Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
stmi2108
stmi2108
29 января 2025, 11:21
Ваш глючний додаток з плей маркету, сам надає згоди. Не встигла я відкрити повідомленя і прочитати згоду, як воно само клікнулось і вискочило повідомлення що я надала згоду. Яку юридичну силу в суді має ваш кривий додаток з плеймаркету? Я не надавала і не надаю ніякої згоди про підписання електронних документів. Написала в тех підтримку, мені сказали що відкликати згоду підтверджену вашим кривим додатком, неможливо. Чому нельзя відкликати те що підписав ваш глючний додаток з якогось плеймаркету?
Sleeptsolong
Sleeptsolong
24 января 2025, 13:15
Алексей
Пришел перевод privat many.выдать его не могут мол не выходит открыть карточку так как банк разорвал отношения(долг исполнительной висит там) как мне получить перевод? карточка мне не нужна клиентом банка быть не хочу.
Njvfc123
Njvfc123
23 января 2025, 12:29
Свого часу Приватбанк розірвав ділові відносини зі мною. Чи можу я зараз оформити корпоративну карту собі?
la9
la9
21 января 2025, 10:31
Олексій, Киев
Знайшов у себе стару карту «Ощадна книжка» з номером 1201…
Колись видавалась до копілки. Чи можна нею расплачуватися в терміналах?
YUliya12932
YUliya12932
20 января 2025, 20:36
Підкажіть будь-ласка, робили платіж на рахунок ФОП, який відкритий у Приват банку, і невірно вказали ІПН, як нам повернути кошти?
я не клієнт банку і не хочу реєструватись, але гаряча лінія не дає інформацію не клієнтам.
slid19601963
Леонид Дубинский
18 января 2025, 16:57
Леонид, Днепр
13января мошенники получили доступ к телефону дочери. Списали деньги и набрали кредитов на 78000 грн. Но перед этим было обращение дочери на гарячую линию о подозрительных операциях связанных с ее карточками. На что оператор горячей линии ответил что не понял ее. После этого банк спокойно выдает кредиты неработающей женщине с маленьким ребенком и не удосуживается даже позвонить ей и подтвердить что это она берет кредиты. После этого было написано заявление в полицию и открыто судебное производство. Также было написано заявление в оделении приват банка. До сих пор никто из банка не позвонил и не написали о ходе расследования. Хотя по закону банк обязан информировать о ходе расследования.Также хочется получить ответ на вопрос: почему после обращения о подозрительной активности на счету были выданы деньги с кредитной карты и оформлено два кредита по разрешению заместителя начальника линии операционного обслуживания Яценко Марии Алесандровны. Для нас также важен вопрос почему данные кредиты не заморожены на время расследования, а идет начисление процентов.
vadinar
vadinar
6 января 2025, 19:47
Чи дійсно відділення Приватбанку у Києві по вул. Леонтовича 1 буде ліквідовано у лютому 2025?
Nadia345
Nadia345
4 января 2025, 17:00
Добрий вечір. Потрібно пройти актуалізацію даних. Зараз я перебуваю за межами України. У мене оформлений тимчасовий захист. Що потрібно вказати у розділі 'Місце проживання '?
deklarant
deklarant
30 декабря 2024, 14:11
Василь, Виноградів
Доброго дня! Як оформити картку «Національний кешбек» та отримати «зимову є підтримку» на інваліда 1А групи, який визнаний недієздатним, якщо я є опікуном згідно рішення суду?
Приватбанк
Ответ банка
30 декабря 2024, 15:21
Доброго дня. В даній ситуації, оформити картку може сам клієнт нашого банку дистанційно через Приват24.
Kateryna50
Kateryna50
29 декабря 2024, 1:16
Катерина , Тернопіль
Приват банк уклад у меня деньги 663 грн и закрыл онлайн банкинг
Приватбанк
Ответ банка
29 декабря 2024, 8:40
Вітаємо. Для перевірки стану акаунту, будь ласка, зверніться до нашого чату-онлайн на сайті https://privatbank.ua/ або ж у додатку Приват24, в меню «Допомога онлайн».
mirna9091
mirna9091
24 декабря 2024, 16:53
Надежда, Днепр
будь ласка дайте відповідь, чому пенсію у поштовому відділку можна отримати уже зранку, тоді як у банку немає зарахавуння на картку до вечора? чим пошта відрізняється від банку? чи пенсійний навмисно не перераховує банку кошти?
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2024, 17:18
Вітаємо. Ми зарахуємо кошти як тільки отримаємо їх від вашого фонду. Хочу також додати, що ми отримуємо кошти не завжди в один і той самий день та час, тому інколи зарахування коштів може бути трохи раніше або пізніше. Для вашої зручності ми одразу відправимо повідомлення як тільки кошти будуть зараховані на картку.
priazovia
Світлана Семенова
24 декабря 2024, 14:46
Світлана, Константиновка
Напишіть будь ласка яким чином може відправити виконавець повторно Постанову про визначення основного рахунку в Приватбанку якщо АСВП не працює через хакерську атаку.А Приватбанк не бачить постанову від 28.11.2024р.Зверталась в онлайн підтримку, допомоги не надають. Пишуть очікувати? А як жити тоді? Потрібно зняти арешт в межах 14200 грн.з зарплатного рахунку.Постанова є в ДІЇ, В ЕЛЕКТРОННОМУ СУДІ, В АСВП.Але нема доступу до цих реєстрів чз хакерську атаку.Питання: яким чином повторно відправити цю постанову.
Відповідь будь ласка, надайте, як найшвидше.Я впо з Донецької обл.У мене нема більше рахунків і засобів існування.
Приватбанк
Ответ банка
24 декабря 2024, 15:40
Вітаємо. Для стабільної роботи послуг та продуктів банку, спеціалісти працюють з використанням альтернативних джерел інформації на період до повного відновлення діяльності реєстрів. Можливе зняття наступним чином: при зверненні представника виконавчої служби в будь-яке відділення банку і реєстрації документів про зняття зі співробітником; при відправці в банк замовного листа на адресу вхідної кореспонденції (вул. Набережна Перемоги, 30, м. Дніпро, 49094, Україна.)
taniysha50
taniysha50
23 декабря 2024, 18:11
Шапиро Антонина
Добрый вечер. 30 ноября 2024 года истек срок действия карточки. Я могу продлить срок действующей карточки? Не могу получить новую, потому- что нахожусь в Израиле. Напишите, что для этого нужно? Мне нужно оплачивать коммунальные услуги.
Приватбанк
Ответ банка
23 декабря 2024, 18:55
Доброго вечора. У період воєнного стану продовжено термін використання всіх карток ПриватБанку на 30 місяців. Не потрібно зараз перевипускати картку, якщо закінчився термін дії, що вказано на картці.Доступні операції в Україні:• оплата в магазинах по POS-терміналу;• зняття готівки в банкоматах;• операції в Приват24;• поповнення рахунку (будь-яким зручним способом).Якщо за карткою плануєте і інші операції, наприклад, оплату в інтернеті, магазинах за кордоном, тощо — радимо перевипустити картку. Це можна зробити у Приват24, перевипустивши картку на віртуальну (по ній доступні всі ті ж операції, що й за пластиковою карткою) або ж замовити картку з доставкою за кордон (Ізраїль також у списку країн, куди доставляємо картки) — доставка безкоштовна для вас та проводиться за рахунок банку.
Alisa1997
Аліса Боєвець
22 декабря 2024, 1:04
Взагалі чому заблокували так багато карт, требо було одну, про яку я надала шахраям інформацію? Що мені робити? Як повернути кошти? Це помилка оператора!!!
Приватбанк
Ответ банка
22 декабря 2024, 10:59
Вітаємо. Відповідь надали за вашим відгуком.
Alisa1997
Аліса Боєвець
22 декабря 2024, 1:01
Доброї ночі. Допоможіть мені, будь ласка, я звернулася до вашого оператора про підозру про шахрайство.Пояснила суть шахрайства і надала інформацію про шахраїв. Ваш оператор порадив заблокувати карту, я сказала добре і почала розповідати про як їх відновити потім, але коли захотіла війти взагалі в приват 24.Зрозуміла, що оператор заблокував всі мої карти? Навіщо всі і чому не дав можливість перевести кошти на інші кредитки. Він поспішив я мала багато віртуальних карток. Національний кешбек карта, карта соціальних виплат...? Як відновити і кошти повернути? За того що оператор дуже занадто швидкий я маю зараз пооблеми.
Приватбанк
Ответ банка
22 декабря 2024, 10:58
Вітаємо. Відповідь надали за вашим відгуком.
NataliNov
NataliNov
18 декабря 2024, 14:22
NataliN
Доброго дня, скільки часу займає перерахунок чи зняття суми нарахованих відсотків за операцію по списанням коштів які потім повернули (причину вказали збій системи)Чи це не має автоматично відбуватись? чи потрібно робити якусь заявку?
Приватбанк
Ответ банка
18 декабря 2024, 16:02
Вітаємо. На цьому сайті, в цілях безпеки, ми не можемо надавати інформацію по вашим рахункам. Будь ласка, зверніться до чату https://pb.ua/chat — колеги зможуть перевірити детально інформацію за вашим Приват24 та підказати інформацію по вашому рахунку.
Leha1986
Leha1986
16 декабря 2024, 21:16
Олексій
Прошу роз'яснити повідомлення: Просимо надати згоду на використання вашого цифрового власноручного підпису (ЦВП) з останньої Анкети належної перевірки клієнта як зразка вашого підпису…
І що буде якщо я не хочу давати свій ЦВП?
Приватбанк
Ответ банка
17 декабря 2024, 8:54
Вітаємо.Згода клієнта на використання цифрового власноручного підпису потрібна для виконання норм Положення про використання електронного підпису та електронної печатки, затвердженого постановою НБУ № 172 від 20.12.2023, тому є обов'язкова.
rjnktjy15
rjnktjy15
13 декабря 2024, 2:17
Я потерял симку от финансового телефона. Нахожусь за границей. Есть другая симка с украинским номером. Как мне войти в Приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
13 декабря 2024, 8:35
Вітаємо. Підтвердити новий номер телефону можливо при зверненні у підтримку банку, при цьому потрібно мати ідентифікуючий документ та доступ до камери. Для вирішення цього питання рекомендуємо вам перейти в чат з нами в мобільному додатку Приват24 або за посиланням https://next.privat24.ua/. Наші колеги вже чекають на вас!
ivantegin
ivantegin
12 декабря 2024, 13:53
Иван Тегин, Лозовая
Добрый день! Хотел бы повысить кредитный лимит до 20 тысяч гривен
Приватбанк
Ответ банка
12 декабря 2024, 15:30
Вітаємо. Змінити кредитний ліміт можна в Приват24, меню: Всі картки — Вибір картки — ⚙ — Кредитний ліміт.
Rostik2004
Rostik2004
10 декабря 2024, 23:27
Добрий вечір.Чому у Приват24 вже кілька днів написано жовтим, що документи отримано на перевірку? Які документи? Що за перевірка?
Приватбанк
Ответ банка
11 декабря 2024, 9:04
Вітаємо. Для перевірки стану акаунту, будь ласка, зверніться до нашого чату-онлайн на сайті https://privatbank.ua/ або ж у додатку Приват24, в меню «Допомога онлайн».

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.55 49.55
USD 41.75 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.55 49.55
USD 41.75 42.35
Все курсы банка