Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Natalia2014
Natalia2014
23 сентября 2014, 10:41
Нталья, Черкасы
Добрый день шесть месяцев жду разблокировку карты 5168******1628, в Черкасах подала заявку 1187477. Это мои единственные средства к существованию, являюсь одинокой пенсионеркой, мне очень тяжело. Когда родной Банк мне поможет? Наталья Валентиновна 0505644454, Черкасы Ул Вернигоры 29/69
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:57
Наталья, добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
birukovaelena63
birukovaelena63
23 сентября 2014, 10:37
Бирюкова Елена Петровна
Прошу предоставить выписки по приватвкладам и карточным счетам, открытым в Крыму на имя Бирюковой Елены Петровны,
ИНН 2325515461, Заранее спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:55
Елена Петровна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
birukovaelena63
birukovaelena63
23 сентября 2014, 10:28
Бирюкова Елена Петровна
как получить выписку по счетам, открытым в Крыму, мой телефон +79183753218
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:54
Елена Петровна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
svetlana3678
svetlana3678
23 сентября 2014, 10:26
Светлана, Симферополь
Здравствуйте.Свяжитесь пожалуйста с Балашкевич Светланой Сергеевной по номеру +7(978)7138675 (я из Крыма), по поводу недошедших денег на счет университетаКГИПУ.Вы просили оставить свой номер телефона для разрешения вопроса.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:37
Светлана, добрый день!
Благодарим за обратную связь!
В ближайшее время, по указанному номеру телефона, с Вами свяжется сотрудник Банка и предоставит консультацию по возникшему вопросу.
С уважением, ПриватБанк
Agata
Agata
23 сентября 2014, 9:21
Агата, Italia
Добрый день! Срочно свяжитесь с моим мужем Барбиани Массимильяно.Нужно срочно решенный вопрос по его депозитам!
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:32
Агата, добрый день!
Как только по вопросу Вашего мужа будет решение, с ним свяжутся в телефонном режиме в удобное для Клиента время (до 14:30 или с 16:30 до 20:00 по итальянскому времени).

С уважением, ПриватБанк
pilirina7
pilirina7
23 сентября 2014, 7:12
Пилипенко Сергей, Крым
Спасибо за справки-выписки по карточным счетам.
Прошу предоставить справку-выписку по договору № SAMDNWFD0070084218500 по счету № **********6476. Ф.И.О. Пилипенко Сергей Владимирович, ИНН 2257802255.
Заранее спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:28
Сергей Владимирович, здравствуйте!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
vergeltung
vergeltung
22 сентября 2014, 22:21
за бугорье
что там с заявкой # 862627. по 3700 с казали что она будет рассмотрена 11.09.2014
Ответ банка ПриватБанк
14 сентября 2014, 14:18
vergeltung, добрый день!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.

С уважением, ПриватБанк.

ну что дальше
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:22
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Приносим свои извинения за неудобства. Наши специалисты занимаются Вашим вопросом, но точных сроков его решения, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
roliki
roliki
22 сентября 2014, 21:40
Екатерина, Макеевка
Здравствуйте! У моего папы депозит в вашем банке, срок его окончания 25 февраля 2015 года, он уже его продлевал, но сейчас, так как пенсии не платят уже 3 месяца, он хочет его досрочно расторгнуть и вывести деньги. Вопроса три: можно ли мне сделать это по доверенности без него, в каком ближайшем от Макеевки городе это можно сделать и через сколько деньги можно снять после расторжения договора?
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 10:14
Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Расторжение депозитного вклада 3-м лицом возможно только по нотариально заверенной доверенности. Расторгнуть депозит по доверенности можно в любом отделении ПриватБанка на территории Украины.

Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.

При этом, согласно Постановление НБУ №591 от 22 сентября, депозитные средства выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 3 000 гривен в один день на одного Клиента.

С уважением, ПриватБанк
malinka143
Валентина Сутковая
22 сентября 2014, 21:36
Валентина, Киев
Через Ibox на карту Приват была переведена сумма, как быстро она появится на этой карте? Прошло 5 часов после перевода.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 9:59
Валентина, здравствуйте!
На практике, при пополнении карты ПриватБанка через терминал самообслуживания, деньги на карту зачисляются мгновенно.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию, просим сообщить на help@pb.ua номер карты получателя, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
22 сентября 2014, 18:38
Александр, Запад
Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 22.09.2014 ответа нет. Прошло 72 дня!!!
А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
Smovj50
Smovj50
22 сентября 2014, 17:54
Алексей Сидорович
Здравствуйте! Мною 16.09.14 была направлена заявка на получение выписок по валютным счетам 8000***3563; 2700724***0343, а так же подтверждение остатка пластиковой карты 2222****5968. На мой мобильный, 19.09.14 пришло СМС сообщение следующего содержания; «Ответ на Ваш запрос в банк получите в Приват 24, терминал самообслуживания, код 9740… ссылка......» Открываю- там совсем другая информация! ЕЕ я получил еще 09.09.14. А как получить выписки через Приват 24, если на сегодня по договорам, заключенным в Крымских отделениях, информация об остатках не доступна! Как быть? Может быть все-таки отправите на мой эл. адрес? И еще! Как поменять пин код? К моему стыду, старый я забыл, ведь не пользовался с марта 2014! Заранее благодарю.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 9:56
Алексей Сидорович, здравствуйте!
Ваш запрос на предоставление выписки по счетам находится в работе у ответственных специалистов. На данный момент, активность клиентов, которые желают получить справку/выписку, повысилась. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ. Спасибо за понимание!
С уважением, ПриватБанк
Vitaliya1
Vitaliya1
22 сентября 2014, 17:53
Vitaliya1
Прошу выслать справки о состоянии счетов по заявке 1270901 Контактный телефон +972542221971
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 9:09
Виталия, здравствуйте!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
svetlana3678
svetlana3678
22 сентября 2014, 17:52
Светлана, Симферополь
Добрый вечер.Я проживаю в Крыму.Оплатила 17.03.2014г за обучение в университете КГИПУ в размере 1725грн. Деньги на счет университета не поступили, квитанцию об оплате предъявлялаТребуют оплатить второй раз.Что мне делать? Номер чека 14032014112825.ПолучательКГИПУ Код получателя 20741655 расчетный счет получателя 354222020226393 МФО824026 НАЗНАЧЕНИЕ За обучение от Балашкевич Светлана Сергеевна.Оплата была осуществленна через терминал.Если оплата прошла можно ли получить каккой либо подтверждающий документ
, что деньги были перечисленны на счет КГИПУ.
Приватбанк
Ответ банка
23 сентября 2014, 8:57
Светлана, здравствуйте!
По доступным контактным данным, к сожалению, нам не удалось связаться с Вами, чтобы проконсультировать по возникшему вопросу. При этом, в ближайшее время наши специалисты продолжат попытки связаться с Вами для консультации.

Если по доступному банку № телефона мы так и не сможем связаться с Вами, пожалуйста, сообщите на help@pb.ua удобное время для звонка и контактный номер, для получения консультации от специалиста банка.
С уважением, ПриватБанк
natikaff
natikaff
22 сентября 2014, 15:04
Наталья
как можно дозвониться оператору приват банка с Крыма???
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2014, 15:12
Наталья, добрый день!
Для получения консультации, Вы можете обратиться в чат pb.ua/chat или на горячую линию нашего Банка, если Ваш телефон работает в роуминге, обращайтесь по номеру +38-056-716-11-31.
Также, Вы можете сообщить на help@pb.ua описание ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли с Вами связаться и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк
natikaff
natikaff
22 сентября 2014, 14:32
Наталья
Здравствуйте.Я проживаю в Кировоградской обл.В 2012 году открыла счет в крымском отделении приват банка.После мартовских событий мои счета заблокированы.Когда звоню оператору то они мне говорят что мы вам разблокировали ваши счета.Сегодня попыталась в отделении банка снять деньги с депозита вместе с работником банка но ничего не получилось.На карте написано что мой баланс равен 0.Как это понимать и куда мне обратиться за информацией???
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2014, 14:38
Наталья, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
tanyazhurenko
tanyazhurenko
22 сентября 2014, 14:25
Зугрэс
Я получаю детское пособие на карту ПриватБанка. Я живу в зоне АТО. Будут ли поступать денежные средства на мою карту? Зачислений не было за август и сентябрь!
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2014, 14:30
Татьяна, добрый день!
Зачисление социальных выплат на Вашу карту происходит сразу после получения средств от фонда социального страхования. После поступления денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также, Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват 24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
Информацию о том, почему средства не перечислены, Вы можете уточнить в Управлении труда и социальной защиты своего района.
С уважением, ПриватБанк
sipa
sipa
22 сентября 2014, 14:14
сергий, Севастополь
Добрый день прошу дать справку и выписку по счёту 2635....1855 капилка детям. Первая зоявка была 18 но числа СМСка так и не пришла прошу рассмотреть мою просьбу и послать ответ на номер+380952225817 или+79787972573 Сипченко Сергей
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2014, 14:18
Сергей, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!

С уважением, ПриватБанк
stromba
stromba
22 сентября 2014, 12:30
Александр, Запад
приват вклад 262.....70719 на счету более 1000 гривен но к снятию дает только 16.97. Объяснить причину невозможности снятия всех денег никто не может вот уже более 20 дней хотя по договору ограничений на снятие нет! Дать официальную бумагу про то, что банк блокирует снятие моих денег чем нарушает и Конституцию и законы и свой договор упаси боже никто даже слышать из сотрудников не хочет про такое!!!
Вывод Приват банк ВОР!!!
А это ответ
неУважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация по данному вопросу направлена на проверку ответственным специалистам. Мы обязательно оповестим Вас, как только получим ответ. Вопрос остается на контроле и как только проблема будет решена, с Вами свяжется сотрудник банка.
С уважением, ПриватБанк
ВОТ ТАК БАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У ГРАЖДАН!!!
stromba
stromba
22 сентября 2014, 12:30
Александр, Запад
ЖДУ ОТВЕТ ПОЧЕМУ БАНК НАРУШАЕТ ЗАКОНЫ УКРАИНЫ ???
Это вопрос к банку:
Жалоба была на нарушение приват банком публичной оферты и условий договора. Подана 14.07.2014 через финансового менеджера банка. Присвоен номер 4843445.
На сегодняшний день 22.09.2014 ответа нет. Прошло 72 дня!!!

Вот что отвечает банк:
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, Вам будет предоставлен развернуты ответ.

А вот, как пишет закон:
Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян
Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше
одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують
додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти
днів від дня їх отримання.
skoromukrnet
skoromukrnet
22 сентября 2014, 10:56
Мила, Киев
Когда будет нормальная квитанция за коммунальные услуги за август по городу киеву,, чтобы я видела, что это оплата именно по моему адресу, а не непонятно на какие реквизиты сделанная??? Напишите конкретно — будет ли до конца месяца возможность оплатить коммунальные платежи через приват 24 или надо идти платить в ощадбанк? Уточняю — возможность оплатить, как раньше, то есть с квитанцией, которую я вижу на экране.
Приватбанк
Ответ банка
22 сентября 2014, 11:28
Мила, наши специалисты занимаются решением этого вопроса, но точных сроков, к сожалению, назвать на текущий момент не могут. Как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка