Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Kamilla23
Kamilla23
10 января 2018, 15:42
К пенсионной карте моей матери будет открыта на меня дополнительная карта в качестве доверенности распоряжаться средствами на ее пенсионном счету. Что конкретно я смогу делать с помощью этой дополнительной карты (снимать наличные в кассе банка без комиссии, оплачивать в кассе коммунальные услуги без комиссии)? Чем отличается ситуация с тем, что я просто могу пользоваться ее картой (с понятными мне ограничениями — только банкомат и магазины), от того, что я смогу сделать с помощью дополнительной карты?
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2018, 17:18
Карта будет доступна для использования в Вашем аккаунте Приват24. Да, снятие наличных с карты для выплат без комиссии. Тарифы на оплату коммунальных https://privatbank.ua/ru/plategi-za-kominalnie-i-prochie-uslugi
nata0808
nata0808
10 января 2018, 11:00
Здравствуйте! Как можно на сайте проверить, закрыт ли кредит в Приват Банке или может быть остался непогашенный остаток? В последнее время карточку не возобновляла, а платежи вносила через терминал. На данный момент карточка не активна и проверить баланс невозможно.
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2018, 17:18
Вы можете уточнить информацию по звонку на горячую линию 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины).
arbernikukrn
arbernikukrn
10 января 2018, 9:29
Татьяна, Николаев
Почему уже 5 дней не работает моб.приложение приват 24?
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2018, 10:41
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, скриншот возникающей ошибки, модель устройства, версию операционной системы, версию установленного приложения, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
rosonik
rosonik
10 января 2018, 8:40
Доброго дня.
Заплатил картой в интернет магазине но деньги зависли.магазин сказал что деньги вернутся на щет в течении 7-14дней уже прошло больше.что можно зделать?
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2018, 10:41
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
96599866
Norman 4671
10 января 2018, 8:12
Norman
Здравствуйте! Сегодня утром нужно было срочно пополнить карту. Банк еще был закрыт( было 7.30 утра). Я пошла в сильпо, пополнила через обычный терминал.Деньги ушли, чека нет, на карте пусто. Сумма была крупная (более 2х тысяч) Что делать??
Приватбанк
Ответ банка
10 января 2018, 10:41
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
41130645
Alina Chalenko
9 января 2018, 17:24
Alina
Добрый вечер! С номера 092 000 3700 с определенной периодичностью приходят смс: Отказ. Недостаточно средств. Мегого оплата. 97 UAH. Bal 0.00 UAH. На сайте Мегого в личном кабинете я удалила привязанную карту, а смс все приходят. Как перестать получать такие напоминания от банка?
Приватбанк
Ответ банка
9 января 2018, 20:30
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
elina36
elina36
9 января 2018, 14:27
Элина
Добрый день!

Подскажите пожалуйста, как перевести деньги с карты на карту приват банка из России в Украину?
Приватбанк
Ответ банка
9 января 2018, 20:28
Уважаемый Автор!
Для осуществления данного платежа Вы можете воспользоваться SWIFT-платежом, либо системами срочных денежных переводов.
Ознакомиться с системами срочных переводов, с которыми работает банк Вы можете по ссылке: https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov
С уважением, ПриватБанк.
81170617
Леся Виниченко
8 января 2018, 23:03
Леся
Чтобы воспользоватся Приват24 нужно чтобы карточка была привязана к телефону. А как это сделать если нельзя пересечь границу. Так получается долг идет а погасить его нельзя? У меня был вопрос можно ли мне вместо мужа погасить кредит лично в банке? Если нет то что тогда делать (долг то больше становится).
Приватбанк
Ответ банка
9 января 2018, 13:58
Уважаемый Автор!
Находясь за границей, владелец счета может сменить финансовый номер телефона, обратившись в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
Вы можете пополнить карту мужа по номеру карты при помощи любого удобного терминала ПриватБанка, переводом с Вашей карты, либо осуществив медюанковский перевод по реквизитам, которые указаны по ссылке: https://privatbank.ua/about/contacts
С уважением, ПриватБанк.
galuni2004
Олег Галушка
8 января 2018, 20:06
Олег, Зеленодольск
А если заюлокировать я могу гасить кредит
galuni2004
Олег Галушка
8 января 2018, 20:00
Олег, Зеленодольск
Добрый вечер сейчас нахожусь в польше. Жена пополняет карточку. А деньги пропадают помогите что делать
Приватбанк
Ответ банка
9 января 2018, 13:37
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
nik1965KH
nik1965KH
8 января 2018, 0:42
в 2016 поменял зарплатную карту (вышел срок старой). Как в приват24 взять выписку по старой карте за 2016 год?
Приватбанк
Ответ банка
8 января 2018, 18:45
Уважаемый Автор!
Для получения выписки, Вы всегда можете воспользоваться Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Услуги» — «Сервис справок».
С уважением, ПриватБанк.
81170617
Леся Виниченко
7 января 2018, 20:17
Лена
Добрый день. У моего мужа с 2014 года был небольшой долг на кредитной карте, гривен 300. После обстановке в стране муж сам не может выехать с Луганска. Как можно узнать на сколько долг увеличился за прошлые годы и как его теперь оплатить. Могу ли я вместо мужа долг погасить или привязать карту к телефону чтобы это сделать через интернет.
Приватбанк
Ответ банка
8 января 2018, 18:44
Уважаемый Автор!
Владелец карты всегда может уточнить сумму задолженности при помощи Приват24, пройдя в меню «Мои счета».
В случае возникновения дополнительных вопросов по счетам, рекомендуем владельцу карты обратиться на нашу почту help@pb.ua с указанного в базе банка электронного адреса.
С уважением, ПриватБанк.
45229632
Владимир Галузин
7 января 2018, 18:07
Владимир
Добрый день. Я хочу перечислить средства за обучение используя pay master в РФ. Туда надо рубли а на карте гривна. Как это получится у меня. Спасибо.
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 18:51
Если под системой PayMaster Вы подразумеваете онлайн-оплату на каком-либо сайте — конвертация автоматическая.
SergeyYakovlev
SergeyYakovlev
7 января 2018, 15:24
Сергей
Дорогие сотрудники банка. Кто мне объяснит, на основании чего были отклонены мои заявки по чаржбеку??? Вы ссылаетесь на правила Визы. Так скиньте мне текст пункта из правил на который вы ссылаетесь? Я перечитал все правила визы по чаржбеку, Нет там никакого такого правила которое запрещает мне подавать на чаржбек.!!! Не подкуплены ли вы мошенниками из ТРэйд12???
Дальше, вопрос следующий: Почему вы не известили меня вовремя о результате по чаржбеку, тем самым не оставив мне времени на надлежащую подготовку заявки на преарбитраж и консультацию с адвокатами???
Почему вы обманываете меня что было отправлено смс 7 декабря?? Никакого смс не было, и это подтверждают и выписка из киевстара и клиентская поддержбка из приватбанка!!!
Почему ваши работники обманывали меня и запрещали мне подать на преарбитраж??? Тем самым нарушая правила визы??? Они отклоняли мои заявки до тех пор пока я не зачитал текст правил в которых написано что банк обязан подать на преарбитраж прежде чем подавать на арбитраж!!! Уж не подкуплены ли ваши сотрудники? Столько раз мне препятствовали в оформлении заявок и возможности осуществить свои права!
Номер заявок №479363,№479367, №479376,№479385, №479388
Номер жалобы 11440522
Решайте вопрос уважаемый приватбанк! Вся информация, все аудиозаписи будут направлены в НБУ и Визу.
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 16:52
Ваша жалоба передана ответственным специалистам для проработки. По результату с Вами будет проведена обратная связь.
Vad777
Вадим Станишевский
7 января 2018, 14:07
Вадим
6 го вечером с терминала пополняли свою карту, платёж до сих пор не дошёл. С праздниками связано? Можете помочь?
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 16:52
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
13692207
Богдан Янюк
7 января 2018, 11:54
Богдан
здрасти.у меня кредит.счас нету возможности погасить.как я его могу разбить на части.чтобы платить частями.
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 12:28
Минимальный ежемесячный платеж составляет 5% от суммы задолженности. Вам необходимо внести на карту средства в размере, необходимом для погашения просроченной задолженности, и продолжать ежемесячно погашать минимум по 5% от суммы задолженности. Ознакомиться с размером просроченной задолженности Вы можете в личном кабинете Приват24.
28317864
Vitaly Olya Artyomenko
7 января 2018, 11:03
Vitaly Olya
Здравствуйте.Мы выиграли карточку со своим дизайном, заказали её по промокоду.Как узнать готова ли она?
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 12:28
Отслеживание доставки карты на сайте банка (от заказа до выдачи).
Вход на странице https://carddesign.privatbank.ua/
larisaturovska1
Лариса Туровская
7 января 2018, 1:05
Лариса, Новоград-Волынский
можно ли вернутьошибочно перечисленные вчера деньги мошенникам?
Приватбанк
Ответ банка
7 января 2018, 12:28
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации, детали платежа, и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
83ivan83
иван куцык
6 января 2018, 15:03
иван, макеевка
что нужно для того чтоб узнать о мошеннике отправил деньги на карту, а оказалось что мошенник как узнать где мне его искать?
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2018, 19:15
Информация о третьих лицах не разглашается.
ПриватБанк заботится о данных своих Клиентов и мы не имеем права разглашать информацию третьим лицам, в противном случае наши же Клиенты не будут нам доверять. Вы можете направить на нашу почту help@pb.ua детали платежа и описание ситуации для фиксации сигнала о мошенничестве, а также обратиться в правоохранительные органы для написания соответствующего заявления.
76374840
Nataly Cat
5 января 2018, 22:19
JARKAYA1
Здравствуйте.
Если оформили простую мгновенную карту для выплат и
дополнительно заказали карту для выплат с фото Голд, они обе будут рабочими?
Или простую мгновенную заблокируют?
И имеет ли право требовать/изъять эту «Мгновенную» карту сотрудник вашего банка, при получении «Карты для выплат с фото Голд»?
Дело в том что я уже начала пользоваться этой мгновенной картой и там лежат денежные средства, я не хочу что бы их заблокировали или тем более отдавать карту со средствами сотруднику банка.
Скажите пожалуйста, что будет в итоге?
а) 2 карты, обе рабочие, 2 счета?
б) одна карта Голд рабочая, 1 счет на который перекинут средства с простой карты?
Что будет с моими средствами и сколько у меня будет карт?
Спасибо?
Приватбанк
Ответ банка
6 января 2018, 11:38
При открытии дополнительной платной карты, карта мгновенного образца будет закрыта. Если Вам нужно две или более карт к одному счету, Вы можете заказать необходимое количество платных карт.
Вы можете заказать карту с фото / с индивидуальным дизайном на странице carddesign.privatbank.ua
Стоимость карты 100 грн.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.82 42.42
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.8
USD 41.82 42.42
Все курсы банка