Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Анастасія Соколова

15 января 2018, 17:54

Могу ли я распечатать чек об оплате за учебу, если я не использовала тогда карточку? То есть платила наличными
Спасибо заранее!

Приватбанк

Ответ банка

17 января 2018, 16:31

Уважаемый Автор!
Вы можете распечатать необходимые квитанции при помощи любого удобного терминала самообслуживания ПриватБанка, авторизовавшись при помощи того же номера телефона, при помощи которого происходила авторизация при проведении платежа.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы при печати квитанций, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 января 2018, 17:32

У поліції сказали що не бачать підстав для порушення карної справи. І взагалі такі питання має вирішити служба безпеки банку а не поліції. Так мене проінформували у поліції

Написать комментарий

15 января 2018, 17:29

Доброг дня я сьогодні написав заяву в поліцію зі змістом чому Приват безпідставно блокує мої втрачені карти. І де документи підтвердження шахрайства які нібито були на мої карти?
Хочу задати питання: це любий громадяни України може скину 100гр гривень на любу карту Приват а потім написати заяву що та карта шахрая і її повністю заблокують? Скільки може продовдуватися у Вас цей безпредєл і таке хамське відношення до клієнтів?

Приватбанк

Ответ банка

17 января 2018, 16:27

Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти Вам у вирішені питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 января 2018, 16:47

Доброго дня, 5 января заказал универсальную карту с фото в местное отделение Приват, сообщений, звонков, ответов нет. Чек есть. Сколько еще ждать и куда можно обратиться?

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 17:04

Уважаемый Клиент!
После того, как карта будет доставлена, Вы получите уведомление на почту.
Следить за доставкой карты Вы также можете на сайте https://carddesign.privatbank.ua/?track=true.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 января 2018, 16:24

Серг

Здравствуйте мне сделали перевод с Украины в Россию но отправитель говорит что я должен оплатить комиссию 10 процентов от суммы перевода на номер в киви +79037071623 правда ли это ???? перевод сделан на мой киви

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 16:32

Добрый день!
Системы денежных переводов, с которыми работает ПриватБанк представлены на сайте https://privatbank.ua/ru/sistemy-denegnih-perevodov.
По Вашему вопросу, уточняйте в поддержке Киви.

Написать комментарий

15 января 2018, 13:47

на кредитке есть личные средства. Перевод этих денег на другую
кредитку платный или нет?

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 14:02

Здравствуйте!
При переводе собственных средств с карты Универсальная на другую карту Универсальная комиссия не взимается (тарифы представлены на нашем сайте https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke).
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Leonaleksandra Леона

15 января 2018, 12:40

Leonaleksandra

здравствуйте пыталась получить перевод по системе «тайм» но выбило ошибку
Уважаемый клиент! Неверный статус перевода. Для уточнения статус перевода обратитесь, пожалуйста, в Чат-онлайн
так вот обращаюсь, уточните пожалуйста

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 13:18

Добрый день!
К сожалению, на текущий момент существуют трудности при выплате/ отправке срочных денежных переводов системы TYME во всех каналах. Проблема на стороне провайдера переводов TYME. Рекомендуем повторить выплату после устранения проблемы. Ориентировочно после 15:00.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

15 января 2018, 12:06

Здравствуйте! Можно ли получать пароли входа в Приват24 и другие пароли не через смс-сообщения на телефон, а на Viber.

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 13:14

Уважаемый Клиент!
К сожалению, такой возможности нет, чтобы уведомления подтверждения приходили на Viber.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

15 января 2018, 1:52

Скажіть будь ласка, я загубив корти прива банку 05.01.2018 так як ними майже не користуюся того не замітив. Мені зателефонував представник банку 13.01.2018 і повідомив що мої карти та рахунки заблоковано у зв'язку із шахрайством. Та сказали без рішення суду не відновлять мої рахунки та не видадуть нові карти. Що потріно робити після заяви до поліції та скільки чвсу моде тривати весь розгляд?

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 8:55

Добрий день!
Зняття обмеження можливо через звернення до правоохоронних органів, за рішенням суду.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

виктор антонов

14 января 2018, 23:17

лев, харьков

/Обращаюсь повторно… После входа в Приват 24 открывается окно следующего содержания

Уважаемый клиент!
К сожалению, в нашей клиентской базе отсутствуют некоторые данные про Вас.Отсутствуют сканкопии документов.Пришлите документы в Банк без посещения отделения, для этого перейдите по ссылке.При переходе по ссылке спрашивает номер идентификационного кода, который я тоже подтвердил. После этого появляется требование. Сфотографируйте или прикрепите сканкопию справки о присвоении идентификационного кода:
Вся информация должна быть хорошо видна и читаема
Разрешенные типы файлов .jpeg, .jpg, .pdf, .png
Максимальный объем 1 файла не должен превышать 5 мб.
Максимальный общий объем добавленных файлов не должен превышать 20 мб.Указанную операцию выполнить не могу, и учиться в моем возрасте этому поздно. У Вас я получаю пенсию 5 лет.Все данные обо мне есть.Если требуется присылайте письмо на мой адрес для сверки документов.А из Приват24 пожалуйста уберите требования по пересылке документов. и копий.

Написать комментарий

Луиза Геворгян

14 января 2018, 21:32

Луиза , Киев

Здравствуйте!!!
Такой вот вопрос!
Я гражданка Армении но живу в Киеве. Работаю и муж гражданин Украины.
Открыла карту в банке приват. Однако пользоваться нормально не могу, так как работаю не официально (как 90%) граждан Украины и не могу пополнять свою карту и никто не может отправить деньги тоже.
Как то можно решить этот вопрос?
Пока я получу пмж пройдёт два года. Но два года сидеть и ждать !!!!????

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 8:53

Здравствуйте!
Пополнить карту нерезидента можно международным денежным переводом, или наличными средствами в кассе банка, происхождение которых можно подтвердить документально.
Такими документами могут быть:
— таможенная декларация на ввоз иностранной валюты в Украину;
— кассовый документ банка о выдаче наличных средств с собственного текущего счета, открытого в банке Украины (заявление на выдачу наличности);
— кассовые документы на выплату международного валютного перевода;
— оригинал договора о продаже имущества (за исключением имущества, в том числе ценных бумаг, которые имеют статус инвестиции нерезидента в Украине)
— документ о получении унаследованных средств;
— другие подтверждающие документы, которые могут быть использованы Банком при зачислении наличных средств на текущие счета физических лиц-нерезидентов в соответствии с режимами использования таких счетов.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

14 января 2018, 15:56

Оплатил через приват24 покупку игрового предмета, деньги с карточки списаны но по назначению не пришли. В разделе« мои счета» вот такая выписка, куда интересно делись деньги?

9:43 Предавторизация: YM*NEBO−243.36 грн338.93 грн
Категория: Прочее
Карта Универсальная
Сумма в валюте транзакции:480.00 руб
Курс конвертации: 0.5070 грн / руб
Страна: Российская Федерация

Приватбанк

Ответ банка

14 января 2018, 20:08

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

14 января 2018, 10:07

добрый день. 13.01.18 платил через приват 24, оплата не дошла по назначению и деньги не вернулись на карточку. в чем проблема?

Приватбанк

Ответ банка

14 января 2018, 20:07

Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали платежа и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.

Написать комментарий

13 января 2018, 22:49

serezhaFF

Добрый день. Есть карта ПБ, но срок ее действия истек пару месяцев назад, а мне на эту карту должны перечислить деньги(возврат). Можно ли будет снять деньги с этого счета без перевыпуска карты т.к. она мне больше будет не нужна?

Приватбанк

Ответ банка

14 января 2018, 9:56

Без перевыпуска карты можно будет только перевести между своими счетами на другую активную карту.

Написать комментарий

13 января 2018, 19:04

здравствуйте. могу я изменить настройки в приват 24 таким образом, чтоб СМС- оповещения приходили в вайбер?

Приватбанк

Ответ банка

13 января 2018, 19:31

Уважаемый Автор!
Банком предоставляется возможность информирования при помощи приложения Приват24 с мессенджером, SMS, либо на e-mail.
Управлять каналами коммуникаций Вы можете при помощи Приват24, пройдя в меню «Все услуги» — «Настройки» — «Управление коммуникациями».
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Sophia Khomenko

13 января 2018, 17:43

Sophia

Сейчас нахожусь в США, доступа к украинской сим карте нет. Мне нужно изменить лимит на карте, но в Приват 24 зайти не могу. Подскажите пожалуйста, что делать?

Приватбанк

Ответ банка

13 января 2018, 19:23

Уважаемый Автор!
Вы можете сменить финансовый номер телефона на зарубежный, обратившись в чат по ссылке: https://pb.ua/chat
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Ирина Дзина

13 января 2018, 12:47

Ирина, Васильковка

Я работник военкомата, не военная а госслужаший. В 2015 году всем работникам военкомата поуменшали кредитные лимиты или вообще закрыли кредитные карточки, я думаю это в связи с мобилизациец и под «не надежных» клиентов попали все кто получал зароботную плату от военных структур. Раньше моя зароботная плата была в разы меньше и лимитный кредит можно было увеличить до 10000 тысяч, сейчас у меня нормальная зарплата но мне не доступно в ПриватБанке: увеличение кредитного лимита, кредит, оплата частями. Мобилизация закончилась 2 года назад, может пора снять эти блокировки людям которые этого не заслужили?

Приватбанк

Ответ банка

13 января 2018, 19:25

Уважаемый Автор!
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.

Чтобы проверить информацию конкретно по Вашей карте, просим сообщить на help@pb.ua суть вопроса, № карты и контакты для связи.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

13 января 2018, 10:06

Здравствуйте! Не могу перевести деньги за заказ, не работает приват 24 онлайн.Проблема только у меня такая?

Написать комментарий

Юляша Мартыненко

12 января 2018, 23:50

Юляша, Херсон

Здравствуйте. Я вчера 11.01.2018 в 19:13:06 через терминал оплатила счет за Avon на сумму 2973 грн., квитанцию № 0.0.936271412.1 или № 0.0.936271412.2 код квитанции 1106-6910-8621-2121 мне терминал выдал про оплату, но электронного подтверждения нет пришло через 24 часа, и сумма, соответственно, в компанию Avon не попала, как можно проверить, куда пошли деньги и почему нет электронного подтверждения? Заранее спасибо!

Написать комментарий

Юляша Мартыненко

12 января 2018, 23:48

Юляша, Херсон

Здравствуйте. Я вчера 11.01.2018 в 19:13:06 через терминал оплатила счет за Avon на сумму 2973 грн., квитанцию № 0.0.936271412.1 или № 0.0.936271412.2 код квитанции 1106-6910-8621-2121 мне терминал выдал про оплату, но электронного подтверждения нет пришло через 24 часа, и сумма, соответственно, в компанию Avon не попала, как можно проверить, куда пошли деньги и почему нет 'лектронного подтверждения? Заранее спасибо!

Приватбанк

Ответ банка

15 января 2018, 10:50

Уважаемая Юлия!
Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.7
USD	43.75	44.35
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰