Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Аирдропы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыАирдропыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Cheslav88
Cheslav88
10 декабря 2022, 14:45
Добрий день. Виникла несподівана ситуація -при поповненні своєї кредитної картки на 4000 грн. Поповнював в Харкові у відділенні за адресою вул.Героїв Праці ,46. Спочатку все йшло добре, але після 3000 ( купюри по 200 грн.) термінал почав уповільнюватись, на 3800 вже працював дуже повільно, але залишилась остання купюра,і я ризикнув її вставити в віконце прийому. Термінал її прийняв, потім пауза...і все. Сума так і залишилась 3800. Я одразу звернувся до керівника відділення, яка працювала поруч. Вона не відволіклася від роботи, і порадила дзвонити на 3700. Це зайняло купу часу, та нервів. Приїжджали інкасатори, і сказали що в інших відділеннях в таких випадках допомагає персонал. Порадили записати номер терміналу. Врешті решт вдалося оформити заявку, але відповідь — в поверненні грошей відмовлено, тому що збоїв не виявлено. Гроші мені не потрібні, але моральна шкода від цієї ситуації на порядок вище за 200 грн. А якщо наступного разу термінал не зарахує купюру в 1000 грн.? За 200 грн. більше навіть не буду звертатися. Від Привата такого не очікував. Це було 7.12.22 термінал TS 210966.
Приватбанк
Ответ банка
10 декабря 2022, 15:28
Добрий день! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та перевірки інформації за ситуацією.
phonec
phonec
7 декабря 2022, 12:15
Андрей, місто Запоріжжя
Добридень!
Компанія з Чехії відправила SWIFT платіж на рахунок ФОП до Приватбанку м. Запоріжжя, але він повернувся із формулюванням «за причиною внутрішньої політики банку-кореспондента». Платежі здійснюються регулярно з 2020 року, і подібного ніколи не було. Чи можливо, що банк-кореспондент Приватбанку Commerzbank AG почав блокувати SWIFT платежі до м.Запоріжжя? Чи вам відомі такі випадки?
Можливо щоб Приватбанк доклав зусиль для того, щоб роз'яснити банку кореспондену що санкції НЕ повинні діяти на територіях України, які ніколи не були і НІКОЛИ НЕ БУДУТЬ в окупації?
Допоможіть будь ласка.
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 12:38
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
0954826295
0954826295
7 декабря 2022, 9:47
Светлана
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой лимит снятия наличных в банкомате на месяц?
Приватбанк
Ответ банка
7 декабря 2022, 11:12
Вітаємо.На зняття в банкоматі діє ліміт до 20 000 грн протягом 3-х годин.
Artem3443
Artem3443
6 декабря 2022, 14:31
Артем
Хотів поповнити картку у терміналі самообслуговування. Вніс купюру, термінал «з'їв» гроші, але видав помилку. Що робити?
Приватбанк
Ответ банка
6 декабря 2022, 16:25
Добрий день! Для вирішення питання ви можете звернутись в чат на сайті: https://privatbank.ua/ — наші фахівці будуть раді вам допомогти. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу.
anna8958888
anna8958888
5 декабря 2022, 14:31
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 мне поступило оповещение, что с моей карты в Приватбанке было списано 105, 94 дол. в эквиваленте 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co (такого сайта в интернете не существует). При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны. Криминальне впровадження уже зарегистрировано. Каким образом банк провел конвертацию гривен в доллары без моего подтверждения, еще и сверх лимита интернет-оплат? Еще интересный вопрос, когда я позвонила на 3700 сразу в те же минуты ухода денег, функция блокировки карты на автоответчике была отключена, т е меню автоответчика от банка урезано. Не задействован ли сам банк в данных операциях???
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 14:47
Добрий день! Оплата в інтернеті може бути проведена за умови введення на сайті даних картки, що відомі лише її власнику. Інтернет ліміт при оплатах задіяний в разі, якщо платіж вважається ризиковим чи проходить на ризиковому сайті. Заявка на повернення коштів вже в роботі. Оскарження платежу проводиться за правилами та регламентом міжнародної платіжної системи. Зі своєї сторони ми завжди робимо все, щоб заявка була опрацьована якомога швидше та на користь клієнта. За результатом її обробки ми вас додатково проінформуємо.
Anastasiavino
Anastasiavino
4 декабря 2022, 22:57
Анастасія
Потрібна допомога у зв'язку з зарахуванням коштів з монобанку не тому одержувача клієнту приватбанку. Клієнтська підтримка моно рекомендує звернутися до привату. Платіж проведено на адресу ПриватБанк. Є квитанція для фіксування заявки в БОК (банк образив клієнта). Необхідно зв'язатися з помилковим одержувачем для перекидання коштів на потрібну картку ПриватБанку. Як зафіксувати заявку?

Робила фото картки при переказі та не перевіряла цифри. Вперше у мене така помилка. Які мої кроки? Гроші можна переадресувати правильному одержувачу? Чи повернути їх мені?
Приватбанк
Ответ банка
5 декабря 2022, 10:59
Добрий день!Ми звернулись до вас в приватному повідомленні для уточнення додаткової інформації. Будемо вдячні за зворотній зв'язок.
fitseco
fitseco
4 декабря 2022, 16:14
Марія ФОП, Львів
16.08.2022 р. мені надійшов платіж на ФОП з Транз.рах._ DN, DG, DZ АТ КБ «ПриватБанк» від Капітоненко Богдан Олександрович, останній виявився квартирним шахраєм і не виконав свої зобовязання по Договору. Відповідна Заява про шахрайство подана до Поліції м.Львова. Поліція в умовах війни за відсутності доступу до певних баз данних не має змоги розшукати зниклого. Чи може слідчий у даній справі звернутися в банк про надання данних про, наприклад, внесення змін про мобільний телефон Капітоненко Богдан Олександрович. Бо жоден мобільний телефон даної особи вже не є діючим.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 16:26
Вітаємо.Правоохоронні органи можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Parti
Parti
4 декабря 2022, 12:28
Підкажіть будь ласка, у місті Рівне є відділення Приватбанку, в яких є завжди світло, тобто є генератор? Якщо є такі відділення, напишіть їх адрес.
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 13:11
Вітаємо.м. Рiвне, вул. Грушевського, 42а м. Рiвне, вул. Київська, 21https://privatbank.ua/help
Parti
Parti
4 декабря 2022, 10:15
Підкажіть будь ласка, якщо поповнять готівкою у відділенні банку гривневий депозит
приватвклад, ПриватБанк візьме комісію?
Приватбанк
Ответ банка
4 декабря 2022, 11:54
Вітаємо.Поповнення без комісії.
13041941tamara
13041941tamara
3 декабря 2022, 20:02
tamara, Беловодск
Добрий вечір, як пройти відеоверифікацію в Приват24, якщо не має водійського посвідчення, є тільки паспорт -книжечка та ідентифікаційний номер.Пенсіонерка проживає на окупованій території, картки банку не мала, сьогодні в додатку приват 24 отримала відмову.Диджітал картка необхідна для отримання пенсії.
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 20:21
Вітаємо.Для проходження відеоверифікації в Приват24 необхідний біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання.
Mila0883
Mila0883
3 декабря 2022, 14:32
Добрый день, с моей карты Приват банка было списано 1175,30грн, оплата происходила в аптеке. Платеж не прошел, а деньги списаны, как отменить операцию, если я нахожусь за границей и мой номер телефона Лайф оператора, который подвязан к карте, не фенкционирует…
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 15:40
Вітаємо. На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
anna8958888
anna8958888
2 декабря 2022, 22:40
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24 подтверждения всех оплат, на эту оплату подтверждения не пришло.В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны.Как такое может быть? Завтра иду писать заявление в полицию. Как можно дальше пользоваться услугами банка, если мне не вернут деньги?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 8:49
Вітаємо.Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація.Дана оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. За вашим зверненням був сформований запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.Регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
mohnatik9966
mohnatik9966
1 декабря 2022, 12:57
Доброго дня, я хотів би дізнатися інформацію щодо кредиту, якщо можна то напишіть в приватні повідомлення.
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2022, 13:19
Вітаємо. З міркувань безпеки не маємо можливості надавати інформацію персонального характеру. Якщо ви маєте питання загального характеру, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення. Для уточнення питань персонального характеру радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat
1983RudenkoJuli
1983RudenkoJuli
1 декабря 2022, 2:08
Доброго дня! Здійснила оплату через додаток приват 24 за комунальні послуги(зокрема за електроенергію)пройшов місяць, а кошти так і не дійшли на рахунок одержувача.Куди звернутися?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2022, 8:43
Вітаємо. Ми звернулись до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити дані та допомогти у вирішенні питання.
dimitrius25
dimitrius25
22 ноября 2022, 8:20
Дмитро
Доброго дня. У мене запитання, скільки максимально коштів можливо перевести swift переводом з-за кордону на рахунок приват банка карти для виплат в Україну однією операцією?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2022, 8:58
Вітаємо.Обмежень щодо надходжень немає.
SantaH
SantaH
21 ноября 2022, 16:14
Київ
Яка комісія за зняття готівки з Картка єПідтримка (виплати ВПО) у вашому банку? Жодної інформації на вашому сайті, і працівники в відділеннях теж нічого не знають щодо тарифів цієї картки. Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2022, 17:02
Вітаємо.Комісія за зняття коштів через банкомат за допомогою послуги «Операції без картки» 2 грн (зняття через QR-код не тарифікується).
1asdfgh
1asdfgh
19 ноября 2022, 0:15
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, 35 000 грн мені зарахували наступного дня на поверненя ще 5 000 грн створена заявка 33817434.
Коли буде опрацьована заявка і мені повернуть 5000 грн?
Приватбанк
Ответ банка
19 ноября 2022, 8:40
Доброго ранку! Питання в роботі у профільних фахівців. Ми прикладемо всіх зусиль, щоб воно було розглянуто якомога швидше.
Petrovich36
Petrovich36
18 ноября 2022, 12:52
Какой нужно иметь баланс на гривневай карте, чтоб совершить покупку в Китае размер которой 1000 юаней ???
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2022, 13:39
Вітаємо.Ми детально розповімо вам, як проходить конвертація. Якщо оплата в інтернеті або за кордоном конвертація валют проходить автоматично, без комісій. По курсу ПриватБанку конвертація проходить тільки якщо валюта картки гривня, і покупка в валюті долар, євро.Якщо валюта покупки інша, сума покупки конвертується, зазвичай, в долар за курсом платіжної системи (Visa або MasterCard, в залежності від картки), долар списується з картки по курсу ПриватБанку.Розрахувати курс платіжних систем можливо на сайтах (при розрахунку, в полі Bank Fee * вставити 0):МастерКард — https://www.mastercard.ua/uk-ua/personal/get-support/convert-currency.html Віза — https://www.visa.com.ua/uk_UA/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html
1asdfgh
1asdfgh
17 ноября 2022, 20:45
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, на поверненя ще 40 000 грн створена заявка 25829132. Чи можна зробити перерахунок інкасованих касет с терміналу під відеозапис, що мої грощі не зникли?
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2022, 8:38
Вітаємо.За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою. Приносимо свої вибачення за незручності та поспішаємо повернути помилково списані кошти.
savako
Вячеслав Ол
17 ноября 2022, 20:02
Вячеслав
Добрый день.
В прошлом месяце при начислении на долларовую карту снимали 2%.
Эти тарифы навсегда, или сейчас что-то изменилось?
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2022, 20:40
Вітаємо.Актуальні тарифи зібрані на сторінці https://privatbank.ua/transfer-money-from-card-to-card-online-ukraine

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.85 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.7
USD 43.85 44.45
Все курсы банка
Главная / Приватбанк 💰