Приватбанк
Приватбанк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.05 | 52.05 |
| USD | 44.3 | 44.9 |
| Все курсы банка | ||
14:46 (33 хвилини тому)
кому privatbank
Добрий день. Звертаюсь до вас з проблемою. 29. 10.2018 р. я здійснив трансакцію і схоже натрапив на шахраїв. Порадьте.що робити в такій ситуації. Обіцяний товар мені не надіслали і вимагають відправити ще таку ж суму. щоб «проштовхнути» платіж. Наперед дякую.
19:55 * 9624
Картка для виплат
Получатель: булдакова iрина 4890 **** **** 0152 Перевод личных средств 1 700.00 ГРН Проведено
Платіж № P24A503601873A53485
Статус: Проведено
Средства поступят получателю в срок до 3 банковских дней (в отдельных случаях до 5 банковских дней).
Картка для виплат
4149 **** **** 9624
DZHENDZHELYUK NIKOLAY V
МФО 305299
ПРИВАТБАНК
1 750.00 ГРН
з урахуванням комісії 50.00 ГРН
Perevod lichnyh sredstv DZHENDZHELIUK M V
булдакова iрина
4890 **** **** 0152
60.01 ДОЛ
E-mail *:
dzhenick22@gmail.com
Написать комментарий
вот такую табличку я наблюдаю уже с пол-года точно у себя в кабинете.
постоянно хочет чтоб я подтвердил актуальность паспорта.
что я конечно же делал неоднократно, загружал фотки паспорта.
сообщение на пару дней пропадало, а потом снова появлялось.
такая же ерунда была в аккаунте жены, но там хотело инн.
загрузил один раз и больше никаких вопросов.
аккаунт-то мой работает, но не дает покоя ощущение что что-то не так.
пытался в чате выяснить что вам (привату) от меня надо.
как оказалось от меня хотят обновления какой-то анкеты заявления на обслуживание.
и главное — это нельзя сделать никак, кроме как лично явиться в отделение.
и это в 2018 году, [s]когда корабли бороздят...[/s] во времена электронных подписей и т.п.
сейчас все можно делать удаленно, все можно придумать. в крайнем случае можно же почтой отправить эту вашу анкету.
я много лет уже живу в другой стране (но да, приватбанком пользуюсь) и ради какой-то писульки не поеду в путешествие к вашему отделению.
по-этому собственно вопрос — как вы планируете выкручиваться из этой ситуации?
я в чате предлагал множество вариантов как сделать это удаленно, но там народ не привыкший о чем-то думать и что-то делать.
к кому, как и куда мне обратиться, кто сможет вникнуть в вопрос и придумать решение?
а лучше сами перешлите кому надо это сообщение, поставьте задание.
нерешаемых вопросов не бывает, другое дело что кому-то может быть лень выполнять свою работу…
я искренне не понимаю почему нельзя мне где-то взять шаблон этой анкеты, распечатать, заполнить все что надо и отправить вам если не электронно в виде фото, то пусть даже почтой обычной.
причина?
повторяю, явиться в отделение — не вариант. совсем.
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. В любом случае, на текущий момент процедура именно такова, но, возможно, в будущем будут какие-либо изменения.
Написать комментарий
По вопросам возврата необходимо обратиться в торговую точку.
Написать комментарий
Для идентификации и проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, маме самостоятельно обратиться к нам со своего финансового номера телефона. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700 и всегда рады помочь.
Написать комментарий
Подробная информация по ссылке:
https://pb.ua/karta
Комментарии (1)
Написать комментарий
Но в августе месяце получила квитанцию — «оплачено в июле 0,00 грн». И в следующем месяце, и в последующих оплата так и не прошла.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации?
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
На жаль, перевипуск картки можливий лише за особистим зверненням власника у відділення банку.
За зверненням третьої особи перевипуск картки неможливий.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Для решения вопроса сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
При выдаче карты отправляется ПИН-код в смс, с этого момента карта считается активной.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
На даний момент не зафіксовано збоїв у роботі Приват24. Якщо у Вас виникли труднощі при вході до акаунту, повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Для решения вопроса просим владельца карты направить на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Написать комментарий
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае утери карты и финансового номера телефона, рекомендуем как можно быстрее обратиться по номеру 3700 для блокировки карт и снятия признака финансового телефона.
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка по территории Украины, после чего Вы сможете сменить финансовый номер телефона на новый.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.
Написать комментарий
Ви можете поповнювати картку за допомогою терміналу самообслуговування банку за номером картки.
Ознайомитись з розташуванням терміналів Ви завжди можете за посиланням: https://pb.ua/map
З повагою, ПриватБанку.
Написать комментарий