Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Merem
Merem
10 сентября 2022, 8:07
Проживаю на окупированной территории нет доступа к приват24 как узнать поступление и остаток средств на карте?
Приватбанк
Ответ банка
10 сентября 2022, 9:45
Вітаємо! Банк надає можливість увійти в Привати24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати інший спосіб". Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт.
Nastya28071984
Анастасия Кондракова
9 сентября 2022, 18:00
Анастасія , Херсон
Доброго дня! Звертаюсь до Вас з проханням застосувати кредитні канікули щодо мого кредиту, бо моє місто з першого дня перебуває під окупацією військ РФ, біля нас точаться бойові дії, в місті немає жодного діючого ані терміналу ані банкомату, жодної грошової допомоги я не отримую.Доки місто не буде деокуповане, сплачувати за кредитом не маю фізичної змоги.Я зверталась у чат-боті раніше, але ніякої відповіді не отримала, спілкувалась вайбером(зв'язку телефоном в нас не має)з представницею банка, вона сказала писати у чат-бот.З самого початку з людиною оператором я не мала змоги поспілкуватись.Зі мною можно контактувати вайбером чи телеграмом, якщо в місті є світло та інтернет.
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2022, 18:50
Добрий вечір!Ми звернулись в приватному повідомленні для уточнення ваших контактів та надання інформації.
Anuudid
Anuudid
9 сентября 2022, 14:56
Анна, Херсон
Добрый вечер! Сегодня стала жертвой мошенника с телеграмм канала Возращение в Херсон. Мы договорились с Александром перевозчиком чтобы он купил и привёз корм для нашей кошки в город Херсон( ехал с Кривого рога в Запорожье и оттуда в Херсон). После оплаты 4149 3900 0140 0000 мошенник исчез, удалил свой акаунт и номера телефонов. Возможно ли заблокировать его карту или уже поздно и он все обналичил?
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2022, 14:59
Добрий день! В даній ситуації, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
Timoshuk25
Наталія Тимошик
8 сентября 2022, 20:37
Доброго вечора! Підкажіть будь ласка, на картку єПідтримки не заходять кошти допомоги по безробіттю.Ще одна проблемка, не можу знайти контакти відділення ПриватБанку, щоб зв'язатися із спеціалістом.Що робити, допоможіть будь ласка!!!
Приватбанк
Ответ банка
9 сентября 2022, 8:43
Доброго ранку! Картка єПідтримка призначена для зарахування коштів по державній програмі єПідтримка. Цільові зарахування, такі як зарплатня, соц. виплати і т.п. можуть бути зараховані на картку для виплат. Ви можете оформити звичайну картку для виплат у відділенні або в Приват24 (віртуальну) в меню «Гаманець» — «Додати картку».
Viktoriia22
Viktoriia22
8 сентября 2022, 16:04
Вибило з приват24 і не можу зайти в нього, того що на данний момент не маю доступу до українського номерц.Я два тижні чекаю відповіді від банку чи операторів які нічого не відповідають. Чому відповідь така довга? І як це питання має вирішуватись?
Завжди вважала банк швидким і зручним але з данною ситуацією і швидкістю виіршення питання дуже розчарована.
Приватбанк
Ответ банка
8 сентября 2022, 16:12
Добрий день!Банк надає можливість увійти в Приват24 різними способами. Якщо у вас відсутній мобільний зв'язок, то зачекайте при вході доки система запропонує обрати «інший спосіб». Якщо при цьому у вас виникають складності, то наші колеги в чаті на сайті pb.ua радо допоможуть вирішити питання та увійти в акаунт. В чаті можна написати «Оператор», щоб фахівець приєднався до діалогу. Якщо при зверненні в чат виникають труднощі, будь ласка, напишіть нам в приватному повідомленні.
Aleksandra20
Aleksandra20
7 сентября 2022, 18:50
Добрый вечер, могу ли я обналичить деньги в банке если у меня нету доступа в Приват24, имеется только карта, пин-код и электронное фото паспорта (кому эта карта пренадлежит) так как это не моя?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 19:01
Вітаємо.У відділенні кошти можуть бути видані лише власнику.
ionalex
ionalex
7 сентября 2022, 14:15
Олександр
Оформили впо на карту приват банк, и так же одновременно оформили родственники только на моно банк, Так вот на Моно банк ВПО пришло через 15 дней, а на карту приват банка не приходят уже 24 день. У вас какие то проблемы в банке? Как вам приходят зачисления по ВПО?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 15:04
Вітаємо.Формування та опрацювання реєстрів здійснюється на боці Мінсоцполітики. ПриватБанк не має жодного відношення до даної процедури.
JanaTatar1964
JanaTatar1964
6 сентября 2022, 22:30
Яна
Я нахожусь за границей. Не могу войти со своего телефона в Приват 24. Мой пароль и коды, присылаете Приватом, ввожу. От меня требуют эмейл, который был при регистрации карточки 5 лет назад. Я его не помню. Что делать?
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2022, 10:21
Вітаємо.Для входу в особистий кабінет необхідно використовувати номер телефону, що зазначали в банку.Якщо ви вказуєте новий номер, ви можете підтвердити його для проведення фінансових операцій в банку через чат на сайті банку. Для цього потрібна наявність: - веб-камери; - українського або закордонного паспорта для того, щоб зробити фото з ним.У разі виникнення питань, ми раді будемо допомогти в приватних повідомленнях.
Chsof75
Chsof75
6 сентября 2022, 16:33
Олена, Варшава
Доброго дня! Я громадянка Польщі вже 40 років. Трі рокі тому я привезла маму з України, вона вже має тут карту побуту. У неї була картка Приватбанку, термін дії якої закінчився у жовтні 2021 року. З травня 2022 року її пенсію відправлятимуть до Польщі. Але пенсія залишалася на рахунку в Пріиватбанку з жовтня по травень. Моїй мамі вже 96 років і їй важко їздити, особливо через кордон. Як перевести цю частину пенсії на картку іншої людини (наприклад, когось із родичів в Україні)? Чекаю на Вашу відповідь. Дякую
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 16:50
Добрий день!Кошти можна переказати на картку іншої особи з активної картки. Картку, у якої минув термін придатності можна перевипустити на віртуальну в Приват24. Перевипустити картку на віртуальну дуже просто. Переходимо в Приват24 https://next.privat24.ua, в меню: Гаманець — Картки — Вибір картки — Управління карткою/рахунком — Перевипустити картку. Далі треба обрати платіжну систему і підтвердити заявку. Суттєвої різниці при виборі між Visa або Mastercard в ПриватБанку немає. З досвіду, переваги найчастіше віддаються на основі пропозицій та акцій кожної з систем.Якщо у клієнта виникнуть труднощі — радимо звернутися в чат на сайті: pb.ua/chat, де наші фахівці з радістю допоможуть після ідентифікації.
nadezda58
nadezda58
6 сентября 2022, 14:02
надежда кравцова, харьков
как узнать пришел перевод и гуманитарная помощь
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2022, 15:13
Добрий день!Інформацію щодо руху коштів можете побачити в Приват24 у виписці по картці.
MMila
MMila
4 сентября 2022, 19:50
Мила, Киев
День добрый! Данные моей карты попали к мошенникам. Они пытаются снимать деньги с моей карты. Как я могу заблокировать этого абонента? В отделение я прийти не смогу, уточню сразу, я нахожусь за границей. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
4 сентября 2022, 20:01
Добрий вечір! Радимо заблокувати картку і перевипустити її (на віртуальну). Це можна зробити в Приват24 в налаштуваннях картки. Якщо виникнуть труднощі чи питання ви можете звернутись в онлайн чат на нашому сайті або написати нам в приватному повідомленні.
SerGor
SerGor
3 сентября 2022, 19:36
Сергей , Николаев
Здравствуйте.
1) Почему приват не отображает в описании операции по снятию наличных (£) с
гоивн дебетлвых гривневых карт курс £/грн.
В то время как многие НОРМАЛЬНЫЕ банки (МоноБанк, А-Банк) это делают в своих поисаниях операции по снятию наличных (скрины разных ьанков имеются)?
2) Почему приват не принимает пожеланиями по улучшению работы приложения (банка) в мессенджерах?
Многие НОРМАЛЬНЫЕ банки (МоноБанк, А-Банк) это делают.

Спасибо за ВРАЗУМИТЕЛЬНЫЕ, ГРАМОТНЫЕ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ответы.
Приватбанк
Ответ банка
3 сентября 2022, 21:01
Добрий вечір! Дякуємо за відгук. Для нас важлива думка кожного клієнта. Надішліть, будь ласка, нам в приватні повідомлення посилання на скріншоти зі зверненням в підтримку, щоб ми змогли провести перевірку.
Igortverdoi
Igortverdoi
2 сентября 2022, 16:52
Запитувач, Токмак, Запорізька обл.
У зв`язку з закриттям АТ «Укрпошта», а згодом і відділення «Приватбанк» у нашому місті, пенсіонери позбавлені можливості отримати пенсійні виплати. Можливості потрапити на територію України немає через труднощі перетину лінії бойових дій, а також вік та стан здоров'я пенсіонерів. Чи реально оформити пенсійну картку Вашого банку дистанційно (онлайн) і що для цього потрібно.
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2022, 16:56
Добрий день!Для нових клієнтів ПриватБанку є можливість відкрити віртуальну digital картку у Приват24 після процедури відеоверифікації, без візиту у відділення.Достатньо завантажити додаток Приват24, пройти реєстрацію та наступні кроки з ідентифікації, що будуть вказані у додатку.Знадобляться:- довідка РНОКПП (ІПН) або відмова від нього;- один з ідентифікаційних документів (біометричний закордонний паспорт громадянина України або загальногромадянський паспорт-книжечка та водійське посвідчення або ID-картка та витяг з реєстру про реєстрацію місця проживання).Спеціально для вас ми підготували інструкцію — https://pb.ua/short?ADY
sonick4
sonick4
2 сентября 2022, 15:09
Моно
Щодо попереднього питання: зателефонував у приватбанк, там мені сказали, що переказ на карту універсальна 0%, для виплат 0.5%. Представник привату, котрий відповідав на мої попередні повідомлення тільки час мій згаяв, надаючи при цьому некоректну інформацію
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2022, 15:16
Перейшовши за посиланням, ви завжди можете ознайомитися з інформацією щодо актуальних тарифів банку за переказ коштів: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
sonick4
sonick4
2 сентября 2022, 14:25
Моно
Щодо попереднього питання: зайшов за посиланням переглянув — комісія за переказ з іншого банку пише 0%, а 1,5% за переказ з закордону. Де правда?
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2022, 14:32
На сайті в таблиці вказана актуальна інформація, а саме комісія за переказ з картки іншого банку на картку «Універсальна» становить 1,5 %. Якщо у Вас відображається інша інформація — напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення, де саме Ви бачите інші тарифи за переказ.
sonick4
sonick4
2 сентября 2022, 10:33
Моно
За переказ з карти іншого банку на карту універсальна стягується комісія?
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2022, 12:58
Добрий день!Комісія за переказ з картки іншого банку на картку « Універсальну» становить 1.5%. Детальна інформація про тарифи є на сайті: https://privatbank.ua/perevod-na-kartu-schet-v-drugom-banke
sonick4
sonick4
2 сентября 2022, 9:06
Моно
Чи можна купити ОВГЗ з карти універсальна (власні кошти), чи тільки з карти для виплат?
Приватбанк
Ответ банка
2 сентября 2022, 10:14
Добрий день!Укладення угод купівлі/продажу ОВДП проводяться:- у розмірі від 100 тис грн до 1 млн грн (або еквівалент в іноземній валюті);- валюта продукту: UAH, USD, EUR;- термін погашення, розмір та строк виплати купонів за ОВДП визначаються умовами випуску ОВДП. Котирування на продаж ОВДП виставляються на щоденній основі та розміщуються:- в Приват24 https://next.privat24.ua/#loginв меню: Сервіси — Цінні папери — Купити; - на сайті ПриватБанку https://privatbank.ua/ovdp. Укладення угод купівлі/продажу ОВДП проводяться у web Приват24 https://next.privat24.ua/, в меню: Сервіси — Цінні папери — Купити.
lukashenko
lukashenko
1 сентября 2022, 17:04
Чернигов
Доброго дня, чи можливо замовити монети дрібних номіналів у відділення для обміну або зняття готівки через касу, наприклад 1000 грн по 10 копійок. З повагою.
Приватбанк
Ответ банка
1 сентября 2022, 17:35
Добрий день! При замовленні готівки на відділення відсутня можливість обрати номінали банкнот/монет.
0980795919
0980795919
31 августа 2022, 11:27
Здравствуйте, что нужно для того чтобы установили банкомат для снятия денег на территории автостанции?
Приватбанк
Ответ банка
31 августа 2022, 12:13
Добрий день! Дякуємо за пропозицію. Наші фахівці самостійно визначають місця для встановлення банкоматів зважаючи на наявність технічної можливості, наявності орендодавця та попиту серед клієнтів в конкретному місці. Ми постійно розширюємо нашу мережу банкоматів та даємо змогу знімати готівку не лише в них, а й в торгових точках через термінал на касі. Переглянути детальнішу інформацію по цій послузі та список торгових точок де можна зняти готівку на касі можна на нашому сайті: https://privatbank.ua/hotivka-na-kasi#services
terminqz
Николай Ягодин
31 августа 2022, 10:29
Николай, Одесса
Очень неудобно стало, что ТСО перестали принимать 500- гривневые купюры. Зачастую просто негде наменять нужное количество купюр меньшим достоинством для пополнения карточки. Надолго ли это нововведение?
Приватбанк
Ответ банка
31 августа 2022, 11:09
Добрий день! Ми проводимо технічні роботи для збереження можливості надалі приймати купюри номіналом 500 та 1000 грн. Ви можете виконати операцію в ТСО та АТМ ресайклінгового типу купюрами менших номіналів (50,100,200) у будь-якому пристрої. Купюри номіналом 500 та 1000 можна використовувати при операціях у касах нашого банку.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.9 45.9
USD 40.85 41.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Горячая линия Приватбанка