Для заказа выписки по своим счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также, для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Напомним, что официальное обращение ПриватБанка к клиентам Крыма размещено на нашем сайте pb.ua/krym/.
С уважением, ПриватБанк
Elinka1993
Элина Мозговая
4 июля 2014, 9:50
Элина, Донецк
Здравствуйте! Я поменяла номер, и мне нужно теперь привязать новый номер к моей карте по социальным выплатам и к приват 24… как это сделать??
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 12:24
Элина, добрый день!

Благодарим за вопрос!
Привязать новый номер телефона к Вашей карте, можно любым удобным для Вас способом:
— в банкомате (кнопка «Перейти к другим операциям»-«Мои настройки»-«Указать основной (финансовый) номер телефона»);
— в терминале самообслуживания (меню «Мои настройки» — «Указать основной финансовый телефон» ).
После успешного подтверждения телефона в терминале /банкомате, Вы можете сменить логин в Приват 24, перейдя по ссылке https://privat24.ua/#login, меню изменить логин.
Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка!
С уважением, ПриватБанк
irinah
irinah
4 июля 2014, 9:33
ирина
Здравствуйте. Будьте добры, ответьте, будет ли работать отделение в г.Дебальцево (донецкая обл) со следующей недели. 3,4 июля отделение не работает, причина не известна. Мне надо опла тить кредит! Почему сотрудники отделения оставляют клиентов без информации?
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 12:05
Ирина, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников.
Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме.
Для доступа к счетам, воспользуйтесь, пожалуйста, Интернет-банком Приват24 — вы сможете перевести деньги другому человеку или компании, сделать коммунальные платежи, пополнить мобильный телефон, совершить платежи по кредитам и любые другие безналичные операции.
Надеемся, что в ближайшие недели ситуация стабилизируется, и мы сможем возобновить нормальную работу.
С уважением, ПриватБанк
anna5151
anna5151
4 июля 2014, 7:58
Керчь
Какие отделения банка работают завтра (в субботу) в Херсоне?
Приватбанк
Ответ банка
4 июля 2014, 10:45
Анна, добрый день! Спасибо за обращение.
05 июля отделения ПриватБанка работают согласно режиму на сайте pb.ua/map/. Чтобы предоставить более конкретный ответ, пожалуйста, уточните адрес отделения в которое Вы планируете обращаться.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.95 49.95
USD 41.68 42.28
Все курсы банка