Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.05 | 52.05 |
| USD | 43.55 | 44.15 |
| Все курсы банка | ||
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств. Все вкладчики банка получают свои проценты независимо от места проживания. Средства вкладчиков не находятся физически в том же месте, где Вы открыли депозит. Все деньги хранятся на надежно защищенных счетах банка в национальной системе денежного обращения.
Вы можете получить депозит в любом отделении в Украине, все проценты начисляются на депозитный счет или карту согласно договору. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Письма на почте help@pb.ua обрабатываются в течение суток. Ваш вопрос передан на рассмотрение ответсвенному сотруднику. Как только поступит ответ, мы Вас обязательно уведомим.
Спасибо за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть Ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за обращение!
Если срок действия карты истекает в октябре, Ваша мама сможет пользоваться картой до конца декабря этого года. По истечению месяца мы рекомендуем перевыпустить карту. Это можно сделать абсолютно бесплатно в любом отделении ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (2)
что мне делать не знаю денег нет
Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
У Вас зафиксированы нарушения по оплате задолженности.
Рекомендуем погасить задолженность в кротчайшие сроки, любым из удобных способов:
-терминалы самообслуживания;
-банкоматы;
-Интернет-банк «Привати24»;
-бесплатное мобильное приложение Privat24;
-SMS-банкинг.
Также, Вами был заключен договор пересмотра задолженности, рекомендуем осуществлять погашения согласно условиям заключенного договора.
Не забывайте, что своевременное выполнение обязательств – залог формирования положительной кредитной истории. Благодаря безупречной кредитной истории Вы можете рассчитывать на лояльное отношение Банка при предоставлении Вам новых кредитов.
Уверены, что в скором времени Вы полностью закроете кредит и Банк более не будет доставлять беспокойства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Порядок закрытия депозитного вклада регламентируется заключенным договором и предусматривает как получение средств после завершения срока действия вклада, так и право на досрочное расторжение.
Выплата средств по вкладу осуществляется на платежную карту.
Для досрочного расторжения достаточно обратиться в отделение банка и сообщить о желании расторгнуть договор. Там же и будет произведен заказ нужной суммы для выплаты, если Вы планируете снимать зачисленный вклад наличными. Выплата вклада производится на 3-й банковский день после обращения.
При этом депозитные средства с карты для выплат выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента (согласно Постановления НБУ).
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Совершенно верно, что Вы обратились в правоохранительные органы для разбирательств и возбуждения уголовного дела. Также если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описания ситуации и контактный номер телефона для обратной связи, чтобы мы могли передать информацию в Службу Безопасности Банка для проработки и принятия мер.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Я оставляла жалобы операторам, но прошело уже полтора месяца с того времени и сейчас мне рассказывают, что моих жалоб нет (нарушают закон «Об обращениях граждан»). Что мне делать в этой ситуации? К кому мне обращаться если операторы работают незаконно и добиться от них ничего нельзя, жалобы исчезают и ответов мне не дают, а в отделении письменные заявления не принимают?
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации и контактные данные. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Спасибо за вопрос!
Депозитные вклады, обслуживаются в любом отделении ПриватБанка по всей территории Украины, не зависимо от того в каком городе вклад был открыт. То есть для переоформления вклада, достаточно посетить любое отделение ПриватБанк.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В продолжение вопроса от 24 сентября 2014, 16:04
Похоже, мы не поняли друг друга относительно перевода денег и использования SendMoney.
Насколько я понял по веб-сайту Приват-банка, SendMoney выполняет переводы с карты Приват-банка на «любую» карту мира. (почти любую — только в определенные страны, причем страны моего пребывания в списке нет!).
Мне же нужно, как это не смешно, отправить деньги (доллары) из-за границы, где нет филиала Приват-банка, на гривневую карточку Приват-банка (с переводом по курсу). Возможно ли это в принципе, или я должен каким-либо образом переводить деньги знакомым/родственникам в Украине, а они уже их конвертируют и положат мне на карточку?
С уважением,
Сергей
P.S. Спасибо за совет переправить второй мой вопрос по указанному Вами e-mail
Спасибо за вопрос!
В сложившейся ситуации, рекомендуем осуществить денежный перевод знакомым/родственникам в Украину. После получения перевода, получатель сможет пополнить Вашу гривневую карту любым удобным способом: в терминале самообслуживание, в банкомате, в кассе банка, предварительно осуществив валютно обмен.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Подскажите пожалуйста, можно ли купить доллары США если их нет в кассе, а купить и зачислить их на счет в приватбанке.
Есть гривневая карточка приватбанка и украинские гривны, а нужны доллары на счету приватбанка.
Что для этого нужно?
Заранее благодарю за ответ
В сложившейся ситуации, произвести валютно обмен можно в личном кабинете Приват24. Если у Вас нет валютного счета, рекомендуем заказать Интернет-карту (меню «Настройки» — «Карты» — «Заказ карт» — «Интернет-карта»). Карта выпускается бесплатно, плата за годовое обслуживание отсутствует. Более детально с тарифами карты можно ознакомиться по ссылке pb.ua/platezhnie-karty/internet-karta/
Обращаем внимание, в связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке Украины, а так же повышенным спросом на покупку иностранной валюты среди населения, ПриватБанк вынужден ввести временные ограничения на покупку иностранной валюты: покупка безналичной валюты: 100 долларов (либо эквивалент в евро) в сутки на одного клиента, независимо от канала покупки валюты (Приват24, Платеж по телефону 3700).
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Так как вклад был открыт в отделении банка, изъявить желание о его закрытии можно посетив любое отделение ПриватБанка.
Если по окончании срока вклада (в течение 5 календарных дней, начиная со следующего дня после окончания предыдущего срока вклада) Вы не заявите Банку о желании забрать свои средства, вклад автоматически продлевается еще на один срок. Срок вклада продлевается неоднократно без Вашей явки в Банк. Новый срок вклада начинается со дня, следующего за датой окончания предыдущего срока вклада.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
По возникшему вопросу, рекомендуем обратиться в наиболее удобный для Вас пенсионный фонд.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
Возможно ли это, и какой кредитный лимит:?
Оформить карту «Универсальная» Вы можете в любом отделении банка абсолютно бесплатно, в течении 15 минут. Для этого Вам достаточно иметь при себе только паспорт.
Размер кредитного лимита, клиентам в возрасте от 18 лет до 21 года может быть установлен не более 2000 грн.
Подробно со всеми условиями и тарифами карты «Универсальная» Вы можете ознакомится на нашем сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
2. я не просила прислать ссылки, я прошу прислать остатки на моих счетах, как раньше приходили СМС после каждой покупки, на вашем счете осталось столько-то денег,
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
ИНН 2325515461, Заранее спасибо.
Ответ банка ПриватБанк
23 сентября 2014, 10:55
Елена Петровна, добрый день!
Мы подготовим Вам выписку по счетам, открытым в крымском отделении ПриватБанка. Как только выписка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать документ из интернета.
Благодарим за Ваше обращение!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Это я просила сделать вчера, а сегодня на мой номер телефона пришли 3 СМС, в которых написаны ссылки на вебадреса, где я могу скачать фильмы, мультики и т.д. Это что издевательство над людьми, как в таком случае поступают другие клиенты, пожалуйста, поделитесь информацией,
Мы проверили информацию, касательно выписок, которые пришли Вам в смс сообщении, ссылки предоставлены корректно. Проверьте правильность ввода символов. Дополнительно, дублируем отправленные ссылки на Ваш email.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий
В сложившейся ситуации, для совершения указанного платежа, Вы можете воспользоваться платежным сервисом SendMoney (https://sendmoney.privatbank.ua/), комиссия при этом составит 10 грн + 1%. Регламент зачисления средств на карту-1 банковский день.
Разрешите нам подробней рассмотреть ситуацию, которая возникает при открытии Виртуального счета Приват24, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали (Ваш логин для входа в Приват 24, скриншот ошибки), указав ссылку на отзыв, а также контакты для обратной связи и решения вопроса.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Комментарии (1)
Ваш вопрос находится в работе у ответственных специалистов. К сожалению, мы не можем сообщить Вам о результате так оперативно, как нам бы этого хотелось. Информация остается на контроле и как только вопрос будет решен, мы Вас сразу же проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк
Написать комментарий