Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Пресейлы
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютПресейлыКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
anna8958888
anna8958888
2 декабря 2022, 22:40
Анна, Киев
02.12.2022 в 16:50 с моей карты в Приватбанке было списано 3967,79 грн на сайт AWS EMEA, aws.amazon.co. При том, что я никогда не пользовалась данным сайтом и даже позже в уточнила в Google, что за сайт и что за услуга. Данные карты никому не давала, при том у меня стоит лимит интернет-оплат в сумме 1200грн. и приходят в приложении Приват24 подтверждения всех оплат, на эту оплату подтверждения не пришло.В 16:57 я оповестила менеджера, чтоб мне срочно перезвонили и я не провожу никаких транзакций. В 17:03 со мной связался представитель банка и сказал что мою заявка № 2218161 принята к рассмотрению, кроме того я заблокировала все карты. Но деньги тем не менее уже списаны.Как такое может быть? Завтра иду писать заявление в полицию. Как можно дальше пользоваться услугами банка, если мне не вернут деньги?
Приватбанк
Ответ банка
3 декабря 2022, 8:49
Вітаємо.Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація.Дана оплата могла пройти тільки при володінні інформацією про номер карти, СVV коді і термін дії. За вашим зверненням був сформований запит на оскарження операцій до міжнародної платіжної системи.Регламент розгляду такої заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи.Зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб допомогти в вирішенні питання.Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
mohnatik9966
mohnatik9966
1 декабря 2022, 12:57
Доброго дня, я хотів би дізнатися інформацію щодо кредиту, якщо можна то напишіть в приватні повідомлення.
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2022, 13:19
Вітаємо. З міркувань безпеки не маємо можливості надавати інформацію персонального характеру. Якщо ви маєте питання загального характеру, ви можете звернутись до нас в особисті повідомлення. Для уточнення питань персонального характеру радимо звернутись в наш чат підтримки через захищений канал pb.ua/chat
1983RudenkoJuli
1983RudenkoJuli
1 декабря 2022, 2:08
Доброго дня! Здійснила оплату через додаток приват 24 за комунальні послуги(зокрема за електроенергію)пройшов місяць, а кошти так і не дійшли на рахунок одержувача.Куди звернутися?
Приватбанк
Ответ банка
1 декабря 2022, 8:43
Вітаємо. Ми звернулись до вас в приватні повідомлення, щоб уточнити дані та допомогти у вирішенні питання.
dimitrius25
dimitrius25
22 ноября 2022, 8:20
Дмитро
Доброго дня. У мене запитання, скільки максимально коштів можливо перевести swift переводом з-за кордону на рахунок приват банка карти для виплат в Україну однією операцією?
Приватбанк
Ответ банка
22 ноября 2022, 8:58
Вітаємо.Обмежень щодо надходжень немає.
SantaH
SantaH
21 ноября 2022, 16:14
Київ
Яка комісія за зняття готівки з Картка єПідтримка (виплати ВПО) у вашому банку? Жодної інформації на вашому сайті, і працівники в відділеннях теж нічого не знають щодо тарифів цієї картки. Дякую.
Приватбанк
Ответ банка
21 ноября 2022, 17:02
Вітаємо.Комісія за зняття коштів через банкомат за допомогою послуги «Операції без картки» 2 грн (зняття через QR-код не тарифікується).
1asdfgh
1asdfgh
19 ноября 2022, 0:15
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, 35 000 грн мені зарахували наступного дня на поверненя ще 5 000 грн створена заявка 33817434.
Коли буде опрацьована заявка і мені повернуть 5000 грн?
Приватбанк
Ответ банка
19 ноября 2022, 8:40
Доброго ранку! Питання в роботі у профільних фахівців. Ми прикладемо всіх зусиль, щоб воно було розглянуто якомога швидше.
Petrovich36
Petrovich36
18 ноября 2022, 12:52
Какой нужно иметь баланс на гривневай карте, чтоб совершить покупку в Китае размер которой 1000 юаней ???
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2022, 13:39
Вітаємо.Ми детально розповімо вам, як проходить конвертація. Якщо оплата в інтернеті або за кордоном конвертація валют проходить автоматично, без комісій. По курсу ПриватБанку конвертація проходить тільки якщо валюта картки гривня, і покупка в валюті долар, євро.Якщо валюта покупки інша, сума покупки конвертується, зазвичай, в долар за курсом платіжної системи (Visa або MasterCard, в залежності від картки), долар списується з картки по курсу ПриватБанку.Розрахувати курс платіжних систем можливо на сайтах (при розрахунку, в полі Bank Fee * вставити 0):МастерКард — https://www.mastercard.ua/uk-ua/personal/get-support/convert-currency.html Віза — https://www.visa.com.ua/uk_UA/support/consumer/travel-support/exchange-rate-calculator.html
1asdfgh
1asdfgh
17 ноября 2022, 20:45
Юрій
При поповнені карти через термінал я вніс 86 000 грн і вимкнули світло. 46 000 грн мені зарахували через годину після звернення до чату, на поверненя ще 40 000 грн створена заявка 25829132. Чи можна зробити перерахунок інкасованих касет с терміналу під відеозапис, що мої грощі не зникли?
Приватбанк
Ответ банка
18 ноября 2022, 8:38
Вітаємо.За вашою заявкою ми отримали підтвердження збою. Приносимо свої вибачення за незручності та поспішаємо повернути помилково списані кошти.
savako
Вячеслав Ол
17 ноября 2022, 20:02
Вячеслав
Добрый день.
В прошлом месяце при начислении на долларовую карту снимали 2%.
Эти тарифы навсегда, или сейчас что-то изменилось?
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2022, 20:40
Вітаємо.Актуальні тарифи зібрані на сторінці https://privatbank.ua/transfer-money-from-card-to-card-online-ukraine
iakovenko78
Александр Яковенко
17 ноября 2022, 12:07
Александр, Харьков
День добрый, при оплате покупки через терминал в магазине, 15.11.2022г. 2 раза терминал выдавал ошибку, деньги списывались, а потом возвращались на счет. На третий раз платеж прошел успешно. Сегодня, 17.11.2022г из приват24 исчезла информация о возврате средств по неудавшимся оплатам. Деньги за товар списались 3 раза.
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2022, 12:22
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та перевірки інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
urusova1965
Лариса Урусова
17 ноября 2022, 10:31
Лариса, Лозовая
Скажіть, будь ласка,
як могли в банку зняти грошові кошти з моєї карти, без мого на те повідомлення? Це. що можно всім надавати доступ до рахунків вкладчиків? Не розібравшись звідки ці надходження, якщо їм предоставили на якісь папери? Я думала, що на це треба хоча би повідомити вкладчика.
Приватбанк
Ответ банка
17 ноября 2022, 12:23
Вітаємо.На жаль, вказаних у публікації даних недостатньо, щоб ідентифікувати вас, та розібратись в ситуації. Для ідентифікації та уточнення інформації з вашого питання ви можете звернутися в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку. pb.ua/chat
0971271644
0971271644
14 ноября 2022, 16:09
Добрий день. Що робить Наші гроші десь зависли від Юнісефт сказали що гроші зарахували ще 18 жовтня а їх нарахунку невидко.
Приватбанк
Ответ банка
14 ноября 2022, 16:46
Вітаємо.У ПриватБанку отримати кошти за контрольним номером переказу Western Union від UNICEF можна через такі канали: Приват24; 3700; чат «Допомога Онлайн»; банкомат; термінал самообслуговування; відділення. Якщо у вас виникають труднощі при отриманні переказу, ви можете звернутись в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
yaroshchuk1961
Наталія Ярощук
11 ноября 2022, 22:06
якщо при оформленні заявки на дотацию на корів замість свого поточного рахунку помилково вказано рахунок установи уповноваженого банку UA693266100000025600799258717. Що я маю робити?
Приватбанк
Ответ банка
12 ноября 2022, 8:40
Доброго ранку! Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення деталей.
Anelso1982
Anelso1982
11 ноября 2022, 19:54
Чи можна зробити телефон фінансовим через банкомат або термінал, якщо картки заблоковані?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2022, 20:06
Вітаємо. Якщо на картках є обмеження радимо провести зміну або підтвердження номер телефону, звернувшись в наш чат через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
VikkiHome
VikkiHome
11 ноября 2022, 18:53
Виктория Лопатина, Киев
Маю картку Універсальну Приватбанк та хочу скористатися кредитом. Чому банк не дозволяє це мені?
Чи що мені зробити, щоб відкрити кредітну лінію?
Приватбанк
Ответ банка
11 ноября 2022, 19:18
Вітаємо.Подати заявку на збільшення кредитного ліміту ви можете у Приват24 у меню Гаманець, обравши вашу Універсальну картку, далі «Кредитний ліміт» та вказати бажане значення (до 200 000 грн). У випадку відмови збільшення ліміту радимо більше користуватись цією карткою та через деякий час подати заявку повторно. Ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується за допомогою складної математичної моделі, що включає в себе сотні факторів. Рух коштів, позитивна кредитна історія та користування послугами чи участь в акціях Банку також враховуються при встановленні ліміту, однак це не єдині фактори, на підставі яких банк приймає остаточне рішення.
oalekseev
oalekseev
8 ноября 2022, 1:07
Мене звати Олег Алексеєв (Oleg Alekseev). Я проживаю в США. Через систему вестернюніон переказав кошти моїй сестрі яка проживає в Україні. Переказ заблокований Приватбанком. Причина блокування не ясна. Частина коштів, які я передаю іде на підтримку ВСУ. Я надав копію своїх водійських прав для ідентифікації. Проте грошовий переказ залишився заблокованим. В чому причина такого відношення до людей, які допомагають країні в цей тяжкий час. Невже для вирішення цього питання потрібно звертатись в пресу, прокуратуру, СБУ, посольство? Чи це чергові ігри банку у вседозволеність? Мій емейл oalekseev@hotmail.com
Приватбанк
Ответ банка
8 ноября 2022, 8:55
Доброго ранку! Якщо отримувач має складнощі з виплатою переказу радимо йому звернутись в онлайн підтримку на нашому сайті pb.ua, щоб наші колеги могли перевірити інформацію детальніше та допомогти у вирішенні питання.
0665446750
0665446750
8 ноября 2022, 0:16
Доброго дня.Шахрай Терноушко Богдан Вікторович зняв з моєї соціальної картки кошти, він зробив сайт, подібний Приватбанку.Я написала, щобб відмінили платіж, але банк цього не зробив
Приватбанк
Ответ банка
8 ноября 2022, 8:52
Доброго ранку! Як бачимо після підключення оператора та уточнюючого питання через певний час ви покинули діалог. Щоб фахівці чату могли надати консультацію радимо при зверненні в чат дочекатись оператора та не покидати діалог. Якщо по картці є операції, які ви не підтверджуєте то радимо заблокувати картку. Це можна зробити самостійно в своєму Приват24.
Nicknamenicknam
Nicknamenicknam
6 ноября 2022, 13:23
Назар
Добрий день, така проблема:
При відновленні аккаунту з`являється:
Шановний клієнт, в зв'язку з тим, що за однією з Ваших карток був змінений PIN-код, зміна пароля в Приват24 буде можлива тільки після здійснення операції з використанням САМЕ ЦІЄЇ картки в торгово-сервісній мережі, а також в будь-якому банкоматі або терміналі самообслуговування.
Попри це я не маю пластикової картки, лише в додатку приват 24 в цьому ж аккаунті. Як вирішити проблему
Приватбанк
Ответ банка
6 ноября 2022, 13:39
Вітаємо.Для вирішення даного питання радимо вам звернутись до нашого чату підтримки через захищений канал на офіційному сайті банку pb.ua/chat.
savako
Вячеслав Ол
4 ноября 2022, 17:17
Вячеслав
Добрый день.
я могу попросить банк уменьшить «кредит готивкою» до «0»
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2022, 18:38
Даний ліміт розраховується автоматично і може бути зменшений автоматично банком. Самостійно подати заявку на зміну даного ліміту можливість відсутня.
VeraE
VeraE
4 ноября 2022, 10:48
Vera, Мариуполь
Підстава для блокування SWIFT- адреса м.Маріуполь

Доброго дня!
6 липня я писала питання по своєму Swift з Польщі.У мене був переказ з Польського рахунку на рахунок у Приватбанк. Але оскільки він довго йшов, я зробила скасування і повернення на Польський рахунок. Платіж досі не повернувся на мій Польський рахунок. Він заблокований Банком посередником BOF, як сказав РКО. Але Польський Банк дав мені « KOPIA KOMUNIKATU PLATNICZEGO» і сказав, що платіж доставлений до Приватбанку., але заблокований, санкційним BOF.З червня місяця РКО робив неодноразові запити повернення, але відповіді немає. У моєму польському рахунку вказано місце проживання, м. Маріуполь. На форумі Мінфіну я прочитала відповіді, про санкційне блокування платежів через адреси на окупованих територіях Чи може це бути підставою для бокування, як окупована територія?
Якщо я внесу зміни до Свіфту в реквізит адресу та зміню адресу проживання, допоможе це у розблокуванні мого переказу? Куди можна, до якої інстанції можна звернутися щодо санкційного блокування? (СБУ. МВС...)
Дякую за відповідь.
Приватбанк
Ответ банка
4 ноября 2022, 12:18
Добрий день! Наразі платіж не надходив до ПриватБанку. В такому випадку необхідно уточнювати інформацію та вирішувати питання з поверненням чи коригуванням платежу через банк відправника. Якщо ми отримаємо додаткову інформацію про статус вашого запиту до банка кореспондента то повідомимо вас.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 51.1
USD 43.45 44.05
Все курсы банка
Главная / Приватбанк 💰