Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.25 | 52.25 |
| USD | 43.75 | 44.35 |
| Все курсы банка | ||
Написать комментарий
По графику 10 числа месяца мы должны вносить платеж по КУБу. Очередной платеж внесли через терминал 9 числа (9 часов).На следующий день с наших двух счетов списалась сумма 2000 грн.На горячей линии 3700 ответили, что штраф за просроченный платеж списался ошибочно и предложили составить заявку для решения этой проблемы.Заявка была создана 10.01 (срок решения 12.01).Далее 13.01 мы опять связались с горячей линией, нам сказали решение будет 14.01.Затем 15.01 опять связались с горячей линией, т.к средства небыли возвращены на наши счета.Нам сказали решение по вам будет 17.01.Далее 18.01 опять связались с приватбанком по горячей линии 3700 и оператор сказал, что вашим вопросом занимаются.На наш вопрос, когда мы получим наши средства, которые были ошибочно списаны с наших счетов ПРИВАТБАНКОМ оператор ответила, что дата решения вашего вопроса не указана… Очень интересная получается ситуация, если клиент просрочил платеж на один день ему выписывают ШТРАФ.А свои ОБЯЗАТЕЛЬСТВА и ОШИБКИ банк не считает нужным выполнять? И хотелось бы понимать, когда все таки решиться наш вопрос по возврату наших средств ошибочно списанных приватбанком?
Написать комментарий
Написать комментарий
Пенсия выплачивалась на Украине в Приват.
Срок действия карт закончился 06.и 10.217. И они их потеряли.мы их заблокировали.
Доверенность дали на внука, обязали получить карты, и распоряжаться средствами, чтоб он сделал сюда перевод. Делали по загранпаспорту Украины, сказали нет прописки, значит невозможно ничего! Деньги на картах останутся навсегда??? Есть же пути! Пенсионеры инвалиды, отец без ноги 70 лет, мама ослепла 67 лет, никто их лично за 4 000 км не повезёт. Что делать? Можно в России разблокировать карты через посольство?
Комментарии (1)
Написать комментарий
К сожалению, согласно условиям вклада «Стандарт срочный», нет возможности досрочного расторжения депозита.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Согласно действующим условиям карты «Универсальная», у Клиента может быть лишь одна карта с кредитным лимитом, по этой причине, к сожалению, осуществить данную операцию нет возможности.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете обратиться в чат по ссылке: https://pb.ua/chat для смены финансового номера телефона на зарубежный, после чего Вы сможете сменить PIN-код карты при помощи Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В связи с требованием законодательства Украины осуществлять безналичные валютно-обменные операции исключительно через Межбанковский валютный рынок (МВРУ), регламент проведения таких операций приводится в соответствие правилам МВРУ. Продать валюту в дистанционных каналах банка можно в рабочие дни с 10:00 до 16:00 по текущему курсу на момент проведения операции.
Сейчас ПриватБанк разрабатывает новый функционал сервиса онлайн-покупки валюты, в связи с чем временно прием заявок на этот вид операций будет приостановлен.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Комментарии (1)
Вы также можете приобрести билеты на сайте: https://bilet.privatbank.ua/
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Вы можете открыть депозит при помощи Приват24, пройдя в меню «Депозиты».
В данном меню Вы можете выбрать способ внесения средств: наличными, либо с карты.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
И
Клиенты ПриватБанка получают социальные выплаты в течение часа после зачисления средств Госказначейством. О поступлении денег на карту, Вы будете проинформированы SMS-сообщением. Также Вы можете самостоятельно проверить наличие средств на карте с помощью системы Приват24 или любого инструмента удаленного банкинга (pb.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
В Приват24 в настройках платежной карты «Универсальная Gold» установлен лимит на оплату через интернет 1000 грн/день.
При попытке оплаты суммы больше лимита (1920 грн.) через сайт iPay.ua одним платежом произошло следующее:
— платеж был выполнен успешно;
— сумма 1920 грн списана с карты несмотря на лимит;
— пришло СМС «Превышен интернет-лимит. Увеличьте лимит в Приват24».
Вопрос в следующем: будет ли выполнен возврат денег на карту или нет?
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Мені порадили звертатися до суду з відповідною заявою.
Я був вже у поліції та написав заяву що свої карти я втратив з власної необережності з 05.01.2018на 06.01.2018.
Приват Банк спирається на те що 07.01.2018р було перераховано на одну з моїх карт 100гр. і потім було ще два платежі по перерахунку 09.01.2018 — 100гр та 11.01.2018р — 150гр. Тому вбачає шахрайські дії та блокує мене як клієнта.
Відновлення тільки за рішенням Суду.
Підскадіть будь ласка які мають бути мої подальші дії у даній ситуації?
Написать комментарий
Написать комментарий
К сожалению, банком не предоставляется возможность подтверждения платежей при помощи e-mail.
Необходимость подтверждения платежа определяется специальным алгоритмом, который разработан с учетом всего накопленного опыта проведения платежей, включая мошеннические операции. В целях безопасности детали алгоритма не разглашаются.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Спасибо заранее!
Вы можете распечатать необходимые квитанции при помощи любого удобного терминала самообслуживания ПриватБанка, авторизовавшись при помощи того же номера телефона, при помощи которого происходила авторизация при проведении платежа.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы при печати квитанций, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Хочу задати питання: це любий громадяни України може скину 100гр гривень на любу карту Приват а потім написати заяву що та карта шахрая і її повністю заблокують? Скільки може продовдуватися у Вас цей безпредєл і таке хамське відношення до клієнтів?
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти Вам у вирішені питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий