Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
aydercrimea
aydercrimea
18 августа 2014, 16:24
Айдер, джанкой
Заказывали выписку 24 июня и до сих пор не получили ответ по ней. Номер договора вклада 5168757232970659
ИНН 2025413975 на имя Суфьянов Февзи. Тел. +380661326164
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 17:08
aydercrimea, на данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. В настоящее время, заявка для подготовки выписки по Вашему счету находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время выписка будет подготовлена и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
oazys2104
oazys2104
18 августа 2014, 16:14
доброго дня. скажіть якщо мені на карточку мають перерахувати кошти і для цього просять: МФО банка:
Код ОКПО: Текущий счет:, то ці реквізити для міста Луцька у всіх однакові, лише в призначенні номер картки у кожного свій? чи і поточні рахунки можуть бути різні? дякую

Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 17:02
oazys2104, доброго дня!
При поповненні карти в наших сервісах, досить знати її номер (16-ть цифр з лицьового боку пластика).

Якщо платіж здійснюється, наприклад, через інший український Банк, додатково, необхідно повідомити загальні реквізити Банку: одержувач ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»; ЄДРПОУ 14360570; МФО 305299; рахунок одержувача 29244825509100; призначення платежу — для поповнення номер карти, Ваші ПІБ та ІПН (http://privatbank.ua/about/contacts/).

Дякуємо за запитання!
З повагою, ПриватБанк.
aivasinaolga
aivasinaolga
18 августа 2014, 15:26
ольга александровна, октябрьское крым
прошу выслать на адрес электронной почты выписку по счетам №26353619187279 и № 26304613058472.Мой инн 2745509405.Адрес эл. почты olgamcar@mail.ru
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 16:48
Ольга Александровна, добрый день!
Заявка для подготовки выписок по Вашим счетам принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на e-mаil придет письмо с ссылками, перейдя по которым Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
natalionlin
natalionlin
18 августа 2014, 15:13
возможно ли получить выписку с мокрой печатью в Крыму
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 16:40
natalionlin, здравствуйте!
На текущий момент, ПриватБанк использует только факсимиле и предоставить документ с мокрой печатью отсутствует техническая возможность.

Для заказа выписки по счету, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Ориентировочно в течение 2-х дней выписку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа выписки, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для какого счета необходима выписка (депозитный или карточный счет) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
adm2803
adm2803
18 августа 2014, 15:02
Анна
Здравствуйте, скажите, в г. Мариуполь можно ли снять депозит в долларах и какую сумму можно снимать ежедневно?
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:58
Анна, здравствуйте!
Для расторжения депозитного вклада, достаточно посетить любое отделение, с графиком работы которых можно ознакомиться перейдя по ссылке privatbank.ua/map/.

Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
При получении средств с депозита по завершению срока действия, выплата на карту производится в день обращения, если оно совершается в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада. Если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.

Напомним, что согласно постановления НБУ № 104 от 28.02.14 г. введено ограничение на получение наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих, карточных, депозитных счетов через кассу и банкоматы. Сумма ограничения составляет эквивалент до 15 000 грн/сутки на одного клиента по официальному курсу НБУ, действующему на дату снятия. Указанный лимит рассчитывается по операционным (банковским) дням, т.е. в выходные и праздничные дни его обнуление не происходит.

Также заметим, что действие постановления распространяется на все банки страны, а сумма снятия наличной иностранной валюте в эквиваленте до 15 000 грн/сутки является общей суммой снятия по всем текущим, карточным и депозитным счетам.
Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
elja86
elja86
18 августа 2014, 14:53
эльвина, крым
Ответьте пожалуйста на вопрос!!!
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:45
Эльвина, SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по счетам, успешно отправлены на контактный номер +380*12

С уважением, ПриватБанк.
garik28
garik28
18 августа 2014, 14:34
Игорь, Харьковская обл.
Я сейчас нахожусь в Крыму, хотел бы воспользоваться системой Приват 24, но карта связана с билайновским номером (в Крыму связь Киевстар, Билайн на данный момент не работает), есть номер Мтс, как мне перейти на новый номер телефона?
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:44
Игорь, добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
gitalex
gitalex
18 августа 2014, 14:28
Алексей, Смферополь
Как можно оплатить счёт Приватбанка в Симферополе?
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:37
Алексей, добрый день!
Жители Крыма и города Севастополя могут погасить задолженность по кредитным картам ПриватБанка наличными в отделении любого банка (ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»; ЕГРПОУ 14360570; МФО 305299; счет получателя 29244825509100; назначение платежа – для пополнения карты № (номер карты), ИНН и Ф. И. О.).

Безналичное погашение задолженности по кредитным картам ПриватБанка, можно осуществить с платежной карты любого банка через терминалы самообслуживания или с использованием услуги перевода на карту, которая доступна владельцам банковских карт Visa и MasterCard по всему миру (http://privatbank.ua/news/privatbank-otkryl-zhitel-am-kryma-i-sevastopol-a-vozmozhnost-pogashenija-zadolzhennosti-po-kartam/).

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.
stromba
stromba
18 августа 2014, 13:51
Александр, Запад
Согласно закона Украины:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Жалоба была подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 18.08.2014 ответа нет? Почему нарушается Закон?
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:33
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов и по факту его решения, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
elja86
elja86
18 августа 2014, 13:47
эльвина, крым
Срочно пожалуйста, спасибо заранее
vitalik1503
Вктор Харьков
18 августа 2014, 13:45
Виталий, Красноперекопск
Пришлите пожалуйста выписку по депозитному счету SAMDN25000727143826 инн 3440708039, на имя Панасюк Виталий Владимирович, эл.адрес vita.panasyuk@Yandex.ru или +79788651115, +380505028630
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:31
Виталий Владимирович, добрый день!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
elja86
elja86
18 августа 2014, 13:40
эльвина, крым
Добрый день ещё раз я сегодня уже два раза просила выписки по своим счетам и депозиту на 18.08.2014г.мне вы присылаете за 15.08, пришлите пож сегоднешним числом срочно.жигаренко Эльвина сейдаметовна, инн3172209668, карт сч.на сумму 8215,96 и деп.счёт 2240,51, на номер тел.0956163212
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 15:26
Эльвина, SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по счетам, успешно отправлены на контактный номер +380*12

С уважением, ПриватБанк.
vallentov
vallentov
18 августа 2014, 13:28
Нелли Николаевна
Добрый день! Посодействуйте пожалуйста! Мне необходима смс с указанной суммой баланса по карте 5168742066552516 и по депозитному вкладу 26353623215308. ИНН1325807981 на имя феодориди н
Н., можно на телефон +79787735053. Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 13:45
Нелли Николаевна, добрый день!
SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по счетам, успешно продублированы на контактный номер +79**53.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
valay59
valay59
18 августа 2014, 13:00
Валентина, Брянка ,Луганской обл.
я сделала заявку о списании штрафов по кредитке универсальная, т.к нахожусь в зоне АТО, но мобильная связь МТС у нас не работает, как мне узнать, списали мне штрафы или нет. И я не могу войти в приват 24 т.к. не работает указанный там номер МТС… и соответственно не могу получить код доступа.
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 13:12
Валентина, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. После получения этой информации мы сможем предоставить развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.
wildswan
wildswan
18 августа 2014, 12:58
Юлия, Симферополь
Я хочу получить подтверждение остатка (выписка), по пластиковой карте 5168757225608712 для получения денег.
Контактный телефон +380508793898, заявление подписано 30 мая.
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 13:07
Юлия, здравствуйте!
Заявка для подготовки выписки по Вашему счету принята в работу. Ориентировочно в течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
VKhvostyk
VKhvostyk
18 августа 2014, 12:34
Стал вопрос о реструктуризации долга, сложное семейное положение, не могу дозвониться на номер горячей линии 3700
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 12:39
VKhvostyk, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, по-видимому, Вы попали на период пиковых нагрузок на линию 3700.

Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на help@pb.ua номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.

С уважением, ПриватБанк.
Kavarra
Kavarra
18 августа 2014, 12:26
Елена, Киев
Второй день не могу войти в Приват24 — не приходит СМС, звонок-подтверждение также не срабатывает. В чем дело и как мне попасть на свою страницу — мне нужно сделать срочный перевод?
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 12:32
Елена, здравствуйте!
Мы протестировали работу Приват24 и можем сообщить, что сервис работает корректно. Рекомендуем повторить операцию используя браузер Google Chrome (предварительно очистив историю сообщений — нажмите и удерживайте последовательно следующую комбинацию клавиш: CTRL + SHIFT + DELETE, выберите временной промежуток: ВСЕ (ЗА ВСЕ ВРЕМЯ), поставьте ниже все галочки, нажмите кнопку «Очистить»).

Если описанные действия не помогут, сообщите на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв и контакты для связи.
С уважением, ПриватБанк.
elja86
elja86
18 августа 2014, 11:30
эльвина, крым
Добрый день, мне нужно выписки на 18.08.2014на карт счёт на сумму 8215,96грн и депозит.счёт на сумму 2240,51грн.срочно.на имя жигаренко Эльвина сейдаметовна, инн 3172209668, ном.тел.0956163212, заранее благодарна

Р.s обязательно сегодняшнешним числом!!!
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 12:09
Эльвина, SMS-сообщения с ссылками, перейдя по которым Вы можете распечатать выписки по счетам, успешно продублированы на контактный номер +380*12

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
Evelinavturina
Evelinavturina
18 августа 2014, 10:10
Павлович Галина Викторовна, Симферополь, Крым
Спасибо, выписки по пенсионному и накопительному счетам приняли, теперь жду возвращения денег, надеюсь вы смс- сообщением оповестите меня в какой день подойти мне. С уважением Павлович Галина Викторовна. телефон +38095 645 06 08
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 10:54
Галина Викторовна, спасибо за обращение!
Всегда рады помочь=)

Как Вы знаете, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. Учитывая сложившуюся ситуацию мы не можем дать рекомендации относительно АСВ. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.
aivasina1953
aivasina1953
18 августа 2014, 9:57
зайцева светлана , октябрьское
как заказать выписку по моим счетам для предоставления в фонд защиты вкладчиков
Приватбанк
Ответ банка
18 августа 2014, 10:18
Светлана, доброе утро!
Для заказа выписок по счетам, Вы можете в режиме 24/7 обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на нашу горячую линию 3700. Ориентировочно в течение 2-х дней выписки подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Также для заказа выписок, Вы можете сообщить ФИО, ИНН и для каких счетов необходимы выписки (депозитные или карточные счета) на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на отзыв и контактов для связи.

Спасибо за вопрос!
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.8 50.8
USD 43.42 44.02
Все курсы банка