Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
65555
65555
21 мая 2017, 20:43
Здраствуйте шо це означає
Шановний клієнт, радимо зробити транзакцію в будь-якому альтернативному каналі самообслуговування: банкомат, ТСО, відділення банку
Приватбанк
Ответ банка
22 мая 2017, 18:31
Шановний Автор!
Дане повідомлення відображає система Приват24 при проведенні платежів, в разі якщо операція не може бути виконана в віддаленому режимі. Рекомендуємо Вам скористатися зазначеними альтернативними каналами.
З повагою, ПриватБанк.
softenko
softenko
21 мая 2017, 15:52
Киев
Вернула товар, деньги должны были перевести на карту в течении 3-х дней.Прошло уже две недели но средства так и не пришли, работники отговариваются тем, что ждут ответ из банка, но в банке мне сказали, что у них все операции прошли успешно и все вопросы к магазину.Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
21 мая 2017, 17:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
36645474
Анастасія Тичина
21 мая 2017, 0:23
Анастасія, Полтава
Здравствуйте, сегодня в час дня совершила перевод суммы на другую карту через приват24, деньги до сих пор не поступили, сколько времени займёт эта процедура?!
Приватбанк
Ответ банка
21 мая 2017, 17:09
Уважаемый Автор!
Информируем Вас о том, что регламент проведения платежей на карту/счет открытый в ПриватБанке мгновенно, в некоторых случаях зачисление перевода на следующий календарный день до 10:00.
В случае проведения платежа в пользу другого украинского банка, регламент от 15 минут до 3 рабочих дней, что зависит от получателя средств.
Вы можете проверить статус платежа в архиве Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
ramana
ramana
20 мая 2017, 20:55
Скажите пожалуйста почему нельзя заморозить кредитную карту до выяснения расследования (криминальное дело заведено), деньги с которой сняли мошенники? Киевстар выдал им мой номер телефона, с помощью которого они сменили пин-код и сняли наличные без карты. Я эти деньги не снимала, почему мне приходит смс, что я должна ложить деньги. Вы им выдали, без моего ведома, а я должна.
Приватбанк
Ответ банка
21 мая 2017, 17:06
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
evridika2412
evridika2412
20 мая 2017, 17:30
Здравствуйте! Сегодня пополнила свою карту «Универсальная» через терминал на 220 грн. Чека не было. Оказалось, что карта закончила срок своего действия. Деньги не пришли. Возможно ли вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2017, 18:17
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи с Вами, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
andluz15
Андрей Иванов
20 мая 2017, 14:25
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Прошу пояснить деятельность банка: Национализированный банк проигнорировал три сотни судебных решений.

В прошлом месяце ПриватБанк выполнил ряд решений судов о взыскании депозитов. Число вкладчиков, перед которыми банк выполнил обязательства, составило 15 человек. Общая сумма выполненых обязательств перед ними составила 5 млн грн.

Такую информацию предоставил ПриватБанк Совету по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг, сообщает глава совета, адвокат Дмитрий Дугинов в авторской колонке на НВ Бизнес.

В деле по «крымскому долгу» ПриватБанк проходит судебные процессы по 767 депозитным соглашениям на общую сумму 1,3 млрд грн.

В данное время суды вынесли 311 решений в пользу вкладчиков на общую сумму 287,8 млн грн. Еще 339 решений вынесены в пользу банка, на сумму 502,6 млн грн. Остальные 117 исков вкладчиков на сумму 509,1 млн грн продолжают оставаться на стадии судебного разбирательства.

При этом объём невыполненных обязательств ПриватБанка перед крымскими клиентами, которые зарегистрированы на материковой части Украины, составляет 1,1 млрд грн.

Общая же сумма обязательств банка по депозитам перед крымскими вкладчиками – 9,7 млрд грн.

По состоянию 30 мая 2014 года на территории автономной республики обязательства банка перед вкладчиками составили 7,4 млрд грн.

Напомним, в 2014 году, после аннексии Крыма Российской Федерацией, ПриватБанк и днепропетровская финансовая компания Финилон заключили договора, согласно которым банк передал на баланс финкомпании своих клиентов в Крыму. Речь идет как о депозитных вкладах крымчан, так и об их кредитных обязательствах перед банком.

ПриватБанк переуступил на эту компанию кредиты и дебиторскую задолженность в сумме 13,9 млрд грн и получил за это от финкомпании компенсацию в сумме 7,9 млрд грн.

Также был заключен договор купли-продажи недвижимого имущества, находящегося на территории Крыма, за ч
51466899
Александр Допплер
20 мая 2017, 14:23
DopplerAlex
При попытке пополнить счет (положить деньги на зарплатную карту) банкомат выдает ошибку 200005. Вчера пробовал многократно — результат один и тот-же. Что это означает?
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2017, 15:42
Добрый день, уважаемый Автор!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали операции и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Sasha000
Sasha000
20 мая 2017, 12:12
Саша
Как в интернете через личный кабинет на сайте привата отправить деньги что бы оставить комментарий получателю? Какие опции нужно нажать?
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2017, 12:36
Добрый день, уважаемый Автор!
Чтобы совершить перевод на карту в Приват24 выберите меню «Все услуги» — «Платежи» и затем выберите тип перевода. Чтобы оставить комментарий получателю выберите соответствующую функцию внизу и впишите в поле « Комментарий к платежу в чате Приват24: »
С уважением, ПриватБанк.
79286551
Таня Баранова
20 мая 2017, 11:13
Таня, Украина
Добрый день, подскажите пожалуйста 100 долларов с пятнами можно ли сдать в Приватбанк? И на каких условиях. Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2017, 11:16
Добрый день, Татьяна!
Критерием для приема является состояние купюры: степень загрязнения, наличие надрывов, сохранность элементов защиты и прочее.
Так как кассир несет материальную ответственность за принятые купюры, то он принимает только те купюры, в платежности которых он уверен.
С уважением, ПриватБанк.
Sandym
Sandym
19 мая 2017, 21:57
Александр, Киев
1. Взимается ли комиссия при переводе денег с одной карточки ПриватБанка на другую через Приват24?

2.Взимается ли комиссия при переводе денег с одной карточки ПриватБанка на другую через банкомат ПриватБанка?
Приватбанк
Ответ банка
20 мая 2017, 9:19
Добрый день, уважаемый Автор!
Комиссия за пополнение зависит от типа карты, которую пополняете.
Ознакомиться с тарифами Вы можете на нашем сайте в разделе Платежные карты https://privatbank.ua/platezhnie-karty/.
С уважением, ПриватБанк.
PA260573GOV
PA260573GOV
19 мая 2017, 21:17
Елена., Александрия
Доброго дня! Не можу ввійти в Приват Док, пише, що такого логіну не зареєстровано. Дві години викинуті на вітер. Такою роботою Приват Доку не задоволена.
Sasha000
Sasha000
19 мая 2017, 19:39
Саша
Здравствуйте как сделать перевод человеку на карту приват при этом указав для него комментарий от меня( к примеру имя и фамилию)?
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2017, 20:40
Sasha000, здравствуйте!
Вы можете совершить перевод в Приват24. При переводе средств есть возможность оставить комментарий.
С уважением, ПриватБанк.
Tanyaktb
Tanyaktb
19 мая 2017, 18:57
Татьяна, Харьков
Здравствуйте, сегодня, 19 мая 2017 года я расплачивалась кредитной картой Приват Банка в супермаркете «Сильпо» в г.Харьков по адресу просп. Тракторостроителей 108. После ввода пароля на терминале вышел чек АНУЛЬОВАНО, время 17.17.41, сумма 79.87грн. В итоге я расплатилась через терминал картой другого банка. Придя домой я зашла в Приват24 и обнаружила, что сумма 79.87грн списана с моего счета. Таким образом получилось, что я дважды проплатила покупку. Объясните пожалуйста, кто виноват, супермаркет или это сбой в банковской системе? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2017, 20:32
Уважаемая Татьяна!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
40201979
Дима Макаренко
19 мая 2017, 15:51
Дима, Украина, Днепропетровск (Днепр)
Переводил деньги с вебмани на карту привата, но указал номер своей старой карты, срок которой истек, можно как-то вернуть деньги?
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2017, 16:57
Уважаемый Дмитрий, если средства поступили на карту ПриватБанка с истекшим сроком действия, Вы сможете перевести средства на активную карту через Приват24 (перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.
nika12012006
Николай Катышев
19 мая 2017, 14:36
Николай, запорожье
Здравствуйте.Можно ли переадресовать письма с приват банка на почту kaktus0703@gmail. com, в место старой
aleks19052011@mail.ru.
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2017, 16:52
Уважаемый Николай!
Рекомендуем настроить рассылку сообщений и добавить Ваш адрес электронной почты в базу данных ПриватБанка на сайте: https://privatbank.ua/email/ или в Приват24: Все услуги — Настройки — Смена персональных данных — Добавить еще один контакт — Выбрать из списка Email — Внизу «Сохранить изменения».
С уважением, ПриватБанк.
Nadejda1975
Nadejda1975
18 мая 2017, 22:58
Надежда
Доброй ночи! Как я могу получить перевод из Росии? Спасибо
Приватбанк
Ответ банка
19 мая 2017, 10:33
Уважаемая Надежда!
ПриватБанк работает с 5 системами срочных денежных переводов: PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, Sigue, RIA.
Подробнее Вы можете ознакомиться с информацией на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/pay/.
С уважением, ПриватБанк.
49358657
Любовь Любченко
18 мая 2017, 16:30
Любовь, Украина, Херсон
Я только что оформила платёж в отделении Херсон Мира 18 на оплату Водоканала. и вместо Херсона деньги ушли в городской водоканал Н Каховки.Я в первый раз это сделала.Что мне делать?
Приватбанк
Ответ банка
18 мая 2017, 18:57
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
ritulechka
ritulechka
18 мая 2017, 11:25
Маргарита, Одесса
Добрый день! Не резидент Украины. Мне необходимо оплатить за обучение на расчетный счет в ПриватБанке. Есть карта VISA, открытая в РФ. как я могу оплатить? я нахожусь на территории Украины. e-mail: ritulechka88@mail.ru
Благодарю за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
18 мая 2017, 14:54
Вы можете обналичить средства с карты и совершить оплату в кассе/терминале.
Laminaria
Ольга Ковтуновская
18 мая 2017, 9:45
Ольга, Кишинев
Ув. Приват банк, 16 мая 2017 г были перечислены деньги суммой 500 гривен. на счёт 5168 7420 6230 8311 Зашляпину Павлу. Сегодня 18 мая. Клиент деньги не получил. Прошу вас сообщить причину задержки.
Приватбанк
Ответ банка
18 мая 2017, 11:08
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении квитанцию по переводу и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
kakamaka
kakamaka
17 мая 2017, 15:28
бабушка, кривой рог
Почему не приходит пенсия
Приватбанк
Ответ банка
17 мая 2017, 18:27
Добрый день!
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту Вас будет проинформирован SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/). Рекомендуем обратиться к Госказначейством, для уточнения информации о зачислении средств.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 43.55 44.15
Все курсы банка