Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
82955966
Viktor Pongo
3 июня 2017, 21:50
Viktor, Мукачево
Проводил сегодня оплату (перевод на карту приватбанка) получателю за товар через терминал. Терминал квитанцию не выдал, проплата еще не прошла, тобишь получатель денег не получил. Оплату проводил около 19.00. Подтвердить не могу. Что мне делать? сумма не маленькая, 3000 грн.
Приватбанк
Ответ банка
4 июня 2017, 15:23
Уважаемый Виктор!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
14879430
14879430
3 июня 2017, 15:01
Анюта
Здравствуйте. Возможно ли получить в вашем банке пенсионную карту переселенца?
Приватбанк
Ответ банка
4 июня 2017, 15:21
Уважаемый Клиент!
По новому Положению Кабинета министров, пенсионные выплаты переселенцев производятся только через Ощадбанк.
С уважением, ПриватБанк.
armen6543
armen6543
2 июня 2017, 17:21
Харьков
Добрый день. Я являюсь давно вашим клиентом — имею предпринимательский счеи и карточки банка. Нахожусь сейчас за границей.Сегодня возникла проблема. Нужно было сделать платеж по реквизитам в Украине и мне заблокировали этот платеж как не подтвержденный и все карточки. И доступ в приват24. И теперь не могу заходить в приват24 для бизнеса. Не могу ни работать ни пользоваться картами
Приватбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 18:12
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
78436368
Ирина Гордиенко
2 июня 2017, 13:26
Ирина
Добрый день.Оплатила заказ интернет магазина Цветкова Елена Васильева номер 5168 7450 1195 5561.26,05,2017 через приват 24.Магазин молчит.тел 0731242801не отвечает.Возможно что то сделать?
Приватбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:32
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении детали перевода и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
12294134
Ярослав Бесеганич
2 июня 2017, 11:20
Ярослав
Вчера мне отправили деньги из-за границы на карту Visa и у меня вот такой вопрос возник. Есть ли у вас выходные дни, когда эти переводы не обрабатываются? Например суббота и воскресенье. Или у вас выходных нет и я могу получить деньги в любой момент?
Приватбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:34
Межбанковский перевод выполняется в срок до трех рабочих дней.
34062216
Анастасия Погодина
1 июня 2017, 8:45
Анастасия
Ситуация не изменилась, платежи не проведены, это нормально?
34062216
Анастасия Погодина
31 мая 2017, 22:23
Анастасия
Сегодня в 15.21 через приложение Приват24 совершила оплату коммунальных платежей, деньги с карточки не сняты до сих пор, платежи висят «в обработке» уже на протяжении 7-ми часов.
Приватбанк
Ответ банка
1 июня 2017, 9:27
Добрый день!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали платежа и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
yfnfksz
наталія кемарська
31 мая 2017, 16:54
наталія, лозова
Добрий день! Еще 25.05.2017 г. произвела оплату в терминале самообслуживания Приватбанка за газ. До настоящего времени на счете в личном кабинете денег нет. В течении какого времени зачисляют оплату.
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 17:01
Добрый день, Наталья!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв, детали операции и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
kostenko1953
Сергей Костенко
31 мая 2017, 15:02
Сергей, Киев
Распространяется ли процедура, указанная в предыдущем ответе Банка, на депозитные договора, заключенные через Приват24?
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 15:10
Добрый день, Сергей!
После окончания срока депозита деньги с него перечисляются на специальный вклад «До востребования». У клиента есть 3 дня, чтобы обдумать и принять решение, что делать с депозитом дальше.
Если вкладчик принимает решение НЕ продлевать депозит, он всегда может снять деньги со счета:
— в любом отделении ПриватБанка по всей Украине;
— через мобильное приложение «Мои вклады» или Приват 24 (если вклад оформлен дистанционно).
Если у клиента нет срочной необходимости забирать свои сбережения, то по истечении 3 календарных дней деньги будут автоматически возвращены на тот же депозит, а договор — продлен на новый срок.
С уважением, ПриватБанк
djkrjd53
djkrjd53
31 мая 2017, 14:21
31052017 я Волков Е.А обратился в отделение ПБ по адресу Мариуполь пр Никопольский 141 по поводу пролонгации депозита. Сотрудница обявила что договор мне выдадут только после 5 06, а новый договор вступит действие не со дня прекращения предодущего а только через 3 дня Очень хотел получить разяснение
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 14:48
Добрый день, уважаемый Автор!
Банк перешел на новую процедуру продления договоров исключительно учитывая пожелания клиентов, которые высказывали сожаления, что вклад автоматически продлевался без их участия и они не успевали снять свои сбережения.
Сейчас у Вас появились три рабочих дня, в течение которых Вы осознанно можете принять решение о продолжении сотрудничества с банком.
С уважением, ПриватБанк.
17663147
Марина Галушко
31 мая 2017, 12:19
Марина, Берлин
Здравствуйте, скажите пожалуйста, моя мама имея пенсионную карточку приватбанка, по приезду в Германию, смогу ли я на неё положить евро или ей нужно открывать отдельную карточку и смогу ли я её здесь пополнять? Спасибо за ответ.
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 12:34
Добрый день, Марина!
Вы можете пополнить данную карту в терминале или в Приват24. Если валюта перевода отличается от валюты карты, при зачислении сумма проконвертируется в валюту карты.
С уважением, ПриватБанк.
81058220
Anna Gvichiani
30 мая 2017, 22:33
Anna
к примеру, на карту юниора кинули деньги, а снять не могут. заблокировали наверно. из-за чего такое может случится?
Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 9:06
Добрый день, Anna!
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
orbit
orbit
30 мая 2017, 22:29
Игорь, черкасы
Решили воспользоваться прогроммой -теплый кредит- от приват банка для замены балконного блока.Хозяйка квартиры пенсионерка.
Клерк отделения приват банка для получения данной услуги. предложила приобрести универсальную карту, по которой можно оплатить заказ на балконный блок.При этом настоятельно рекомендовала исполнителей
по замене блока, которые находятся в этом же помещении отделения банка (насторожило)
.Данная фирма сформировала сумму, которая превысила предложения других исполнителей примерно на 1500 гривен.
Обратились к исполнителям с более лояльными ценами, которые так же участвуют в программе теплый кредит но оплата по выданной карте не проходит, так как не включена услуга оплаты частями…
обратился на горячую линию и получил ответ что данная услуга будет доступна через 6 месяцев…
Вопросы:
-Зачем клерк выдает карту, которой я, инвалид по здоровью не могу воспользоваться, при этом бегая по инстанциям наношу ущерб своему здоровью.
-зачем ждать 6 месяцев, если я имею пенсионную карточку привата и соответственно являюсь клиентом привата.
-владелица квартиры, где предполагалось заменить балконный блок
так же является клиентом привата, имея там мелкий депозит на протяжении более восьми лет.
-на какую категорию граждан расчитан теплый кредит, если для его получения созданы мнимые препятствия для пенсионеров, которые как раз и нуждаются в помощи.
-предполагаю что если бы обратились к рекомендованной фирме, где значительно завышены цены на услуги, то возможно препятствий бы по получению теплого кредита не было бы.

Приватбанк
Ответ банка
31 мая 2017, 9:03
Добрый день, уважаемый Автор!
Лимит, который устанавливается банком по сервису «Оплата частями» зависит от множества факторов, таких, как кредитная история в нашем банке и украинском Бюро Кредитных Историй, активность использования карты и другие. Лимит по сервису пересчитывается каждый день.
С уважением, ПриватБанк.
Ivan999
Ivan999
30 мая 2017, 22:14
Когда в приватбанке банкоматы будут выдавать сначала карточку, а потом наличку?
andluz15
Андрей Иванов
30 мая 2017, 21:04
Андрей, Лысянка, Черкасская область
Все пишете, что приватбанк завалили новыми депозитами « ПриватБанк збільшив депозитний портфель юридичних осіб на 5,5 млрд за рахунок депозитів онлайн» хорошо, тогда когда напишете, что приватбанк рассчитался по прежним депозитам которые были открыты гражданами в Крыму.
Sheva91094
Алексей Шевелев
30 мая 2017, 18:59
Алексей, Россия
Мне был совершон перевод на киви на сумму 70000 тысяч рублей.комиссию банку я оплатил а деньги так и не пришли
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 19:22
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, личным сообщением детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Tatyanavasil
Tatyanavasil
30 мая 2017, 11:49
Сновск
Есть ли в банке перевод Золотая корона
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:46
Банк работает с 5 системами срочных денежных переводов: PrivatMoney, Western Union, MoneyGram, Sigue, RIA.
380959309196
380959309196
29 мая 2017, 22:10
Мукачево
Я поповнив приват картку з ібокс термінала.но ошибочно помилився одною цифрою.шо робити?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Направте, будь ласка, в особистому повідомленні деталі платежу або копію чека, опишіть, де саме була помилка, і уточніть Ваші контактні дані та посилання на відгук, щоб ми могли перевірити інформацію і надати коментарі по Вашому питанню.
Rihan
Roman Tu
29 мая 2017, 20:56
Roman, Киев
Какие проблемы могут возникнуть при возврате валютного депозита?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Трудностей с выплатой средств нет.
0631007588
0631007588
29 мая 2017, 14:06
Добрый день!
Где находится поле «комментарии»
Когда пополняешь карточку через терминал?
Приватбанк
Ответ банка
30 мая 2017, 13:47
Назначение платежа для отображения в выписке и смс формируется автоматически.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 52.1
USD 44.35 44.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.1 52.1
USD 44.35 44.95
Все курсы банка