Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 января 2018, 20:49

Анна, Ромны

Как выйти из чёрного списка?

Написать комментарий

11 января 2018, 20:44

Анна

Была утеряна карта и были проведены махинации с картой, как мне выйти из чёрного списка?

Приватбанк

Ответ банка

12 января 2018, 19:23

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 января 2018, 17:17

Ольга

09.01 был осуществлен перевод на р/с другого банка через приват 24 — уже 11.01 и деньги так и не дошли. Банк-получатель даже не видит этого перевода у себя. Как долго еще ждать? Можно ли будет отменить перевод если 12/01 деньги так и не попадут по адресу?

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 18:56

Здравствуйте!
Регламент проведения межбанковского платежа составляет до 3 банковских дней. Если по окончании срока, платеж проведен не будет, Вы можете обратиться на нашу почту help@pb.ua с указанием контактных данных и деталей платежа.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 января 2018, 14:12

Sergey

Здравствуйте! Что за СМС-ки приходят от вашего «банка», кол-центра?! Содержание примерно такое:(автоответчик), Что я должен предоставить какие то данные или НБО, или что то в этом роде, просто не было возможности всё прослушать внимательно.так как был на работе! А при повторном прослушивании уже сообщения нет! Так вот какие могут быть данные если у меня карта Привата закрыта уже больше года и не каких счетов в вашем банке НЕТ! И даже не собираюсь ничего там открывать! попасть в отделение и выяснить пока не могу.так как всё время на работе, прихожу после 18.00.И насколько важние эти СМС, побаиваюсь не проснулся ли мой закрытый год назад кредит !?

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 16:49

Уважаемый Клиент!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

олег павелко

11 января 2018, 12:34

олег

добрый день я заказал карту приват банка мне зделали но кредитный лемит не пришол з чем это может быть связано?

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 13:41

Уважаемый Олег!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в Украинском Бюро кредитных историй;
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если кредитный лимит Вам не был установлен, рекомендуем активно пользоваться картой и через 30 дней подать заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита.
Заявка подается в меню «Мои счета — Управление картой / счетом — Лимиты — Кредитный лимит» или на сайте limit.pb.ua.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 января 2018, 9:16

Галина, Бахмут

Здравствуйте, я хотела бы узнать! я вчера отправляла запрос на кредит, и вот мне сегодня позвонили, но я, не успела взять трубку, а перезвонить не получается, потому что денег на счету нету!

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 13:38

Уважаемая Галина!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

11 января 2018, 5:53

Виталий

Здравствуйте, можно ли купить доллары на карточку если в кассе нету долларов для продажи??

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 9:08

Уважаемый Виталий!
Наличие средств в кассе напрямую зависит от оборота в кассе. Пополнить валютную карту можно наличной валютой.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Сознание Шире

10 января 2018, 23:50

Сознание, Киев

Здравствуйте, пополнил через терминал карточку интернет-мошенника. С момента пополнения прошло 11 дней. Возможно ли привлечь владельца к ответственности? Какие нужны в этом случае детали и доказательства?

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 9:05

Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua Ваши контактные данные и детальное описание ситуации.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

виктор антонов

10 января 2018, 22:17

лев, харьков

Здравствуйте.После входа в Приват 24 открывается окно следующего содержания

Уважаемый клиент!
К сожалению, в нашей клиентской базе отсутствуют некоторые данные про Вас.Отсутствуют сканкопии документов.Пришлите документы в Банк без посещения отделения, для этого перейдите по ссылке.При переходе по ссылке спрашивает номер идент. кода.В банке я 5 лет получаю пенсию.Куда делись данные? И вообще это сообщение от банка?

Приватбанк

Ответ банка

11 января 2018, 9:02

Здравствуйте!
Сожалеем, что данная ситуация доставляет Вам неудобства.
Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015 «Об утверждении Положения об осуществлении банками финансового мониторинга» Банк обязан проводить идентификацию в соответствии с требованиями законодательства Украины.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

10 января 2018, 17:21

Здравствуйте. Сегодня я хотела пополнить карту через терминал, внесла не всю сумму и пока доставала остальные деньги, терминал вышел на главную страницу, съел деньги и не выдал чек. Могу ли я как-то вернуть пропавшие деньги?

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 18:49

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

10 января 2018, 15:42

К пенсионной карте моей матери будет открыта на меня дополнительная карта в качестве доверенности распоряжаться средствами на ее пенсионном счету. Что конкретно я смогу делать с помощью этой дополнительной карты (снимать наличные в кассе банка без комиссии, оплачивать в кассе коммунальные услуги без комиссии)? Чем отличается ситуация с тем, что я просто могу пользоваться ее картой (с понятными мне ограничениями — только банкомат и магазины), от того, что я смогу сделать с помощью дополнительной карты?

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 17:18

Карта будет доступна для использования в Вашем аккаунте Приват24. Да, снятие наличных с карты для выплат без комиссии. Тарифы на оплату коммунальных https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi

Написать комментарий

10 января 2018, 11:00

Здравствуйте! Как можно на сайте проверить, закрыт ли кредит в Приват Банке или может быть остался непогашенный остаток? В последнее время карточку не возобновляла, а платежи вносила через терминал. На данный момент карточка не активна и проверить баланс невозможно.

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 17:18

Вы можете уточнить информацию по звонку на горячую линию 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины).

Написать комментарий

10 января 2018, 9:29

Татьяна, Николаев

Почему уже 5 дней не работает моб.приложение приват 24?

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 10:41

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, скриншот возникающей ошибки, модель устройства, версию операционной системы, версию установленного приложения, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

10 января 2018, 8:40

Доброго дня.
Заплатил картой в интернет магазине но деньги зависли.магазин сказал что деньги вернутся на щет в течении 7-14дней уже прошло больше.что можно зделать?

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 10:41

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Комментарии (1)

10 января 2018, 8:12

Norman

Здравствуйте! Сегодня утром нужно было срочно пополнить карту. Банк еще был закрыт( было 7.30 утра). Я пошла в сильпо, пополнила через обычный терминал.Деньги ушли, чека нет, на карте пусто. Сумма была крупная (более 2х тысяч) Что делать??

Приватбанк

Ответ банка

10 января 2018, 10:41

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

9 января 2018, 17:24

Alina

Добрый вечер! С номера 092 000 3700 с определенной периодичностью приходят смс: Отказ. Недостаточно средств. Мегого оплата. 97 UAH. Bal 0.00 UAH. На сайте Мегого в личном кабинете я удалила привязанную карту, а смс все приходят. Как перестать получать такие напоминания от банка?

Приватбанк

Ответ банка

9 января 2018, 20:30

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

9 января 2018, 14:27

Элина

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как перевести деньги с карты на карту приват банка из России в Украину?

Приватбанк

Ответ банка

9 января 2018, 20:28

Уважаемый Автор!
Для осуществления данного платежа Вы можете воспользоваться SWIFT-платежом, либо системами срочных денежных переводов.
Ознакомиться с системами срочных переводов, с которыми работает банк Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Леся Виниченко

8 января 2018, 23:03

Леся

Чтобы воспользоватся Приват24 нужно чтобы карточка была привязана к телефону. А как это сделать если нельзя пересечь границу. Так получается долг идет а погасить его нельзя? У меня был вопрос можно ли мне вместо мужа погасить кредит лично в банке? Если нет то что тогда делать (долг то больше становится).

Приватбанк

Ответ банка

9 января 2018, 13:58

Уважаемый Автор!
Находясь за границей, владелец счета может сменить финансовый номер телефона, обратившись в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
Вы можете пополнить карту мужа по номеру карты при помощи любого удобного терминала ПриватБанка, переводом с Вашей карты, либо осуществив медюанковский перевод по реквизитам, которые указаны по ссылке: https://privatbank.ua/about/contacts
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Олег Галушка

8 января 2018, 20:06

Олег, Зеленодольск

А если заюлокировать я могу гасить кредит

Написать комментарий

Олег Галушка

8 января 2018, 20:00

Олег, Зеленодольск

Добрый вечер сейчас нахожусь в польше. Жена пополняет карточку. А деньги пропадают помогите что делать

Приватбанк

Ответ банка

9 января 2018, 13:37

Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.9	50.9
USD	43.47	44.07
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰