Приватбанк

Написать отзыв

Приватбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 октября 2018, 19:03

Сергій Захарчук

Добрий вечір. Допоможіть мені будь ласка. Я щойно хотів поповнити свій мобільний телефон через карту, но я не може цього зробити, бо пише «Отказать, строк действия карты истек» допоможіть будь-ласка. Це нова карта їй близько 2 місяців там є гроші а строк карти закінчується тільки в 2022 році. Я навіть не знімав грошей ні разу.

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 19:51

Доброго вечора.
Направте, будь ласка, на help@pb.ua контакти для зворотнього зв’язку з Вами, вказавши посилання на відгук, щоб ми могли Вам допомогти.

Написать комментарий

Микола Дженджелюк

30 октября 2018, 15:21

Микола

Микола Дженджелюк
14:46 (33 хвилини тому)
кому privatbank

Добрий день. Звертаюсь до вас з проблемою. 29. 10.2018 р. я здійснив трансакцію і схоже натрапив на шахраїв. Порадьте.що робити в такій ситуації. Обіцяний товар мені не надіслали і вимагають відправити ще таку ж суму. щоб «проштовхнути» платіж. Наперед дякую.
19:55 * 9624
Картка для виплат
Получатель: булдакова iрина 4890 **** **** 0152 Перевод личных средств 1 700.00 ГРН Проведено
Платіж № P24A503601873A53485
Статус: Проведено
Средства поступят получателю в срок до 3 банковских дней (в отдельных случаях до 5 банковских дней).
Картка для виплат
4149 **** **** 9624
DZHENDZHELYUK NIKOLAY V
МФО 305299
ПРИВАТБАНК
1 750.00 ГРН
з урахуванням комісії 50.00 ГРН
Perevod lichnyh sredstv DZHENDZHELIUK M V
булдакова iрина
4890 **** **** 0152
60.01 ДОЛ
E-mail *:
dzhenick22@gmail.com

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 18:18

Ваше питання передано відповідальним фахівцям для опрацювання. За результатом з Вами буде проведено зворотній зв'язок.

Написать комментарий

Евгений Крупченко

30 октября 2018, 13:41

Евгений, Краматорск

если актуализация не будет произведена, мы вынуждены будем приостановить обслуживание…

вот такую табличку я наблюдаю уже с пол-года точно у себя в кабинете.
постоянно хочет чтоб я подтвердил актуальность паспорта.
что я конечно же делал неоднократно, загружал фотки паспорта.
сообщение на пару дней пропадало, а потом снова появлялось.

такая же ерунда была в аккаунте жены, но там хотело инн.
загрузил один раз и больше никаких вопросов.

аккаунт-то мой работает, но не дает покоя ощущение что что-то не так.
пытался в чате выяснить что вам (привату) от меня надо.
как оказалось от меня хотят обновления какой-то анкеты заявления на обслуживание.
и главное — это нельзя сделать никак, кроме как лично явиться в отделение.
и это в 2018 году, [s]когда корабли бороздят...[/s] во времена электронных подписей и т.п.
сейчас все можно делать удаленно, все можно придумать. в крайнем случае можно же почтой отправить эту вашу анкету.

я много лет уже живу в другой стране (но да, приватбанком пользуюсь) и ради какой-то писульки не поеду в путешествие к вашему отделению.
по-этому собственно вопрос — как вы планируете выкручиваться из этой ситуации?

я в чате предлагал множество вариантов как сделать это удаленно, но там народ не привыкший о чем-то думать и что-то делать.
к кому, как и куда мне обратиться, кто сможет вникнуть в вопрос и придумать решение?
а лучше сами перешлите кому надо это сообщение, поставьте задание.
нерешаемых вопросов не бывает, другое дело что кому-то может быть лень выполнять свою работу…

я искренне не понимаю почему нельзя мне где-то взять шаблон этой анкеты, распечатать, заполнить все что надо и отправить вам если не электронно в виде фото, то пусть даже почтой обычной.
причина?

повторяю, явиться в отделение — не вариант. совсем.

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 18:18

Добрый день.
Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. В любом случае, на текущий момент процедура именно такова, но, возможно, в будущем будут какие-либо изменения.

Написать комментарий

30 октября 2018, 13:38

Подскажите пожалуйста, я взяла ноутбук в «Оплату частями» в магазине Эльдорадо, на следующий день оказалось, что он слабоват для более интенсивного использования. Можно ли вернуть товар обратно в магазин и расторгнуть договор «Оплата частями»? И какие документы для этого нужны?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 18:18

Добрый день.
По вопросам возврата необходимо обратиться в торговую точку.

Написать комментарий

30 октября 2018, 13:20

Ratmir

здравствуйте, моя мама 30 минут назад отправила через ваш термина приватовский, на мою карту другого банка, но в итоге операцию совершенно было, но отключился интернет в терминале, но в чем прикол что день переслали на карту 5167 8099 9881 0206, но деньги не пришли

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 18:18

Добрый день.
Для идентификации и проверки информации по платежу, рекомендуйте, пожалуйста, маме самостоятельно обратиться к нам со своего финансового номера телефона. Мы доступны круглосуточно через Internet в chat on-line, по номеру 3700 и всегда рады помочь.

Написать комментарий

Андрей 38

30 октября 2018, 12:27

Андрей

Как осуществляется обязательный платёж? ( Нужно каждого 25 числа вносить по 5 % от суммы кредита? )

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 17:58

Для погашения задолженности кредитной карты Вам достаточно вносить ежемесячный платеж в размере 5% от задолженности, но не меньше 100 грн, до 25 числа каждого месяца, пока Вы полностью не погасите задолженность.
Подробная информация по ссылке:
https://pb.ua/karta

Комментарии (1)

Дарья Гринюк

30 октября 2018, 7:58

Дарья, Одесса

Можно ли восстановить голд карту в Польше, и как это сделать?

Приватбанк

Ответ банка

30 октября 2018, 11:52

Заменить карту возможно только на территории Украины. К сожалению, доставка за границу не проводится.

Написать комментарий

29 октября 2018, 16:20

Mira

Добрый вечер! 15.07.2018 через Приват24 оплатила квартплату в ЖИЛКОМУНСЕРВIСПОСЛУГА КП ПСР (Банк одержувача ХАРКIВСЬКЕ ГРУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»). Оплата прошла, средства с карты ушли.
Но в августе месяце получила квитанцию — «оплачено в июле 0,00 грн». И в следующем месяце, и в последующих оплата так и не прошла.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в такой ситуации?

Приватбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 20:15

Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Написать комментарий

Виктория Корчемна

29 октября 2018, 15:51

Виктория, ОВРУЧ

Есть у городе овруч мани играм?

Приватбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 20:10

Вы можете получить перевод MoneyGram в любом отделении ПриватБанка или в Вашем Приват24

Написать комментарий

29 октября 2018, 0:34

Sergey

Сколько можно ждать движения по заявке 753612 ???

Приватбанк

Ответ банка

29 октября 2018, 20:09

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Написать комментарий

28 октября 2018, 11:54

Здравствуйте! Я недавно вернулся из армии и у меня кредит по карте Универсальная, пока был на службе кредит был заморожен и мне делали перерасчёт 3 раза. Но деньги приходили не на кредитную карту по сколько она просрочена, а на карту для выплат. Пришлось так что мне эти деньги понадобились и я ими воспользовался. Скажите банк начислит штрафы или же я просто отдам ту сумму которую взял вместе с кредитом???

Приватбанк

Ответ банка

28 октября 2018, 12:47

Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли проверить информацию и помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Владимир Фелоненко

27 октября 2018, 15:40

Владимир, Полтава

Як часто ваші співробідники дбають про безпеку своїх кліентів і без підстав блокують їхні рахунки і картки тим самим перешкоджаючи їхнім фінансовим операціям ???

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2018, 18:13

Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Катерина Кравчук

26 октября 2018, 22:10

Катерина, Дубно

Закінчується срок дії картки чи може поміняти хтось другий з кодом і паспортом моїм

Приватбанк

Ответ банка

27 октября 2018, 12:35

Шановний Автор!
На жаль, перевипуск картки можливий лише за особистим зверненням власника у відділення банку.
За зверненням третьої особи перевипуск картки неможливий.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 октября 2018, 21:23

Vadym

Здравствуйте можно ли открыть карту универсальную, если человек не в Украине но есть доверенное нотариально лицо, человек не зарегистрирован в приват банке

Приватбанк

Ответ банка

25 октября 2018, 20:14

К сожалению, если клиент ранее не был клиентом ПриватБанка выпустить карту по доверенности нет возможности.

Написать комментарий

Вікторія Тарасівна

24 октября 2018, 18:44

Вікторія, Луцк

Что делать, если ошибочно перевела денги не на тот счет?

Приватбанк

Ответ банка

24 октября 2018, 19:39

Уважаемый Автор!
Для решения вопроса сообщите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 октября 2018, 18:14

Добрый вечер! Сегодня оформили карточку Юниор для ребенка. Подскажите, пожалуйста, как активировать карточку.

Приватбанк

Ответ банка

24 октября 2018, 18:36

Уважаемый Автор!
При выдаче карты отправляется ПИН-код в смс, с этого момента карта считается активной.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

24 октября 2018, 11:49

Доброго дня! чому неможливо сьогодні (24 10 2018) зайти в приват24?

Приватбанк

Ответ банка

24 октября 2018, 14:16

Шановний Автор!
На даний момент не зафіксовано збоїв у роботі Приват24. Якщо у Вас виникли труднощі при вході до акаунту, повідомте, будь ласка, в листі на пошту help@pb.ua опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Зоя Хомяк

23 октября 2018, 19:37

Зоя

Перевела деньги сыну на старую закрытую карточку, а у него уже новая. Как ему получить деньги или мне?

Приватбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 20:12

Уважаемый Автор!
Для решения вопроса просим владельца карты направить на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

23 октября 2018, 18:14

Nataliia, Киев

Вы намеренно игнорируете отзыв? https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/120445/

Написать комментарий

23 октября 2018, 16:46

Ирина, Киев

Добрый день) Утерян был телефон вместе с картой банка, заблокировала ее через приват 24, что делать дальше?

Приватбанк

Ответ банка

23 октября 2018, 17:40

Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае утери карты и финансового номера телефона, рекомендуем как можно быстрее обратиться по номеру 3700 для блокировки карт и снятия признака финансового телефона.
Для перевыпуска карты Вы можете обратиться в любое отделение ПриватБанка по территории Украины, после чего Вы сможете сменить финансовый номер телефона на новый.
Ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.05	51.05
USD	43.52	44.12
Все курсы банка

Главная / Приватбанк 💰