Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
99343064
Рафалівська бібліотека
31 октября 2018, 12:06
Рафалівська
Ми, жителі смт. Рафалівка, звертаємося до керівництва Приватбанку з проханням вирішити питання з відділенням, яке певний час уже не працює.У нас основна маса жителів і прилеглих сіл є клієнтами Приватбанку і в даний час є великою проблемою, особливо для пенсіонерів. До найближчих відділень не має змоги добиратися з різних питань (щоб замінити картку треба заплатити більше 50 гривень за проїзд, проплатити послуги, отримати пенсії, зарплати). Кому це вигідно??? Просимо повернути банк жителям! Дайте відповідь громаді, яка не проінформована і стурбована.
Приватбанк
Ответ банка
31 октября 2018, 16:37
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою ситуацією.
Інформацію передано профільним фахівцям на розгляд можливості відкриття відділення.
З повагою, ПриватБанк.
Alex123R
Alex123R
31 октября 2018, 10:11
Необходимо провести платеж при покупке недвижимости с карты покупателя на карту продавца. обе карты в приватбанке.
Сумма платежа около 0.5 млн гривен. в оделениях приват банка консультанты отвечают неоднозначно на предмет проплаты одним платежом.
одни говорят что надо делать приседания с проплатой в несколько дней по 150 тыс гривен в день. другие говорят что все делается одним платежом так как деньги уже на счете покупателя и мониторинг включается только если идет ЗАЧИСЛЕНИЕ на карту покупателя.
Вопрос не в легальности средств, т.к. все легально. вопрос как ак сделать правильно? может нужно сделать заявку в ваш мониторинг перед проведением проплаты?
Приватбанк
Ответ банка
31 октября 2018, 15:49
Уважаемый Автор!
Данный сумма может быть переведена одной операцией, при этом банком могут быть затребованы дополнительные документы для проведения платежа.
Ознакомиться с действующими ограничениями НБУ Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/ogranichenija-nbu
С уважением, ПриватБанк.
Olesiaol
Olesiaol
30 октября 2018, 23:07
Мені сьогодні скинули на карту гроші… Мені до цих пір не прийшли, що мені робити?
Приватбанк
Ответ банка
31 октября 2018, 11:52
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі платежу, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
w4821297898
w4821297898
30 октября 2018, 20:07
Татьяна
Добрый вечер.Подскажите, кто кроме меня может изменить номер финансового телефона?
Приватбанк
Ответ банка
31 октября 2018, 11:44
Добрый день!
Финансовый номер телефона может быть изменён лишь Клиентом лично, при помощи любого удобного банкомата, терминала ПриватБанка, либо Приват24.
Детально ознакомиться с информацией по финансовому номеру телефона Вы всегда можете по ссылке: https://privatbank.ua/ru/registracija-telefona-v-banke
С уважением, ПриватБанк.
Sergey133413
Sergey133413
30 октября 2018, 19:03
Сергій Захарчук
Добрий вечір. Допоможіть мені будь ласка. Я щойно хотів поповнити свій мобільний телефон через карту, но я не може цього зробити, бо пише «Отказать, строк действия карты истек» допоможіть будь-ласка. Це нова карта їй близько 2 місяців там є гроші а строк карти закінчується тільки в 2022 році. Я навіть не знімав грошей ні разу.
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 19:51
Доброго вечора.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua контакти для зворотнього зв’язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли Вам допомогти.
55572488
Микола Дженджелюк
30 октября 2018, 15:21
Микола
Микола Дженджелюк
14:46 (33 хвилини тому)
кому privatbank

Добрий день. Звертаюсь до вас з проблемою. 29. 10.2018 р. я здійснив трансакцію і схоже натрапив на шахраїв. Порадьте.що робити в такій ситуації. Обіцяний товар мені не надіслали і вимагають відправити ще таку ж суму. щоб «проштовхнути» платіж. Наперед дякую.
19:55 * 9624
Картка для виплат
Получатель: булдакова iрина 4890 **** **** 0152 Перевод личных средств 1 700.00 ГРН Проведено
Платіж № P24A503601873A53485
Статус: Проведено
Средства поступят получателю в срок до 3 банковских дней (в отдельных случаях до 5 банковских дней).
Картка для виплат
4149 **** **** 9624
DZHENDZHELYUK NIKOLAY V
МФО 305299
ПРИВАТБАНК
1 750.00 ГРН
з урахуванням комісії 50.00 ГРН
Perevod lichnyh sredstv DZHENDZHELIUK M V
булдакова iрина
4890 **** **** 0152
60.01 ДОЛ
E-mail *:
dzhenick22@gmail.com
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 18:18
Ваше питання передано відповідальним фахівцям для опрацювання. За результатом з Вами буде проведено зворотній зв'язок.
krupchenko
aa bb
30 октября 2018, 13:41
Евгений, Краматорск
если актуализация не будет произведена, мы вынуждены будем приостановить обслуживание…

вот такую табличку я наблюдаю уже с пол-года точно у себя в кабинете.
постоянно хочет чтоб я подтвердил актуальность паспорта.
что я конечно же делал неоднократно, загружал фотки паспорта.
сообщение на пару дней пропадало, а потом снова появлялось.

такая же ерунда была в аккаунте жены, но там хотело инн.
загрузил один раз и больше никаких вопросов.

аккаунт-то мой работает, но не дает покоя ощущение что что-то не так.
пытался в чате выяснить что вам (привату) от меня надо.
как оказалось от меня хотят обновления какой-то анкеты заявления на обслуживание.
и главное — это нельзя сделать никак, кроме как лично явиться в отделение.
и это в 2018 году, [s]когда корабли бороздят...[/s] во времена электронных подписей и т.п.
сейчас все можно делать удаленно, все можно придумать. в крайнем случае можно же почтой отправить эту вашу анкету.

я много лет уже живу в другой стране (но да, приватбанком пользуюсь) и ради какой-то писульки не поеду в путешествие к вашему отделению.
по-этому собственно вопрос — как вы планируете выкручиваться из этой ситуации?

я в чате предлагал множество вариантов как сделать это удаленно, но там народ не привыкший о чем-то думать и что-то делать.
к кому, как и куда мне обратиться, кто сможет вникнуть в вопрос и придумать решение?
а лучше сами перешлите кому надо это сообщение, поставьте задание.
нерешаемых вопросов не бывает, другое дело что кому-то может быть лень выполнять свою работу…

я искренне не понимаю почему нельзя мне где-то взять шаблон этой анкеты, распечатать, заполнить все что надо и отправить вам если не электронно в виде фото, то пусть даже почтой обычной.
причина?

повторяю, явиться в отделение — не вариант. совсем.
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 18:18
Добрый день.
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. В любом случае, на текущий момент процедура именно такова, но, возможно, в будущем будут какие-либо изменения.
Kathrine93
Kathrine93
30 октября 2018, 13:38
Подскажите пожалуйста, я взяла ноутбук в «Оплату частями» в магазине Эльдорадо, на следующий день оказалось, что он слабоват для более интенсивного использования. Можно ли вернуть товар обратно в магазин и расторгнуть договор «Оплата частями»? И какие документы для этого нужны?
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 18:18
Добрый день.
По вопросам возврата необходимо обратиться в торговую точку.
melkiy10013
melkiy10013
30 октября 2018, 13:20
Ratmir
здравствуйте, моя мама 30 минут назад отправила через ваш термина приватовский, на мою карту другого банка, но в итоге операцию совершенно было, но отключился интернет в терминале, но в чем прикол что день переслали на карту 5167 8099 9881 0206, но деньги не пришли
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 18:18
Добрый день.
Для идентификации и проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, маме самостоятельно обратиться к нам со своего финансового номера телефона. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700 и всегда рады помочь.
Samotik
Андрей 38
30 октября 2018, 12:27
Андрей
Как осуществляется обязательный платёж? ( Нужно каждого 25 числа вносить по 5 % от суммы кредита? )
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 17:58
Для погашения задолженности кредитной карты Вам достаточно вносить ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности, но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца, пока Вы полностью не погасите задолженность.
Подробная информация по ссылке:
https://pb.ua/karta
DariaVII
Дарья Гринюк
30 октября 2018, 7:58
Дарья, Одесса
Можно ли восстановить голд карту в Польше, и как это сделать?
Приватбанк
Ответ банка
30 октября 2018, 11:52
Заменить карту возможно только на территории Украины. К сожалению, доставка за границу не проводится.
Lagodam
Lagodam
29 октября 2018, 16:20
Mira
Добрый вечер! 15.07.2018 через Приват24 оплатила квартплату в ЖИЛКОМУНСЕРВIСПОСЛУГА КП ПСР (Банк одержувача ХАРКIВСЬКЕ ГРУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»). Оплата прошла, средства с карты ушли.
Но в августе месяце получила квитанцию — «оплачено в июле 0,00 грн». И в следующем месяце, и в последующих оплата так и не прошла.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации?
Приватбанк
Ответ банка
29 октября 2018, 20:15
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.
12528228
Виктория Корчемна
29 октября 2018, 15:51
Виктория, ОВРУЧ
Есть у городе овруч мани играм?
Приватбанк
Ответ банка
29 октября 2018, 20:10
Вы можете получить перевод MoneyGram в любом отделении ПриватБанка или в Вашем Приват24
14990137
Sergey Uvarov
29 октября 2018, 0:34
Sergey
Сколько можно ждать движения по заявке 753612 ???
Приватбанк
Ответ банка
29 октября 2018, 20:09
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
dima5678
dima5678
28 октября 2018, 11:54
Здравствуйте! Я недавно вернулся из армии и у меня кредит по карте Универсальная, пока был на службе кредит был заморожен и мне делали перерасчёт 3 раза. Но деньги приходили не на кредитную карту по сколько она просрочена, а на карту для выплат. Пришлось так что мне эти деньги понадобились и я ими воспользовался. Скажите банк начислит штрафы или же я просто отдам ту сумму которую взял вместе с кредитом???
Приватбанк
Ответ банка
28 октября 2018, 12:47
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
08673614
Владимир Фелоненко
27 октября 2018, 15:40
Владимир, Полтава
Як часто ваші співробідники дбають про безпеку своїх кліентів і без підстав блокують їхні рахунки і картки тим самим перешкоджаючи їхнім фінансовим операціям ???
Приватбанк
Ответ банка
27 октября 2018, 18:13
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Katy123
Катерина Кравчук
26 октября 2018, 22:10
Катерина, Дубно
Закінчується срок дії картки чи може поміняти хтось другий з кодом і паспортом моїм
Приватбанк
Ответ банка
27 октября 2018, 12:35
Шановний Автор!
На жаль, перевипуск картки можливий лише за особистим зверненням власника у відділення банку.
За зверненням третьої особи перевипуск картки неможливий.
З повагою, ПриватБанк.
76473210
Vadym Skok
24 октября 2018, 21:23
Vadym
Здравствуйте можно ли открыть карту универсальную, если человек не в Украине но есть доверенное нотариально лицо, человек не зарегистрирован в приват банке
Приватбанк
Ответ банка
25 октября 2018, 20:14
К сожалению, если клиент ранее не был клиентом ПриватБанка выпустить карту по доверенности нет возможности.
Viktoriia1997
Вікторія Тарасівна
24 октября 2018, 18:44
Вікторія, Луцк
Что делать, если ошибочно перевела денги не на тот счет?
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2018, 19:39
Уважаемый Автор!
Для решения вопроса сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Liliya7424
Liliya7424
24 октября 2018, 18:14
Добрый вечер! Сегодня оформили карточку Юниор для ребенка. Подскажите, пожалуйста, как активировать карточку.
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2018, 18:36
Уважаемый Автор!
При выдаче карты отправляется ПИН-код в смс, с этого момента карта считается активной.
С уважением, ПриватБанк.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.35
USD 43.8 44.4
Все курсы банка